Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas
5 44,4k 84% 4 3 391 6% 3 1 452 3% 2 999 2% 1 2 672 5%

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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P
Patrick W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Bien y serio
Opinión traducida
A
Audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Un poco decepcionado porque he pedido lo mismo que mi pedido anterior y he recibido menos etiquetas. De lo contrario, siguen siendo de tan buena calidad.
Opinión traducida
F
Firetto Carlino F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Hermosa, compré las botellas para mis hijas, son bellísimas, pero no dejo 5 estrellas solo porque a una semana la D de Benedetta se ha borrado... ¡qué pena!
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E
Emeline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2025
La calidad del vaso es más que mediocre: el texto está torcido y el dibujo borroso. A pesar de un retorno del cliente y el envío de un segundo vaso, el problema sigue siendo el mismo. A casi 15€, es honestamente un robo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emeline,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que la calidad de su vaso no estuvo a la altura de sus expectativas. En C-Monetiquette, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y su opinión es esencial para mejorar.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Virginie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Calidad 0. Había pedido lo mismo el año pasado y estaba muy bien. Este pedido es horrible y no vale su precio. Estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su último pedido no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos gustaría entender los detalles de su experiencia para poder ayudarle. Por lo tanto, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Melanie V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2025
Estando convencido de haber pedido etiquetas autoadhesivas, recibí etiquetas termoadhesivas con plancha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melanie,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su pedido no cumple con sus expectativas. De hecho, veo que su pedido consiste en etiquetas termoadhesivas y no en autoadhesivas para ropa.
Estamos disponibles por correo electrónico o teléfono para ayudarle si es necesario.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nour-eddine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Ya he pedido con ellos y el material es de calidad
Opinión traducida
M
Marie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Fácil de usar, sitio claro.
Opinión traducida
S
Sanaa M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2025
¡Decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sanaa,

Lamentamos leer su mensaje.
Nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudar si es necesario.

¡Sería un placer para nosotros acompañarle!

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadège M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
¡Satisfecha con mis compras! Sin embargo, sería genial que las "páginas" del talonario del lote de etiquetas pudieran ser desprendibles sin necesidad de quitar las grapas y deshacer todo.
Opinión traducida
S
Sandy K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
La escritura era muy pequeña pero estaba bien
Opinión traducida
V
Virginie J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Las etiquetas estaban simplemente en un sobre y, desafortunadamente, llegaron dañadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie,

Lamentamos sinceramente leer su comentario.
Sus etiquetas no deberían haber llegado en ese estado.

Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Siempre he pedido de aquí durante los últimos 3 años para los útiles escolares de mi pequeña, me encanta la calidad, así que siempre regresé. Este año hice un pedido y dijeron que fueron entregados cuando no lo estaban, me los reenviaron y aún nada. Realmente decepcionante con los servicios este año y que nunca recibí mi pedido, tuve que ir a pedir a otro lugar y esperar que lleguen a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah,
Lamentamos mucho los problemas de este año, especialmente después de ser un cliente leal. Nos pondremos en contacto contigo de inmediato por correo electrónico para investigar qué sucedió y ofrecer una solución.
Chiara, Petit-Fernand
S
SOPHIE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2025
Siempre pido en su tienda y nunca estoy decepcionada. Muy buenos productos
Opinión traducida
A
Alexia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Cumple con mis expectativas
Opinión traducida
C
Coumba N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Super productos y entrega rápida
Opinión traducida
P
Pisani S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2025
No me ha llegado el paquete, desafortunadamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Susanna,

Lamentamos mucho la incomodidad. Nos pondremos en contacto con usted pronto para ayudarle y resolver la situación.

Chiara, Petit-Fernand
C
Camille M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Hola, un artículo (una copa infantil personalizada) falta lamentablemente en el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille,

Lamento sinceramente enterarme de esta anomalía con respecto a su pedido.

Para ayudarle de la mejor manera, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2025
He recibido la botella de mi hija ya rayada... por el precio del producto me parece una pena y sobre todo vergonzoso. Tengo una foto como prueba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamento mucho este inconveniente. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución rápida.
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Laurette K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Las etiquetas son de gran calidad y los colores y patrones son variados y el resultado es muy bonito. Un pequeño punto de mejora sería añadir líneas punteadas para poder recortar las páginas que ya no tienen etiqueta cuando están grapadas en un cuaderno. Las quito para ver mejor la cantidad restante. Hay que sacar las tijeras y no es fácil.
Opinión traducida
M
Mechele P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
No se ha utilizado aún, así que no puedo comentar completamente sobre ellos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Mechele,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña en nuestro sitio. Esperamos que cuando lo hagas, estés completamente satisfecha con tu experiencia. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto.

Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Bien recibido
Opinión traducida
M
Manuela N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela,
Gracias por su mensaje. Después de un retorno de La Poste por defecto de direccionamiento, su pedido ya ha sido reenviado y actualmente está en tránsito.
Debería recibirlo muy pronto. Si no es así, no dude en responder al correo electrónico de confirmación de reenvío: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
S
Sabine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las botellas son un poco caras pero bien logradas
Opinión traducida
R
Rahmet G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Hice un gran pedido. ¡Simplemente se olvidaron 2 cajas de almuerzo en el paquete! Increíble. Aunque me devolvieron el dinero, el trabajo adicional no debería haber sido necesario...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Rahmet,
¡Muchas gracias por su excelente reseña!
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
Y
Yasmine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Aún no he recibido mi pedido, ya ha pasado un mes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmine,
Gracias por su mensaje y realmente lamentamos esta espera. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver este problema.
Atentamente,
Chiara - C-MonEtiquette
A
alicia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Las etiquetas son bonitas pero ni siquiera han durado los 5 días de campamento! Y las encuentro en el tambor en cada lavado, sin embargo, seguí bien las instrucciones para la colocación. Decepcionada por eso
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Gracias por su comentario. Lamentamos mucho saber que las etiquetas no se mantienen como se esperaba a pesar de una colocación correcta. No es normal, y nos pondremos en contacto con usted para entender mejor el problema y encontrar una solución rápidamente.
Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Maud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Fácil de pegar, llegó rápidamente. Ver después la coloración si ha durado.
Opinión traducida
V
VIRGINIE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He comprado el sello nominativo, no estoy satisfecha con el precio solicitado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el sello nominativo no le ha satisfecho completamente. Nos pondremos en contacto con usted para entender mejor su experiencia.
Atentamente,
Chiara - C-MonEtiquette
B
Bintou B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Etiquetas demasiado grandes no adecuadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bintou,

Lamentamos leer que las etiquetas que ha pedido no corresponden a sus necesidades.
Para permitirle etiquetar mejor los suministros escolares de sus hijos, ofrecemos diferentes tamaños y formatos de etiquetas. Para acceder a todas nuestras etiquetas que van desde el formato de 4 líneas hasta las mini, puede seleccionar "formas" en la categoría de etiquetas para objetos.

Nuestro servicio al cliente también está disponible para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
ANNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
De acuerdo a mi solicitud
Opinión traducida
J
Jessica K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2025
¡No muy feliz! No he recibido mi pedido y ha sido reordenado y aún no he tenido nada, no volveré a comprar con esta empresa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,
Tu pedido ha sido reenviado.
Por favor, mantennos informados si hay algún retraso adicional — estamos aquí para ayudar.
Gracias por tu paciencia.
Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
El tamaño de la escritura es un poco demasiado pequeño. De lo contrario, el resto es perfecto.
Opinión traducida
D
D'Apolito A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Ya había comprado en el pasado con ustedes y me había ido muy bien. Esta vez me ha sucedido que por dos veces consecutivas el producto nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra,

Lamentamos el inconveniente, confirmo que el segundo pedido, que enviamos gratuitamente, está actualmente en tránsito. No dude en contactarnos si nota un retraso.

Estamos a su disposición, Chiara, Petit-Fernand
P
Plaza cuatrovientos B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Contenta con el producto, con el sistema de envío No, se retrasó varios días la llegada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos pero lamentamos este retraso de entrega.

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Pedido recibido rápidamente y satisfactorio
Opinión traducida
P
Pauline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las etiquetas son muy bonitas pero llegaron dañadas, tal vez deban protegerse un poco mejor para el transporte
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
más pequeño de lo que pensaba, pero parece que se adhiere bien.
Opinión traducida
A
audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Varios opciones posibles para crear las etiquetas
Opinión traducida
F
Florentine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Recibí las etiquetas de otra persona, pero no las mías. Tras mi reclamación me respondieron que recibiría mis etiquetas rápidamente, pero después de 10 días todavía no he recibido nada. Espero recibirlas algún día...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire,

Lamentamos leer su opinión.
La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. La personalización de sus botellas no debería haberse retirado así.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente esté a la altura de sus expectativas.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
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