Opiniones de clientes de Petit-Fernand

No le doy 5 estrellas por el envío, pero las pegatinas están muy bien hechas

Bastante decepcionada después de 1 mes no he recibido mi pedido y nadie dice nada ni contesta

Producto tal y como se describía. Tuve que esperar varios días pero el servicio de atención al cliente respondió rápidamente y fue muy servicial.

Todo impecable excepto el largo plazo de entrega.

Las etiquetas son prácticas. Las recomiendo.

Entrega rápida, las etiquetas corresponden bien a la descripción, ahora hay que juzgar por el uso.

No he recibido nada.

Nunca recibí el pedido.

He tenido algunos problemas con la entrega, pero su servicio de atención al cliente se ocupó de ello y rectificó la situación. Muchas gracias.

Siempre un producto perfecto y útil, el envío un poco lento

Buenas etiquetas. El primer pedido nunca llego, pero rápidamente atención al cliente mando otro. El embalado no fue muy adecuado.

Producto de calidad

A menudo he encargado etiquetas a Petit-Fernand. El producto es excelente. Las etiquetas termoadhesivas para ropa duran mucho tiempo, resistiendo incluso después de muchos lavados. Del mismo modo, las etiquetas para objetos duran incluso en objetos sometidos a lavados frecuentes, como las botellas de agua. El último pedido llegó un poco más tarde de lo esperado (unos 10 días) Contacté con el centro de servicio, enviaron inmediatamente un nuevo pedido, que bloqueé porque el original se entregó justo el día después de mi informe.

Las etiquetas no me llegaron. Es cierto que no utilicé el envío con seguimiento, pero no recibí mi pedido.

La producción y la entrega fueron muy rápidas, tuve mis dos productos en menos de una semana. La bolsita es muy bonita, lo único que se podría mejorar es la letra de la caja de snacks que es pequeñita para mi gusto. Me hubiera gustado una letra más grande. En general lo recomiendo

Los gráficos y el material son preciosos. Las etiquetas son fáciles de usar y muy resistentes al agua. El servicio fue cortés y excelente. El único fallo fue la entrega, ya que el servicio de correos entregó el sobre días más tarde de la fecha acordada. Recomiendo hacer el pedido con mucha antelación. En mi caso, sin embargo, la empresa estaba dispuesta a compensarme o a preparar de nuevo el pedido a su cargo en caso de no entrega. Afortunadamente, no fue necesario. Estoy muy satisfecho con el producto. Sin duda volveré a hacer un pedido en el futuro. Muchas gracias.

Buen producto Puntual

Las etiquetas no llegaron, entonces decidí escribir al servicio de atención al cliente y me las devolvieron sin coste alguno. Esto es seriedad y voluntad de complacer al cliente. Al final mi juicio es positivo

Estoy muy satisfecha. Recibí las etiquetas de mis hijos en 5 días. Mis hijos están super contentos y sus profesores también de que todo esté marcado con su nombre.

Ma première commande n'a jamais été envoyé ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.

No he recibido mi pedido

Las etiquetas son preciosas y a mi hijo le encantó diseñarlas. Tardaron muchísimo en llegar. Más de 2 semanas

Son perfectos y aguantan muy bien

etiquetas no recibidas

Siempre he utilizado Petit-Fernard , las pegatinas me han parecido muy buenas. Esta vez pedí los productos pero fue imposible quitar de la "cesta" los que no quería, así que acabé comprando todos los adhesivos... Las pegatinas han llegado en 10 días laborables (lo cual está bien ya que era época de mucho trabajo) Las pegatinas están bien de precio, pero esta vez ha sido muy difícil quitarlas de las hojas. El pegamento estaba muy apretado, así que acabé dañando las etiquetas... Tuve que utilizar un objeto punzante para despegarlo de la hoja.

Muy bonitas etiquetas para este pedido de HEPAD. ¡El fondo impreso era un poco demasiado brillante y lleno para mí! Pero sigue siendo una hermosa impresión. Gracias también por la rapidez de la entrega.

Tardó mucho más en llegar de lo esperado, la mitad de las etiquetas de identificación inservibles. Las etiquetas para zapatos son lo único que merece la pena comprar. Mal servicio de atención al cliente, no he encontrado en la página web ninguna forma de solicitar un reembolso.

Estoy muy decepcionada con la caja de snacks que llegó con un defecto de impresión (nombre ilegible) y aún más al descubrir que la personalización es una simple pegatina que no durará mucho....

Pedí algunos hace varios años. Hoy estoy un poco decepcionado por la calidad.

Servicio de atención al cliente excelente, immejorable. No recibí el primer pedido y me lo solucionaron de immediato. El fallo fue con el reparto de Seur que no me llegó el pedido. No és la primera vez que me pasa con este repartidor en mi zona.

Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias

Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.

Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!

Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!

Muy positiva

Envío demasiado lento

Me gustan las pegatinas, funcionan bien, pero las pedí al final de las prisas de la vuelta al cole y creo que la máquina de cortar necesitaba que le afilaran las cuchillas porque no se cortaban del todo bien.

Demasiado tiempo de producción y lejos de Francia. Se necesitaron dos semanas para unas pocas pegatinas con el nombre.

Tal y como esperábamos. Muy contentos con el producto.

Todo bien, aunque gastos de envio elevados.