Español 
M
Nota: 4 de 5
Siempre encantada, gracias.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 912 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de usar
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
La caja para llevar es de buena calidad, pero esperaba que la personalización estuviera impresa directamente en la tapa, no en una película adhesiva que luego se pega. De todos modos, es muy bonita. Sin duda, la experiencia con el servicio al cliente fue positiva, ya que estuvieron disponibles de inmediato para reemplazar el producto que llegó dañado. ¡Gracias!
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N
Nota: 4 de 5
¡Botella muy bonita! También la caja para merendar, pero al abrirla, uno de los lados ya estaba roto.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
B
Nota: 4 de 5
Ras
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L
Nota: 4 de 5
¡Grandes pegatinas!
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise,
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Nota: 4 de 5
Eficaz
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha
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C
Nota: 4 de 5
pedido recibido con algunos días de retraso pero en general estoy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Apreciamos su comentario y estamos felices de que esté satisfecho con su compra, ¡Laura! 🙌
G
Nota: 1 de 5
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Todo correcto excepto que el color de la etiqueta no era exactamente el esperado, pedí rojo y era más bien un naranja subido de tono. Por lo demás todo correcto
J
Nota: 4 de 5
Perfecto. Etiquetas que se adhieren muy bien.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Satisfecha con las etiquetas recibidas, se adhieren perfectamente a la mayoría de los materiales, el plazo un poco largo...
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
J
Nota: 4 de 5
muy bonito, colorido y sobre todo práctico - no solo para niños, también para personas mayores/residentes de hogares, donde se deben marcar cosas. Las etiquetas se adhieren muy bien a los objetos. Las etiquetas adhesivas destinadas a la ropa, lamentablemente, no soportan mucho el lavado, se deslizan o se caen. Para la ropa, es mejor pedir solo las etiquetas de planchado. De lo contrario, son productos bonitos y entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
P
Nota: 4 de 5
Gracias
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Etiquetas de excelente calidad y amplia variedad de fuentes y diseños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Isabella,
D
Nota: 1 de 5
2 : Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Buenos días Valentina,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
T
Nota: 1 de 5
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom,
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Nota: 1 de 5
0 : El pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Jessica,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
R
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, se adhieren bien después de lavar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Ria, ¡gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que aprecias nuestras etiquetas y su durabilidad después del lavado. Si tienes más sugerencias o necesidades, no dudes en ponerte en contacto.
R
Nota: 4 de 5
Producto de muy buena calidad. Plazos un poco más largos de lo anunciado.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Las pegatinas no se despegan bien de la película.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
¡Agradecido por el equipo de atención al cliente por revisar mi pedido y solucionarlo por mí!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Estamos muy contentos de que estés satisfecho con tu experiencia! ¡Gracias por los comentarios positivos! 🌟
D
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
¡Súper!
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F
Nota: 4 de 5
La compra cumplió mis expectativas.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó a destino
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonella,
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
L
Nota: 1 de 5
0 : Desafortunadamente no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Buenos días Loredana,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
D
Nota: 4 de 5
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio C-Monetiquette. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia para ayudarnos a conseguir las mejores puntuaciones.
S
Nota: 4 de 5
Muy buena
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Siempre compré las etiquetas escolares de mi hijo y nunca había tenido los problemas que tuve con mi última compra. Elegí etiquetas rectangulares adhesivas para ropa y otras alargadas termoadhesivas. Las adhesivas un horror, no hay manera de despegarlas, el protector de plástico que las recubre no deja separarlas y he tenido que cortarlas una a una con tijeras, algo que nunca me había pasado con ellos. Un completo desastre. Les envié un email, pero me dieron la callada por respuesta y ahora me mandan un email para dar mi opinión… pues si me hubierais contestado al email con una explicación, seguro no estaría escribiendo esta reseña negativa. Un saludo!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula,
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Se mantiene bien con el tiempo. Etiquetas de lápiz un poco demasiado anchas para una buena adherencia. Una pena que haya que cortarlas.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Me puse en contacto con la empresa inmediatamente después del pedido porque vi en el resumen que el número de la casa era incorrecto. Nunca recibí respuesta y el paquete nunca llegó. Ha pasado un mes y medio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabrina,
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Pedido tramitado rápidamente y producto entregado a tiempo
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Top y entrega rápida
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido. Nunca lo recibí. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chaima,
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Buena calidad
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