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M
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. La única pega es que las etiquetas de los zapatos no se sujetan.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 939 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
Muy bien, estoy muy contento
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V
Nota: 1 de 5
No se ajusta a la ropa en absoluto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Estamos muy sorprendidos por tu opinión. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto o por teléfono, ¡ya que es totalmente anormal que se te despeguen las etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Llevo 7 años haciendo pedidos a c mon étiquette y nunca me han decepcionado. Las etiquetas son resistentes al lavavajillas y a la lavadora, ¡excelente!
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M
Nota: 1 de 5
Gran decepción, era el tercer año que las compraba y, para mí sorpresa, las pegatinas son malísimas, cuesta un montón despegarlas, algunas se estropean y ya no pegan. Si habéis cambiado algo, volver a lo antiguo. Yo no volveré a pediros más. No estoy para tirar dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Sentimos esta anomalia con tus etiquetas. Tras nuestra conversacion te confirmo el envio de tus etiquetas de recambio. Vuestra satisfaccion es muy importante para nosotros. ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Sav au top 1er pedido no recibido. El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y organizó el envío de mi pedido, que llegó justo antes del inicio del nuevo curso escolar, sin coste adicional. Muchas gracias.
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M
Nota: 4 de 5
El producto llegó rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estupendo, ¡estamos encantados! Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente de entrega. En efecto, su pedido ha sido devuelto al remitente debido a un error de dirección que le fue comunicado. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
P
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete en el punto de entrega. Soy consciente de que es culpa de la empresa de mensajería, pero desgraciadamente sigue siendo una mala experiencia. Servicio de atención al cliente muy bueno
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, Sentimos mucho el incidente de la entrega que contribuyó a tu mala experiencia. Esperamos que tu aventura no termine aquí. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
P
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida, etiquetas y botellas TOP!
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F
Nota: 1 de 5
No lo recomiendo en absoluto, desgraciadamente no puedo opinar sobre la calidad de los productos ya que no he recibido nada. Pedido realizado el 27 de agosto, email de confirmación diciéndome que se enviaría en 48 horas máximo (por el tiempo de fabricación), dinero cargado inmediatamente en mi cuenta, 7 días después sin noticias, pedido aún en estado "fabricación en curso", dos emails enviados a atención al cliente sin respuesta.
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D
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. Atentamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, lamentamos mucho este incidente. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente por correo electrónico para tratar el asunto y encontrar una solución que te convenga. Nuestro equipo está aquí para ayudarte
A
Nota: 4 de 5
Perfecto para la calidad de las etiquetas
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, pero sigue siendo bastante caro para las etiquetas. ¡Es una pena!
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A
Nota: 1 de 5
Estoy bastante decepcionada Pedido realizado 15 días antes del inicio del nuevo curso escolar, En el correo electrónico se certificaba que recibiría el pedido en un plazo de 3 a 8 días tuve que hacer yo misma las etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar de mis hijos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, lamentamos mucho este incidente. Acabamos de enviarte un correo electrónico directamente para tratar el asunto y encontrar una solución que te convenga.
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya sido entregado por los servicios postales. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
Producto enviado rápidamente, fácil de usar pero las etiquetas planchables se despegan después de 2 lavados, lo que es una pena.
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R
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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C
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido y plazos de entrega correctos
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N
Nota: 4 de 5
He recibido un cupón de prueba gratuito, he pagado los 2 euros de gastos de envío y aquí tengo 20 etiquetas.
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D
Nota: 4 de 5
Demasiado discreto. Es una pena que el nombre sea demasiado pequeño. Hubiera preferido una foto pequeña y un nombre grande. El nombre no destaca mucho. El objetivo es que los niños puedan encontrar rápidamente sus cosas, su mochila y su ropa. Si los niños pueden ver su propio nombre, no tendrán que buscar demasiado. Por lo demás, encaja bien y hay una buena selección de imágenes.
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E
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido después de un mes. Me podrían decir donde se encuentra por favor? Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estefania, Lamentamos leer tu mensaje. Contastamos a tu email dandote informacion sobre la entrega :) Estamos disponibles para cualquier cosa. Buen dia, Camille Petit-Fernand
Y
Nota: 1 de 5
Pagué un extra por entrega rápida (2-4 días laborables), y tardó 12 días. Me quejé para nada. Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. La entrega en el punto de recogida tarda entre 2 y 4 días. Sin embargo, ha seleccionado la entrega estándar. Esperamos que le gusten sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Nota: 4 de 5
Recibí un lote defectuoso de pegatinas para ropa de esta empresa, pero en cuanto se enteraron se disculparon rápidamente y me enviaron un lote nuevo sin ningún fallo. Realmente un gran servicio al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jemima, Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar solucionar la situación. Esperamos seguir convenciéndote de que somos una empresa de confianza.
S
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas para objetos y ropa. Entrega rápida. Creo que son un poco de menor calidad que hace unos años.
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H
Nota: 1 de 5
Nos enviaron etiquetas equivocadas con el nombre de otra persona. Ya sé que se cometen errores y no pasa nada, pero lo que cuenta es cómo los corrige la empresa. Para poder recibir las nuevas etiquetas correctas a tiempo, pedí que las enviaran por vía rápida, pero me ignoraron repetidamente. Como resultado, se enviaron por correo ordinario y no han llegado a tiempo para que mis hijos empiecen el colegio. Estoy muy decepcionado con el nivel de servicio mostrado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heather, Sentimos que hayas sufrido una anulación de pedido. Lamentablemente, no disponemos de servicio de entrega urgente para el Reino Unido, por lo que no podemos enviar ningún pedido por vía rápida. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto.
K
Nota: 1 de 5
Tardaron mucho en llegar, las pedí con tiempo de sobra para el comienzo del colegio, 4 semanas antes del comienzo del colegio, llegaron 2 días antes y ¡¡¡recibí el pedido equivocado!!! Recibí las pegatinas con el nombre de los niños de otra persona y envié un correo electrónico a la empresa para que me enviaran fotos y me dijeran que me devolverían el dinero. Ninguna disculpa nada. 2 días antes de que empiece el colegio. ¡Evitar evitar evitar!
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que hayas sufrido una anulación de pedido, Kerry. Esto no ocurre muy a menudo y, cuando ocurre, intentamos ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible.
S
Nota: 4 de 5
La relación calidad-precio es estupenda. Pegatinas muy bonitas que se pueden personalizar. Sólo le quito 1 estrella por la entrega. Elegí la entrega urgente y pagué en consecuencia. Por desgracia, las pegatinas llegaron tan tarde como con la entrega estándar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que el pedido llegara tarde. Sin embargo, nos alegramos de que le guste el pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Nota: 4 de 5
Resulta bastante difícil retirarlas del soporte sin dañar los bordes. Sin embargo, funcionan bien.
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M
Nota: 4 de 5
Buena calidad Me llevé un kit para la vuelta al cole Muchas etiquetas Una pequeña pega porque quería repartirlas entre mis dos hijos ya que esto tiene un coste y sólo pudimos tener un nombre de pila diferente en las etiquetas planchables, lo cual es una pena, de ahí la estrella que me falta. Creo que por este precio podríamos tener un poco más de "libertad" para elegir nombres de pila diferentes. Aparte de eso, son de gama alta y muy bonitas, pero habrá que esperar a ver.
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S
Nota: 4 de 5
¡La etiqueta perfecta para la vuelta al cole para lápices y otros artículos! No recomendé una etiqueta para la ropa porque algunas del año pasado se despegaron....
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D
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 27 de agosto con entrega garantizada para el 2 de septiembre. El pedido nunca se envió, y no había ninguna información sobre un posible retraso... Así que anulé el pedido y fui a ver el concurso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, leemos con pesar su mensaje. Sentimos esta anomalía de producción y esperamos volver a verle la próxima vez? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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T
Nota: 1 de 5
Las pegatinas de mi pedido no han llegado. Después de presentar una reclamación, me enviaron de nuevo el juego de pegatinas. Hasta la fecha no ha llegado nada (ni siquiera la 2ª entrega). Hace tiempo que terminó la matrícula escolar (se suponía que era un regalo).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Su segundo envío se realizó el 03/09/2024. Debería recibirlo el 13/09/2024. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Nota: 1 de 5
Botellas muy bonitas PERO después de 5 días de uso, el nombre de mi hija se despega. Digo se despega porque es una pegatina. Además, el color de los biberones ya se está decolorando. Mis hijas son muy cuidadosas. Voy a enviar un mensaje al servicio postventa y espero que me devuelvan el dinero. No estoy de acuerdo en pagar tanto para que se estropeen 5 días después.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con sus botellas. Sus productos no deberían tener este defecto de impresión, ya que se trata de una impresión directa en nuestras botellas y no de una pegatina. Así que, para ayudarle lo mejor posible, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 de 5
Estéticamente bonito, pero desgraciadamente llevarlo encima con la posibilidad de que se derrame gotea.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cecilia, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día y hasta pronto? Chiara,Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
En general, el producto es satisfactorio, pero los plazos de entrega son demasiado largos.
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I
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron muy rápidamente. A pesar de un error en el nombre de la etiqueta, el error se rectificó rápidamente y recibí el pedido correcto a tiempo para el comienzo del nuevo curso escolar.
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J
Nota: 4 de 5
Un producto muy bueno y práctico. Es una pena que los nombres de los cuadernos se hayan invertido...
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M
Nota: 4 de 5
Las etiquetas y la botella que pedí son de muy buena calidad. (Por otra parte, ¡el plazo de entrega anunciado de 1 a 3 días no se respetó en absoluto! Hice el pedido el 13 de agosto y lo recibí el 21 de agosto).
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