Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
El servicio de atención al cliente fue puntual y completo a la hora de resolver contratiempos relacionados con el envío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, el Servicio de Atención al Cliente quiere agradecerle su amable reflexión. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
N
Nadine M.
Nota: 4 de 5
Hice una reclamación porque las etiquetas se habían despegado. Me devolvieron el dinero que había pagado sin ningún problema. El servicio de atención al cliente es estupendo. Ahora he colocado las etiquetas de otra forma y aguantan bien. Incluso en la secadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadine, Gracias por tu comentario. Siempre estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Ailsa L.
Nota: 1 de 5
El producto tardó casi dos semanas en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ailsa, Gracias por tu mensaje, lo sentimos mucho. Lamentablemente, no podemos intervenir en los retrasos del correo. No obstante, esperamos que esté satisfecha con su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta, ¡siempre estamos encantados de ayudarte! Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
P
Patricia Alexandra Nieto Arias
Nota: 1 de 5
Los tiempos de entrega son muy largos y siempre hay retrasos en los pedidos. Al principio de usar esta página todo funcionaba mucho mejor los tiempos de entrega eran menores
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos estos retrasos. Estamos haciendo lo mejor para que la entrega no sea tan larga. Esperemos que en cuanto a nuestros productos sea a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Ilona G.
Nota: 4 de 5
Llevo mucho tiempo haciéndoles pedidos y siempre estoy satisfecho y seguiré haciéndoles pedidos. Ya se lo he dicho a otros
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ilona, gracias por elegirnos para tu pedido, ¡estamos encantados! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Laurence
Nota: 4 de 5
el diseño y el soporte son buenos. las etiquetas son resistentes a los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por elegirnos para su pedido. Esperamos volver a verle muy pronto. ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Martinez
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio y servicio posventa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Hasta pronto para otro pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beraud Morgane
Nota: 1 de 5
Decepcionada con mi último pedido de etiquetas autoadhesivas para la ropa de mi hijo. Las etiquetas no se despegaban del soporte... y una vez despegadas, era imposible pegarlas con facilidad... y sobre todo estaban mal cortadas.... Decepcionada con este pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Morgane, Lamentamos el problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para obtener más detalles. Esperamos tener noticias suyas. Elise, C-MonEtiquette
L
Laure
Nota: 4 de 5
Siempre estoy satisfecho con mis etiquetas, que encargo desde hace unos años.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Querrien
Nota: 1 de 5
Nunca me han entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos que tu pedido no haya llegado con La Poste. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico en relación con el reembolso que solicitaste. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sl
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y no sé nada de ustedes. Me gustaría tener los productos que pedí o que me devolvieran el dinero. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, acabamos de resolver tu problema de entrega. Esperamos que lo recibas pronto. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Abp
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado. Tuve que arreglármelas sin
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución ? Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie Kencker
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido grrrr
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución ? Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rahel Thalmann
Nota: 4 de 5
Muy buena elección pero las pegatinas no se pegan bien. Las que se despegan desaparecen después del primer lavado. Muy mal si no esta satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rahel, Lamentamos el problema con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para saber más sobre el problema. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Dauchot
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución ? Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Bedoret
Nota: 4 de 5
Deberíamos poder conservar las plantillas de etiquetas anteriores para no tener que empezar de cero cada vez (pedidos anteriores y los mismos colores y motivos de un tipo de etiqueta a otro).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Es perfectamente posible, siempre y cuando usted tiene una cuenta de cliente con nosotros ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Daniela
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, Uno de nuestros empleados ha intentado ponerse en contacto contigo por teléfono y correo electrónico. Esperamos tener noticias tuyas para poder ayudarte. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Laurent Beguin
Nota: 4 de 5
Un pequeño retraso, pero por lo demás no hay problema. :-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurent, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Paulina P.
Nota: 1 de 5
Sólo he perdido 27 euros. Hice el pedido en diciembre estamos en febrero. No he recibido nada hasta hoy... el estado de mi pedido solo dice que la carta ha sido entregada.... terrible
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paulina, Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Tras comprobarlo, nos hemos dado cuenta de que no nos has escrito al respecto. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Esperamos su respuesta. Elise, EsIstMeins
J
Jennifer
Nota: 4 de 5
Pedido fácil y personalizable, entrega rápida, productos de calidad. Es una pena que ya no haya una hoja de pegatinas de regalo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, muchas gracias por tu comentario. Sentimos este descuido, ya que normalmente la hoja de etiquetas de regalo siempre se entrega con el pedido. No obstante, esperamos que esto no afecte a tu confianza y fidelidad. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
J
Joy
Nota: 4 de 5
Bastante práctico y se pega bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joy, Gracias por hacernos un pedido y dejarnos un comentario. Significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Safya
Nota: 4 de 5
¡Bonitas etiquetas! ¡Muy prácticas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios positivos, significan mucho para nosotros! ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos tu opinión. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y buena calidad. Pequeño error al conectarse a la cuenta, no hay acceso a ...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, estamos encantados de saber que tu pedido ha cumplido tus expectativas. Puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con el problema de tu cuenta de cliente para que podamos ayudarte. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Myriam Bué
Nota: 1 de 5
El pedido llegó demasiado tarde, así que no sirvió para nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Myriam, Sentimos mucho que tu pedido haya llegado con retraso. Esperamos que disfrute de nuestros productos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia
Nota: 1 de 5
El pedido llegó muy tarde comparado con lo que se decía en la web. Si lo hubiera sabido no lo hubiera cogido porque ahora no sirve para nada. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, Sentimos mucho que su pedido se haya visto afectado por los recientes retrasos en el transporte. No obstante, esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Nota: 1 de 5
Lamento que mi valoración sea tan baja. He sufrido sistemáticamente retrasos en las entregas y en la producción. Cada vez que hago un pedido, es una nueva aventura. Es una pena porque la calidad del producto es de primera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que haya sufrido retrasos. Tras nuestro intercambio, se trata de un problema ocasional que no se repetirá en su próximo pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Federica, Gracias por su mensaje. Tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido será devuelto. Puede devolvérnoslo en cuanto lo reciba :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Emanuela
Nota: 4 de 5
Entrega puntual
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Emanuela, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que esté satisfecha con el envío. Su opinión es importante. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
G
Gilda Morales
Nota: 1 de 5
Pedí un paquete de 30 etiquetas para ropa y seguí el procedimiento de planchado con el papel. Para mi gran sorpresa, la etiqueta se desprendió de la mitad de la prenda a 60° en la lavadora y completamente en la secadora. Estoy pensando en no pedir más y buscar en otra parte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gilda, Sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted para tratar el problema y ofrecerle una solución adecuada. Una vez aplicadas, nuestras etiquetas no deberían despegarse de los tejidos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laplagne
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anja
Nota: 4 de 5
He vuelto a pedir las etiquetas para mis hijos porque son fáciles de lavar y el diseño es sencillamente precioso
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anja, Muchas gracias por tu pedido y tu amable comentario. Es perfecto que te gusten nuestros productos. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Roxane Levenesse
Nota: 1 de 5
Envío tardío de etiquetas (pedido 11 días antes de la salida de mi hijo para una clase de nieve) etiquetas recibidas en el buzón cuando mi hijo ya se había ido. No solo perdí dinero, sino que tuve que buscar una solución alternativa (gracias Amazon).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Roxane, Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que sus etiquetas llegaran después de que su hijo se hubiera marchado. No obstante, esperamos que el producto que ha recibido responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Stievenart Aurelia
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pedido conforme a mi petición. Práctico y fácil de usar. Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélia, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos tu opinión. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Erny-Simon
Nota: 4 de 5
Contento con el resultado y los diferentes formatos de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Edwina Kruk
Nota: 4 de 5
Los artículos pedidos son preciosos, bien acabados y de gran calidad. Los recomendaría. Si tuviera que decir un pequeño "negativo" sería que el tiempo de entrega un poco largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu comentario positivo, ¡significa mucho para nosotros! Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Corine B
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, envío bastante rápido, precio justo, aplicación sencilla. La calidad dependerá del uso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Hasta pronto para otro pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Izie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y combinan perfectamente con el aspecto del sitio web. Sin embargo, las etiquetas para planchar son imposibles de pegar a menos que la plancha esté muy caliente (tengo una plancha de vapor, así que es imposible pegar las etiquetas para planchar). En este caso, sólo sirven las etiquetas autoadhesivas. Se lavan relativamente bien en la lavadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Izie, muchas gracias por tu comentario positivo. Efectivamente, las etiquetas para planchar aguantan bien la plancha a 200°, como se indica en las instrucciones. Estamos encantados de leer que le gustan nuestros productos. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Patey
Nota: 1 de 5
El pedido se realizó pero no se tramitó a tiempo (48 horas como se indicaba) y, por tanto, el envío se retrasó. (1 semana después) No se me informó y tuve que llamar yo mismo para saber dónde estaba mi pedido. No estoy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos mucho este retraso en la producción. Hemos enviado un correo electrónico a nuestros clientes para informarles del retraso y lamentamos que no lo haya recibido. No obstante, esperamos que nuestros productos satisfagan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la calidad de las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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