Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola Sara, Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ofrecerte una solución lo antes posible :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se caen tras una semana. No recomiendo para la ropa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir lavados repetidos. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mme. N.
Nota: 4 de 5
Muy bueno y rápido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadine, Muchas gracias por tu opinión. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi compra, es la segunda compra y podemos confiar en ellos ¡Los recomiendo sin preocupaciones!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Apreciamos mucho tu comentario y gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Daniel B.
Nota: 1 de 5
Bjr todavía estoy esperando las etiquetas durante más de un mes a pesar de que han sido pagados. Etiquetas a nombre de Beyne Lucienne .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniel, Gracias por tu mensaje. Efectivamente tu pedido nos ha sido devuelto por el transportista porque se había sobrepasado el plazo, lo sentimos mucho. Como se especifica en nuestro intercambio, estamos arreglando para que su pedido sea devuelto tan pronto como sea posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Marie G.
Nota: 4 de 5
Justo lo que esperaba, etiquetas muy bonitas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Estamos encantados de que nuestro servicio haya satisfecho tus expectativas y esperamos volver a verte cuando hagas tu próximo pedido... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
alice A.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y etiquetas impecables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, ¡Gracias por tu entusiasta comentario! Su satisfacción es nuestra prioridad. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Logan
Nota: 4 de 5
Etiquetas de bonito acabado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Logan, ¡muchas gracias por tu alentador comentario! Es estupendo saber que te gustan nuestros productos? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
Z
Zabou
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente, tal y como lo había pedido. El único pequeño inconveniente fue quizás la dificultad para coger las etiquetas... pero quizás lo hago mal, por lo demás estoy muy contenta con mi compra, que no es para mis nietos sino para mi madre que está en una residencia de ancianos y cuya ropa se cambia a menudo... lo que demuestra que el uso no está reservado sólo a los niños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su correo electrónico. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido. Estamos a su disposición para guiarle en el proceso de compra y estaremos encantados de ayudarle en su próximo pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick K.
Nota: 4 de 5
Gracias por su seguimiento, recibí las pastillas y tuve la oportunidad de probarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patrick, Gracias por compartir tu opinión? Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y esperamos que la próxima entrega sea más rápida para ti. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jacky P.
Nota: 4 de 5
buen producto, entrega rápida, único inconveniente: dificultad para despegar las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es un placer leer su mensaje... Intentaremos ser más cuidadosos la próxima vez, ¡y siempre estamos disponibles si nos necesitas! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nicole M.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son bonitas y de buena calidad. El servicio de atención al cliente es estupendo. Pero, por desgracia, el plazo de entrega de más de 4 semanas es demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su excelente comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado. Es la cuarta vez que les hago un pedido. Ahora mi pedido no ha llegado y no puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Dinero perdido, sin mercancía y sin comentarios. Qué vergüenza, estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico, pero parece que su dirección de correo electrónico ha bloqueado nuestro mensaje. Hemos enviado otra respuesta sobre su reclamación de PayPal. Esperamos poder ayudarte y ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Houta
Nota: 4 de 5
Un servicio estupendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su magnífica reseña, que nos hace muy felices. Su confianza y lealtad son nuestra mayor recompensa. ???? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
lola
Nota: 1 de 5
NO HE RECIBIDO MI 1ER PEDIDO URGENTE EN CRONO POSTE Y ES UNA ESTAFA?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lola, Lamentamos saber que tu pedido aún no ha llegado. Por favor, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido para que podamos ayudarte. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence
Nota: 4 de 5
Pedido nunca recibido. Y cuando lo comunico, me ofrecen reenviar o que me devuelvan el dinero => puedo elegir. Pido un nuevo envío (¡necesito las etiquetas!) Y esa misma tarde recibo un correo electrónico confirmando el reembolso, ¡aunque no es eso lo que pedí! No es muy profesional... ¿para qué preguntar al cliente lo que quiere si no haces un seguimiento de su respuesta? ACTUALIZACIÓN: gesto comercial ofreciéndose a compensar => voy a cambiar mi factura, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error que se cometió en relación con su pedido. Lo estamos teniendo en cuenta para que no vuelva a suceder. Quedamos a su disposición para tratar este asunto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca B.
Nota: 4 de 5
He comprado 2 bolsas personalizadas y un juego de etiquetas. Todavía no las he lavado para poder comprobar la durabilidad real de las etiquetas, pero la calidad parece buena. Estéticamente todo muy bonito. A mejorar el servicio de envío que afecta al precio total.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que haya disfrutado de su compra. Su satisfacción significa mucho para nosotros. ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
F
Florence
Nota: 4 de 5
Mala experiencia: hice un pedido pero nunca recibí la entrega. Lo denuncié (¡los paquetes perdidos ocurren!), me ofrecieron devolver el paquete o un reembolso, ¡podía elegir! Pedí una nueva entrega... pero recibí un correo electrónico por la tarde validando un reembolso... así que vuelvo al principio después de esperar 3 semanas y sin que se respetaran mis opciones. No es muy profesional. ACTUALIZACIÓN: gesto comercial ofrecido para compensar => voy a cambiar mi factura, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error que se cometió en relación con su pedido. Lo estamos teniendo en cuenta para que no vuelva a suceder. Quedamos a su disposición para tratar este asunto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vic L.
Nota: 4 de 5
Las superetiquetas coinciden con la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mis etiquetas, ni seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, gracias por tu comentario. Elegiste la entrega estándar, lo que significa que no puedes hacer un seguimiento de tu pedido. Sin embargo, te ofrecimos una solución por correo electrónico hace cuatro días, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta por tu parte. Estamos aquí para ayudarte y esperamos cumplir tus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 de 5
Envío rápido, pero desde Francia con DPD, por lo que lamentablemente el plazo de entrega fue de más de 10 días, cosa que no leí en ningún sitio con antelación y me hubiera gustado, ya que se suponía que era un regalo de Navidad. Por lo demás todo bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, El plazo de entrega se indica al seleccionar el método de envío. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con la entrega. Haremos todo lo posible para satisfacerle. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Lucia
Nota: 1 de 5
Me cancelaron mi pedido porque la empresa de envío no gestionó el envío a Canarias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos su disgusto y lo lamentamos sinceramente. Hemos reembolsado su pedido en su totalidad debido a que no podemos enviar nuestros pedidos a las Islas Canarias en este momento. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para que esta opción de envío vuelva a estar disponible. Que tenga un buen día, Camille Petit-Fernand
I
INMO
Nota: 1 de 5
todavía no he recibido el pedido, es vergonzoso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 de 5
No recibí las etiquetas a tiempo. Así que no me las devolvieron
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido haya llegado tarde al punto de entrega seleccionado. Esperamos que tu próxima experiencia con C-MonEtiquette sea mejor. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CéLINE B.
Nota: 1 de 5
Me piden mi opinión a pesar de que todavía no he recibido mi pedido, ¡con 6 días de retraso! No hay información del sitio. Pero sé que lo recibiré, porque siempre cedo así.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado el 27/12/2024 por La Poste... se te enviaron por correo electrónico una confirmación de pedido y una confirmación de envío. Acabamos de ponernos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquete
S
Stéphanie P.
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos y siempre he quedado muy satisfecha?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
V
valerie
Nota: 4 de 5
velocidad producto correcto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie M.
Nota: 4 de 5
Gran calidad. Llegó rápidamente y se pudo utilizar enseguida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
E
Elfe
Nota: 1 de 5
No recibí la entrega. Se devolvió el dinero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con la entrega. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
B
B.G.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mi pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Francis
Nota: 4 de 5
Buen producto. Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 4 de 5
No les doy 5 estrellas por la entrega (ver comentario anterior), pero ya he recibido mi pedido y estamos encantados. La calidad es excelente y los productos tienen muy buena pinta. Mi hija está encantada. Se puede pedir con los ojos cerrados, pero hay que hacerlo con antelación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario, estamos muy contentos con él. Lamentamos, sin embargo, que la entrega haya tardado más de lo esperado. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dominique. R.
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es un placer leer su mensaje. Gracias por elegirnos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad y elección de motivos. Es una pena que las etiquetas no sean más pequeñas, porque para los niños es un poco duro para la ropa. Más copias en un formato más pequeño sería perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestros equipos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 1 de 5
Recibí un correo electrónico pidiendo mi opinión, pero más de 20 días después del pedido (envío prioritario) todavía no lo he recibido... Mi hija va a volver al colegio sin su botella de agua, su fiambrera y su ropa etiquetada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho, su pedido está siendo entregado por el transportista. Acabamos de establecer un reembolso de los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente muy bonitas y el precio está bien. Sin embargo, aunque seguí las instrucciones, algunas se despegaron ligeramente después de unos cuantos lavados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡nos alegramos mucho de que te haya gustado tu compra! ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Nota: 4 de 5
Las etiquetas no llegaron, pero rápidamente me devolvieron el dinero. Agradezco la imparcialidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Su apoyo nos inspira cada día. Gracias por vuestras amables palabras. ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
J
Julie
Nota: 1 de 5
Pedí 3 botellas el 20 de diciembre. Hoy es 3 de enero y todavía no he recibido nada... Así que me he quedado sin mi regalo de Navidad. En su página web dicen que la entrega tarda entre 2 y 4 días. Eso está muy lejos de los 15 días que me llevó a mí...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, el servicio postal se vio muy perturbado al final de este año tan ajetreado con dos días festivos. No obstante, su pedido nos fue devuelto por Chronopost, lo que desgraciadamente no es responsabilidad nuestra. Además, según su número de seguimiento, su pedido ya fue entregado el 3 de enero en el punto de entrega que seleccionó. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Nota: 1 de 5
Encargué pegatinas para el uniforme de mi hijo porque eran las primeras que aparecían en Google. Tardaron muchísimo en llegar de Francia (no me había dado cuenta a pesar del nombre de la empresa) y eran demasiado grandes para que cupieran en las etiquetas de la ropa. Se han borrado después de un lavado. Absolutamente inútiles y además caros.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos mucho oír eso. El número de pedido no se proporcionó al escribir el comentario, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle lo antes posible. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
P
Palumbo D.
Nota: 1 de 5
Hice el primer pedido de etiquetas y nunca llegó, escribí para que me lo devolvieran y otra vez no recibí nada, una burla, nunca más
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Daniela, Le pedimos disculpas por las molestias que le ha ocasionado. Nos sorprende leer su comentario puesto que ya le hemos enviado un pedido gratuito. Además, no hemos encontrado ninguna queja por su parte tras la devolución gratuita que le enviamos. No se preocupe, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle a resolver esta situación. Chiara, Petit-Fernand ?
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