Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 900 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
M
Maurice Albert A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
buen producto
Opinión traducida
J
Julia J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Decepcionada, todas las etiquetas estaban mezcladas en varios cuadernos. Hubiera preferido que estuvieran organizadas por nombre....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario.

Nuestras etiquetas están separadas cuando se trata de nuestros paquetes Económicos. Sin embargo, cuando se trata de etiquetas pedidas individualmente, estas se envían efectivamente en un mismo cuaderno.
Lamentamos que esto no haya cumplido con tus expectativas.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anais M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
etiquetas conforme al pedido, aún no he tenido tiempo de añadirlas a la ropa pero el formato es ideal
Opinión traducida
D
Delphine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Nunca hay problema
Opinión traducida
V
Vessichelli V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Las etiquetas ni siquiera resisten el primer lavado. A pesar de haber esperado más de 48 horas como se indicó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Vanessa,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación y mejorar su experiencia con nosotros.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
N
Nimaman M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Súper
Opinión traducida
M
Marjolaine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Las etiquetas termoadhesivas se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marjolaine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas termoadhesivas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos hemos puesto en contacto con usted sobre este tema para ayudarle de la mejor manera posible :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Morelli M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2025
Experiencia pésima. He pagado el pedido y a un mes de distancia no he recibido nada. Me siento estafado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María,

Lamentamos mucho saber de su experiencia negativa. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación lo antes posible. Gracias por su paciencia.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
-
- -.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
No he recibido mi pedido todavía.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
Lamento mucho saber que su pedido aún no ha llegado. Ya le hemos respondido por correo.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
D
Delphine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Nada que decir sobre la mercancía, pero pagué un suplemento por una entrega rápida, me dijeron que llegaría a más tardar el 11 de noviembre, mi hija se iba de clases verdes el 12 de noviembre; por eso hice el pedido allí... y mi paquete llegó al punto de recogida el 12 de noviembre durante el día, así que llegó demasiado tarde... No sirvió de nada... Una pena porque el resultado es muy bonito.
Opinión traducida
G
Gerald R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Cometí un error en el pedido al poner 2 veces la misma etiqueta en lugar de 2 diferentes. No hubo ninguna verificación de que eso era absurdo y el pedido se lanzó de manera automática.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gérald,

Lamentamos leer su mensaje.
Nuestros clientes pueden elegir libremente la personalización de su producto en nuestro sitio. Por lo tanto, nos resulta difícil determinar si se trata de un error de su parte o de una elección deliberada. Sinceramente lamentamos que esto parezca ser un error en su caso.

Para evitar este tipo de situaciones, recomendamos a nuestros clientes que verifiquen cuidadosamente la confirmación del pedido, que detalla las personalizaciones seleccionadas, y que nos contacten inmediatamente en caso de error.

Estamos disponibles si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrara S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Todo perfecto excepto por los tiempos de entrega un poco largos.
Opinión traducida
B
Berthelin I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
El envío es muy largo
Opinión traducida
L
LUCILLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Bien
Opinión traducida
C
CHABAN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Plazos demasiado largos para obtener una respuesta a una reclamación
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurent,

Lamentamos que nuestro tiempo de respuesta no cumpla con sus expectativas. Hacemos todo lo posible para responder lo más rápido posible a nuestros clientes.
Hemos respondido a sus correos en menos de 24 horas, pero estamos trabajando para reducir este tiempo de respuesta lo mejor posible.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Súper
Opinión traducida
S
Stéphanie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Producto no conforme
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no cumplió con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución a su problema.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Joséphine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2025
¡Genial! La fuente es un poco demasiado grande en la etiqueta termoadhesiva de 1 línea.
Opinión traducida
L
laurie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Muy decepcionada con el servicio pero también con los productos. Solía hacer pedidos, pero la calidad ha bajado notablemente. No volveré a pedir en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es esencial para nosotros, y tomamos muy en serio sus comentarios. Trabajaremos duro para mantener la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para discutir sus preocupaciones.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Ras
Opinión traducida
V
Veronique Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Bien
Opinión traducida
B
Beatrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Ras buenos productos
Opinión traducida
M
Marine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
¡Gracias! Es un buen producto y muy práctico
Opinión traducida
F
Ferrario L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Entregas rápidas. Etiquetas óptimas para prendas de vestir
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura,

¡Le agradecemos por su comentario positivo! Nos alegra que haya apreciado la rapidez de entrega y la calidad de nuestras etiquetas. Nos comprometemos a ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
M
Minto Salvucci C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
pésimo. No nos va bien. ¡La tapa comprada tiene el paso más pequeño que la botella! He tirado todo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Minto,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente el inconveniente encontrado con la tapa. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros y haremos todo lo posible para resolver la situación. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución que le satisfaga.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
E
Erina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Simplemente pide y trabaja rápido. La entrega tarda un poco, ¡pero la calidad es excelente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Erina,
¡Muchas gracias por su evaluación!
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
S
Sandra V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2025
He adquirido recientemente unas pegatinas para ropa de bebé de su marca, las cuales se anunciaban como resistentes a lavados por encima de 30 °C. Sin embargo, pese a haber lavado las prendas únicamente a mano y a 30 °C, todas las pegatinas se han desprendido completamente, lo que evidencia que el producto no cumple con las características anunciadas. Considero que la descripción ofrecida resulta engañosa, ya que el producto no ha demostrado la resistencia prometida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y apreciamos tus comentarios. Esperamos que la solucion de nuestro servicio de atencion al cliente sea a la altura 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
S
Suna K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Bien, rápido pero desafortunadamente largo tiempo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Suna,
Estoy muy contento por su evaluación positiva – gracias por compartir su experiencia con nosotros. Somos una empresa francesa, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
E
Edith P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Muy buen producto (termoadhesivo y autoadhesivo) No estoy seguro de que las etiquetas autoadhesivas duren mucho en los calcetines ... ya veremos
Opinión traducida
A
Axel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2025
Pedido llegado como se anunció, aún no hemos tenido la necesidad de pegarlos porque la pequeña no empieza la escuela hasta enero de 2026.
Opinión traducida
D
Di Ninno N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Al abrirla y cerrarla repetidamente se rompió el gancho. Lo encuentro absurdo en tan poco tiempo, especialmente por lo que cuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Norina,

Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido un problema con la cremallera del producto. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante y nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros artículos. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para recibir asistencia y encontrar una solución a su problema.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
He pedido etiquetas termoadhesivas. He recibido el cuaderno pero sin la hoja termoadhesiva. ¡No puedo usarlas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que el papel sulfurizado no estaba presente en tu cuaderno. Acabamos de enviarte uno.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
emilie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
No tengo suficiente papel sulfurizado, pero por lo demás, etiquetas impecables.
Opinión traducida
Y
Yoni A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Esperaba una calidad de tela
Opinión traducida
C
Caterina M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2025
Óptima
Opinión traducida
F
Fossa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Óptimo
Opinión traducida
S
Sandrine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Muy satisfecha con las etiquetas termoadhesivas. Fáciles de pegar y bonito diseño.
Opinión traducida
D
De Marini F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2025
He ordenado etiquetas para la escuela de mi hija, llegaron en el tiempo indicado y son muy bonitas, pero se despegan continuamente. Prácticamente son inutilizables, dado el costo que no es nada económico, esperaba una mejor calidad, pero sobre todo que hicieran su trabajo, en cambio me encuentro con etiquetas que no se adhieren. Nunca más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca,

Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que las etiquetas hayan llegado puntualmente y que le hayan gustado estéticamente. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con la adhesión. La calidad es una de nuestras prioridades y estamos trabajando constantemente para mejorarla. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación y garantizar su satisfacción.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
B
Brontesi L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Las etiquetas termoadhesivas no se adhieren muy bien, de vez en cuando hay que repasarlas, ¡son mejores que otras etiquetas que he probado!
Opinión traducida
D
Devid O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Las etiquetas termoadhesivas se despegan y me parecen mal hechas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Devid,

Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos por el inconveniente encontrado con las etiquetas termoadhesivas. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la cuestión y mejorar su experiencia con nosotros.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand