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J
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas Entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 483 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
¡Productos de super calidad y duraderos! ¡Esta vez la entrega sólo tardó un poco!
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T
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido después de mucho tiempo. Sigo esperando el recibo de correos y que la tienda localice el paquete o me envíe otro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Talitha, disculpe si el pedido se ha perdido durante el transporte. Le estamos enviando el reemplazo, según lo acordado por correo electrónico. Muchas gracias por su comprensión.
F
Nota: 4 de 5
Amplia gama de etiquetas y opciones de personalización. Entrega puntual.
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S
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y sencillo y envío rápido. Aún lamento una cosa sobre las etiquetas de los zapatos, que en su momento tenían una película transparente que había que añadir y ahora hay que cambiar la etiqueta varias veces al año porque, sin esta película, la escritura se desvanece.
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C
Nota: 4 de 5
Error, recibimos las etiquetas de otro niño pero fuera poner que siempre buena calidad pero afortunadamente dado el precio
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L
Nota: 4 de 5
Muy buena compra entrega rápida ....las etiquetas se lavan bien muy satisfecho con esta compra
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H
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas ni respuesta a mi correo electrónico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica, y muy buen día para usted.
A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido a pesar de haber sido realizado hace un mes. Muy decepcionado con el seguimiento del envío. Es una pena ya que no es la primera vez que hago un pedido y hasta ahora nunca había tenido problemas. Pero no voy a recomendar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
S
Nota: 4 de 5
Llevo varios años encargando etiquetas para el colegio y las excursiones. Son muy prácticas. Sería estupendo hacer plantillas para los adolescentes. Este año las etiquetas para mis 2 hijos estaban mezcladas en 2 cuadernos. Afortunadamente estas etiquetas son para mis hijos y no para regalar.
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Y
Nota: 4 de 5
Fáciles de usar y de momento aguantan. De momento, encantados con la compra.
C
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales. Fáciles de pegar o planchar y se sujetan muy bien. Pedí la caja de merienda personalizada para mi hijo que va a la guardería. ¡La caja es bastante grande pero el inconveniente es su peso... es muy pesada de llevar para los niños en las salidas del cole pero es bastante sólida!
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C
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 23/07/22. A pesar de varios contactos por correo electrónico, el problema sigue sin resolverse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé, Sentimos el retraso en tu pedido. Podemos confirmarte que tu pedido ha sido devuelto. ¡Que tengas un buen día!
S
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron puntualmente, como se esperaba, excepto una en la que el fondo rosa con la letra blanca era demasiado claro para leerla. Satisfecho en general.
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F
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas de buena calidad a primera vista. A ver con el tiempo y después del lavado, pero según petición inicial.
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E
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido y me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente sin obtener respuesta. Parece que voy a tener que comprar más de alguien que entrega el producto. Lástima como lo hice muy temprano para tener con un montón de tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emily, disculpa la larga espera. Creemos que el pedido se perdió durante el transporte. Lo volveremos a enviar por nuestra cuenta. Gracias por confirmarnos tu dirección por correo electrónico.
S
Nota: 1 de 5
Normalmente estoy muy satisfecha con el pedido porque he encargado etiquetas para mi nieto desde que estaba en la guardería y ahora está en CE2, tiene casi 9 años. Estoy muy satisfecha con la calidad de las etiquetas y la calidad del producto. Estoy muy satisfecha con la calidad de las etiquetas y la calidad del producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
M
Nota: 1 de 5
Me salieron mal, se despegaron al mes de comprar, escribí una opinión...me dijeron que se pondrían en contacto conmigo des de atención al cliente pero nunca más se supo...
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, Gracias por tu mensaje. Nos podrias llamar a lo largo el dia a nuestro numero de telefono gratuito para ayudarte lo antes posible ? Saludos
A
Nota: 1 de 5
No cumplieron con fecha de entrega y nunca los recibí
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Agata, Gracias por atendernos por telefono, saludos
R
Nota: 4 de 5
Todo bien en la entrega, las etiquetas aun no las he utilizado
V
Nota: 4 de 5
Tardaron un poco en llegar , la calidad es muy buena tuve q lavar las zapatillas del niño con las etiquetas de calzado se supone que no aguantan esas la lavadora y stan perfetas ??
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias por tu mensaje Veronica :)
J
Nota: 1 de 5
Todavía no tengo ningún artículo y no puedo ponerme en contacto con nadie para que me ayude.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jade, a la dirección que has registrado para este pedido le falta el número de la casa. Me temo que Correos no puede identificar la dirección de entrega correcta y, por tanto, no has recibido la mercancía. No hemos recibido ningún mensaje tuyo anteriormente. Te escribiremos un correo electrónico con más detalles y podrás respondernos directamente.
M
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, en relación con tu mensaje, te confirmamos que el pedido ha sido reembolsado a raíz de tu solicitud. Que tenga un buen día.
B
Nota: 1 de 5
Por desgracia, las pegatinas de este pedido no se pegan en absoluto. Una vez lavado y las pegatinas se han ido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bettina. Lamentamos que se te despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Te enviaremos un correo electrónico con más detalles. Si lo desea, podemos volver a enviarle el recambio.
E
Nota: 1 de 5
¡Nunca recibido!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
G
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se quitan desde el primer lavado (estuve 4 horas haciéndolo todo y pagué 80e por las etiquetas, estoy encantada).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día
N
Nota: 1 de 5
Tiempo de espera eterno
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Rödiger. Disculpe las molestias. Los plazos de entrega varían entre 2 y 8 días laborables después del pedido y dependen de Deutsche Post.
N
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio, buena variedad de tamaños de pegatinas y entrega rápida. Algunas pegatinas no permanecen tanto tiempo como otras y después de 2/3 lavados se habían caído.
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A
Nota: 4 de 5
Tardo bastante porque el pedido se perdió y me lo tuvieron que volver a enviar ,pero al final llego y las etiquetas mejor de lo esperado.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Azucena :) Que tengas un buen dia !!
F
Nota: 1 de 5
Por desgracia, pedí las etiquetas a mediados de julio y nunca llegaron, pedí que me devolvieran el dinero y, aunque afirmaron haber emitido un reembolso el 4 de agosto, tampoco llegó. Muy mala experiencia
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, Lamentamos esta anomalía de envío por parte de los servicios postales. Sin embargo, nos gustaría reconfirmar que el reembolso se hizo en nombre de Lea C-mon etiqueta. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier información adicional. Alessio
K
Nota: 4 de 5
Petaca de buena calidad, pero el color elegido para personalizar el nombre es decepcionante: no coincide con el de la página web. Una vista previa podría haber evitado la decepción. No es dramático, pero a casi 30 la botella (si se incluyen los gastos de envío), ¡nos merecemos algo mejor!
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P
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega muy largos y pedidos a menudo incompletos :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pamela, Sentimos el retraso en la entrega. Si su pedido ha llegado incompleto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarle. ¡Que tenga un buen día!
S
Nota: 1 de 5
Después de una semana sin recibir el pedido, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Me contestaron con un email estándar diciéndome que esperara 6 días laborables, que ya era el caso, aunque les había dado mi número de pedido y la fecha. Así que 3 correos de queja y ninguna respuesta, pero me hicieron el cargo el mismo día. No voy a recomendar y no recomendaré por la falta de comunicación en caso de problema. Perdí 12 y tengo que comprar etiquetas para el nuevo curso escolar. Dudé con el sitio "à qui s" y debería haberles hecho el pedido a ellos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos mucho leer tu mensaje. Los envíos estándar gratuitos llegan entre 2 y 6 días laborables, y en ocasiones pueden retrasarse unos días debido a imprevistos en Correos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarte.
S
Nota: 1 de 5
Después de realizar dos pedidos me tuvieron que hacer reembolso porque nunca llegaron.
Respuesta de Petit-Fernand
Te volvemos a pedir disculpas por este incidente de transporte. Saludos
L
Nota: 1 de 5
Es la primera vez que compro online y no tengo un seguimiento del pedido.En la web pone que mi pedido está finalizado desde el 25 de julio. Alucinando estoy.El curso pasado las compré en otra tienda online y ni dos días tardaron.Qué broma es esta? Por qué anuncian algo que para nada es cierto? Pues el cobro si que les funciona bien,ya lo creo, eso al instante pero las pegatinas Dios sabrá dónde están si es que las han hecho. Totalmente denunciable.Empresa fraudulenta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, Te respondimos ayer por email , informandote de que tu pedido llegaria hacia el 6 de agosto , con un plazo de 2 a 10 dias laborales . Lamento que tengas que esperar, al ser un envio estandar . Esperamos que lo recibas muy pronto . Estate pendiente, porque llegan al buzon directamente :)
T
Nota: 1 de 5
Pedí mis etiquetas y pagué hace 2 semanas, ¿aún no las he recibido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por elegir Petit-Fernand. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Es posible que se haya perdido durante el transporte. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución o el reembolso.
F
Nota: 1 de 5
Lamentablemente!!!! No lo recomiendo y por supuesto nunca mas . Hice un pedido el día 07/07 y todavía lo estoy esperando, estoy esperando que me contesten al correo y al tel que no existe. Me parece una vergüenza. No recomendable
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Flory, Te vuelvo a confirmar que te vamos a reenviar el pedido en las proximas 48h. Avisanos en cuanto lo tengas , te volvemos a pedir disculpas por este retraso de entrega. Saludos
C
Nota: 1 de 5
NULO POR NO RECIBIR ETIQUETA TRAS 1ª RECLAMACIÓN SOLICITO DEVOLUCIÓN
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louis, Tras nuestra llamada telefónica, puedo confirmarte que tu pedido ha sido devuelto. Que tenga un buen día.
C
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega no se corresponden con los indicados. Hice un pedido el 6/07/2022 el 1/08/2022 no lo recibí y el servicio de atención al cliente no me dio ninguna explicación. Se limitó a decir que el plazo de entrega es de 10 días laborables como máximo (es una pena que haya tardado casi el doble).
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, Sentimos esta anomalía en la entrega. Le he enviado un correo electrónico con el fin de verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio, Servicio de Atención al Cliente