Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Llevo años haciendo pedidos en el sitio web de c-mon étiquette. Estoy satisfecha. La entrega estándar tarda una semana, pero por lo demás no está mal. Tal vez tratar de añadir algunos logotipos para los más grandes como la gimnasia o los personajes de Disney.
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G
Greta
Nota: 1 de 5
Sinceramente me parece una estafa porque mi pedido #3001348411, empezó el 30 de agosto.... Última actualización 4 de septiembre y ahí sigue parado.... Ya el hecho de que usted tiene que pagar un extra de 2 euros para obtener el seguimiento puede parecer extraño (es la primera vez que me pasa a mí mismo trabajando diferentes de comercio electrónico) ... Las mismas etiquetas se pueden encontrar en Amazon ... De mil tipos ... Al menos no te engañan. Y si algo sale mal la devolución es segura. Menos mal que me había gastado 20 euros, así que no le presto demasiada atención....
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Greta, gracias por su comentario. Ya hemos respondido a su correo electrónico en relación con su pedido nº 3001348411. Nos gustaría asegurarle que no somos una estafa y que su pedido sigue dentro del plazo de entrega previsto especificado en nuestro sitio web. Además, dispone de un número de seguimiento para seguir su paquete, que se encuentra actualmente en tránsito. Esperamos que reciba su pedido lo antes posible. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucrèce Dejean
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y estoy encantada. Las etiquetas son muy buenas, sin preocupaciones.
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D
DEBORAH PAPINI
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Preciosas etiquetas de colores entregadas a tiempo, perfecto lo recomiendo
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J
Je
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido y no tengo noticias del servicio de atención al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. El equipo de C-MonEtiquette
I
Isabelle Roulin
Nota: 4 de 5
Muy bueno Entrega rápida
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M
Marie Heremans
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis pedidos. Sigo esperando la respuesta a mi solicitud de reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos gustaría informarle de que su compra ya ha sido reembolsada en su totalidad, como se menciona en nuestros intercambios anteriores.
M
Marie Perret
Nota: 1 de 5
Nunca recibí los dos pedidos que hice a finales de agosto y no puedo obtener ninguna información de la empresa que obviamente los envió.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Te confirmamos que nuestro departamento de atención al cliente se ha hecho cargo de tu solicitud. Esperamos que reciba sus devoluciones lo antes posible y que todo salga según lo previsto. Gracias por su confianza.
C
Chloé
Nota: 1 de 5
Producto nunca recibido. Información contradictoria entre el servicio posventa y la información del pedido y muy poca claridad en la información del pedido (mismo estado durante 10 días).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Tenga la seguridad de que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra, como se indica en nuestros intercambios anteriores.
V
Vanessa Schwab
Nota: 1 de 5
Envié un correo electrónico quejándome de la petaca que pedí porque se me caía la pajita y pidiendo que me enviaran una tapa nueva, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tal y como nos pidió, le hemos devuelto la paja para la calabaza y esperamos que cumpla sus expectativas. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marine Bertrand
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron después del primer lavado, incluso cuando seguí las instrucciones cuidadosamente. No las recomiendo en absoluto. Tiré 15 a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le estén despegando las etiquetas. Esto no es en absoluto normal. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con fotos para que podamos identificar el problema y ofrecerte una solución rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
M
manel
Nota: 4 de 5
Fácil de configurar las etiquetas, entrega rápida. Sólo lamento que haya demasiadas etiquetas para planchar en comparación con las etiquetas adhesivas para ropa.
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E
Estelle Darragon
Nota: 4 de 5
Las etiquetas corresponden a la presentación de la página web y son de buena calidad. Entrega rápida
Opinión traducida
C
Chantal MICHEL
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es receptivo. No había recibido mi pedido y se ofrecieron a devolvérmelo sin coste adicional. Al final, no necesité un nuevo envío.
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J
Jessica R.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 25 de agosto, enviado el 27, a fecha 9 de septiembre todavía nada. Manda correos pidiendo que se posponga el pedido y confirmando la dirección y nadie contesta. Mientras tanto he pagado un pedido que nunca ha llegado y no poco (unos 35) y tengo que etiquetar todo el material escolar pero no puedo hacerlo porque están sin etiquetas. Repito desde atención al cliente nadie responde y me quedo esperando un pedido fantasma y tengo que gastar más dinero para conseguir las etiquetas para el colegio. Muy mala experiencia
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jessica, Gracias por tu comentario y te pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Desafortunadamente, recibimos un gran volumen de correos electrónicos todos los días, lo que puede provocar retrasos en la respuesta. Nos gustaría hacerle saber que ya le hemos enviado un nuevo pedido para resolver la situación y esperamos que le llegue lo antes posible. Entendemos lo frustrante que es no recibir el material que necesitas para el colegio y lamentamos las molestias ocasionadas. Agradecemos enormemente su paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Blanchard
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Son muy bonitas y se adhieren bien a los objetos y/o a la ropa.
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A
Aline
Nota: 4 de 5
Contento con los productos que he recibido. Tuve numerosos problemas de entrega (relacionados con el transportista y no con C mi etiqueta) fueron reactivos y me devolvieron el pedido rápidamente.
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E
Emilie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se borran
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está decepcionado con la calidad de las etiquetas. Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría resolver este problema. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir la situación en detalle y encontrar una solución que funcione para usted. El equipo de C-MonEtiquette
S
Stéphanie H.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están bien presentadas. Tan buenas que no cogí suficientes y volví a pedirlas para mis gemelos.
Opinión traducida
E
Emily A.
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas que se quedan en la ropa, etc. pero bastante difíciles de despegar del papel en el que están, he estropeado unas cuantas despegando esquinas, etc. para despegarlas del folleto.
Opinión traducida
L
Lucie Marikani
Nota: 4 de 5
Muy muy bien
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K
Karine B.
Nota: 4 de 5
Un poco caro para etiquetas escolares, ¡pero bueno para ropa y diversión!
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M
Melie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, falta un poco de elección de diseños para los chicos mayores. Etiquetas de gran calidad. No me ha decepcionado en absoluto.
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H
Hélène Rosoux
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y nadie ha respondido a mi correo electrónico al respecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
H
Helene Jalabert
Nota: 4 de 5
Muy práctico de poner y usar.
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A
Amandine
Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecha con las etiquetas de c-monetiquette, pero de vez en cuando tengo problemas con ellas: etiquetas imposibles de despegar de su envoltorio, o al contrario, que se despegan. Incluso la mini-larga no siempre es práctica para bolígrafos o lápices que tienen lados, no se pega bien, y se pierde en la lavadora.
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E
Estelle
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos aquí y estoy bastante satisfecha, pero este año he tenido un problema con las pegatinas de los zapatos que no se pegaban bien...
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E
Elif K.
Nota: 1 de 5
Mi paquete no ha llegado lo pedí el 17.08.24. No se merecen el dinero. No recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Respondimos a su correo electrónico el 28 de agosto, pero nunca recibimos respuesta. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución si aún no has recibido tu pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Laure Marty
Nota: 1 de 5
Después de 15 días, ¿aún no he recibido mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Entendemos que esto puede ser frustrante, y nos gustaría disculparnos por este incidente. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado para proponerle una solución que espero le satisfaga. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Gracias de nuevo por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marguerite Vacca
Nota: 4 de 5
Sitio super intuitivo, entrega en el plazo indicado.
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F
Fofo
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra La botella y las etiquetas corresponden a la descripción
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M
Mathy
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Francamente una CATASTROFE no hay otras palabras !!!!! Así que ya más de un mes para recibir mi pedido, entonces pido etiquetas para la ropa y una calabaza o primero me dicen 15 días después de mi pedido que el color de la gorra que elegí no está disponible por lo que debe cambiar y en segundo lugar una vez que la calabaza recibida me doy cuenta de que gotea (en el precio de la calabaza apesta un poco . ) Luego (porque sí no está terminado) la entrega entonces primera vez el punto de relevo estando cerrado mi paquete se deja hacia el cargador (en lugar de proponer otro medio de entrega) segunda vez el servicio al cliente no proponiéndome ninguna otra solución y no haciendo ningún gesto comercial por las molestias causadas uno me dice que mi paquete será devuelto al punto de relevo inicialmente elegido excepto que el día de la entrega, el repartidor me dijo que no había podido dejar el paquete y que lo había entregado en un punto de entrega alejado del que yo había elegido (a más de 40 minutos en coche) por lo que llamé de nuevo al servicio de atención al cliente para saber qué pasaba.Me dicen que si no quiero recogerlo allí, tengo que esperar 10 días a que lo devuelvan al remitente antes de enviarlo de nuevo al punto de entrega que había elegido. Exasperada por todo esto, decido ir a recoger mi paquete, lástima de carretera, ya que necesitaba las etiquetas y la botella de agua para mi hijo, que ya había empezado el colegio. Una vez allí, en el punto de recogida me dicen: "Ah, no, señora, lo siento, pero no tenemos ningún paquete a su nombre". Al verme realmente en un estado de enfado muy intenso el punto relé muy amablemente intenta ver con su software de entrega donde podría estar mi paquete y ¡lo que me dice! ¡¡¡¡De hecho, mi paquete fue entregado en el punto de relevo que había elegido !!!! ¡¡¡¡Más de 40 minutos de conducción para nada porque en realidad todo estaba mal!!!! ¡¡¡¡Francamente, es bueno tentar a la gente con precios atractivos, pero también es bueno tener un buen servicio de atención al cliente y estar seguro de la calidad de los productos y de la entrega !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los numerosos inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Nos gustaría señalar que, aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, no siempre podemos controlar los plazos de entrega o la gestión de las entregas realizadas por servicios de terceros, como puntos de relevo o transportistas. Además, los errores de comunicación de estos servicios pueden a veces empeorar la situación, lo cual es lamentable. El equipo de C-MonEtiquette
S
Sarah Leroux
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero los niños de la clase de mi hija se las ingenian para quitarlas y robarle los bolígrafos. Lo mismo pasa con las etiquetas de la ropa: cortas la etiqueta y listo. Sólo las de tbermocolante son realmente buenas. Por lo demás, me encantan las etiquetas, lo que pasa es que los niños son listos y se las arreglan para robar las cosas haya etiqueta o no.
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C
cristina jiménez camacho
Nota: 1 de 5
EXPERIENCIA HORRIBLE. Pedí mis etiquetas el 12 de agosto, con tiempo para que llegasen en el inicio de curso de mi hijo. El 26 de agosto no me habían llegado y las reclamé, me dijeron que era un error de correos y que me las volvían a enviar. Según pone en su web tardan entre 2 y 4 días hábiles. Hoy, 6 de septiembre, sigo sin recibir mis etiquetas y no me han dado ningún respuesta, ni solución. Mi hijo ya ha empezado el colegio y he tenido que marcar su ropa con un rotulador, después de gastarme 30 euros en etiquetas y en una bolsa con su nombre que NUNCA me ha llegado. Una verdadera vergüenza. He perdido 30 euros y no me ha llegado el Producto y Nadie me informa, ni me da una solución. HORRIBLE EXPERIENCIA
D
Daniel Hennes
Nota: 1 de 5
Sigo esperando mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su paciencia y amabilidad en esta situación. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido original. Tal y como acordamos, volvimos a realizar el envío rápidamente para asegurarnos de que recibía sus artículos. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
A
Aureline
Nota: 4 de 5
Hice un pedido que nunca llegó, pero el servicio posventa hizo su trabajo. Gracias.
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T
Tiffanie Encarnacao
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis etiquetas para el primer día de colegio de mi hija... Hice todo lo necesario para recibirlas a tiempo, es decir, las pedí antes del 10 de agosto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Le aseguramos que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra, tal y como indicamos en nuestros intercambios anteriores. El equipo de C-MonEtiquette
R
Raphaëlle Houlbert
Nota: 1 de 5
Compré unas etiquetas para la ropa. Después de 3 lavados, se despegan a pesar de que seguí las instrucciones de pegado y lavado....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos parece inusual que haya experimentado un problema de calidad con su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría resolver este problema rápidamente. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución adaptada a sus necesidades y ofrecerle el apoyo necesario para resolver esta situación. El equipo de C-MonEtiquette
A
Anais Bosq
Nota: 1 de 5
No tengo seguimiento del envío, no he recibido nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su entrega se haya retrasado. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir la situación y encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que todo se resuelva satisfactoriamente. Gracias por su paciencia y comprensión.
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