Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Recibí las etiquetas equivocadas y 7 días después todavía no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente el error de anulación de pedido que has encontrado. En cuanto nos informaron, inmediatamente tomamos medidas para devolverte el pedido correcto. Entendemos que esto puede haber causado algunos inconvenientes, y estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
L
Ludivine Lefevre
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no haya recibido su pedido inicial como esperaba. Tras nuestro intercambio, hemos acordado conjuntamente la devolución de su pedido, y quedamos a su disposición para seguir de cerca la situación. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza.
M
Maeva Deveaux
Nota: 1 de 5
Después de varios años de hacer pedidos en la página, he vuelto a hacer un pedido y esta vez me he llevado una gran decepción. Pedí por primera vez una calabaza y una caja para aperitivos y la calabaza térmica llegó con los diseños completamente amarillentos, a pesar de que el material parece ser de excelente calidad. Los diseños son realmente decepcionantes. Tal vez sea mala suerte
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maëva, Acabamos de enviarte un correo electrónico para comentarte este incidente. Esperamos tener noticias tuyas y te deseamos un buen día.
A
Alice Boyer
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Sentimos mucho este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 04/09, hemos reproducido su pedido con el fin de enviárselo lo antes posible. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
G
Gaelle Lastere
Nota: 1 de 5
Después de tres años de ordenar de este sitio sin ningún problema, este año es un desastre. Las etiquetas nunca llegó a pesar de que se señaló la entrega garantizada antes de la vuelta al cole tuve que llamar al servicio al cliente una y otra vez para tener una devolución colissimo. Su servicio no tiene ninguna vista sobre el seguimiento de los paquetes, así que tienes que esperar para obtener una devolución. 15 días más tarde recibí mis etiquetas con un diseño diferente a la seleccionada y me dijeron que no había nada que pudieran hacer por mí.
Opinión traducida
C
Charline Mourey
Nota: 4 de 5
Las últimas etiquetas planchables son de peor calidad que las encargadas anteriormente. No se adhieren tan bien a la ropa y no se despegan tan bien de las páginas (hemos tirado unas diez). Sin embargo, las etiquetas para zapatos (derecha/izquierda) son absolutamente geniales.
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C
Coralie
Nota: 1 de 5
2 pedidos realizados para mis 2 hijas, las etiquetas para una de mis hijas acabaron en medio del cuaderno de la 2ª hija. Una de las páginas se colocó en el cuaderno sin grapar. Y todas las páginas estaban escalonadas en los 2 cuadernos (las hojas más cortas debajo de las más largas). Por el precio del cuaderno, no creo que el servicio que recibí fuera muy bueno. El servicio de atención al cliente fue incapaz de ofrecer ningún gesto comercial sin que yo lo pidiera, y la primera respuesta a mi queja fue "lo haremos mejor la próxima vez". Es una pena. No habrá una próxima vez, haré el pedido en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente tu reacción, y es legítima. Por desgracia, nuestra producción es un entorno humano, que puede cometer ciertos errores. Sin embargo, el uso de sus etiquetas se mantiene sin cambios. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
E
Emeline CHARLIER
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡¡15 días para recibir por fin mi pedido!!!!!!! Mis hijos ya han vuelto al colegio. ¡He tenido que comprar más etiquetas! No soy la única en esta situación y no ha habido respuesta en facebook a los post que ha dejado la gente! 1er y último pedido para mí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Entendemos perfectamente su descontento con esta situación. Acabamos de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie
J
Joyce C.
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Entrega rápida. distintivo fácil de usar para los niños, incluso si no saben leer.
Opinión traducida
R
Ruth
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas. Son muy fáciles de usar. Sin embargo, este último lote eran difíciles de despegar.
Opinión traducida
C
client
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápido Bonitos productos pero - colores más vivos que estos pasteles serían menos infantiles (azul petróleo, amarillo...) - la tapa de mi botella de pajita se rompió después de sólo 10 minutos de uso. Tuve tiempo de lavarlo y luego mi hijo lo cogió y se le cayó... Voy a comprar un tapón nuevo a ver si dura más.
Opinión traducida
M
mélanie normand
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido Estoy esperando el reembolso
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos sinceramente este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 04/09, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz Gracias por vuestra capacidad de respuesta. Espero que estas etiquetas duren todo el curso escolar.
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L
Lucia
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y útiles para identificar la ropa de tu hijo. También es divertido crear todas las combinaciones de imágenes y colores
Opinión traducida
Y
Yaya
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas... lástima que haya tenido que esperar tanto para recibirlas: más de una semana.
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A
Ahlem
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Entrega rápida. Ofrecemos etiquetas personalizadas con muchas posibilidades de elección. El único inconveniente es la falta de diversidad en los nombres y apellidos de los artículos publicitarios. La personalización es para todos, no sólo para "Luna y Thomas".
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E
Estelle Guillotte
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Asma Abtrou
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 06/09, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
S
Sara Cedena Blázquez
Nota: 4 de 5
La entrega fue dentro del plazo
H
Hélène Heneaux
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con las etiquetas de lápiz. Se despegan y no se quedan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, comprendemos perfectamente su descontento. No es normal que las etiquetas se despeguen de los lápices. Acabamos de enviarle un correo electrónico para saber más. Estamos aquí para ayudarte, Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Mélanie Gutierrez
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, lamentamos mucho este incidente. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente por correo electrónico para tratar el asunto y encontrar una solución que te convenga. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte
A
ATLAS
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido. Las etiquetas son preciosas y perfectas. Tenía algunas etiquetas de mis hijos mezcladas en los cuadernos. Las etiquetas no son resistentes al lavado. Puse las etiquetas planchadas en los pantalones de mi hijo cuando empezó el primer curso. Dos días después las metí en la lavadora y algunas se despegaron y otras se agrietaron. Así que las etiquetas para planchar no son muy buenas y estoy un poco decepcionada.
Opinión traducida
M
MAA
Nota: 1 de 5
El nombre del biberón de mi hija se borró al cabo de medio día. Teniendo en cuenta el precio del biberón, la calidad deja mucho que desear, no lo recomendaría en absoluto: RAS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amina, Acabamos de enviarte un correo electrónico para tratar este asunto. No es normal que se borre el nombre de pila de tu hija. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y encontrar soluciones. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
K
Kelly
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas pero al paquete le falta el papel sulfurizado.
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N
Nathalie SUEUR
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad y muy prácticas para la vuelta al cole. Estoy encantada. Nathalie
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H
Hinda Slit
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa, escrita en letras grandes en la página web, recibida antes del inicio del curso escolar. Hoy es 4 de septiembre y todavía nada. Pedido el 21 de agosto. Mi primer y último pedido con ellos
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentablemente, a veces ocurre que los servicios postales tardan más de lo previsto. Sin embargo, tal y como acordamos durante nuestras conversaciones del 04 de septiembre, su pedido le ha sido devuelto. Esperamos que le guste. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
F
Fafa
Nota: 4 de 5
Etiquetas estéticas que se adhieren bien Práctico
Opinión traducida
M
Mabille
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio estable.
Opinión traducida
A
Anja R.
Nota: 1 de 5
La entrega llegó demasiado tarde, mucho más tarde de lo anunciado. Poco fiable, muy molesto. Cuando por fin llegaron las etiquetas, ya no las necesitaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega por parte del servicio postal. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sandra B.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, las pegatinas no han llegado. He hecho varios pedidos anteriormente y todo ha ido siempre bien. Excepto esta vez:(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido no haya llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fabienne
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 16 de agosto en mi nueva dirección, hoja de pedido adjunta. Etiquetas enviadas a mi antigua dirección. Identificado el problema hablando con el servicio de atención al cliente. Reemitidas, pero el servicio de atención al cliente denegó el envío urgente. Las etiquetas llegaron después del inicio del nuevo curso escolar y tuve que encontrar una solución urgente para marcar las cosas de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne, Sentimos mucho este incidente de entrega. Sin embargo, no podemos cambiar el método de entrega inicial de tu pedido. No obstante, hemos hecho todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.
N
Natalie
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y resolución de problemas fácil para el consumidor
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
B
Blanchart
Nota: 4 de 5
Es una gran experiencia porque las etiquetas se pueden personalizar, son fáciles de colocar y duraderas.
Opinión traducida
M
Marie Junillon
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad
Opinión traducida
S
Sophie Veiga
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, etiquetas perfectas. Aunque un poco caras...
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G
Gianna
Nota: 4 de 5
Productos bonitos y prácticos, envío rápido
Opinión traducida
J
Julien Gazeau
Nota: 4 de 5
Los productos son de gran calidad. El inconveniente es el plazo de entrega. Creo que podría ser más rápido, sobre todo con el comienzo del nuevo curso escolar. No obstante, recomendaría el sitio y los productos.
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N
Nadia Barnoussi
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
Opinión traducida
M
marta L.
Nota: 1 de 5
Indican plazos de entrega cortos a elegir luego al contactar con atención al cliente resulta que 48 horas para el envío es como mínimo una semana y no pueden asegurar + entre 3 y 10 días para el envío (al hacer el pedido se especificaba que se entregaría todo en 4 días laborables). Pedido cancelado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su frustración en cuanto al plazo de entrega. Le indicamos que ha sido informada de un posible retraso en la producción. Siempre nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes la información más precisa posible, y le pedimos disculpas si ha habido algún malentendido. Usted optó por cancelar su pedido, y le hemos proporcionado un reembolso, como usted solicitó. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su comprensión. Hasta pronto. Chiara, Petit-Fernand
A
Anne-Marie
Nota: 4 de 5
Buena idea, acorde con las expectativas actuales. Sitio bien diseñado. Entrega puntual. PERO, el 2º día, la aplicación de la imagen en la botella estaba dañada (astillamiento, probablemente por un pequeño impacto).
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