Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 477 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Anne Meseguer
Nota: 1 de 5
Tuve que volver a coser todas las etiquetas. No se quedan puestas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, siento oír eso. Te hemos enviado un mensaje para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
L
Luana
Nota: 1 de 5
Producto deficiente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luana, Sentimos que el pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, observo que nos enviaste un mensaje hace quince días, al que siguió nuestra respuesta en la que te pedimos fotos para verificar el problema y encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas. ¡Que tenga un buen día! Alessio
L
Laila
Nota: 1 de 5
Es bueno, pero no se pega bien a la ropa ni a otros objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, lamentamos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día
A
Amandine C
Nota: 4 de 5
Aún no he tenido la oportunidad de probarlos pero puedo decir: -Servicio rápido y sencillo. -Envío y entrega a tiempo. -Envío en una especie de cuaderno que permite archivar fácilmente, evita pérdidas y es muy claro. -Se ajusta al pedido realizado en la web.
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S
Shannon Rm
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy práctico de usar. El único inconveniente es que las etiquetas no se lavan muy bien. En cambio, las etiquetas de los objetos son estupendas. Incluso después de la esterilización, aguantan muy bien. Los diseños son muy bonitos y variados. Me alegro de que existan.
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D
Diana L.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Se adhieren muy bien a objetos, ropa y zapatos. Por desgracia, me parecen un poco pequeñas. Deberían ser un poco más grandes. No obstante, creo que la adherencia y la calidad son estupendas.
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S
Sarah D
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Tuve dificultades para pegar las etiquetas porque tengo una plancha de vapor que ajusta la temperatura en función del tejido. Así que fue difícil seguir las instrucciones.
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S
Sandra
Nota: 4 de 5
Muy recomendable. Aguantan hasta secadora.llevo años utilizándolas.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendisimo Sandra, que ilusion :)
C
Caroline Humbert
Nota: 4 de 5
Un gran descubrimiento con el kit Creche. ¿Se verá con el tiempo?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu testimonio, Caroline.
M
Maria Laura Alves Moura
Nota: 1 de 5
No he recibido mi comisión
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el problema de entrega y lamentablemente no podemos influir en Correos. Por favor, avísenos si ha recibido su reembolso.
L
Lyll Pargas
Nota: 4 de 5
He recibido las pegatinas , se ven muy linda aún cuando no las he usado aún, la impresión y los colores con los diseños son bellísimos
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias :)
G
Gwendoline
Nota: 4 de 5
Etiquetas perfectas, ¡tal como las pedí! Una fiambrera estupenda también, genial para el primer día de vuelta al cole de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu opinión, Gwendoline.
M
Marta
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la ropa y objetos super bonitas, prácticas y muy útiles. Me encantan! Las fabricaron muy rápido y el envío dentro del plazo que indican. Haré más pedidos de etiquetas y tengo ganas de comprar las bolsas de tela. Muchísimas gracias por hacer cosas tan bonitas!
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Marta, no dudes en contactarnos si necesitas consejos sobre los productos :)
R
Raffaele D.
Nota: 4 de 5
Siempre he comprado en Petit Fernand, desde etiquetas termoadhesivas x ropa, hasta etiquetas x objetos. ¡¡¡Sencillamente fantástico!!! Atención al cliente amable, educada y eficiente. ¡¡¡¡X mí los números 1!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Tantos cumplidos en un solo mensaje! Le agradecemos su fidelidad. ¡Que tengan un buen día y hasta pronto en Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y estaremos encantados de reenviársela por nuestra cuenta.
I
Ier
Nota: 4 de 5
Un poco caro pero un producto excelente y útil. ¡Sus pegatinas son fáciles de usar e inasequibles para organizar las cosas de los niños! ¡Gracias de nuevo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra saber que le han gustado nuestros productos.
M
Magali Adam
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy buenas y bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra que le hayan gustado nuestras etiquetas.
A
Anónimo
Nota: 4 de 5
Etiquetas prácticas para todo y con variedad para diseñarlas
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Nota: 1 de 5
Durante el proceso de compra se realiza el pago con paypal pero la empresa no completa la compra. Aparece un error en su web y no queda registrado el pedido pero sí se carga el importe en paypal. Contacto con la empresa la cual no responde, porque a pesar de ser una web no trabajan nadie los fines de semana. Curiosamente tras reclamar en paypal sí recibo un mail en el que me informan que tengo los productos en el carrito y que si los quiero que PAGUE OTRA VEZ. Una estafa y una falta de atención al cliente total. PayPal de momento no se hace responsable y no me permite reclamar el importe. Devolveré los recibos y que me expliquen dónde está el número de pedido y la mercancía.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kristina, Me parece que no nos hemos entendido, claro que no va a pagar dos veces. Puede darnos el numero del orden para buscar el pago y entender lo que ha occurido ?
C
Customer
Nota: 1 de 5
¡¡¡Las etiquetas no se pegan!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución rápida. Siento que las etiquetas no encajen.
E
Eleonora
Nota: 1 de 5
Aproximadamente un mes después de hacer el pedido, no he recibido lo que pedí ni ninguna comunicación sobre el envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
S
Sarah
Nota: 1 de 5
No se pega al collar de mi perro, que sigue perdiendo sus medallas a pesar de seguir escrupulosamente las instrucciones - una pena que se haya malgastado el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tenga en cuenta que las etiquetas no se adhieren a todos los materiales. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle más detalles.
M
Marina
Nota: 1 de 5
Compré 2 tapones para botellas de agua pero los 2 tapones tienen un problema porque no cierran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
C
Carmen Vidal
Nota: 4 de 5
Buena compra pero sigue siendo un poco caro. Es una pena que no haya más etiquetas con nombre y apellidos en el paquete. Por lo demás envío rápido y cuidadoso.
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V
Vittoria P.
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas personalizadas, no sólo no llegaron nunca, sino que actualmente no me han ofrecido ni el reembolso ni un vale para una nueva compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección introducida al hacer el pedido es correcta. Entonces podremos encontrar un soulzioen. Le deseo un buen día. Alessio
D
Deniz Ersin
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡No he recibido mi pedido !!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Deniz, sentimos leer esto. Nos pusimos en contacto contigo hace unos días en relación con tu pedido. Esperamos que llegue muy pronto. Que tengas un buen día
J
Jenny M.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las pegatinas que pagué
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jenny, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. ¿Podría confirmar con nuestro servicio de atención al cliente que la dirección que proporcionó con su pedido es correcta?
B
Berta Buil Martí
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho, pero creo que no he acabado de planchar bien algunas etiquetas y se despegan. Volveré a intentarlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Berta :)
R
Rebecca
Nota: 4 de 5
La verdad es que no me ha gustado nada la calidad de las etiquetas. Así que eché un vistazo y encontré a estos chicos que eran más baratos para la cantidad de etiquetas que tengo. Me lo pensé dos veces a la hora de hacer el pedido, ya que no tenían sede en el Reino Unido, pero me alegro de haber tomado la decisión correcta. La verdad es que no puedo decir como son ya que no llevan mucho tiempo puestas en la ropa de mis hijos pero de momento bien. Me gusto como venian en un pequeño libro como un talonario de cheques. Los diseños son preciosos. La entrega no tardó mucho, creo que unos 8 días incluyendo el fin de semana. Se enviaron muy rápido, lo que me encantó. En general muy contento.
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G
Garnier Lucile
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con sus etiquetas adhesivas para ropa
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J
Jenny H.
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas para planchar y el 95% de las etiquetas se despegaron en el primer lavado. No me han impresionado y no volveré a comprarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jenny, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho oír que está teniendo problemas con sus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que se las sustituyan.
A
Adeline Bukowski
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mis compras. ¡Y por desgracia no hay comunicación con el vendedor Me parece tan angustiante! ¡Sobre todo porque era un pedido de cosas de bebé para la habitación del bebé y termino sin nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, sentimos el retraso en la entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
M
Mme Picard Isabelle
Nota: 4 de 5
entrega rápida, fácil de usar. Gracias por la hoja de pegatinas como regalo.
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C
Caroline Dolme
Nota: 4 de 5
Lectura rápida, agradable y buena representación de las etiquetas
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E
Elise E.
Nota: 4 de 5
Recibido en el buzón unos días después del pedido.
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N
Natascha R.
Nota: 1 de 5
Compré las pegatinas para textiles, hice todo según las instrucciones y, sin embargo, la mitad de ellas se despegaron rápidamente tras el primer lavado a 30*. Lamentablemente no es recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su pedido en EsIstMeins! Estimada Natascha Lamentamos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Ocurre muy raramente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Si ha seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y del artículo al que desea pegar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle mejor.
M
Maike R.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales, pero por desgracia el papel de pergamino no estaba incluido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario y disculpe por el papel. Hay que devolverlo o se puede utilizar el papel de horno en su lugar?
B
Belén
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron las etiquetas. Eso sí, contacté con atención al cliente y me hicieron la devolución del importe .
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belen, Te pedimos disculpas de nuevo por este incidente de transporte.
V
Vanessa Nohales Couso
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido el pack. Tardaron en llegar un poco más de lo esperado pero en general estoy contenta con el resultado.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu confianza Vanessa :)
N
Noemie Vallet
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y tal como se describía
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Genial, gracias :)