Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 477 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Marie Baltet Honorat
Nota: 1 de 5
Lamentablemente nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por el retraso. Que tenga un buen día
H
Hs
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones con mucho cuidado para planchar las etiquetas, pero después de un uso y un lavado (20 grados) casi todas las etiquetas se han despegado. Acabé comprando etiquetas para coser porque sabía que no se despegarían y había perdido mucho tiempo planchando 100 etiquetas en la ropa de mis hijas para la guardería. También envié un correo electrónico a Petit-Fernand para informarles de lo sucedido y nadie me contestó. No estoy impresionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Harriet, lamentamos este problema. Seguramente las etiquetas de hierro no deben despegarse. Estaríamos encantados de volver a enviar las nuevas etiquetas por nuestra cuenta, pero no recibimos ningún correo electrónico de usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto de las etiquetas dañadas para que se las sustituyan.
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 de 5
21 días y sigo esperando mi pedido. Las quería para el lunes que mi peque empieza la guarde , pero nada De atención al cliente me dicen que me Las volverán a enviar, pero por este atraso Ayer las pedi a otra página.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yoana, Te entendemos por lo del retraso, y te volvemos a pedir disculpas. Estamos en contacto para tu nuevo pedido :)
S
Stéphanie Le Bras
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se pegan muy mal o no se pegan. Como consecuencia, no podré hacer publicidad correctamente. Atentamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar una solución rápida a este problema. Que tengas un buen día.
G
Gema
Nota: 1 de 5
Hace 3 semanas que hize el pedido y aún no me a llegado. Me enviaron un email que se habia enviado y no se nada mas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gema, Lamento el retraso de tu pedido . Te acabamos de contactar por email para ayudarte lo antes posible.
M
Miss A.
Nota: 1 de 5
La primera vez que los compré eran geniales pero la segunda vez las pegatinas no se despegan fácilmente y se siguen rompiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Anna, ¡gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamentamos mucho que haya tenido problemas con su pedido. Es posible que haya recibido un lote defectuoso. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente con las fotos del problema para su sustitución.
A
Ana María González Fortes
Nota: 1 de 5
Buenos días, El pedido número 2000813345 aún no lo he recibido. Ruego me den una solución. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana Maria, Te acabamos de contactar por email para poder ayudarte lo antes posible . Lamentamos el retraso .
M
Marion
Nota: 4 de 5
He pedido varios modelos de etiquetas autoadhesivas y un juego no se despega bien. Sobra algo de plástico. Todas las demás son estupendas.
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A
Anne J.
Nota: 4 de 5
Tippi toppi ????
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D
Dana M.
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas. Aún no puedo decir nada sobre su durabilidad, ya que no llevan mucho tiempo en uso. Pero parecen de alta calidad y se adhieren bien al vaso, donde ya han sobrevivido con éxito al lavavajillas. Aún no hemos probado las etiquetas para planchar la ropa.
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E
Emmanuelle Darbon
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas se despegaron con el lavado, incluso después de esperar varios días a que se adhirieran al tejido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, Sentimos que nuestros productos no cumplan tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos? ¡Buenos días y hasta pronto!
V
Val W.
Nota: 4 de 5
Me encantan estas pegatinas Son preciosas en color y diseño perfectas para la ropita de mi nuevo bebé cajas tupperwear y zapatos
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Val por tu comentario. Nos alegramos de que te gusten nuestros productos.
A
Anna Roig Raig
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas que he pegado en diferentes prendas (camisetas, baberos, pantalones..) se han despegado tras el primer lavado. Mal producto y caro
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Lamento que se te hayan despegado las etiquetas. Te acabo de mandar un email para poder ayudarte :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución :)
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 de 5
Pedí un pack para guardería el día 7 de Marzo, Día 09 me pone que salen, a día de hoy día 24 de Marzo siguen sin llegar. 15 dias......las necesito para la próxima semana que empieza la guarde.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola :) Sentimos el retraso del pedido. Nos puedes contactar por email con tu numero de pedido ?
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
Pedí 2 biberones personalizados y a los 2 días de uso, el biberón de mi hijo se rajó por la tapa de plástico y se salió el tapón. Me puse en contacto con el servicio postventa para que me propusieran una solución y hasta la fecha no he tenido respuesta... esta experiencia me deja un sabor amargo. No volveré a hacerles un pedido y no los recomendaré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, lamentamos que nuestros productos no respondan a tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución? ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
G
Gilvan
Nota: 4 de 5
Etiquetas según pedido. Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias.
A
Anna P.
Nota: 4 de 5
Había pedido 2 botellas de agua hace poco, una para un regalo la otra para mi hija, ya la segunda para tener una más. Estéticamente son realmente maravillosas hasta que se caen, que por desgracia para los niños es inevitable, la construcción sigue siendo sólida afortunadamente pero el esmalte blanco se desprende inmediatamente después de la primera caída o aparecen grietas, de hecho la primera vez que las llevé a la guardería se cayeron y por desgracia se estropearon, lo mismo le pasó a la amiga a la que le habíamos hecho el regalo. Total del cuento no se como protegerlos de las caídas para tenerlos en excelente estado creo casi imposible pero que nerviosos. El agua se mantiene fresca, la calidad del acero inoxidable realmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su experiencia. Su opinión es importante para ayudarnos a mejorar nuestros productos. ¿Qué tenga un buen día?
A
Angela Fallea
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido n°1001764381
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Sentimos mucho el retraso en la entrega.
P
Pauline
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero es una pena cuando pides varias hojas no poder elegir diferentes modelos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Pauline :)
C
C. W.
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para nombres. Las uso para todo: ropa, zapatos y otros artículos. A los niños les encanta diseñarlas, pero ya no quieren dibujos en las pegatinas. Resisten el paso del tiempo y son fáciles de quitar cuando llega el momento de pasarlas a otro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por esta reseña. ¡Estamos muy contentos de que sus hijos disfruten de la parte de creación!
A
Ariadna Rangel Soldevila
Nota: 1 de 5
20 dias y aun no tengo mi pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariadna, Te entendemos, y te volvemos a pedir disculpas por este retraso.
A
Angélique Leggio
Nota: 4 de 5
Estampados y colores muy bonitos, muchas opciones y personalizable, me encanta, estaría bien tener etiquetas pequeñitas para chupetes o para pegar en etiquetas de ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Angélique, te lo agradecemos mucho. Transmitiremos tu idea :)
L
Lorena Sanz
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy bonitas, pero demasiado grandes para ropa de niño de 1 año. Las guardaré, hoy no me parecen útiles
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Lorena :)
M
Mara
Nota: 1 de 5
Lentos en contestar tras perderme un pedido,,,, estoy a la espera de que me lo vuelvan a reenviar tras quince dias de espera. No volveré a comprar nada
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que haya tanto retraso con tu pedido Mara
C
Cliente
Nota: 4 de 5
TODO MUY RAPIDO Y TAL Y COMO TE LO DESCRIBEN
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Laura :)
M
Meral Bayri
Nota: 1 de 5
¡Hice el pedido el 28 y hasta la fecha todavía no lo he recibido! ¡¡¡Nos gusta el 15 de marzo !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meral, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
A
Ana Loureiro
Nota: 1 de 5
Hace un mes que he hecho el pedido y aún no ha llegado. No me dan ninguna solución.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Sentimos que haya tanta espera. Te acabamos de enviar un email para ayudarte.
S
Séverine Tulle
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Sentimos mucho el retraso.
J
Juca
Nota: 1 de 5
No se adhiere a determinados tejidos (por ejemplo, vellón) Se despega tras el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Sentimos mucho este incidente de transporte.
F
Federica
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Servicio serio y puntual. Recomendado
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario y por ser nuestro cliente.
P
Patricia S.
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con las pegatinas. Ya es mi tercer pedido. Se pegan muy bien a la ropa. Deduzco una estrella porque son relativamente grandes. Las antiguas eran más pequeñas y por lo tanto prácticas. Tengo que cortar las nuevas para los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Patricia, ¡muchas gracias por tu preciosa reseña! Sólo mencionar que las etiquetas son más pequeñas que las pegatinas ;)
M
Michaela M.
Nota: 1 de 5
Después de 20 días de espera el pedido aún no ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos tener conocimiento de esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Les he enviado un correo electrónico con el fin de encontrar una solución adecuada. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
G
Georgiana Rusu
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido ??
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de transporte. Te acabamos de enviar un email, esperando poder ayudarte rapidamente.
C
Chemin
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que utilizo sus servicios y estoy completamente satisfecho con el pedido que he recibido.
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D
Delphine Husson
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y botellas que cumplen las expectativas
Opinión traducida
T
Talisa D.
Nota: 4 de 5
Gran selección de diseños. Las pegatinas se pueden personalizar mucho. Nuestros dos hijos pequeños aún no saben leer, pero enseguida reconocen a quién pertenece algo por el símbolo. Nos gustan especialmente las etiquetas adhesivas para la ropa. Las de plancha también se adhieren muy bien, pero son un poco más difíciles de colocar. Las etiquetas adhesivas para zapatos no nos gustan tanto. No son fáciles de colocar en la mayoría de los zapatos de los niños pequeños. El hecho de que se manchen constantemente de arena hace que se despeguen relativamente rápido por los bordes. Además, si te fijas bien, los adhesivos parecen un poco pixelados.
Opinión traducida
L
Lorena A.
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega muy largos. Las pegatinas se despegan los lápices no son de tan buena calidad como antes. Me decepcionaron mucho
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
C
Claudia M.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas que pedí tienen muy buena pinta. También incluían un obsequio. Aún no las he probado, así que todavía no puedo decir nada sobre ellas. Gran servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias!
Á
África Hernández
Nota: 1 de 5
De pena, hice el pedido el 17 de febrero, a día 11 de marzo no he recibido nada, contacto con ellos para reclamarlo y me responden con correos esperando que me llegue pronto sin poner absolutamente ninguna solución. Siento que me están tomando el pelo. Desde luego no pienso volver a hacerles ningún pedido más.
Respuesta de Petit-Fernand
Te entendemos y te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido .