Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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C
Coralie LAVOYE
Nota: 4 de 5
Nunca he estado insatisfecha con la calidad del producto. Un pequeño inconveniente: me hubiera gustado tener la opción de montar mi propio kit escolar para no tener que llevar productos que no utilizo (etiquetas de ropa).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline Jahan
Nota: 4 de 5
Níquel como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nm
Nota: 1 de 5
Las etiquetas tardaron mucho en llegar, 10 días. La impresión en plancha no es nítida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cassandre
Nota: 4 de 5
Página web, muy fácil de usar. Personalmente, compré una botella de agua personalizada para mi hijo y me encantó el concepto de poder personalizarlo todo. Mi hijo de dos años aprendió rápidamente a abrirla y cerrarla solo y ahora se lleva la botella a todas partes. Entrega muy rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rébecca B.
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca recibido! Entrega solicitada en 48 horas a través de Chronopost... Nunca se entregó en mi domicilio, me pidieron que fuera a un punto de recogida, cosa que hice pero mi paquete no estaba allí... Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente que me reembolsó inmediatamente la totalidad de mi pedido... Estoy decepcionado porque me gustan sus productos... Pero era imposible recibir las etiquetas a tiempo antes de que mi hijo se fuera de vacaciones...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que has tenido problemas de entrega con tu pedido. ¡Esperamos verte pronto en C-MonEtiquette! Elise, C-MonEtiquette
S
Sidonie Helle
Nota: 4 de 5
Como todos los años
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie Larmandier
Nota: 4 de 5
Este es ya mi tercer pedido, y siguen siendo de tan alta calidad como siempre. Es un poco caro para las etiquetas, pero duran mucho tiempo a pesar de los viajes diarios al lavavajillas de la guardería.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Astrid Trouillefou
Nota: 4 de 5
Desde que mi hijo empezó el colegio hace 5 años, siempre he encargado mis etiquetas en vuestra página y está muy contento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Giuditta G.
Nota: 4 de 5
Puntuales, precisos y profesionales incluso a la hora de resolver un error.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giuditta, ¡qué alegría leer su comentario tan positivo! Nos alegramos de haber hecho feliz a otro cliente. ?? Chiara, Petit-Fernand
E
EMMANUELLE
Nota: 1 de 5
No es mi primer pedido, pero estoy muy contenta con éste. Pedí etiquetas con fondo rojo camión de bomberos para uno de mis hijos, llegaron pero el fondo era más naranja que rojo. Para mi otro hijo empecé a ponerlas en la ropa, ya 10 usadas y al 1er lavado ya 5 etiquetas despegadas y encontradas en el tambor de la lavadora y secadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina D
Nota: 4 de 5
Es la 2ª vez que hago un pedido y estoy muy contento con la calidad del producto. Las etiquetas se mantienen bien todo el año en el equipo, al igual que las etiquetas planchables en la prenda. Gracias al equipo de C-mon-étiquettes por su comprensión y su capacidad de respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bartolucci L.
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí y no sé cómo rastrear el pedido. Dinero gastado para nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia, Lo sentimos mucho. No encontramos intercambio con atención al cliente por la notificación de no recepción del pedido. Pero no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo en el día para ayudarte. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
I
Irene Calabuig
Nota: 1 de 5
Dos pedidos en un mes > Cero sobres recibidos: - Pone que he recibido el pedido pero como no hay manera de rastrear ni comprobar dónde está el sobre/paquete me quedo igual.. - Y he perdido 12€
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irene, Lamentamos que este pedido que te hemos fabricado de nuevo no te haya llegado aun. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lucie A .
Nota: 1 de 5
Las etiquetas llegaron demasiado tarde (10 días). No pude utilizarlas antes de que mis hijos se fueran de campamento. Hice el pedido en el último momento, lo cual es responsabilidad mía, pero debo admitir que esperaba que llegaran al menos después de una semana. Al final tuve que comprar etiquetas para completarlas en el último momento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Jessica Loy
Nota: 1 de 5
El pedido fue devuelto al remitente aparentemente por un problema con mi dirección, aunque todo estaba claro en el momento de la compra, ¡me encontré sin el lote de etiquetas para el campamento de verano de mi hijo! La señora que me atendió por teléfono me devolvió el dinero, pero tuve que ir a otro sitio y pagar 15 euros más para que me enviaran el pedido en 24 horas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que has tenido problemas de entrega. Esperamos verte pronto en C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tatiana Fernandes
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido el pedido. Espero que me lo devuelvan muy pronto como ha anunciado hoy el servicio de atención al cliente de C mon étiquette. 17/07- El nuevo pedido se ha devuelto sin problemas, pero me prometieron la entrega a domicilio, salvo que se envió a un punto de relevo de chronopost que ya no existe. ¿Así que no voy a recibir lo que compré en breve?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que ha tenido problemas con la entrega. No obstante, esperamos que su pedido llegue a su entera satisfacción. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Romain Da Silva Barbosa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sitio intuitivo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
le guelaff
Nota: 4 de 5
Los productos cumplieron totalmente mis expectativas. Solo la elección de colores era limitada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Orth
Nota: 4 de 5
Producto accesible Sitio web claro y preciso Amplia oferta
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Christiane Toutsch-Dodion
Nota: 4 de 5
Las etiquetas estaban bien, pero el plazo de entrega era demasiado largo. Necesitaba una etiqueta para marcar los regalos, lamentablemente tuve que entregar los regalos sin etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carine Forgerit
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar, la entrega es rápida y corresponde a la descripción solicitada. No tengo nada de lo que quejarme.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anissa ANNETTE
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, entrega rápida. Lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
gwendolyne girelli
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, pegué unas veinte etiquetas siguiendo las instrucciones. Todas, sin excepción, se despegaron tras el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendolyne, Gracias por escribirnos. Sentimos saber que estás experimentando un problema con tus etiquetas. Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Las etiquetas no deberían despegarse después de los primeros lavados. Estamos a tu disposición por teléfono o correo electrónico para ayudarte si nos necesitas? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Charline Fleck
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Tras su intercambio con nuestro servicio de atención al cliente, podemos confirmarle que su pedido ha sido devuelto. Esperamos que lo reciba lo antes posible. Quedamos a su disposición por si nos necesita? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, hermoso trabajo
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz Menendez Gonzalez
Nota: 1 de 5
Tras realizar 2 pedidos ninguno me ha llegado. Un desastre. No pediré más en vuestra empresa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Lamentamos sinceramente que tu pedido no te haya llegado tras varios intentos de envio. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ariane Sadowski
Nota: 1 de 5
Parece que el paquete se ha perdido y no he recibido ninguna respuesta concreta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariane, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos, lamentamos sinceramente que tu pedido nos haya sido devuelto por el transportista. Nos gustaría confirmarte que recibirás un nuevo envío según lo acordado y quedamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Monia Akiémé
Nota: 4 de 5
Fácil de usar y eficaz
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina ZMYSLOWSKI
Nota: 4 de 5
El producto que pedí no era lo que necesitaba
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphaine Esneau
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido del 1 de julio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted hoy para informarle de la devolución de su pedido por parte de La Poste. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
H
hamet m?lodie
Nota: 4 de 5
Muy bonita etiqueta, pero unas más finas para bolígrafos, rotuladores y lápices de colores estarían genial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ¿Ofrecemos ya mini etiquetas? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tata
Nota: 1 de 5
Nunca recibimos el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos leer su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente no ha sido informado de esta anomalía en la entrega. Por lo tanto, acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alicia Carpentier
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada de mi pedido.....y hoy es 12 de julio ...,
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Estamos a tu disposición por teléfono o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó, es la primera vez que me ocurre pero fue una faena.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irene, Lamentamos mucho leer tu mensaje. Te confirmo el reembolso completo de tu pedido y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nelly
Nota: 4 de 5
Como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Fanny Laval
Nota: 1 de 5
Pedido aún no cobrado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, Tu pedido se envió el 1 de julio y nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 10 días laborables. Por lo tanto, es posible que tu pedido llegue hasta el 12 de julio. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente pasado este plazo para encontrar una solución. ¡Que tenga un buen día! Sarah- CMonEtiquette
M
Mme MICHA BRIGITTE
Nota: 4 de 5
La variedad de diseños, colores y tipos de letra permite personalizarlos al máximo. Sólo queda probarlos a lo largo del tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena Diez Nicolas
Nota: 1 de 5
Tras reslizarlo dos veces el pedido nunca llegó a mi casa. En comentarios veo que mi caso no es aislado y claramente tienen un problema de distribucion o bien es una estafa. No lo recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Lamentamos leer tu mensaje. Te aseguramos que no es ninguna esatafa. Hemos fabricado y enviado dos veces du pedido y sentimos que Correos no te lo entrego. Ultimamente hemos cambiado nuestros modos de envio para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
LEA Le prunennec
Nota: 1 de 5
Mi producto, que compré hace 15 días, ya está dañado. Teniendo en cuenta el precio, ¡estoy disgustada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, Sentimos que hayas tenido un problema con la botella de agua que pediste. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día. Sarah- CMonEtiquette
M
Marin RIOLLAND
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema con su pedido, estamos aquí para ayudarle. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día. Sarah- CMonEtiquette