Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 900 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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V
VT
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos. Pero el folleto con los granos ya preparados parece grapado por un niño de 3 años
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su amable comentario. Disculpe si los corchetes están un poco desviados. Puede mostrar la foto al servicio de atención al cliente?
G
GMM
Nota: 4 de 5
Muy higiénico y práctico. La única pega es que hay que tener cuidado con los golpes, porque aunque parece un material muy robusto, la primera vez que se le cayó al peque al suelo salió volando un trozo de la tapa superior.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Gema :)
I
Iva
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no tengo actualizaciones de envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Iva, ¡muchas gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamento que aún no haya recibido su pedido. Puedo confirmarle que su pedido fue fabricado dentro de las 48 horas acordadas y entregado al servicio postal el 1 de febrero con tarifa prioritaria. El plazo de entrega debería ser de 2 a 6 días laborables. Es posible que el plazo de entrega sea más largo debido a los problemas encontrados por los servicios postales, pero dado el tiempo transcurrido, su pedido ya debería haberle llegado. ¿Podría confirmar al servicio de atención al cliente que la dirección que indicó al realizar el pedido es correcta? Volveremos a fabricar y enviar sus etiquetas a nuestra costa a la dirección confirmada.
D
Debora Duarte junceiro
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Debora, gracias por tu comentario. Le confirmo que su pedido fue reembolsado el 11 de febrero. ¡Que tenga un buen día! Bea
M
Michelle B.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, ¡Muchas gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamento que aún no hayas recibido tu pedido. Puedo confirmarte que tu pedido se fabricó en las 48 horas acordadas y se entregó al servicio postal el 1 de febrero con tarifa prioritaria. El plazo de entrega debería ser de 2 a 6 días laborables. Es posible que el plazo de entrega sea más largo debido a los problemas encontrados por los servicios postales, pero dado el tiempo transcurrido, su pedido ya debería haberle llegado. ¿Podría confirmar con nuestro servicio de atención al cliente que la dirección que indicó al realizar el pedido es correcta?
L
Leïla Debiesse
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de varias semanas, ¡es demasiado tarde! Leïla Debiesse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leïla, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar la dirección de entrega. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen comienzo de semana. Bea
M
Michel
Nota: 4 de 5
Instalación rápida y sencilla. Impecable
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M
Marek
Nota: 4 de 5
Etiquetas entregadas rápidamente en el buzón. Es una pena que no haya más opciones de fuentes para elegir (por eso se ha quitado una estrella). Recomendable.
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M
MARIA C.
Nota: 4 de 5
precisa puntual servicial y muy amable. el producto llegó a tiempo y sin problemas, conforme a lo que había pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand.
C
CloMart
Nota: 1 de 5
Compré dos botellas de agua personalizadas. En una de ellas tuve que cambiar el tapón, que se había roto. Los tapones no son adecuados para los niños. Es imposible abrirlos o cerrarlos. Ahora mis hijos tienen botellas con el tapón abierto. Es muy decepcionante para un producto de este precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Siento que hayas tenido problemas con los tapones de nuestras botellas de agua. Le invito a que nos escriba a [email protected] para que podamos entender el problema y ofrecerle una solución rápida. Espero tener noticias suyas y le deseo un feliz día. Bea
T
TIKARO
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y muy bonito. Entrega rápida. Lo recomiendo. Gracias
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J
Jennifer
Nota: 4 de 5
Muy contentos con las etiquetas. El único inconveniente fue el largo plazo de entrega.
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A
ALIX MESQUITA
Nota: 4 de 5
Perfecto, muy buena calidad, entrega rápida y cuidadosa
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E
Elena
Nota: 4 de 5
Productos perfectos, lástima de correos que tardó en llegar.... Muy recomendable, esta vez era un regalo y la niña super agradecido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
M
Marie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas bonitas. Fácil de colocar. Lo he probado en la lavadora y en la secadora y no se ha movido. Se ve después de varios lavados. En general estoy satisfecha.
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M
MONICA
Nota: 1 de 5
Aunque ha habido alguna dificultad en la comunicación, me escribieron para solucionar un problema con el envío. Espero que ahora sí llegue el producto. Gracias!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mónica, gracias por su mensaje. Siento que no haya recibido su pedido. Ayer le pregunté si deseaba guardar la misma dirección para el nuevo envío. Sin respuesta de su parte lamentablemente no podemos hacer nada. Quedo a la espera y le deseo un buen día! Bea
K
Khadija Kad
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Khadija, gracias por tu mensaje. Puedo confirmar que su pedido está siendo procesado y será enviado tan pronto como sea posible a la dirección confirmada. ¡Quedo a su disposición y le deseo un hermoso día! Bea
J
Jay
Nota: 4 de 5
Buen plazo de entrega. Llevo más de un año utilizando estas etiquetas para los zapatos y la ropa de mi hijo. Las etiquetas adhesivas para la ropa nunca se han despegado por los lavados o el uso. Las etiquetas para los zapatos tampoco se han despegado. Las etiquetas de ropa para planchar no son tan buenas, así que he dejado de pedirlas. Si tienes niños en la guardería, te recomiendo encarecidamente estas etiquetas. Le habría dado 5 estrellas si no fuera porque, para un cliente que repite, resulta muy caro, ya que los niños cambian de ropa muy rápido. Además, las etiquetas para planchar son decepcionantes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Jay, ¡gracias por tomarse su tiempo para escribir la reseña! Valoramos a nuestros clientes leales. ¿Podría comunicar a nuestro servicio de atención al cliente qué es lo que le ha decepcionado de las etiquetas planas para que podamos mejorarlas?
E
Enrico
Nota: 1 de 5
Estoy a la espera de la orden solicitada el 09/01/2022
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para confirmar la dirección. A la espera del suyo, que tenga un buen día ? Alessio
R
Rita L.
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido después de 20 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
N
Noémie
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra pero el taponcito azul se rompe a menudo y me gustaria poder comprar solo esa pieza y no el tapon entero cada vez... mi hijo los rompe a menudo....
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M
Marilo
Nota: 4 de 5
El producto tal como esperaba, la atención al cliente muy buena. El envío tardó 3 semanas en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marilo, gracias por sus palabras y siento mucho la tardanza. Todo el equipo le desea un feliz día!
T
Tània Valle
Nota: 4 de 5
A pesar de que hubo un importante retraso en el pedido y estaba descontenta, se han interesado en ofrecer una solución. He recibido todo correctamente y estoy contenta. Son muy bonitas las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un mensaje, no se preocupe, vamos a encontrar una solución lo más rápido. Un saludo, Bea
D
Daniela S.
Nota: 4 de 5
Siempre productos impecables y envíos a tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
C
Carla Quesada
Nota: 4 de 5
El envío ha sido un poco lento. Lo demas, genial! Ya habiamos comprado pero habia que actualizar etiquetas :)
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Gracias! Siento el retraso y le deseo un feliz día! Bea
L
Lien Van Bellinghen
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Bastante caras.
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M
Marcella P.
Nota: 4 de 5
Tengo unas etiquetas adhesivas para la ropa. Se pegan bien, pero la letra no es muy clara, quizá me equivoqué al elegir los colores. Escritura blanca sobre fondo rosa. Anteriormente compré las etiquetas para planchar, super contenta, se pegan fácilmente y resisten los lavados. Yo suelo lavar a 40 grados.
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A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 de 5
El producto no se envió en 48 horas, sino en 72. Por lo demás, bajo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, gracias por tu comentario. Nuestros productos personalizados se fabrican y envían en un plazo de 48 horas. La entrega puede tardar de 1 a 6 días. ¡Que tenga un buen día! Bea
A
AleB
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y llegaron a tiempo. Servicio de atención al cliente eficiente y amable. Tanto las etiquetas termoadhesivas como las adhesivas sólo son resistentes al lavado para algunos tejidos, con otros se despegan fácilmente.
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M
Marie Lamothe
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto según descripción. Bonito dibujo y escritura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Marie. ¡Que tengas un buen día! Bea
S
Séverine
Nota: 4 de 5
Buenos productos y entrega rápida, pero el precio sigue siendo elevado.
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K
Kerstin G
Nota: 4 de 5
Como siempre, muy bueno y muy eficaz. Buena relación calidad-precio. Nuestra creación era igual que en el ordenador y se entregó rápidamente. A veces las tablitas del "talonario" no están muy bien recortadas, pero aparte de eso es perfecto.
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N
Nadine S.
Nota: 4 de 5
Todo se envía rápidamente tras el pedido. Las etiquetas vienen en un cuadernillo de pegatinas muy adecuado para los niños, con pegatinas pequeñas adicionales para ellos. Las etiquetas son finas y bonitas (sobre todo las planchables), por lo que no estorban cuando se llevan puestas. La calidad general también es muy buena. La única razón para restar un punto es que algunas (muy pocas) etiquetas para planchar perdieron su adherencia al poco tiempo (a pesar de usarse correctamente). En general, estamos muy satisfechos.
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A
Andrea
Nota: 4 de 5
Calidad de las pegatinas del zapato muy buena, solo plazo de entrega algo largo.
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C
Caroline Dubois
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, siento que no hayas recibido tu pedido. Puedo confirmarte que se envió el viernes 28 de enero a la dirección confirmada. Pronto debería llegar a tu buzón. Buen comienzo de semana. Bea
S
Stefanie
Nota: 4 de 5
Sólo hace medio año que tengo las fiambreras y ya se está despegando la pegatina a pesar de que se supone que es apta para microondas y lavavajillas. Yo sólo la he lavado a mano. Me parece una pena por el precio. Pensaba que era como la botella para beber, bien hecha y no sólo pegada. Por lo demás, las fiambreras son realmente súper prácticas, sobre todo con la bolsa nevera extraíble.
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R
Rachel
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Rachel, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para verificar su dirección?
M
Michael H.
Nota: 4 de 5
Ideal para etiquetar rápidamente en la guardería y la escuela primaria. Se despegan, por lo que tengo que cambiarlas, y no las utilizaría para los cursos superiores, ya que se despegan con demasiada facilidad. Sugerencia de mejora: añadir una visión grande de la pegatina en la parte delantera del cuadernillo para saber de quién son las pegatinas cuando se tiene un paquete para más de un niño.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Michael, ¡gracias por la sugerencia de mejora! Normalmente, las etiquetas no se despegan. Si tiene algún problema con las etiquetas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
B
bourgas51
Nota: 4 de 5
Seguimos apreciando la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas, pero parece que nos hemos dado cuenta de que las etiquetas no aguantan tan bien en la ropa de nuestros hijos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, muchas gracias por tu comentario y tus amables palabras. Acabo de enviarte un correo electrónico para poder entender mejor el problema y responderte rápidamente con una solución. Que tengas un buen día. Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 de 5
Muy bueno y práctico para todos los tejidos. Recomiendo este producto
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Nathalie! ¡Que tenga un buen día!