Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 900 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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L
Lali92
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, contenido protegido. Presionar bien con la plancha para las etiquetas planchables, de lo contrario tienden a despegarse (en el 1er ajuste o tras el 1er lavado).
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L
Lorena Hinojosa Baza
Nota: 4 de 5
Muy contenta con las etiquetas y su diseño, pero el envío muy lento
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Lorena, y disculpanos de nuevo por el retraso.
A
Ana Comes
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que nunca llegó. Mirad todos los correos que os he enviado del N* de pedido 2000776053. Me dijisteis que me lo ibais a volver a enviar pero tampoco llegó nunca. N* recibo 2000642762. Att. Bea
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Lamentamos lo sucedido. Con el pedido 2000812391 no tenemos ninguna intento de contacto. Podrias decirnos cuando nos contacto y por cual de nuestros canales? El pedido nos consta enviado el 7/02.
E
Elena Velázquez
Nota: 1 de 5
Después de casi un mes no me ga llegado el pedido número 2000811205, ¿Es normal?
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Hemos recibido su mensaje, y estamos a la espera de nuestro transportista. Lamentamos el retraso
A
Arianna
Nota: 4 de 5
Todo muy bien excepto la elección de confiar el servicio de envío a Correos que no permite hacer un seguimiento de la entrega. He hecho varios pedidos y la mayoría de las veces la entrega fue bastante rápida, una vez la espera fue más larga, pero siempre dentro de los 10 días máximos prometidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su experiencia. Lo sentimos por el tiempo de entrega. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
C
Casilda Garcia
Nota: 1 de 5
No sé que ha pasado con este pedido, pegatina termoadhesiva que pongo que se cae. Estoy bastante disgustada. Nunca me había pasado en todos los tejidos que pongo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Casilda, de verdad siento mucho lo ocurrido. Le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para entender el problema y poder aportarle rápidamente una solución. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
A
Ao
Nota: 1 de 5
No me han dado buen resultado. Se despegan al lavar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Amaya, siento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Acabo de enviarle un correo, quedo a la espera y le deseo un buen fin de semana! Bea
F
Flaminia M.
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó y nunca respondieron a mis correos electrónicos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos no haber recibido aún su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle confirmación de la dirección e intentar encontrar una solución. Esperamos que tenga un buen día.
A
Anne-Emmanuelle Barthuel
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. El producto cumple mis expectativas y parece de buena calidad, pero las etiquetas son muy difíciles de quitar.
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C
Carole Cnocquaert
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y prácticas. Pero no tanto cuando no hay etiquetas en la ropa, como en el caso de los calcetines...
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S
Souad imrany
Nota: 4 de 5
Muy bonitos, y el librito está bien presentado. Mis hijos están encantados de haberlos recibido.
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V
valérie BUJEAUD
Nota: 4 de 5
Bien. Recomiendo
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D
Diandra Liberi
Nota: 1 de 5
La entrega realmente demasiado larga, todavía no he recibido lo que pedí hace casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diandra, siento que no hayas recibido tu pedido, que se envió el 9 de febrero. Acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar que la dirección que indicaste al hacer el pedido es correcta. Espero tener noticias tuyas y te deseo un feliz día. Bea
M
Mme Andrée Roullet
Nota: 4 de 5
He comprado las etiquetas para mi niña cuando vaya al colegio, son muy bonitas y el precio es razonable.
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N
nicolas tourette
Nota: 1 de 5
Lo siento, y esto es muy problemático para nosotros, pero sus etiquetas no se pegan, y encontramos etiquetas en la lavadora, a pesar de que sólo lavamos a 30 grados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicolas, siento mucho leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico. No es normal que ocurra esto. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
M
Madame LOETIZIA POULLAIN
Nota: 1 de 5
Decepcionado, las etiquetas para planchar no se pegan bien y se despegan completamente después del 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Loetizia, puedo confirmarte que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico y espero tus noticias. ¡Que tengas un buen día! Bea
C
Claude monot
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y estoy muy contenta con él. Probablemente me equivoqué al hacer el pedido
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A
ALESSANDRA
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua son muy bonitas y ligeras, a las niñas les gustaron mucho. Evaluaremos su capacidad térmica en verano pero, de momento, estamos satisfechos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le agradecemos que comparta su opinión y le deseamos un buen día...
S
Sandra Arenas Jimenez
Nota: 1 de 5
Compre etiquetas para la ropa de mi bebé y tras seguir todos los pasos (planchado sin vapor, sin arrastrar, esperar para lavar la ropa, etc) las pegatinas se están despegando, todas, de la ropa. Me las encuentro en la lavadora. La experiencia es nefacta y no volvería a comprarlas. No se ha despegado una, sino todas, de la ropa de algodón lisa que es la más recomendada. Super desilusionada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo. Quedo a la espera de su respuesta y le deseo un feliz día! Bea
L
Lorena Esteban
Nota: 1 de 5
No recibí el pedido,y fue realizado hace 19 días. Penoso trato
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorena, siento mucho que no haya recibido su pedido. Acabo de enviarle un correo para confirmar para entender el problema y poder aportarle una solución lo antes posible. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
M
Mr Christian Surel
Nota: 4 de 5
Nada que decir entrega rápida muy buenos productos gracias a todo el personal
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M
magali et stephane azoulay
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y pedido muy sencillo: eliges el modelo, escribes el nombre y listo. Único inconveniente: tengo mis dudas sobre la eficacia de las etiquetas planchables, sólo las he lavado una vez y ya se están despegando.
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O
Ophelie Bertrand
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada con la gama de etiquetas que elegí ya que se despegan completamente después del 1er lavado a 40.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Por favor, escríbenos a [email protected] y envíanos fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas. Así podré darte una solución lo antes posible. Mientras tanto, ¡que tenga un buen día! Bea
C
CJ
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Es una pena que algunas letras sean difíciles de leer sobre el fondo. Faltan formatos redondos para las etiquetas de los objetos.
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A
Aurélia V
Nota: 4 de 5
Fácil creación de etiquetas. Envío rápido
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L
Laura Paquier
Nota: 4 de 5
tus etiquetas son geniales! ten cuidado, las etiquetas autoadhesivas para ropa son difíciles de despegar de la hoja.
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N
Nadine LAMARQUE
Nota: 4 de 5
Después de haber pedido etiquetas en su página web en varias ocasiones, me decepcionaron las etiquetas autoadhesivas que se despegan al primer lavado, así que pedí etiquetas termoadhesivas que deben protegerse con papel antigrasa, ¡que normalmente se adjunta! Lamentablemente, el papel sulfurizado no estaba incluido en el pedido, lo que es una pena. Voy a tener que comprarlo, ¡no está bien!
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D
DELPHINE B
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en menos de 3 días
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B
Belén
Nota: 4 de 5
Todo muy bien
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Belén :)
A
alba gilabert
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ??, las pegatinas nos encantan, son faciles de pegarlas, vienen en un sobre muy bien puestas. Lo único q tardaron como 15 días en llegar. Saludos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, gracias por su mensaje. Siento mucho la tardanza! Le deseamos un feliz día!
H
HOLL DOMINIQUE
Nota: 4 de 5
Ya había utilizado sus productos con satisfacción. Así que repetí la experiencia
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P
Patricia Gómez
Nota: 1 de 5
No hay manera de que las etiquetas térmicas duren ni 72h en la ropa. No se puede poner ni en elástico, ni polar, ni nada, entonces... está indicada para la ropa de bebé cómo es? ( Porque toda la ropa de bebé es así). Es mi segundo pedido ( he querido ver q no fuera cosa de una mala tirada). Y nada. Y evidentemente he seguido las instrucciones a raja tabla. Estoy muy descontenta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, gracias por su mensaje. Siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo, quedo a la espera para poder aportarle rápidamente una solución! Un saludo, Bea
L
lg
Nota: 1 de 5
Me da mucha pena escribirlo, pero el ultimo paquete de etiquetas no ha sido lo esperado. Compre un paquete de guardería y nacimiento para mi hijo y de las primeras 5 etiquetas termoadhesivas que use, ya las 5 después de la primera lavada se han despegado de la ropa (unas parcial y otras totalmente).
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un mensaje por correo para entender el problema y aportarle rápidamente una solución! Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
M
Marie-Dominique zidoR
Nota: 1 de 5
No se adhiere muy bien a la ropa, y menos aún en el lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Dominique, gracias por su comentario. Lamento que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte una solución lo antes posible. Esperamos tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
L
Lilly B.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Difícil tomar una decisión a la hora de elegir. Muchos motivos para niños pequeños. Me gustaría tener más opciones para niños mayores, o un regalo para adultos.
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D
delph u
Nota: 1 de 5
Compré 3 botellas para cada uno de mis hijos en abril de 2021... lo utilizan para el colegio. No tengo nada que decir de la botella en sí. Sin embargo, la calidad de los tapones es deplorable. Voy por el 3er juego de tapones (es decir, 9 tapones comprados para 3 biberones) y se rompen al menor impacto. El plástico roto se afila y ya no protege el tapón deportivo... una vergüenza para un producto destinado a los niños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Siento que hayas tenido problemas con nuestros productos y que los tapones no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
D
Daniela
Nota: 1 de 5
Que mal!!! siempre he hecho pedidos y siempre me ha ido bien.... el producto es de excelente calidad, las etiquetas están bien hechas, probadas en lavavajillas, lavadora, etc... y de hecho siguen ahí... esta vez la decepción es por la entrega, pedido realizado el 6 de enero, y aún no ha llegado, probablemente problemas con la entrega, pero no me dan ninguna actualización.... aun así me he gastado dinero en un pedido que: ¡¡¡LLEGARÁ?!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, lamentablemente has introducido una dirección incompleta al realizar tu pedido, probablemente por eso no lo has recibido. Aunque el error no es culpa nuestra, me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución al problema. Que tenga un buen día ? Alessio
P
Pauline C.
Nota: 4 de 5
Envío rápido
Opinión traducida
A
Aurélie Garnier
Nota: 4 de 5
Bueno, pero un poco caro para mi gusto...
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L
Luiza Lemaure
Nota: 4 de 5
Buen producto, bonito acabado, buena presentación, muy útil, excelente calidad. Sólo que no recibí el papel sulfurizado, de ahí la estrella que me falta. Pero por lo demás, ¡realmente genial!
Opinión traducida