Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 947 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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K
Kelly Dethise
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, Sentimos leer que tu pedido aún no ha sido entregado por La Poste. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Miss Yannick COTREBIL
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Han pasado más de 10 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho leer tu mensaje. Para ayudarte en la medida de lo posible, nuestro equipo de Atención al Cliente se ha puesto hoy en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
H
Hannah
Nota: 4 de 5
Me encantan sus productos, pero como cliente fiel de 4 pegatinas para niños desde hace muchos años (más de 10), creo que debería haber descuentos aún mejores para nosotros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hanna, Muchas gracias por tu comentario positivo. ?? Nos alegra oírlo. Gracias por su confianza y por elegirnos para su pedido. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
Julie
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace más de 10 días y todavía no lo he recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Muchas gracias por tu mensaje. Lamentamos saber que su pedido no ha sido entregado. Hoy mismo le hemos enviado un correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Camille, C-MonEtiquette
G
GARCIA54
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y de buena calidad. Sólo me parece una pena que la entrega sea por correo verde, sobre todo teniendo en cuenta los nuevos plazos postales. Casi no llega a tiempo. Y eso que llegué con al menos 10 días de antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Muchas gracias por tu nota positiva ? Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero nos alegramos de que haya disfrutado de su pedido. Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
A
Amal Elharrak
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada. Los pedí hace más de 2 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amal, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Nota: 4 de 5
El producto llegó en perfectas condiciones. Muy práctico, buena calidad. La entrega tarda un poco
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Muchas gracias por tu comentario positivo. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
PIERRE B
Nota: 1 de 5
¡Vergonzoso! Pedí entrega en 24 horas con un plazo de entrega de 10 y ¡recibí mi pedido 1 semana después! Tuve que comprar otra cosa a toda prisa para identificar la ropa de mis hijos que se iban de campamento de verano. No recomiendo este sitio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pierre, Gracias por escribirnos. Sentimos mucho el retraso en la entrega de su pedido por Chronopost. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sarai Cuesta González
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad me funcionan muy bien y sus diseños son muy bonitos se adaptan tal cual a la imagen.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su amable crítica, que realmente apreciamos. ?? Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
A
Alice G.
Nota: 1 de 5
Botella estropeada después de dos semanas de la compra, a pesar de todas las precauciones tomadas para su uso y limpieza muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Sentimos mucho el problema con tu pedido. Sin embargo, como mencionamos en nuestro intercambio, al no conocer ni las condiciones de uso ni las de manipulación, no podemos responder favorablemente a tu solicitud. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Normand
Nota: 4 de 5
Muy bueno Excelente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
S
SARAH BARATA
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 7/05 porque mi hijo se va de excursión escolar el 22/05. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Aún no he recibido el paquete !!!!!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Tal y como acordamos cuando hablamos contigo, te hemos reembolsado el importe de tu pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que, lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega causados por Chronopost. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
François Jpl
Nota: 4 de 5
Contacto con el servicio de atención al cliente muy profesional y agradable, respuesta rápida y muy receptiva en caso de problemas. (No había recibido mi pedido y me lo devolvieron directamente). El plazo de entrega es más largo de lo que se indica en el sitio. Los productos son de muy alta calidad y los efectos visuales son de primera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que su pedido le agrada. Gracias por su fidelidad y confianza. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lital tyano
Nota: 1 de 5
Lo siento pero el pedido debía entregarse en 24H y llegó 6 días tarde. Después del primer lavado las etiquetas habían desaparecido (lavado a 30 grados) ¡Así que no os recomendaría más!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
gonnet anne-sophie
Nota: 4 de 5
Envío rápido y buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
SYLVIE BOUVIER
Nota: 1 de 5
Después de 10 días de hacer mi pedido, todavía no ha llegado. Estoy esperando a que el servicio posventa se ponga en contacto conmigo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Le hemos enviado un correo electrónico esta mañana para sugerirle una solución y esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vinciane p
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y el diseño es actual. Ya las había pedido hace 10 años para mi hijo. El único inconveniente fue el plazo de entrega (2 semanas).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vinciane, Muchas gracias por su nota positiva ? Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
C
Cel
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos, he hecho varios pedidos y nunca me han decepcionado. Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Muchas gracias por elegir C-MonEtiquette y por dejarnos un comentario tan positivo. Nos llega directamente al corazón. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle
Nota: 4 de 5
Grandes pequeños diseños para elegir. Tamaño perfecto y buena relación calidad-precio. El plazo de entrega tarda un poco, pero merece la pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, Gracias por compartir su opinión y por elegir Petit-Fernand. Nos complace leer que está satisfecha con nuestros productos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
P
PAULINE DANDOY
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Muchas gracias por tu comentario. Ya hemos tramitado su queja por correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Henriques
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos saber que tu pedido no ha sido entregado. Ya le hemos enviado un correo electrónico esta mañana. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
O
Olivia Caron
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Modelo muy bonito más pegatinas de regalo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivia, Muchas gracias por tu comentario positivo. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Déborah
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido ?????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Según tu número de seguimiento, tu pedido ha sido entregado hoy. También acabamos de enviarte un correo electrónico. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Etiquetas autoadhesivas, muy prácticas... Pero no siempre fáciles de despegar del soporte
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que le ha gustado su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna. S.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tramitado su reclamación por correo electrónico. Su pedido debería llegar a más tardar el 14 de mayo. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los caprichos y retrasos en la entrega por parte del servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
mariame Niang
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mariame, Gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mirabelli F.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos su respuesta. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
C
client
Nota: 4 de 5
Me siguen encantando los productos
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido las etiquetas adhesivas para la ropa y los zapatos de mi hija y estoy encantada con ellas. Las etiquetas se pegan muy bien. Incluso al lavarlas nunca se ha despegado nada y sin embargo son muy fáciles de quitar si quieres pasar la ropa. Realmente geniales, las volveré a pedir una y otra vez. El único inconveniente es el plazo de entrega, que es un poco largo. Pero eso es quejarse a un alto nivel.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sabine, muchas gracias por su crítica positiva, que es muy apreciada. Sin embargo, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero esperamos volver a recibirte pronto en EsIstMeins. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
F
Fàtima
Nota: 4 de 5
Diseños bonitos y con mucha variedad. La web es muy fácil de utilizar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por dejar un comentario ?? Estamos encantados ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Samiie
Nota: 4 de 5
El paquete estaba bastante dañado al recibirlo (sobre abierto por un lado) pero supongo que es más cosa de correos que de vuestro servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que su pedido le ha gustado, a pesar de este incidente postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y estoy encantada. Entrega muy rápida. Tuve un problema de impresión que se solucionó rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Siempre estamos aquí para ayudarle lo mejor que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
VDS
Nota: 1 de 5
Tengo las pegatinas que no se pegan. No hay ninguna parte pegatina en absoluto
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Como le comentamos por correo electrónico, es normal que las etiquetas no tengan pegamento, ya que son etiquetas para planchar. Si tuvieran pegamento, podrían derretirse. Lamentablemente, no podemos ayudarte más, porque las etiquetas que has recibido son exactamente iguales a las que pediste. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Muchas gracias por tu comentario positivo. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
I. S.
Nota: 4 de 5
la elección de etiquetas y la rapidez de entrega
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su compra y por su excelente comentario, que nos llega al corazón. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Inmaculada Jiménez Sánchez
Nota: 1 de 5
No me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Inmaculada, Sentimos que tu pedido no haya llegado aun. El segundo envio que te hemos hecho esta en camino y te llegara dentro de poco. El Servicio de Atencion al Cliente esta aqui para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Barbara S.
Nota: 4 de 5
Tienen una amplia gama de personalizaciones, las etiquetas adhesivas para la ropa son duraderas, un poco menos las termoadhesivas que se me despegaron. Encima el servicio de atención al cliente extremadamente servicial
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos siempre a su disposición para ayudarle lo mejor posible. ?? Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
S
Sally C.
Nota: 4 de 5
Normalmente os hago pedidos y recibo los productos a tiempo, pero este último pedido ha tardado mucho en llegar, por alguna razón. Las pegatinas son geniales como siempre, sólo quería señalar el largo plazo de entrega como algo inusual. ¡Thank you!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos alegramos de que nuestro producto haya cumplido sus expectativas. Muchas gracias por compartir su opinión. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernad
K
Kelly D.
Nota: 1 de 5
Pedí unas etiquetas escolares hace unos meses y aún no me han llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible con tu pedido. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
W
Wanlin
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas es muy buena y tienen un aspecto estupendo. Las fórmulas de los paquetes son muy prácticas. Es una pena que no haya un paquete sin etiquetas planchables o la opción de crear un paquete totalmente personalizable (elección de la forma de las etiquetas, número de etiquetas por tipo, tipo de etiquetas (planchables o no).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una nota positiva. Estamos encantados de ver que te gusta tu pedido. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre los paquetes...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette