Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Recibimos las etiquetas equivocadas y las nuestras aún no han llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, A menos que hayamos cometido un error, usted no ha solicitado un nuevo envío. Nos ha solicitado un reembolso. Esto se hizo hace unos días. Elise, ItIsMine
G
Gaëlle Bernard
Nota: 1 de 5
No he recibido las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega, debido que registraron con el mismo número dos pedidos, pero luego de contactar con atención al cliente lo resolvieron y me enviaron lo mio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, Estamos aqui para ayudaros ?? Gracias por tu confianza ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Mi pedido ha tardado más de lo previsto en llegar. El servicio de atención al cliente me sugirió amablemente una solución, pero mientras tanto he recibido mis etiquetas. Son muy prácticas y muy bonitas. Además, me han regalado un paquete de pegatinas para los niños, que han quedado encantados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Muchas gracias por tu comentario. ¡Estamos aquí para ayudarte! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Paule Dubois
Nota: 4 de 5
Fácil creación de sus propias etiquetas, con una amplia gama de colores y formas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Paule, Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Federica D'angelo
Nota: 4 de 5
Hola, he comprado etiquetas personalizadas por segunda vez, un año después de la primera, para mis dos hijos que van a la guardería. Tengo que decir que el producto es de buena calidad y resistente, porque después de lavar la ropa muchas veces no se han despegado, y estoy muy satisfecha. En cuanto a los precios, cuando hay descuentos o paquetes ya hechos, son ciertamente prácticos. Sólo tengo un apunte que hacer (en primer lugar no es culpa de ellos) el último pedido no me llegó a pesar de que esperé un día más de la fecha estimada de entrega, pero tengo que decir que fueron amables y serviciales poniéndome al día. .pedido a su cargo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Federica, Muchas gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette y por tu valioso comentario. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle lo mejor posible! ????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isa Pereira
Nota: 4 de 5
Excelente servicio postventa
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Muchas gracias por hacer tu pedido en C-MonEtiquette. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle lo mejor posible! ????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Léna Genot
Nota: 4 de 5
Mi pedido se perdió, respuesta rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léna, Muchas gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota positiva a pesar de este incidente de entrega. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Karen Carranza
Nota: 1 de 5
Mi producto nunca llegó, he escrito varias veces y no veo ninguna solución.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, muchas gracias por tu comentario. Desgraciadamente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal, pero nos vemos afectados por la falta de entrega del servicio postal. Hemos reembolsado la totalidad de su pedido a raíz de su solicitud. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurie Jacquin
Nota: 1 de 5
Muchas de las etiquetas se despegaron después del primer lavado. Estoy muy decepcionado, ya que entre la colocación de las etiquetas y el lavado pasó una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie, lamentamos el problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para darte más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle Priels
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo anoche para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie Feron
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido. ¿Es normal?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ryuk
Nota: 4 de 5
Mi hijo empieza la guardería en septiembre, así que le van a etiquetar todas sus cositas. Compré el pack de guardería para identificar su ropa, zapatos, taza, peluche, etc. Entrega rapidísima, colores y fuentes personalizados y la posibilidad de añadir un pequeño dibujo. Realmente genial. Lo recomiendo de verdad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros saber que a toda la familia le gusta el pack. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 1 de 5
Hola, hice el pedido hace 10 días y aún no he recibido nada. No puedo seguir mi pedido en mi cuenta. Pone "no order". Sin embargo, he recibido el correo electrónico de confirmación y se ha realizado el cargo en mi cuenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela F.
Nota: 4 de 5
Sitio web bien construido, presentación del producto clara y eficaz
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Manuela, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
G
Guerrero Nathalie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas para planchar no aguantan. Las pedí hace unos años y nada que decir, lástima que no las volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gerlando
Nota: 4 de 5
Gran servicio de atención al cliente, no había recibido mi envío (con correo ordinario) y me ofrecieron devolvérmelo gratis o reembolsarme el dinero. Elegí el nuevo envío y ¡ya tengo el producto que pedí!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido y dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día. Clare, Petit-Fernand
M
Maïté Evrard
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido muy decepcionada primera vez que me pasa esto mi hijo se va de viaje el lunes y no lo he recibido a tiempo .... muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maïté, lamentamos que no hayas recibido tu pedido a tiempo. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bertocco M.
Nota: 4 de 5
El primer envío creo que se perdió. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me hicieron un envío a coste cero inmediatamente. Buen servicio
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Nos complace leer su comentario y saber que está satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
Siham Cherkaoui
Nota: 1 de 5
Lune des gourdes a un problème elle coule je ne saurais pas le expliquer je la replie là gère et le met à la verticale et le eau se met à couler du bouchon qui se visse sans sarrêter, cela mas fais des taches de partout ne my attendant pas, à ce prix là je suis extrêmement déçu
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Siham, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Martin
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el paquete de Chronopost. A pesar de haber pagado por la entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para intentar encontrar una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Mouque
Nota: 4 de 5
Muy contento con las etiquetas para planchar que he recibido. Son sólidas y bonitas. Mi hijo también está contento con el resultado. Si pudiera hacer un comentario, sería ampliar la gama de imágenes que se ofrecen, ya que mis hijos tienen 9 y 12 años, y para su edad, esto es un poco escaso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una nota positiva. Estamos encantados de ver que te gusta tu pedido. Tomaremos nota de su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie Reneaud
Nota: 4 de 5
Hola todavía no lo he usado. Volveré para dar mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Muchas gracias por tu opinión positiva, que significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Lego
Nota: 4 de 5
Muy contento con el resultado y recibido muy rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota tan positiva. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Arianna M.
Nota: 4 de 5
Aparte de algunos retrasos en la entrega, debo decir que el servicio de atención al cliente fue estupendo y que el producto es fantástico. ¡Super calidad y funcionalidad! Estoy satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por confiarnos su pedido, ¡estamos encantados de que forme parte de nuestra familia Petit-Fernand! ????? Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
H
Helena Pita Torrente
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas pues está vez me tardaron un poco más que normalmente ( llevo por lo menos 10 pedidos de etiquetas, y siempre tardan menos tiempo, salvo en septiembre, que suelen tener más demanda por la vuelta al cole) y porque en las etiquetas de ropa la letra estaba algo movida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helena, Gracias por confiar siempre en nosotros ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Blume
Nota: 4 de 5
El proceso de pedido es sencillo y autoexplicativo. La selección del tipo de etiqueta, la forma, el color y la fuente es rápida y también puede cambiarla si al final no le gusta la composición. Hay bonitos símbolos entre los que elegir para casi cualquier propósito. Lo único que no encontré fue la opción sin símbolo. Cuando haces un pedido en la página web, tienes la impresión de que estás adquiriendo un producto alemán. Sin embargo, la producción real tiene lugar en Francia y es rápida. En consecuencia, el servicio postal tarda mucho en entregarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por tu compra en EsIstMeins y por tu súper bonita reseña, que nos hace muy felices! ????? Efectivamente estamos sugiriendo la opción de no incluir ilustraciones. No obstante, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fatima
Nota: 1 de 5
Compré 2 botellas de agua isotérmicas a finales de enero de 2024, estoy decepcionado con mi compra porque las tapas de las 2 botellas de agua están rotas. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Te aconsejamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte :) Será un placer darte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
O
Olena Bezborodykh
Nota: 1 de 5
Ha pasado casi un mes y no me han entregado nada
Respuesta de Petit-Fernand
Olena, te hemos enviado un correo esta mañana para ayudarte lo antes posible. Efectivamente, vemos que la entrega de tu pedido ha sido retrasada por los servicios postales. Necesitamos que nos confirmes unos datos por email para ayudarte lo antes posible. Quedamos a la espera y te pedimos disculpas por esta anomalía del transporte. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto y que lo disfrutes. Saludos, ? Sandra Petit-Fernand
C
Connie O.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis pegatinas :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Connie, lo sentimos mucho. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena descripción de los productos y entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegirnos para su pedido, nos emociona profundamente. ¡Estamos muy contentos de que le guste su pedido! ???? ¡Que tenga un buen día! Elise, EsIstMeins
A
Alessandra
Nota: 4 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos muy bonitas y personalizables. Tiempo de envío un poco largo. Mal seguimiento del paquete, pero por lo demás, ¡satisfecho!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, Nos alegra leer su comentario positivo. Gracias por compartir su experiencia y por elegirnos. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
M
Mrs_Foxy
Nota: 1 de 5
¡Absolutamente horrible! El servicio de atención al cliente es escandaloso. Nadie responde al teléfono, a los correos electrónicos ni a ningún tipo de consulta. Tardan más de una semana en responder a una consulta? Pedí con mucha antelación etiquetas para mi hija para cuando empezara el colegio, dos semanas después no recibí nada, intenté ponerme en contacto con ellos, el teléfono no funcionaba, una semana después, cuando mi hija empezó el colegio, enviaron un pedido de sustitución que todavía estoy esperando. No hay envío de primera clase o al día siguiente, no veo el valor de esto teniendo en cuenta que pedí ahora hace más de un mes. Dudo que los reciba. ¡Manténgase alejado de esta empresa! ¡Terrible! Lleven su dinero a otra parte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amanda, Sentimos mucho el retraso y las molestias que le ha ocasionado. Estamos muy sorprendidos de leer su comentario ya que hemos estado trabajando activamente para resolver sus preocupaciones. Ya hemos puesto su pedido de nuevo en producción a nuestro cargo para poder ofrecerle una solución. Entendemos su frustración por los retrasos en la comunicación y le pedimos disculpas por las molestias. En cuanto a la opción de envío al día siguiente, no está disponible en el método de entrega de nuestro sitio web. Si hubiera sido posible, con mucho gusto habríamos agilizado su pedido con este método de envío. Le agradecemos su comentario y estamos trabajando duro para rectificar la situación. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias y esperamos que el nuevo pedido le sea entregado lo antes posible. Gracias por su comprensión. Chiara Petit-Fernand
G
Guest
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestra conversacion por email te confirmo que tu pedido sera reenviado. Sentimos mucho esta anomalia de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, justo lo que buscaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu sincero comentario. Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 1 de 5
Hola, el estado de mi pedido dice "Entregado" pero nunca lo he recibido. ¿Qué debo hacer? Necesitaba estas etiquetas para la ropa de mi hijo que se va de excursión escolar el 26/04. Nunca he tenido ningún problema con mis pedidos anteriores. Gracias por su buen seguimiento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad y colores como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Muchas gracias por elegir C-MonEtiquette para tu pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra pequeña familia. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mc
Nota: 4 de 5
Un bonito artículo. Veremos cuánto dura. Unas pegatinas de regalo :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Muchas gracias por tu comentario, que nos llega directamente al corazón... Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido y ninguna respuesta coherente del servicio postventa!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Podemos confirmar que no se trata de una estafa. Mi colega se ha puesto en contacto contigo hace tres horas para ofrecerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Grossi
Nota: 1 de 5
He pedido etiquetas 2 veces seguidas, pero nunca han llegado. No entiendo el problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado el 09/04/2024. La fecha límite de recepción es el 17/04/2024. Esperamos que lo recibas pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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