Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 511 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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F
Federica -.
Nota: 1 de 5
Los colores no son relevantes, el naranja resultó ser rosa salmón.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento saber que su pedido no ha satisfecho sus expectativas. Acabo de ponerme en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
A
Antonino S.
Nota: 4 de 5
¡Buenos días pedido llegó a tiempo, he comprado dos botellas de agua personalizadas en mi opinión hermosa, el único defecto muy delicado, después de una semana algunas pegatinas se han despegado, para el resto excelente térmica! ¡Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente enviando una foto adjunta, inmediatamente se disculparon enviándome una nueva botella de agua y poniéndose en contacto con la producción por el incidente para que podamos resolver el problema en el futuro! ¡Así se hace chicos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonino, Gracias por tu comentario y tu confianza. ¡Espero que la nueva botella de agua llegue pronto! ?? Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
Madame Lisi
Nota: 1 de 5
Lavado decepcionante
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria T.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Servicio rápido . Buena experiencia que he repetido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Teresa, Que placer leer su comentario tan positivo. Muchas gracias por compartir su opinión y por su confianza ? Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
C
Charlotte Jamot
Nota: 4 de 5
Las etiquetas siguen siendo tan chulas como siempre, pero al pedir 2 juegos me hubiera gustado 2 juegos con 2 juegos de pegatinas, 2 cuadernos diferentes como en ocasiones anteriores. Quería regalárselos a 2 niños y tuve que cortar el cuaderno en 2.... No es mucho pero no es un gran regalo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine R.
Nota: 4 de 5
Encontré su página web por casualidad y tengo que admitir que temía que fuera una estafa. Recibí mis etiquetas en 3 días laborables y el resultado fue exactamente como se muestra en la página web. He cogido los minis para ponerlos en mis flechas de tiro con arco y ¡es perfecto! Es una pena que si haces el pedido antes de crearte una cuenta no puedas hacer el seguimiento del pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Djinedie Traore
Nota: 4 de 5
Hola. La calidad es magnífica.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lea Sirman
Nota: 1 de 5
Después de 10 días sigo sin recibir la entrega y sin recibir ningún mensaje que me informe de la fecha de entrega. Tendré que buscar un plan B para el etiquetado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su solicitud de reembolso fue efectivamente realizada por mi colega del servicio de atención al cliente a raíz de este problema de entrega. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline Cyizere
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuella Leneutre
Nota: 4 de 5
Recibí mi paquete a tiempo y muy bien hecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Chantal
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi compra, las etiquetas son de primera. Y el servicio de atención al cliente muy receptivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Mi primer pedido no llegó por culpa de correos! ¡C mi etiqueta reaccionó muy rápidamente y mi pedido está allí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 de 5
Artículo entregado sin problemas - perfecto - gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Massem
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de impresión 4 estrellas porque no siempre se pega al 100% a veces se despega en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, ¡muchas gracias! Acabamos de ponernos en contacto contigo para sugerirte una solución... Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Nota: 4 de 5
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por una avería en mi botella de agua. La persona con la que hablé fue muy agradable y el problema se solucionó muy rápidamente. El servicio de atención al cliente es fácil de contactar y muy receptivo ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, Muchas gracias por tu comentario, siempre estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Pignone J.
Nota: 4 de 5
Productos tal como se describen. Útiles y con bonitos gráficos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jessica, Qué placer leer tu mensaje. Muchas gracias por su confianza. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine G
Nota: 4 de 5
Cuando recibí mi pedido se había olvidado una pieza. El servicio de atención al cliente fue muy reactivo y me devolvió la pieza olvidada enseguida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos de nuevo las molestias y esperamos que disfrute del resto de su pedido. Siempre estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Nota: 4 de 5
He recibido una calabaza con una mancha de óxido en la parte inferior, imposible hacer un pedido a través de la página web y adjuntar fotos. Me puse en contacto por messenger pero no hubo respuesta. Conseguí contactar con el servicio de atención al cliente, que es muy receptivo. Sólo 3 días después recibí una calabaza nueva. Muchas gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, Sentimos que el envío de tu solicitud a través de nuestro formulario no haya funcionado. El envío de sus fotos debe haber bloqueado la solicitud. Sin embargo, tras nuestra conversación telefónica, esperamos que la nueva calabaza que recibirá responda a sus expectativas... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
Frederic Soulier
Nota: 4 de 5
Ya ordenado y feliz tan rehecho. Sólo que me hubiera gustado tener 2 cuadernos diferentes para mis etiquetas sabiendo que había 2 nombres y apellidos diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su confianza y lealtad, estamos encantados de contar con usted en su familia C-MonEtiquette. ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristiana
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
El biberón es muy bonito, sólo me preocupa un poco que los dibujos no perduren en el tiempo ya que hay una especie de relieve. Yo cogí el de pico y lo práctico es que he podido añadir una tapa clásica cuando mi peque crezca. Hasta ahora nunca me han decepcionado mis compras.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas. Pero la entrega tardó más de lo habitual.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de ver que le ha gustado su pedido! Sin embargo, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Desgraciadamente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Nota: 4 de 5
Ya he hecho 2 pedidos y estoy muy satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Nota: 4 de 5
Paquete recibido conforme a lo solicitado. Es una pena no haber podido tener una vista previa más amplia cuando se estaba diseñando el producto. Pero el resultado está a la altura de las expectativas. Veremos con el tiempo si se mantiene.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 4 de 5
El principio es genial. Se pueden personalizar las etiquetas, lo que está muy bien. Yo las utilicé el año pasado. Muchas de ellas siguen en su sitio en la ropa y son muy legibles a pesar de haberse lavado mucho, pero no aguantan tanto en los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Genial pero el plazo de entrega un poco largo...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, todo el equipo de C-MonEtiquette quiere agradecerle su mensaje. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Nota: 1 de 5
Su servicio al cliente siempre da un error y dice que vuelva a intentarlo más tarde ya durante 20 días . Puedo poner el número de pedido 3001268793 no todos mis datos aquí que todos leen trustpilot me lo habían pedido y lo di. Acabemos con esto aquí voy a tirar las cantimploras y por mi parte confirmo que son muy malos Francesca
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, Gracias por su mensaje y su información. Sentimos mucho que no pueda ponerse en contacto con nosotros. Le confirmamos que le volveremos a enviar las pajitas que faltan. Le pedimos disculpas por el malentendido y le deseamos un buen día, Quedamos a su disposición Chiara Petit-Fernand
N
Noemie Barralis
Nota: 1 de 5
Pedí la entrega urgente porque necesitaba las etiquetas muy rápidamente. El pedido tardó mucho en llegar. Me reembolsaron los gastos de envío urgente, pero las etiquetas no sirvieron para nada porque mi hijo ya se había ido de viaje de estudios cuando las recibimos. Si hubiera sabido que no era posible el envío urgente, habría tenido que especificarlo en el pedido y entonces no lo habría pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, no tenemos control sobre los servicios postales y de Chronopost. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs P.
Nota: 4 de 5
La calidad del producto era estupenda, pero desgraciadamente he tenido que volver a pedirlo debido a un error ortográfico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paulette, Muchas gracias por tu comentario positivo. ?? Nos alegra oírlo. Gracias por su confianza y por elegirnos para su pedido. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
F
Francesca R.
Nota: 1 de 5
Buenas noches os sigo diciendo que vuestro servicio de atención al cliente no funciona. Tenéis mi email porque me enviasteis los frascos inservibles, me llamasteis y me dijisteis que me los enviaríais. Sólo puedo contactar con vosotros por revisión . Francesca
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, mi compañera Chiara está ausente y en este momento sólo me ocupo de los correos electrónicos por ella. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con su número de pedido y su nombre y apellidos? Lamentablemente, no puedo ayudarle sin esta información. Espero recibir su correo electrónico. Elise, Petit-Fernand
A
Anastasiya Slv
Nota: 4 de 5
El producto, las pegatinas con el nombre del niño, están bien. El tiempo de la entrega es alrededor de dos semanas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias tu mensaje. ?? Estamos encantados de que te gusten nuestros productos ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Nota: 4 de 5
Muy bueno, salvo que las etiquetas y el tipo de letra de las mismas son muy grandes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Alquier
Nota: 4 de 5
Producto de calidad pero no se pega en todas las superficies. Ver si se mantiene después de lavar la ropa varias veces.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre los materiales a los que ha aplicado sus etiquetas...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Nota: 4 de 5
Bjr j'habite en Martinique ça fait plusieurs années que je commande sur le site. j'avais un peu peur que les étiquettes prennent trop de temps pour arriver pas du tt.arrivée très vite.et le rendu est magnifique.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea Veronica
Nota: 1 de 5
No era lo que esperaba, parecen etiquetas de papel plástico. No es para ropa de tienda. Demoraron mucho la entrega a España
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andrea, Sentimos que nuestros productos no correspondan con tus expectativas. Eligiste etiquetas thermoadhesivas que se planchan directamente en la prenda, por eso son tan finas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca R.
Nota: 1 de 5
Insisto en decir muy mal imposible volver a contactar con ellos desde el 28 de mayo hasta hoy 7 de junio todavía no he recibido las pajitas que me faltan Francesca
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, tras comprobarlo, veo que no disponemos de su dirección de correo electrónico. ¿Podría enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos atender su solicitud urgentemente? ¡Estamos aquí para ayudarle! Le deseamos un buen día,
M
Melissa P.
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, pero muy, muy difíciles de despegar del soporte. Cuando tengas que pegar veinte de ellas para un viaje, ¡te arrancarás los pelos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para saber más. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Glenda
Nota: 4 de 5
Buen servicio, productos originales y de calidad. El único inconveniente que encuentro es el tiempo de envío. Desgraciadamente los productos llegaron demasiado tarde para utilizarlos (etiquetas con nombre para la ropa). Definitivamente voy a pedir de nuevo, pero con más antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Glenda, Muchas gracias por su confianza, nos complace leer su mensaje ? Gracias por su consejo y sentimos el retraso en el envío de su pedido. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
V
Valerie
Nota: 4 de 5
Cometí un error en mi pedido. ¡Gran capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bettina
Nota: 4 de 5
Mi segundo pedido fue de primera, productos rápidos y eficientes tal y como me gustan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette