Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Hola Julie, lo sentimos mucho. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Anaïs
Nota: 1 de 5
10 días después de hacer el pedido, todavía no he recibido nada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado por correo el 04/04/2024. Acabamos de responder a la reclamación que también nos envió por correo electrónico. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lise Denayer
Nota: 4 de 5
El neceser que pedimos es exactamente lo que teníamos en mente. ¡Nuestro pequeño es un fan!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise, Muchas gracias por dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros saber que a toda la familia le gusta el neceser. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène Goalabre
Nota: 4 de 5
Productos bien recibidos. Buena calidad y entrega rápida. Estoy satisfecha con los productos, todos personalizados. Me gustaría retirar una estrella porque el color del nombre de mi hija en uno de los kits pedidos no coincide con el color que yo creía haber elegido al comprarlo. Apenas se ve su nombre. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène, lamentamos que tengas problemas con el color de la fuente. Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono, sin resultado. Te hemos enviado un correo electrónico para pedirte más detalles. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jean-Baptiste Selle
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido y a la espera de mi uso
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean-Baptiste, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que su pedido le ha gustado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y entrega rápida. Las pegatinas son estupendas y durarán mucho tiempo. Volvería a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Cheryl, es fantástico. Gracias por compartir tu opinión y por tus palabras positivas. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
E
Edith H
Nota: 1 de 5
¡No he recibido mi paquete y todos los días recibo correos electrónicos pidiendo satisfacción, pero nada para responder al hecho de que todavía no he recibido mis etiquetas a pesar de una solicitud de contacto!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luis, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día,
F
Floriane
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que las etiquetas planchables tienden a despegarse fácilmente después de unos cuantos lavados. Sería interesante disponer de otros formatos autoadhesivos, no sólo cuadrados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Floriane, Lamentamos el problema con tu pedido. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono, pero nos ha sido imposible. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ambra Z.
Nota: 1 de 5
Todavía no me han llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amber, gracias por su comentario. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
O
Olga
Nota: 1 de 5
Después de 8 días laborables todavía no he recibido mi paquete con las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, Hemos mantenido correspondencia esta mañana por correo electrónico y esperamos que estés contenta con la solución y que recibas tu pedido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dalila Bouaouid
Nota: 1 de 5
Nunca recibo mis etiquetas la primera vez que me las envían.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalila, Hemos mantenido correspondencia esta mañana por correo electrónico y esperamos que estés satisfecha con la solución y que recibas tu pedido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah P.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no ha llegado. Estoy muy decepcionada porque los necesito para el colegio de mi hija. He hecho varios pedidos antes y siempre ha sido genial. Realmente triste que no he recibido esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Sentimos mucho que Royal Mail no haya entregado tu pedido. Con el fin de ayudarte en la medida de lo posible, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo. Que tengas un buen día, Camille Petit-Fernand
C
Celine Tournaire
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no recibí mis etiquetas, aunque las necesitaba para un viaje a la costa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Amy W.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y no recibo respuesta de Facebook ni de instagram messenger. La línea telefónica y el chat web parecen no funcionar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, Sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Tras nuestra conversación, tu pedido ha sido reenviado. Avísanos cuando lo recibas/ Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
U
Ute G.
Nota: 4 de 5
¡¡¡Buena calidad pero muy largo el plazo de entrega!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ute, muchas gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero efectivamente estamos en Francia. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 4 de 5
Al principio el pedido no estaba del todo completo, pero tras la respuesta se encargaron de ello inmediatamente y lo enviaron sin coste alguno. Muy amables y serviciales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Gracias por tu comentario. Sentimos que haya ocurrido así. Pero siempre estamos a tu disposición para ofrecerte la mejor solución. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Mélanie Olette
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 26 de marzo y todavía no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de responder a su reclamación por correo electrónico para ofrecerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Guezenec
Nota: 4 de 5
BIEN APROBADO GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Muchas gracias por tu opinión positiva, que significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tc
Nota: 1 de 5
Recibí los colores equivocados, su servicio de atención al cliente fue muy poco servicial. Mi pedido con los colores correctos sigue en mi cesta en su sitio web. No volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tracy, gracias por tu mensaje. Lo sentimos mucho. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
I
Isaia D.
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Hemos tramitado su reclamación por correo electrónico y esperamos que reciba pronto su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
A
Annick Samoey
Nota: 4 de 5
Corresponde bien a mi solicitud
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota tan positiva. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie Slakmon
Nota: 1 de 5
Pedí mis etiquetas hace 15 días y todavía no las he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy prácticas y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, Muchas gracias por tu comentario. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisa
Nota: 4 de 5
UX del sitio a la altura: bien diseñado y fácil de usar. Poca adherencia del producto (por planchado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido las instrucciones correctamente. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
A
Anne Lacaille
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Gran variedad de etiquetas Entrega rápida Las etiquetas autoadhesivas se lavan bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su crítica positiva, que nos hace muy felices. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yulisa Orellana Claros
Nota: 1 de 5
No me llego el producto llame y me lo mandaban de nuevo y aun no me llego yo lo pedí con tiempo ya que lo necesito para lunes y ya es 1 mes y nada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yulisa, El pedido que te enviamos de nuevo esta en camino con Correos. Te tiene que llegar este fin de semana. Lamentamos que tengas que esperar tanto. Avisanos en cuanto te llega :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Susann K.
Nota: 1 de 5
No he recibido las pegatinas con el nombre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susann, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fabrice Lacaille
Nota: 1 de 5
Buenas noches. Muy decepcionado para un 1er pedido. Pagué más por la entrega a tiempo.... He intentado ponerme en contacto con ustedes pero por correo electrónico ha sido imposible... "se ha producido un error inténtelo de nuevo más tarde" En resumen mi pequeño se ha ido de excursión escolar sin sus etiquetas..y es una verdadera pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabrice, Sentimos que el transportista esté retrasando tu entrega. Hemos tenido un problema técnico con nuestro formulario de contacto y te pedimos disculpas por ello. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestra página web para que podamos ayudarle. Nuestro Servicio de Atención al Cliente sigue a su disposición. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 de 5
Estamos muy satisfechos :-)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, ¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día, ????? Elise, ItIsMine
D
Dosda Sandra
Nota: 4 de 5
¿Rapidez y eficacia?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, ¡muchas gracias! ????? Un hermoso día para ti, Chiara, C-MonEtiquette
À
Àia
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete era para el cumpleaños de mi hija de 5 años muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos sinceramente esta anomalía por parte del transportista. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lanie H.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos causan muy buena impresión. Los nombres son claros y legibles, los colores brillantes y el motivo es el descrito. Sin embargo, se suponía que era un regalo para 2 niños y las pegatinas no estaban clasificadas por nombre sino por tipo de pegatina en 2 cuadernillos. Por lo tanto, una estrella de deducción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lanie, Muchas gracias por tu pedido en EsIstMeins y tu reseña tan positiva. ????? Que tengas un buen día, Chiara, EsIstMeins
A
Aurélie Dumont
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido las etiquetas que pedí hace más de 2 semanas....¿puedo anular mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, A raíz de tu solicitud por correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente te ha proporcionado una solución. Estamos a su disposición para cualquier solicitud a través de nuestro formulario de contacto directamente en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chiara D.
Nota: 4 de 5
el producto es muy bueno y duradero, la unica pega es el tiempo de envio, ¡biblico!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, Qué placer leer su comentario. Nos alegra saber que nuestras etiquetas responden a sus expectativas... Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lucas Grundler
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para planchar y recibí etiquetas autoadhesivas a pesar de haber pagado un suplemento. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Lamentablemente podemos ver en su pedido que efectivamente ha elegido etiquetas autoadhesivas para ropa tal y como las ha recibido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lorina Avril
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos. Las etiquetas son fáciles de usar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorina, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que te gusten nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 de 5
La impresión quedó muy bien, me gusta mucho. Muchas opciones de diseño diferentes. Incluso se incluía una pequeña hoja de pegatinas de Grati, muy dulce, muchas gracias. Me entristeció un poco el envío, no sabía que venía del extranjero y que tardaría mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Muchas gracias por su magnífica reseña, de la que nos alegramos mucho. Que tenga un buen día. ?? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Muchas gracias por elegirnos para tu pedido, estamos encantados de ver que te gusta. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludivine Thomas
Nota: 4 de 5
La entrega es super rápida!! y las etiquetas son super bonitas!! hay bastante donde elegir y eso es genial!!! La única pega es que las etiquetas de la ropa son un poco difíciles de despegar del soporte, pero aparte de eso está muy bien explicado y es rápido!!! ¡bravo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, Muchas gracias por hacernos un pedido y por dejarnos una nota positiva. Tomamos nota de su comentario. Que tenga un buen día, ???? Elise, C-MonEtiquette
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