Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
No pongo 5 estrellas pues está vez me tardaron un poco más que normalmente ( llevo por lo menos 10 pedidos de etiquetas, y siempre tardan menos tiempo, salvo en septiembre, que suelen tener más demanda por la vuelta al cole) y porque en las etiquetas de ropa la letra estaba algo movida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helena, Gracias por confiar siempre en nosotros ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Blume
Nota: 4 de 5
El proceso de pedido es sencillo y autoexplicativo. La selección del tipo de etiqueta, la forma, el color y la fuente es rápida y también puede cambiarla si al final no le gusta la composición. Hay bonitos símbolos entre los que elegir para casi cualquier propósito. Lo único que no encontré fue la opción sin símbolo. Cuando haces un pedido en la página web, tienes la impresión de que estás adquiriendo un producto alemán. Sin embargo, la producción real tiene lugar en Francia y es rápida. En consecuencia, el servicio postal tarda mucho en entregarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por tu compra en EsIstMeins y por tu súper bonita reseña, que nos hace muy felices! ????? Efectivamente estamos sugiriendo la opción de no incluir ilustraciones. No obstante, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fatima
Nota: 1 de 5
Compré 2 botellas de agua isotérmicas a finales de enero de 2024, estoy decepcionado con mi compra porque las tapas de las 2 botellas de agua están rotas. ??
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Te aconsejamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte :) Será un placer darte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
O
olena bezborodykh
Nota: 1 de 5
Ha pasado casi un mes y no me han entregado nada
Respuesta de Petit-Fernand
Olena, te hemos enviado un correo esta mañana para ayudarte lo antes posible. Efectivamente, vemos que la entrega de tu pedido ha sido retrasada por los servicios postales. Necesitamos que nos confirmes unos datos por email para ayudarte lo antes posible. Quedamos a la espera y te pedimos disculpas por esta anomalía del transporte. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto y que lo disfrutes. Saludos, ? Sandra Petit-Fernand
C
Connie O.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis pegatinas :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Connie, lo sentimos mucho. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena descripción de los productos y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegirnos para su pedido, nos emociona profundamente. ¡Estamos muy contentos de que le guste su pedido! ???? ¡Que tenga un buen día! Elise, EsIstMeins
A
Alessandra
Nota: 4 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos muy bonitas y personalizables. Tiempo de envío un poco largo. Mal seguimiento del paquete, pero por lo demás, ¡satisfecho!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, Nos alegra leer su comentario positivo. Gracias por compartir su experiencia y por elegirnos. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
M
Mrs_Foxy
Nota: 1 de 5
¡Absolutamente horrible! El servicio de atención al cliente es escandaloso. Nadie responde al teléfono, a los correos electrónicos ni a ningún tipo de consulta. Tardan más de una semana en responder a una consulta? Pedí con mucha antelación etiquetas para mi hija para cuando empezara el colegio, dos semanas después no recibí nada, intenté ponerme en contacto con ellos, el teléfono no funcionaba, una semana después, cuando mi hija empezó el colegio, enviaron un pedido de sustitución que todavía estoy esperando. No hay envío de primera clase o al día siguiente, no veo el valor de esto teniendo en cuenta que pedí ahora hace más de un mes. Dudo que los reciba. ¡Manténgase alejado de esta empresa! ¡Terrible! Lleven su dinero a otra parte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amanda, Sentimos mucho el retraso y las molestias que le ha ocasionado. Estamos muy sorprendidos de leer su comentario ya que hemos estado trabajando activamente para resolver sus preocupaciones. Ya hemos puesto su pedido de nuevo en producción a nuestro cargo para poder ofrecerle una solución. Entendemos su frustración por los retrasos en la comunicación y le pedimos disculpas por las molestias. En cuanto a la opción de envío al día siguiente, no está disponible en el método de entrega de nuestro sitio web. Si hubiera sido posible, con mucho gusto habríamos agilizado su pedido con este método de envío. Le agradecemos su comentario y estamos trabajando duro para rectificar la situación. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias y esperamos que el nuevo pedido le sea entregado lo antes posible. Gracias por su comprensión. Chiara Petit-Fernand
G
Guest
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestra conversacion por email te confirmo que tu pedido sera reenviado. Sentimos mucho esta anomalia de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Palthey Vanessa
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, justo lo que buscaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu sincero comentario. Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 1 de 5
Hola, el estado de mi pedido dice "Entregado" pero nunca lo he recibido. ¿Qué debo hacer? Necesitaba estas etiquetas para la ropa de mi hijo que se va de excursión escolar el 26/04. Nunca he tenido ningún problema con mis pedidos anteriores. Gracias por su buen seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad y colores como se esperaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Muchas gracias por elegir C-MonEtiquette para tu pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra pequeña familia. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MC
Nota: 4 de 5
Un bonito artículo. Veremos cuánto dura. Unas pegatinas de regalo :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Muchas gracias por tu comentario, que nos llega directamente al corazón... Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido y ninguna respuesta coherente del servicio postventa!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Podemos confirmar que no se trata de una estafa. Mi colega se ha puesto en contacto contigo hace tres horas para ofrecerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Grossi
Nota: 1 de 5
He pedido etiquetas 2 veces seguidas, pero nunca han llegado. No entiendo el problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado el 09/04/2024. La fecha límite de recepción es el 17/04/2024. Esperamos que lo recibas pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, lo sentimos mucho. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Anaïs
Nota: 1 de 5
10 días después de hacer el pedido, todavía no he recibido nada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado por correo el 04/04/2024. Acabamos de responder a la reclamación que también nos envió por correo electrónico. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lise Denayer
Nota: 4 de 5
El neceser que pedimos es exactamente lo que teníamos en mente. ¡Nuestro pequeño es un fan!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise, Muchas gracias por dejarnos una nota positiva. Significa mucho para nosotros saber que a toda la familia le gusta el neceser. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlène Goalabre
Nota: 4 de 5
Productos bien recibidos. Buena calidad y entrega rápida. Estoy satisfecha con los productos, todos personalizados. Me gustaría retirar una estrella porque el color del nombre de mi hija en uno de los kits pedidos no coincide con el color que yo creía haber elegido al comprarlo. Apenas se ve su nombre. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène, lamentamos que tengas problemas con el color de la fuente. Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono, sin resultado. Te hemos enviado un correo electrónico para pedirte más detalles. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jean-Baptiste Selle
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido y a la espera de mi uso
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean-Baptiste, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que su pedido le ha gustado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y entrega rápida. Las pegatinas son estupendas y durarán mucho tiempo. Volvería a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Cheryl, es fantástico. Gracias por compartir tu opinión y por tus palabras positivas. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
E
Edith H
Nota: 1 de 5
¡No he recibido mi paquete y todos los días recibo correos electrónicos pidiendo satisfacción, pero nada para responder al hecho de que todavía no he recibido mis etiquetas a pesar de una solicitud de contacto!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luis, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día,
F
Floriane
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que las etiquetas planchables tienden a despegarse fácilmente después de unos cuantos lavados. Sería interesante disponer de otros formatos autoadhesivos, no sólo cuadrados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Floriane, Lamentamos el problema con tu pedido. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono, pero nos ha sido imposible. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ambra Z.
Nota: 1 de 5
Todavía no me han llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amber, gracias por su comentario. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
O
Olga
Nota: 1 de 5
Después de 8 días laborables todavía no he recibido mi paquete con las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, Hemos mantenido correspondencia esta mañana por correo electrónico y esperamos que estés contenta con la solución y que recibas tu pedido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dalila Bouaouid
Nota: 1 de 5
Nunca recibo mis etiquetas la primera vez que me las envían.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalila, Hemos mantenido correspondencia esta mañana por correo electrónico y esperamos que estés satisfecha con la solución y que recibas tu pedido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah P.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no ha llegado. Estoy muy decepcionada porque los necesito para el colegio de mi hija. He hecho varios pedidos antes y siempre ha sido genial. Realmente triste que no he recibido esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Sentimos mucho que Royal Mail no haya entregado tu pedido. Con el fin de ayudarte en la medida de lo posible, nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo. Que tengas un buen día, Camille Petit-Fernand
C
Celine TOURNAIRE
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no recibí mis etiquetas, aunque las necesitaba para un viaje a la costa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Amy W.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y no recibo respuesta de Facebook ni de instagram messenger. La línea telefónica y el chat web parecen no funcionar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, Sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Tras nuestra conversación, tu pedido ha sido reenviado. Avísanos cuando lo recibas/ Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
U
Ute G.
Nota: 4 de 5
¡¡¡Buena calidad pero muy largo el plazo de entrega!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ute, muchas gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero efectivamente estamos en Francia. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 4 de 5
Al principio el pedido no estaba del todo completo, pero tras la respuesta se encargaron de ello inmediatamente y lo enviaron sin coste alguno. Muy amables y serviciales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Gracias por tu comentario. Sentimos que haya ocurrido así. Pero siempre estamos a tu disposición para ofrecerte la mejor solución. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Mélanie Olette
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 26 de marzo y todavía no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de responder a su reclamación por correo electrónico para ofrecerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
GUEZENEC
Nota: 4 de 5
BIEN APROBADO GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Muchas gracias por tu opinión positiva, que significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
TC
Nota: 1 de 5
Recibí los colores equivocados, su servicio de atención al cliente fue muy poco servicial. Mi pedido con los colores correctos sigue en mi cesta en su sitio web. No volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tracy, gracias por tu mensaje. Lo sentimos mucho. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
I
Isaia D.
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Hemos tramitado su reclamación por correo electrónico y esperamos que reciba pronto su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
A
Annick Samoey
Nota: 4 de 5
Corresponde bien a mi solicitud
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota tan positiva. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie Slakmon
Nota: 1 de 5
Pedí mis etiquetas hace 15 días y todavía no las he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy prácticas y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, Muchas gracias por tu comentario. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisa
Nota: 4 de 5
UX del sitio a la altura: bien diseñado y fácil de usar. Poca adherencia del producto (por planchado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido las instrucciones correctamente. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
A
Anne LACAILLE
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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