Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 939 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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E
Elodie Belleville
Nota: 4 de 5
Muy contento con el resultado. Las etiquetas son un poco difíciles de despegar y se estropean en las esquinas, lo cual es una pena, pero por lo demás la calidad de las etiquetas es muy buena.
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T
Trio en quatuor
Nota: 4 de 5
Hola, durante mi pedido tuve un problema durante el pago (problema técnico). El servicio de atención al cliente fue amable y eficiente. Las etiquetas son de buena calidad. La única pequeña decepción fue que se mezcló el pedido de mis dos hijos, lo que resultó un poco confuso al principio y menos práctico de utilizar. Recomendaría su sitio web y sus productos.
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1
1000698172
Nota: 1 de 5
pedido recibido en un punto de retransmisión pero entregado a otra persona, ninguna ayuda de c-monetiquette, una vez transferido el dinero a la cuenta, el cliente no es más que un correo electrónico, un código promocional ofrecido, un gesto comercial para incentivar la compra, una vergüenza.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer su mensaje. Tras sus intercambios con nuestro servicio de atención al cliente, su pedido ha sido reembolsado. Lamentamos sinceramente esta anomalía y quedamos a su disposición si es necesario. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
U
Une CLIENTE
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca recibido! Una batalla interminable para recuperar mi dinero. El servicio de atención al cliente hizo oídos sordos a pesar de los numerosos recordatorios. Sigo esperando que me devuelvan el dinero. 30 perdidos bravo "c mon étiquette
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. En estos momentos no disponemos de información suficiente para ponernos en contacto contigo y ayudarte. Sin embargo, si su pedido ha sido reembolsado, esto será visible en la cuenta bancaria asociada a su pago en breve. Sentimos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laeticia Malherbe
Nota: 4 de 5
Excelente servicio posventa. Responden rápidamente a nuestras peticiones y hacen todo lo posible por ayudarnos y satisfacernos. Les hago pedidos desde hace 3 años y nunca me han decepcionado. Por no hablar de lo fácil que es crear etiquetas multifunción. Los recomendaría sin dudarlo?
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J
Jocelyne Aman
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jocelyne, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jackie
Nota: 1 de 5
Las pegatinas eran muy bonitas y se pegaban muy fácilmente, pero se despegaron con el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que tengas problemas con tu pedido. Como obviamente no es normal que las pegatinas se despeguen, te hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Le deseamos un feliz día. Sarah- Petit Fernand
C
C.K.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, nunca recibí las pegatinas que pedí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que esté experimentando problemas de entrega con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sandy Ritz
Nota: 1 de 5
Cartón dañado cuando recibí el paquete. Personalización el punto está demasiado cerca del nombre y la inicial del apellido. No es bonito
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido haya llegado en estas condiciones. Hemos impreso su petaca tal y como nos pidió y lamentamos que no fuera de su agrado. No obstante, esperamos que la calidad de nuestros productos responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 4 de 5
El producto esta a la altura de mis expectativas, muy bonito y bien hecho, ahora solo tengo que ponerlo en mi ropa.
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T
TS
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con las etiquetas adhesivas y la respuesta a mi correo electrónico fue muy rápida. Sin embargo, sigo esperando mis etiquetas de sustitución que se enviaron hace varios días.
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G
Gueguen
Nota: 4 de 5
Pedí una caja de aperitivos personalizada. Llegó muy rápido. Me decepcionó un poco la personalización... sólo una pegatina. Hace 7 años compré en la web de un competidor una caja de merienda para mi hija mayor que era mucho más bonita, con un grabado y no una pegatina. Creo que esta se gastará rápidamente. Si hubiera sabido que era una pegatina, no la hubiera comprado. Sigue siendo bonito y práctico
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C
Carole Frejefond
Nota: 4 de 5
Sitio web práctico enviado a tiempo
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L
Laetitia Desvignes
Nota: 4 de 5
Una empresa muy profesional, los plazos se respetan y el redû y como en su sitio.
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L
Louise Brandeau
Nota: 4 de 5
Etiquetas de ropa estupendas, se sujetan bien. Las botellas son tan bonitas en persona como en las fotos. Me encanta este sitio, es de fácil acceso y los precios son asequibles.
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E
Eléonore Digna
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mis hijos volvieron al colegio sin etiquetas personalizadas, ¡el pedido nunca llegó!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho esta anomalía en la entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición por teléfono o a través de nuestro formulario para ayudarle lo más rápidamente posible si es necesario... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice H.
Nota: 4 de 5
La primera entrega llegó con el nombre equivocado. El servicio de atención al cliente fue muy amable, fiable y sencillo. Ahora he recibido el nombre que pedí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
O
Olena R.
Nota: 1 de 5
Pasé mucho tiempo eligiendo entre los proveedores de pegatinas y me decidí por Esistmeins. Pegué las pegatinas en la ropa siguiendo las instrucciones. Después de lavar la ropa a una temperatura del agua de 40 grados, absolutamente todas las pegatinas estaban pegadas y se quedaron en la lavadora. Estoy muy decepcionado con la calidad y el tiempo perdido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más detalles al respecto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Romane Boyer
Nota: 4 de 5
Fácil de personalizar, pero el color verde es más oscuro que la pantalla Por lo demás, nada de lo que quejarse
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A
Alexandra
Nota: 4 de 5
Buena calidad.
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I
Isabella
Nota: 4 de 5
excelente y rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, ¡muchas gracias por sus amables palabras! ¡Nos alegramos de que nuestros productos sean de su agrado! Hasta pronto. Chiara, Petit-Fernand
E
Emma
Nota: 4 de 5
Gran sitio, elección de etiquetas. Muy fácil de hacer. El tiempo entre el pedido y el envío es muy rápido, pero el plazo de recepción del pedido oscila entre 3 y 8 días laborables. Llevo ya 9 días y todavía no ha llegado nada al buzón. Lo había previsto antes del inicio del curso escolar. Espero recibirlos a tiempo. Lo malo para mí es el tiempo de espera en el buzón.
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E
Emy M
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. Etiquetas de calidad, muy prácticas. Las uso todos los años para marcar las cosas de mis hijos y funcionan bastante bien, las cosas olvidadas vuelven a casa.... Entrega muy rápida. Algunas pegas para mí: el precio sigue siendo bastante elevado a pesar de las promociones de vuelta al cole con los packs ecológicos. Y faltan etiquetas blancas para volver a poner cuando regalas o vendes la prenda... eso sí que sería un plus para el servicio.
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M
Maryse
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son justo lo que esperaba. Se pueden lavar en el lavavajillas y el diseño es bonito. Sin embargo, me sorprendió desagradablemente recibir los distintos diseños mezclados en los cuadernillos en lugar de tener un diseño por cuadernillo. Habíamos pedido varios en un solo pedido para ahorrar en gastos de envío, pero la distribución fue más complicada de lo esperado.
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J
Jasmine
Nota: 1 de 5
Al principio quedé muy contento con las etiquetas, bonito diseño, en forma de folleto con explicaciones de cómo aplicar cada tipo de etiqueta. Fáciles de pegar. Por desgracia, la primera vez que las lavé a 30 grados, después de esperar una semana tras aplicarlas para asegurarme de que se habían fijado bien, se despegaron todas. Estoy muy decepcionada, no compré estas etiquetas para tener que volver a pegarlas cada vez que lavara la ropa de mi hijo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jasmine, gracias por escribirnos. Nuestras etiquetas planas suelen ser permanentes una vez aplicadas. Sentimos que tus etiquetas se hayan despegado con el lavado. Podrás comprobar la calidad de nuestros productos gracias a las etiquetas que te enviamos :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Graziella S.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. El servicio posventa se ofreció a devolverlo, pero se negó a hacerlo por correo urgente alegando que no podían cambiar el método de entrega. Argumento poco convincente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos esta anomalía en la entrega. Como explicamos durante nuestras conversaciones, realmente no podemos cambiar tu método de envío inicial, así que lo sentimos mucho. Sin embargo, esperamos que el nuevo envío que hemos establecido para usted llegue lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer LEPETIT
Nota: 4 de 5
Satisfechos con los productos, los plazos de entrega y los precios
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A
Aurélie Y
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis etiquetas para el primer día de colegio de mi hija ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos el retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Tras nuestros intercambios por correo electrónico, esperamos que nuestro nuevo envío llegue lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Ann
Nota: 1 de 5
Por desgracia, esta vez no llegaron nuestras etiquetas. (El año pasado, la entrega y la calidad también estuvieron bien).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Suzy Vidal
Nota: 1 de 5
No me fue bien con esta empresa quise cambiarme pero no aceptaron el cambio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho no haber podido responder favorablemente a su solicitud de modificación. Sin embargo, tal y como explicamos durante nuestras conversaciones, como su pedido ya ha sido fabricado, no hemos podido realizar ningún cambio en sus productos. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Malgorzata B.
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. La primera vez que me lo enviaron parecía que se había perdido, pero me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que me lo habían vuelto a enviar. Todavía no lo he recibido después de un mes. No sé si es un problema con el servicio de entrega o con el medio por el que no ha llegado el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que no hayas recibido el segundo pedido que te enviamos. Desafortunadamente, no tenemos ninguna información sobre esta situación, ya que es Royal Mail quien se encargó de entregar tus pedidos. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución. Que tengas un buen día Sarah- Petit Fernand
A
Audrey C
Nota: 4 de 5
Es muy práctico. No hace falta escribir en la etiqueta. Pero en el folleto suministrado dicen que se suministra el papel para poner encima de la etiqueta cuando se utiliza la plancha, lo que no fue mi caso, así que utilicé papel sulfurizado. No digo nada porque era una oferta especial con un código promocional, ¡pero es una pena que esté incompleta!
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S
Sihem Mecheri
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por informarnos de esta anomalía en la entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición por teléfono o a través de nuestro formulario para ayudarle lo más rápidamente posible si es necesario... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mlle alice dumas
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, sencillo y eficaz, recibido en 3 días.
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L
Laetitia BOUILLOT
Nota: 4 de 5
Productos muy bien envasados y conformes (botella de agua y caja de aperitivos). Etiquetas personalizables, muy buena calidad.
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H
H a secas
Nota: 1 de 5
El año pasado las pedí y tampoco quedé demasiado contenta, pero me iba de vacaciones y quería dejarlo comorado. Pagué porque fuera express y no me llegó a tiempo, como necesitaba, no se cumplieron las 48h. Además, me llegaron con un número en lugar del texto, debe ser que lo cogió mal y estaba en el pedido de confirmación, pero creo que lo harán personas, ayudaría que se aseguraran de que el pedido era el correcto. Es muy evidente que estaba mal. Una pena. Ya me buscaré otra página para siguientes veces, claro.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que tu etiquetas no haya estado a tu gusto. Los pedidos pasan directamente a nuestra maquina para ser impresas, en su caso una etiqueta le faltaba una letra al apellido y venían con un numero 6 extra. Le pedimos enviarnos el correo de confirmación de su orden para poder comparar pero no lo recibimos :( Con las clases que llegan a gran paso, en verano tenemos muchos pedidos y no nos podemos tomar el tiempo de verificar con cada cliente si han hecho la personalización correcta. Discúlpenos por el inconveniente. Buen dia, Petit-GFernand
D
Delphine
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos, de buena calidad y se conservan muy bien. Sólo un problema con la entrega en mi último pedido: la 1ª carta nunca llegó y el plazo para confirmar la no recepción es de 14 días, pero tras el reenvío gratuito, recibí todo a tiempo. Servicio de atención al cliente atento.
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C
Christelle Hafner
Nota: 1 de 5
Segundo pedido y no estoy satisfecho; un lavado y las etiquetas se despegaron. Por suerte fue a la vuelta de vacaciones de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, lamentamos que las etiquetas se hayan despegado con el lavado. Has elegido etiquetas planas que, una vez aplicadas, son prácticamente permanentes. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con este problema. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cyrielle Keller
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación y atención al cliente. Sin embargo, hubo un pequeño problema con el equipo utilizado para quitar las etiquetas...
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J
Jessika Ballet
Nota: 4 de 5
Nada que decir solo la calidad y el envío super rápido.
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