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L
Nota: 4 de 5
La entrega es conforme a lo que pedí
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 476 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 4 de 5
¿Por qué ya no hay etiquetas de maletas? Sin embargo, el sitio no es realmente evidente.
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M
Nota: 4 de 5
Etiquetas prácticas y que duran a largo plazo. Sin embargo, el plazo de impresión no indicado al realizar el pedido. Por lo tanto, me sorprendió el tiempo entre el pedido y la recepción.
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L
Nota: 1 de 5
Pedido no completo y sin respuesta del sitio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ladye,
Lamentamos mucho saber que su pedido no estaba completo y que no ha recibido respuesta de nuestra parte. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y queremos resolver este problema lo antes posible. Nos hemos puesto en contacto con usted para entender su situación y ayudarle.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos mucho saber que su pedido no estaba completo y que no ha recibido respuesta de nuestra parte. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y queremos resolver este problema lo antes posible. Nos hemos puesto en contacto con usted para entender su situación y ayudarle.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha excepto que en el sobre y las instrucciones de uso dicen que hay papel sulfurizado proporcionado, lo cual no es el caso.
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K
Nota: 1 de 5
El paquete aún no ha llegado, después de 2 semanas. Solo hice el pedido porque había entrega exprés. Lamento mi compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kawthar,
Lamentamos sinceramente saber que su paquete aún no ha llegado. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente con una entrega exprés. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle nuestras soluciones.
Le agradecemos por su comprensión.
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente saber que su paquete aún no ha llegado. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente con una entrega exprés. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle nuestras soluciones.
Le agradecemos por su comprensión.
El equipo de C-Monetiquette
C
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémence,
Lamentamos sinceramente saber que no has recibido tu pedido y entendemos perfectamente tu decepción. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte nuestras soluciones.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente saber que no has recibido tu pedido y entendemos perfectamente tu decepción. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte nuestras soluciones.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
A
Nota: 4 de 5
Todo realmente excelente, excepto por el envío. El paquete dejado en el buzón se mojó completamente ya que era un simple sobre de papel. Afortunadamente, las etiquetas internas se salvaron porque estaban plastificadas. Sin embargo, recomiendo usar un sobre de plástico.
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S
Nota: 4 de 5
¡Productos de buena calidad y muy bonitos! Ideales para el inicio de la escuela de mi hijo
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Hice un pedido el 24 de agosto para recibir mi pedido a tiempo para el regreso, lamentablemente este se perdió, el servicio al cliente fue reactivo y se envió uno nuevo. Lo recibí ayer, así que estoy decepcionado de no haberlo tenido para el regreso, tuve que arreglármelas, ¡pero el servicio postventa fue genial! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sabido responder a sus expectativas, aunque entendemos su decepción con respecto a la recepción de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que le gusten sus artículos.
Atentamente,
Esther de C-MonEtiquette
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sabido responder a sus expectativas, aunque entendemos su decepción con respecto a la recepción de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que le gusten sus artículos.
Atentamente,
Esther de C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
Muy bien y plazo cumplido. El único inconveniente es que falta un cartucho de tinta. Sería bueno preverlo para los próximos envíos de sellos.
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F
Nota: 4 de 5
Buena calidad de los artículos que corresponden en todos los aspectos a la descripción. Único inconveniente: la entrega está confiada a un transportista poco fiable...
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R
Nota: 4 de 5
Lo que esperaba
M
Nota: 1 de 5
No he recibido el formato deseado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon,
Lamentamos saber que no has recibido el formato deseado. Después de verificar el pedido y tu albarán, sin embargo, constato la misma referencia: Etiquetas de Objetos Autoadhesivas de 1 línea. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría entender mejor tu situación, por eso acabo de ponerme en contacto contigo en privado.
Que tengas un buen día,
Esther de C-MonEtiquette
Lamentamos saber que no has recibido el formato deseado. Después de verificar el pedido y tu albarán, sin embargo, constato la misma referencia: Etiquetas de Objetos Autoadhesivas de 1 línea. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría entender mejor tu situación, por eso acabo de ponerme en contacto contigo en privado.
Que tengas un buen día,
Esther de C-MonEtiquette
S
Nota: 4 de 5
¡Súper!!! Recomiendo +++
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
He comprado etiquetas para zapatos, objetos que son geniales, sin embargo, las etiquetas termoadhesivas para ropa que también compré, me han decepcionado. Se despegan muy rápidamente. Puse la etiqueta, esperé los 8 segundos como se indicó, luego al día siguiente mi hijo usó la prenda con esta etiqueta y por la noche, la etiqueta comenzaba a despegarse..
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E
Nota: 4 de 5
Un poco caro sobre todo para los artículos (fuera de etiquetas)
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido y el seguimiento no avanza
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile,
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido la satisfacción completa de los elementos de seguimiento que tenía gracias al número de seguimiento del paquete. Acabo de consultar el sitio de seguimiento y ver que su paquete ha sido entregado después de este aviso. También le he enviado un mensaje privado para recibir sus comentarios sobre un mejor seguimiento, cualquier sugerencia será transmitida a nuestros equipos ya que trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer un servicio al cliente cada vez más óptimo.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Esther de C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido la satisfacción completa de los elementos de seguimiento que tenía gracias al número de seguimiento del paquete. Acabo de consultar el sitio de seguimiento y ver que su paquete ha sido entregado después de este aviso. También le he enviado un mensaje privado para recibir sus comentarios sobre un mejor seguimiento, cualquier sugerencia será transmitida a nuestros equipos ya que trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer un servicio al cliente cada vez más óptimo.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Esther de C-MonEtiquette
N
Nota: 4 de 5
Por el momento, las etiquetas de ropa y objetos están bien (1 semana), sin embargo, no he podido usar las termoadhesivas porque el papel sulfurizado no se proporcionó en ninguno de los 2 cuadernos de etiquetas que pedí
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M
Nota: 1 de 5
Decepcionada, tanto por el plazo de entrega como por el pedido. No volveré a pedir en su sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie,
Lamentamos mucho leer que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en lo que respecta al plazo de entrega como a su pedido. Sin embargo, veo que se le ha proporcionado una solución por parte de una de nuestras asesoras durante una llamada telefónica. También me he puesto en contacto en privado para entender si esta solución ha sido satisfactoria para usted o no, y en caso contrario, entender cómo puedo ayudarle.
Atentamente,
Esther de C-MonEtiquette
Lamentamos mucho leer que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en lo que respecta al plazo de entrega como a su pedido. Sin embargo, veo que se le ha proporcionado una solución por parte de una de nuestras asesoras durante una llamada telefónica. También me he puesto en contacto en privado para entender si esta solución ha sido satisfactoria para usted o no, y en caso contrario, entender cómo puedo ayudarle.
Atentamente,
Esther de C-MonEtiquette
S
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, las etiquetas de la ropa se sostienen muy mal. Después de lavar la ropa 2 veces, algunas etiquetas se despegaron. El papel protector no se recibió en el paquete. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Stefanie,
muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecha con las etiquetas de la ropa y que faltaba el papel protector. Queremos asegurarnos de que esté satisfecha con su compra y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros directamente para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Es-Ist-Meins
muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecha con las etiquetas de la ropa y que faltaba el papel protector. Queremos asegurarnos de que esté satisfecha con su compra y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros directamente para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Es-Ist-Meins
L
Nota: 1 de 5
He pegado las etiquetas siguiendo al pie de la letra el modo de empleo proporcionado. Y en el primer lavado (a 30°C) casi todas las etiquetas se despegaron. Estoy muy decepcionada con esta compra y no la recomiendo en absoluto. Pongo 1 estrella porque es obligatorio, pero si pudiera no poner ninguna, no habría ninguna.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leslie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestras etiquetas no han cumplido con sus expectativas, a pesar de seguir el modo de empleo.
Nos gustaría entender más su situación para poder ofrecerle una solución, por eso me he puesto en contacto directamente con usted para que podamos discutirlo juntos.
Le deseo una buena noche y espero que podamos encontrarle una solución satisfactoria.
Esther de C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestras etiquetas no han cumplido con sus expectativas, a pesar de seguir el modo de empleo.
Nos gustaría entender más su situación para poder ofrecerle una solución, por eso me he puesto en contacto directamente con usted para que podamos discutirlo juntos.
Le deseo una buena noche y espero que podamos encontrarle una solución satisfactoria.
Esther de C-MonEtiquette
N
Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha y muy prácticas, recomiendo
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S
Nota: 1 de 5
Después del primer lavado a 30, las etiquetas adhesivas de la ropa ya se despegan. Ningún interés, compré un sello a mitad de precio que es igual de bonito y mucho más práctico en un competidor.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine,
Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas y entendemos su decepción. Hemos podido comprobar que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio al cliente y que le han dado una respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas y entendemos su decepción. Hemos podido comprobar que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio al cliente y que le han dado una respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
O
Nota: 4 de 5
Contento con mi compra
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M
Nota: 4 de 5
Materiales excelentes, colores y diseños realmente bonitos. Lástima que las botellas sean un poco pequeñas para la educación infantil.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas se despegan en el primer lavado (en frío) Decepción total
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Johann,
Lamentamos sinceramente saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas y que ha habido problemas después del lavado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos encontrar una solución a su situación. Le invitamos a que nos contacte directamente en privado para que podamos discutir su experiencia con más detalle.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas y que ha habido problemas después del lavado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos encontrar una solución a su situación. Le invitamos a que nos contacte directamente en privado para que podamos discutir su experiencia con más detalle.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
B
Nota: 4 de 5
Muy bonitas, pero es una pena que no se puedan aplicar en la tela Y en los accesorios.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Etiqueta que se despega en el primer lavado... lejos de los 60 enunciados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la etiqueta no cumple con sus expectativas y realmente queremos entender lo que ha sucedido. No dude en contactarnos directamente para que podamos discutir su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la etiqueta no cumple con sus expectativas y realmente queremos entender lo que ha sucedido. No dude en contactarnos directamente para que podamos discutir su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
E
Nota: 1 de 5
Decepcionada, he pedido varias veces a través de este sitio y ahora pido para varios niños, uno de ellos para regalar. ¡Dos lotes para dos niños diferentes han sido grapados juntos! Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,
Lamentamos sinceramente saber que su última experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos podido ver que ha solicitado nuestro servicio al cliente, que le ha proporcionado la respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente saber que su última experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos podido ver que ha solicitado nuestro servicio al cliente, que le ha proporcionado la respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
C
Nota: 4 de 5
He estado pidiendo durante varios años y todo está muy bien. Solo una sugerencia: ofrecer modelos para preadolescentes porque es un poco infantil.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Mejorar un poco
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son funcionales, agradables y apreciadas por los niños el diseño. La única razón por la que doy 4 estrellas es por el precio un poco excesivo, en mi opinión.
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
No viene el papel sulfurizado por lo que NO puedo pegar las etiquetas termo adhesivas
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Elena,
Lamentamos que no haya recibido el papel sulfurizado que acompaña a las etiquetas termo adhesivas. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Puede utilizar pro el momento papel para hornear o le invitamos a contactarnos directamente para poder resolver su situación de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
Lamentamos que no haya recibido el papel sulfurizado que acompaña a las etiquetas termo adhesivas. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Puede utilizar pro el momento papel para hornear o le invitamos a contactarnos directamente para poder resolver su situación de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi compra.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy lindas
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Estamos mal guiados en el sitio, por lo que algunas etiquetas están fallidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia en nuestro sitio no ha estado a la altura de sus expectativas y queremos ayudarle a encontrar una solución. Hemos podido comprobar que se ha puesto en contacto con nuestro servicio al cliente directamente y que este le ha proporcionado una respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia en nuestro sitio no ha estado a la altura de sus expectativas y queremos ayudarle a encontrar una solución. Hemos podido comprobar que se ha puesto en contacto con nuestro servicio al cliente directamente y que este le ha proporcionado una respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
M
Nota: 1 de 5
He pedido 2 temas de etiquetas diferentes para una niña y un niño y recibí los 2 mezclados en 1 paquete! Inadmisible ya que los 2 no eran para nosotros. Completamente inútil.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magdalena,
Lamentamos mucho saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de recibir los artículos correctos, especialmente cuando se trata de temas diferentes.
Hemos podido comprobar que ya ha contactado a nuestro servicio al cliente y que le han proporcionado la respuesta solicitada.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos mucho saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de recibir los artículos correctos, especialmente cuando se trata de temas diferentes.
Hemos podido comprobar que ya ha contactado a nuestro servicio al cliente y que le han proporcionado la respuesta solicitada.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
M
Nota: 1 de 5
Un artículo de mi pedido no corresponde a lo que pedí, escribí al servicio al cliente para explicar y la respuesta que recibí fue evasiva, diciendo que era lo que había pedido, otro artículo (etiquetas termoadhesivas) está incompleto, papel sulfurizado no proporcionado. Por lo tanto, no renuevo mi compra, hay mejores opciones en otros lugares y sobre todo a un precio más asequible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mamy,
Lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas y que la respuesta proporcionada por nuestro servicio al cliente no fue satisfactoria. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, lo que nos ayuda a mejorar continuamente.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas y que la respuesta proporcionada por nuestro servicio al cliente no fue satisfactoria. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, lo que nos ayuda a mejorar continuamente.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette