Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Muy decepcionado: hice el pedido hace 3 semanas y todavía no he recibido las etiquetas. 2 semanas después: el servicio de atención al cliente me envió de nuevo las etiquetas, que esta vez llegaron igual de rápido. Fueron muy amables y disponibles ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. A raíz de sus intercambios con nuestro servicio de atención al cliente, su pedido ha sido enviado de nuevo y por nuestra cuenta al punto de entrega que seleccionó durante el proceso de pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrique
Nota: 1 de 5
El envío fue fatal, después de enviarlo la.primera vez a un punto de recogida que estaba siempre cerrado, trate de que me lo mandaran a casa, y volvieron a enviarlo al mismo... Después de 3 semanas sigo sin poder recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Enrique, Te pedimos disculpas por esta entrega retrasada. Vemos en el seguimiento que tu pedido ta ha sido entregado. Esperamos que este todo a tu gusto Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Ilham K.
Nota: 1 de 5
La entrega tardó demasiado Las etiquetas eran demasiado grandes y voluminosas Mala calidad: se despegaron todas después del 1er lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con C-MonEtiquette. Tomamos nota de sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandie M.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alina X.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de las nuevas pegatinas que he comprado. Se despegan después de cada lavado, por lo que son de un solo uso. Las pegatinas que pedí hace 2 años siguen en mi ropa y no se despegan, y las actuales que compré hace un mes se caen tras el primer lavado a 30 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
M
Marta B.
Nota: 4 de 5
Los productos me parecen muy buenos, de momento aguantan muy bien. He comprado las dos etiquetas termoadhesivas y las dos aguantan muy bien.
Opinión traducida
V
Vale
Nota: 4 de 5
Agradable cómodo bastante rápido, lo único es que no me daba la opción en una etiqueta de elegir el diseño y automáticamente me ponía un unicornio pero tengo un niño, por lo demás todo muy bien
Opinión traducida
C
Costa S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas bien hechas, recibidas a tiempo.
Opinión traducida
G
Giulia
Nota: 4 de 5
Productos precisos
Opinión traducida
M
Maica
Nota: 1 de 5
Aún cuando llamo sois majisimas e intentáis solucionar el problema de inmediato, resulta que yo sigo sin recibir mi pedido. Ya no sé que hacer…. Maica SANTAPAU
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maica, Sentimos mucho este retraso en la entrega. Veo en el seguimiento de tu pedido que ya ha sido entregado. Espero que este todo a tu gusto Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mathilde
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega extremadamente largos. O un error en mi pedido que me obliga a hacer otro...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, A raíz de su llamada, hemos enviado su pedido por segunda vez a nuestro cargo para que pueda disfrutar de sus artículos. Esperamos que cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rebecca C.
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas preciosas, tal y como las quería. La única pega es que cuesta mucho despegarlas del soporte, lo que puede hacer que se despegue la capa protectora. Por lo demás, muy contento y duran mucho.
Opinión traducida
C
Charlotte L.
Nota: 1 de 5
Pedido no recogido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Diane
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas, pero el plazo de entrega (más de 10 días después de la impresión) es muy largo.
Opinión traducida
P
Pilar
Nota: 4 de 5
Me gusta el trato y la calidad del producto. Solo fue problema el plazo de entrega del repartidor, pero por parte de Petit-fernand respondió enseguida y asumió el coste del envío al demorarse el servicio.
M
Mir F.
Nota: 4 de 5
Página web intuitiva y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucilla G.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan tras el lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lucilla, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente no encontramos ninguna reclamación registrada a su nombre, pero tomaremos medidas para ponernos en contacto con usted directamente con el fin de comprender mejor la situación y encontrar una solución adecuada. Nos preocupamos por la calidad de nuestros productos y sus comentarios son cruciales para nosotros. Chiara, Petit-Fernand
A
Alessandra M.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, muy personalizables y duraderas
Opinión traducida
C
Céline W.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas de entrega con su pedido. Acabamos de responder a su correo electrónico. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mayumi
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es buena pero el vio me tarde mucho más de lo habitual, incluso pague el envio express y ni aún así llego rápido tarde más de 1 semana y sinceramente deja mucho que desear en ese aspecto.
T
Tindara P.
Nota: 4 de 5
No le doy 5 estrellas por el envío, pero las pegatinas están muy bien hechas
Opinión traducida
V
Vanessa
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionada después de 1 mes no he recibido mi pedido y nadie dice nada ni contesta
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Efectivamente a estas fechas tu pedido te tendria que haber llegado. Sentimos esta situacion. Nos acabamos de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Martina
Nota: 4 de 5
Producto tal y como se describía. Tuve que esperar varios días pero el servicio de atención al cliente respondió rápidamente y fue muy servicial.
Opinión traducida
V
Valentina
Nota: 4 de 5
Todo impecable excepto el largo plazo de entrega.
Opinión traducida
Z
Zohore M.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son prácticas. Las recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie F.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, las etiquetas corresponden bien a la descripción, ahora hay que juzgar por el uso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mangiafico S.
Nota: 1 de 5
No he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, gracias por su comunicación. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para facilitarle más información. Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna reclamación registrada a su nombre. Para futuras reclamaciones, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle una asistencia más rápida y eficaz. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. Chiara, Petit-Fernand
E
Ewelina
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ewelina, Sentimos que tu pedido se perdiera por los servicios postales. Esperamos que tu interacción con nuestro servicio de atención al cliente haya sido satisfactoria y hayamos podido solucionar tu problema. Que tenga un buen día.
K
Katrin K.
Nota: 4 de 5
He tenido algunos problemas con la entrega, pero su servicio de atención al cliente se ocupó de ello y rectificó la situación. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Anna
Nota: 4 de 5
Siempre un producto perfecto y útil, el envío un poco lento
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas. El primer pedido nunca llego, pero rápidamente atención al cliente mando otro. El embalado no fue muy adecuado.
N
Noelia
Nota: 4 de 5
Producto de calidad
A
Annarita
Nota: 4 de 5
A menudo he encargado etiquetas a Petit-Fernand. El producto es excelente. Las etiquetas termoadhesivas para ropa duran mucho tiempo, resistiendo incluso después de muchos lavados. Del mismo modo, las etiquetas para objetos duran incluso en objetos sometidos a lavados frecuentes, como las botellas de agua. El último pedido llegó un poco más tarde de lo esperado (unos 10 días) Contacté con el centro de servicio, enviaron inmediatamente un nuevo pedido, que bloqueé porque el original se entregó justo el día después de mi informe.
Opinión traducida
V
Valentina D.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no me llegaron. Es cierto que no utilicé el envío con seguimiento, pero no recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valentina, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos que no haya recibido las etiquetas y entendemos su inconveniente. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para resolver la situación. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Esperamos su respuesta. Chiara, Petit-Fernand
Y
Yakouta I.
Nota: 4 de 5
La producción y la entrega fueron muy rápidas, tuve mis dos productos en menos de una semana. La bolsita es muy bonita, lo único que se podría mejorar es la letra de la caja de snacks que es pequeñita para mi gusto. Me hubiera gustado una letra más grande. En general lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo para poner un poco de brillo en nuestros ojos. Agradecemos su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Roberta L.
Nota: 4 de 5
Los gráficos y el material son preciosos. Las etiquetas son fáciles de usar y muy resistentes al agua. El servicio fue cortés y excelente. El único fallo fue la entrega, ya que el servicio de correos entregó el sobre días más tarde de la fecha acordada. Recomiendo hacer el pedido con mucha antelación. En mi caso, sin embargo, la empresa estaba dispuesta a compensarme o a preparar de nuevo el pedido a su cargo en caso de no entrega. Afortunadamente, no fue necesario. Estoy muy satisfecho con el producto. Sin duda volveré a hacer un pedido en el futuro. Muchas gracias.
Opinión traducida
L
Luciani V.
Nota: 4 de 5
Buen producto Puntual
Opinión traducida
S
Stefania
Nota: 4 de 5
Las etiquetas no llegaron, entonces decidí escribir al servicio de atención al cliente y me las devolvieron sin coste alguno. Esto es seriedad y voluntad de complacer al cliente. Al final mi juicio es positivo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Stefania, gracias por ponerse en contacto con nosotros y lamentamos sinceramente saber que las etiquetas aún no han llegado. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y le pedimos disculpas por las molestias. Nos gustaría informarle de que ya hemos reprogramado su pedido y esperamos que lo reciba lo antes posible. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
A
Angelica T.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha. Recibí las etiquetas de mis hijos en 5 días. Mis hijos están super contentos y sus profesores también de que todo esté marcado con su nombre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Ma première commande n'a jamais été envoyé ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.
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