Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Edición: Después de 2 días de clase, las botellas de agua están goteando en la bolsa... Estas son las nuevas, las que tienen las pajitas. ?? Las etiquetas son siempre de primera calidad y se sujetan mucho mejor que las de otras marcas. Suelo hacer pedidos a este sitio. Una de las 2 botellas de agua tiene defectos en el dibujo (agujeros y burbujas) y en la bolsa de lona hay un agujero en la impresión del nombre. El servicio de atención al cliente me devolvió una botella sin defectos. Hoy, 11 de septiembre, sigo esperando a que repongan la bolsa de lona. El servicio de atención al cliente es muy atento y comprensivo.

Debo haberlo recibido... El paquete sigue en espera de entrega. Dios sabe dónde :-(

Es positivo, bonito texto en color, pero sigue siendo caro. Su empresa debe continuar. Sus productos no son malos.

Anteriormente satisfecho, luego un pedido donde todas las etiquetas se desprendieron en la máquina. Muy decepcionado con el servicio postventa, el error es humano, pero se puede reparar. No hubo reacción porque tardaron más de 3 meses (así que no anticipen mucho sus pedidos).

satisfecho con las etiquetas

Me encantaron estas etiquetas adhesivas, pero me di cuenta de que varias de las etiquetas se caen al lavarlas y me preguntaba si era culpa mía. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que no se mostró interesado pero me dijo que me daría un código de descuento del 20% para comprar más. Cuando pregunté por el defecto, me dijeron que se referían a los términos y condiciones (en francés, a pesar de haber comprado en la página web del Reino Unido). ¡Cambió que debería referirse a las leyes inglesas, pero simplemente ignoró y se negó a participar, a continuación, enviar encuesta de satisfacción! No volvería a comprar. Si simplemente hubieran sustituido las pegatinas defectuosas, mi experiencia habría sido muy diferente, pero Chiara simplemente no está interesada en los servicios de atención al cliente y ni siquiera está dispuesta a aplicar las leyes correctas. *La respuesta habla por sí sola. 20% de descuento en más no es la mejor solución para el cliente que compró un paquete de parachoques que viene de lavado.

Desgraciadamente, los jinetes no llegaron esta vez

Muy buena calidad y entrega rápida

Buen producto

Todo es perfecto

Muy bonito y práctico

Ya os he hecho dos pedidos, la primera vez quedé encantada, un pequeño inconveniente el año pasado, las etiquetas de "objeto" se despegaron todas de los lápices de mi hijo al cabo de unos días, quizás sea un defecto.... Por lo demás las etiquetas de la ropa están bien.

El pedido no llegó ....

bonito pero no genial

Los colores no son relevantes, el naranja resultó ser rosa salmón.

¡Buenos días pedido llegó a tiempo, he comprado dos botellas de agua personalizadas en mi opinión hermosa, el único defecto muy delicado, después de una semana algunas pegatinas se han despegado, para el resto excelente térmica! ¡Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente enviando una foto adjunta, inmediatamente se disculparon enviándome una nueva botella de agua y poniéndose en contacto con la producción por el incidente para que podamos resolver el problema en el futuro! ¡Así se hace chicos!

Lavado decepcionante

Producto conforme a la descripción. Servicio rápido . Buena experiencia que he repetido.

Las etiquetas siguen siendo tan chulas como siempre, pero al pedir 2 juegos me hubiera gustado 2 juegos con 2 juegos de pegatinas, 2 cuadernos diferentes como en ocasiones anteriores. Quería regalárselos a 2 niños y tuve que cortar el cuaderno en 2.... No es mucho pero no es un gran regalo.

Encontré su página web por casualidad y tengo que admitir que temía que fuera una estafa. Recibí mis etiquetas en 3 días laborables y el resultado fue exactamente como se muestra en la página web. He cogido los minis para ponerlos en mis flechas de tiro con arco y ¡es perfecto! Es una pena que si haces el pedido antes de crearte una cuenta no puedas hacer el seguimiento del pedido.

Hola. La calidad es magnífica.

Después de 10 días sigo sin recibir la entrega y sin recibir ningún mensaje que me informe de la fecha de entrega. Tendré que buscar un plan B para el etiquetado.

Pedido no recibido

Recibí mi paquete a tiempo y muy bien hecho.

Muy contento con mi compra, las etiquetas son de primera. Y el servicio de atención al cliente muy receptivo.

¡Mi primer pedido no llegó por culpa de correos! ¡C mi etiqueta reaccionó muy rápidamente y mi pedido está allí!

Artículo entregado sin problemas - perfecto - gracias

Muy buena calidad de impresión 4 estrellas porque no siempre se pega al 100% a veces se despega en el primer lavado.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por una avería en mi botella de agua. La persona con la que hablé fue muy agradable y el problema se solucionó muy rápidamente. El servicio de atención al cliente es fácil de contactar y muy receptivo ?

Productos tal como se describen. Útiles y con bonitos gráficos.

Cuando recibí mi pedido se había olvidado una pieza. El servicio de atención al cliente fue muy reactivo y me devolvió la pieza olvidada enseguida.

He recibido una calabaza con una mancha de óxido en la parte inferior, imposible hacer un pedido a través de la página web y adjuntar fotos. Me puse en contacto por messenger pero no hubo respuesta. Conseguí contactar con el servicio de atención al cliente, que es muy receptivo. Sólo 3 días después recibí una calabaza nueva. Muchas gracias

Ya ordenado y feliz tan rehecho. Sólo que me hubiera gustado tener 2 cuadernos diferentes para mis etiquetas sabiendo que había 2 nombres y apellidos diferentes.

Nunca recibí mis productos.

El biberón es muy bonito, sólo me preocupa un poco que los dibujos no perduren en el tiempo ya que hay una especie de relieve. Yo cogí el de pico y lo práctico es que he podido añadir una tapa clásica cuando mi peque crezca. Hasta ahora nunca me han decepcionado mis compras.

Etiquetas estupendas. Pero la entrega tardó más de lo habitual.

Ya he hecho 2 pedidos y estoy muy satisfecho.

Paquete recibido conforme a lo solicitado. Es una pena no haber podido tener una vista previa más amplia cuando se estaba diseñando el producto. Pero el resultado está a la altura de las expectativas. Veremos con el tiempo si se mantiene.

El principio es genial. Se pueden personalizar las etiquetas, lo que está muy bien. Yo las utilicé el año pasado. Muchas de ellas siguen en su sitio en la ropa y son muy legibles a pesar de haberse lavado mucho, pero no aguantan tanto en los zapatos.

Genial pero el plazo de entrega un poco largo...