Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 477 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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P
Papin49
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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A
Alice C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de objetos perfectas, las recibo de ustedes desde hace cinco años, sólo que deberían ser un poco más pegajosas.
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S
Severine Mota
Nota: 1 de 5
Mercancía aún no recibida mi hijo se fue sin etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Severine, siento que las etiquetas no hayan llegado a tiempo para la salida. Comprendo perfectamente tu frustración. Te he escrito por correo electrónico para que podamos encontrar una solución. Que tenga un buen día. Bea
F
Franziska L.
Nota: 4 de 5
Calidad de impresión super Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar para su uso.
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B
Betta
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, mi valoración sólo puede ser negativa. Han pasado 15 días desde el pedido, que se dio para entrega a los 3 días en el momento de la compra, y todavía no he recibido la mercancía. No puedo opinar sobre la bondad del producto, pero creo que la atención al cliente también es muy importante para una empresa. A pesar de preguntar dónde está mi paquete, la única respuesta que he recibido del servicio de atención al cliente ha sido un correo electrónico automatizado en el que me dicen que confían el envío a Correos y no tienen constancia de él. Espero recibir lo que pedí... tarde o temprano
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabetta, Sentimos no haber recibido su pedido. Le he enviado un correo electrónico sobre la confirmación de la dirección para que podamos proceder a una solución. Esperando tener noticias suyas, buen día Alessio
V
Vanessa
Nota: 4 de 5
La entrega fue muy rápida y la tramitación nada complicada. Las pegatinas tienen buen aspecto. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad. ¿Y por ahora?
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E
Elisabetta S.
Nota: 4 de 5
Seriedad y plazos de entrega rápidos. Amplia oferta y buena calidad.
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J
Jareeporn
Nota: 4 de 5
Rápido, fácil de usar y de buena calidad
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L
Laura Giordano
Nota: 4 de 5
Mi pedido nunca llegó, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo Mi pedido fue reenviado inmediatamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Laura. El equipo de C-monEtiquette te desea un día maravilloso. Bea
I
Ioana A.
Nota: 1 de 5
No vale la pena el precio por la calidad. Extremadamente malo para la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ioana, lamentamos tu mala experiencia. Por favor, proporciona los detalles del problema al servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolverlo.
J
Julie Delporte
Nota: 1 de 5
Hola Todas las etiquetas se despegan después de 1 lavado a pesar de que estaban pegadas correctamente. Ya he hecho un pedido en su página web y estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos encontrar una solución. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
K
Kim
Nota: 4 de 5
Me encantan estas pegatinas: son muy fáciles de poner, duran muchísimo y, si tienes que quitarlas, puedes hacerlo. Los colores y diseños son geniales, y me encanta que puedas cambiar de diseño cada vez. Esta es mi segunda compra y sin duda haré más en el futuro.
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D
Daniela D.
Nota: 1 de 5
Falta de recepción de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, lamento que aún no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
A
Amandine Touvron
Nota: 4 de 5
Súper satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Amandine por tu comentario. El equipo de C-monEtiquette le desea un feliz día.
F
Flavie
Nota: 4 de 5
Fácil de usar y muy práctico
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Respuesta de Petit-Fernand
Me alegra oírlo, Flavie. Muchas gracias por su tiempo. Bea
M
Marika P.
Nota: 4 de 5
Productos excelentes
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M
M. H.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 28 de Agosto del 2021 que pagué por adelantado y que nunca recibí. Reclamé varias veces por correo electrónico sin éxito. Finalmente me dijeron que volvían a enviar el pedido pero volvieron a mentir. Nunca recibí nada , solo correos para que deje una valoración. A 19 de enero del 2022, creo que puedo ya confirmar que la empresa Petit Fernand es poco profesional por no utilizar otras palabras para describirles. Ellos tienen mi dinero a cambio de nada. Muy muy decepcionada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Siento mucho lo ocurrido. Le confirmo que su pedido ha sido enviado a la dirección confirmada. De verdad, siento mucho que no haya recibido las etiquetas. He solicitado el reembolso a nuestro departamento de contabilidad. Se verá reflejado en su cuenta en 2 o 5 días laborables. Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Un buen día! Bea
K
Ke
Nota: 1 de 5
Hace más de dos semanas que no recibo mi pedido. El dinero fue reservado de inmediato, pero no hay entrega Tan indignante. Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas se hayan perdido en el correo. El nuevo lote le fue enviado el 11 de enero. Esperamos que las reciba pronto.
A
Arin F.
Nota: 4 de 5
Adhesivos de buena calidad
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J
Javier Escudero
Nota: 4 de 5
Buen producto pero el envío se demoró bastante
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Javier, siento mucho la tardanza. Nos encanta saber que le gustan nuestros productos. Un saludo, Bea
L
Ludivine
Nota: 4 de 5
Yo utilizo etiquetas autoadhesivas para la ropa. Me parecen prácticas y se sujetan bien. Sólo es difícil despegarlas del cuaderno. He estropeado unas cuantas. Ahí es donde tengo que mejorar. Son bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Me alegra oírlo, Ludivine. Muchas gracias por tu comentario. Bea
C
Clara
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente, pedí una tapa de repuesto para una botella de agua personalizada que mi hermana le había regalado a mi hijo, que llegó ayer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Clara, lamentamos que el producto no haya estado a la altura de sus expectativas. El tapón en cuestión está equipado con un sistema antifugas que dificulta su apertura. Para más información al respecto, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Alessio
S
Sabina
Nota: 1 de 5
Pésima entrega el pedido llegó después de un mes Absurdo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sabina, lamentamos el retraso en la entrega. Los servicios postales han debido encontrar un problema en la entrega del paquete. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional en [email protected] Alessio
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son bonitas y se pegan bien. Dependiendo del tamaño de la etiqueta y de la longitud del nombre, a veces sólo cabe el nombre o el apellido en la línea/etiqueta. Lamentablemente, el envío tardó un poco más para nosotros... por lo demás, ¡estamos satisfechos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su amable comentario. Disfrute de nuestros productos.
D
Diana Torres Ibáñez
Nota: 1 de 5
Nunca llegó mi pedido Lo hice en septiembre
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diana, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo para poder encontrar una solución. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, Bea
J
Jessica
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de gran calidad y duran mucho tiempo. A pesar de los repetidos lavados y secados. Sería estupendo disponer de algunas opciones más para personalizar las etiquetas. Pero por lo demás, genial.
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D
Dulce Gracia
Nota: 4 de 5
Tardaron un poquito en llegar pero son muy chulas y se pegan muy bien!
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su mensaje Dulce! Siento mucho el retraso y me alegro saber que le gustan las etiquetas. Un saludo, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Nota: 4 de 5
El servicio fue impecable y recibí mis etiquetas a tiempo. El problema es que las etiquetas no se quedaron en la ropa, ¡así que estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que no estés completamente satisfecho con tus etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico privado para solucionar el problema.
L
Luisa F.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son muy bonitas y fáciles de colocar. ¡Llegaron en muy poco tiempo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
A
Antonio D.
Nota: 4 de 5
excelente calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día ?
M
Marks&Spencer H.
Nota: 4 de 5
Buen producto a un precio razonable. Problemas iniciales para completar el pedido ya resueltos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día. ?
C
Chiara C.
Nota: 4 de 5
Producto acorde con lo pedido, buena calidad, llegó rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día.
N
Nour El Houda Hafid
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, productos muy fáciles de pegar en la ropa. Ha sido mi primer pedido pero no será el último. Los recomendaría.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Nour, me alegra saber que las etiquetas te han quedado perfectas. Que tengas un buen día. Bea
C
Claire
Nota: 1 de 5
Elegí pegatinas con nombres de vehículos para que mi hijo estuviera más dispuesto a llevarlas en su ropa. A mi hijo de 3 años le decepcionó que sus pegatinas no tuvieran la foto que había pedido. No creo que hubiera pagado más si hubiera esperado que esto ocurriera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, gracias por tu pedido. Siento mucho que las pegatinas no sean como esperabas. Sin embargo, en nuestra página web se muestra que la imagen (autobús) no estaba disponible para el fondo que habías elegido. Te he enviado un correo electrónico con las capturas de pantalla para que puedas verlo. Te deseo un buen día, Bea
A
Aurélie Tavernier
Nota: 4 de 5
El servicio posventa es bastante receptivo y tiene en cuenta nuestra opinión. El sitio web es bastante fácil de usar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, muchas gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que estás teniendo una gran experiencia como cliente. Que tengas un buen día. Bea
B
Brigitte Taravella
Nota: 1 de 5
Buenas noches, no he recibido las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Brigitte, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar si la dirección que me has facilitado es correcta. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
F
Floriane
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas. Lástima que no me di cuenta, pero en los pequeños en 1 línea sólo hay el primer nombre.
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P
Pierre Faure
Nota: 1 de 5
Lástima que no recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no haya recibido su pedido. Mi colega contestó a tu correo electrónico el 7 de enero preguntándote si la dirección que indicaste al hacer la compra era correcta. Espero tener noticias suyas y le deseo un feliz día. Bea
F
Francesca P.
Nota: 4 de 5
Productos excelentes. Envío rápido y puntual
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su opinión y su lealtad. Que tenga un buen día y hasta pronto. ?
C
Cata
Nota: 4 de 5
Todo mui bien
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su reseña ! Que tenga un buen día ?