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F
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 481 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
Orden recibido como se solicitó, desafortunadamente la entrega rápida no, de hecho se me hizo el reembolso.
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C
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con las pegatinas, es la tercera vez que repito. No pongo 5 estrellas en esta ocasión por la forma de envío: hacerlo llegar a un punto de recogida como única opción siendo un sobre que cabe en el buzón no me convence en absoluto.
A
Nota: 4 de 5
Habrá que ver con el tiempo si las etiquetas se mantienen bien. Mientras tanto, son bonitas y la personalización es fácil
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y bien legibles.
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
He recibido mis etiquetas pero a nombre de otra persona, lamentablemente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha recibido sus etiquetas a nombre de otra persona.
Le confirmo el reenvío de su pedido en las próximas 48 horas.
Nuestras disculpas por este error de atención.
Sandra C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha recibido sus etiquetas a nombre de otra persona.
Le confirmo el reenvío de su pedido en las próximas 48 horas.
Nuestras disculpas por este error de atención.
Sandra C-MonEtiquette
S
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mi pedido, lo cual me parece muy triste
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no le ha llegado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema rápidamente. Le hemos enviado un correo electrónico para aclarar el problema.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente
Su equipo de Es-Ist-Meins
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no le ha llegado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema rápidamente. Le hemos enviado un correo electrónico para aclarar el problema.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente
Su equipo de Es-Ist-Meins
L
Nota: 1 de 5
He comprado etiquetas autoadhesivas que se suponía que resistirían el lavado a 60° y al lavarlas a 30° todo se fue...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Léa, muchas gracias por tu mensaje. Nos permite mejorar.
Acabo de responderte sobre tu primera reclamación.
Que tengas un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
Acabo de responderte sobre tu primera reclamación.
Que tengas un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
J
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega respetados. Trabajo bien realizado. Espero la utilización para confirmar mi satisfacción.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
A pesar de seguir las instrucciones y tiempos de planchado y reposo, entre el 1r y 2o lavado se han despegado todas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lara,
Te invito a contactarnos directamente por nuestra pagina web. Te vamos a ayudar ;)
Sandra Petit-Fernand
Te invito a contactarnos directamente por nuestra pagina web. Te vamos a ayudar ;)
Sandra Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
¡Las etiquetas son hermosas! No pongo 5 estrellas porque el envío fue más largo de lo previsto.
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
excelentes etiquetas, tiempos de envío a mejorar, realmente largos.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Estoy satisfecha!
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Inicialmente parecen muy pegajosos pero ni siquiera duran 1 lavado. Completa pérdida de tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Lynsey,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Tomamos la calidad en serio y agradeceríamos la oportunidad de resolver este problema. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand Equipo
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Tomamos la calidad en serio y agradeceríamos la oportunidad de resolver este problema. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand Equipo
P
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bien hechas, la única pega es que nadie me avisó de la llegada y por lo tanto se quedaron en el buzón durante unos días
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con la compra, aunque el color es bastante diferente de lo que aparece en las imágenes del sitio, sugiero incluir imágenes "reales" para que el cliente pueda darse cuenta antes de la compra, ya que al ser productos personalizados, no es posible realizar cambios o devoluciones.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Tuve que cancelar el pedido porque no se sabe qué pasó con el transportista, sin embargo, me reembolsaron al 100%, de todos modos estoy satisfecha con cómo lo resolvieron, sucede.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Excelente compra
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y de calidad. Envío no muy rápido pero dentro de los plazos previstos
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
He seguido exactamente las instrucciones descritas, las pegatinas se han despegado algunas incluso sin ser lavadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María Flavia,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con las etiquetas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y le aseguramos que estamos considerando su experiencia para mejorar nuestros productos. Si desea discutirlo más a fondo, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con las etiquetas. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y le aseguramos que estamos considerando su experiencia para mejorar nuestros productos. Si desea discutirlo más a fondo, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Fácil de poner y pega muy bien, habrá que ver en la duración.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Fecha de entrega respetada, etiqueta muy linda
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Longevidad, eficacia
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
fabricación y recepción rápida
Opinión traducida
Q
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no resisten ni un lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos que las etiquetas no hayan cumplido con sus expectativas. Nos importa la calidad de nuestros productos y le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos que las etiquetas no hayan cumplido con sus expectativas. Nos importa la calidad de nuestros productos y le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Adhesivos bonitos, muy útiles, colores vivos, no se estropean con el lavado
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muy bonitas, probé una en una etiqueta de un muñeco y se despegó... probablemente el niño lo tiró o no lo sé... lo he vuelto a poner, ahora veremos cuánto dura.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Reactividad del servicio al cliente al máximo
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Las pegatinas es mentira que no se vayan con los lavados, al sacar la ropa de la lavadora las pegatinas se despegan, estoy muy insatisfecho
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pedro,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia. Nuestra intención es ofrecer productos de calidad, y su satisfacción esta en el centro de nuestras prioridades. Agradecemos su feedback que nos ayudará a mejorar.
Le acabamos de enviar un email para ayudarle.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia. Nuestra intención es ofrecer productos de calidad, y su satisfacción esta en el centro de nuestras prioridades. Agradecemos su feedback que nos ayudará a mejorar.
Le acabamos de enviar un email para ayudarle.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Superior
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Las pegatinas no están bien cortadas y no se pueden despegar.....
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania,
Lamentamos leer tu comentario sobre nuestras etiquetas.Tu comentario es muy valioso para nosotros y estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestros productos.
Te acabamos de contactar por email para ayudarte :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Lamentamos leer tu comentario sobre nuestras etiquetas.Tu comentario es muy valioso para nosotros y estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestros productos.
Te acabamos de contactar por email para ayudarte :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
D
Nota: 4 de 5
Excelente pero la entrega un poco larga
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan de la ropa y se pegan a otras, además dañan las otras prendas :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,
Le contactamos por correo electrónico hace 3 días para ayudarle con su pedido.
Estoy disponible por correo electrónico o teléfono para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
Le contactamos por correo electrónico hace 3 días para ayudarle con su pedido.
Estoy disponible por correo electrónico o teléfono para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
V
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que he ordenado para pegarlas en los lápices no se adhieren, la medida a pesar de ser muy pequeña es mayor que el diámetro de la mina a la que debe adherirse y esto contribuye a que se despegue, además son muy largas deberían ser más cortas de todos modos no he podido usarlas, porque se despegaron de inmediato y tuve que ponerles un trozo de cinta adhesiva
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son valiosas y nos ayudarán a mejorar nuestros productos. Si lo desea, estamos a su disposición para encontrar una solución que le satisfaga.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son valiosas y nos ayudarán a mejorar nuestros productos. Si lo desea, estamos a su disposición para encontrar una solución que le satisfaga.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
R
Nota: 4 de 5
Intestino
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Richard,
Me alegra que esté satisfecho con su compra. Gracias por su confianza.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
Me alegra que esté satisfecho con su compra. Gracias por su confianza.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
D
Nota: 4 de 5
El producto es bueno, los tiempos de entrega superaron lo establecido
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el sello. Tengo el de dos colores. El blanco no se ve tan bien en telas oscuras, sin embargo, volvería a comprar el sello.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Irem,
¡Muchas gracias por su evaluación positiva! Me alegra mucho que esté satisfecha con nuestro servicio.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
¡Muchas gracias por su evaluación positiva! Me alegra mucho que esté satisfecha con nuestro servicio.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
T
Nota: 4 de 5
El pedido fue agradable y fácil de hacer. Sin embargo, esperé más de una semana por un pequeño pedido, pero estoy contenta con el resultado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo bien
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