Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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C
christine MILLON
Nota: 1 de 5
paquete recibido con un nombre diferente en las etiquetas.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, Sentimos este error en el envío de tu pedido. Podemos confirmar que el pedido correcto se enviará en las próximas 48 horas. ¡Que tenga un buen día!
C
Carole Noilhetas
Nota: 1 de 5
Recibí etiquetas para un niño que no era el mío. Hice una reclamación en la página web y hasta la fecha no ha habido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por el retraso. Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día.
M
Massimo M.
Nota: 1 de 5
Recibí un artículo dañado (la botella de agua). Escribí una reclamación pero nunca se pusieron en contacto conmigo. Me gustaría al menos un reembolso o si es posible un reemplazo. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un e-mail al respecto para encontrar una solución. ? Alessio
I
Ines M.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no pude probarlo porque las etiquetas parecían haber sido tiradas entre los anuncios y los periódicos. Muy triste.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este problema. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
R
Raquel Mangas Miras
Nota: 4 de 5
La calidad es buena y la variedad es aceptable , como mejora el envío es algo lento. Es lo que esperaba, repetiremos!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros . Saludos
C
chiara P.
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Sitio claro y pedidos fáciles. Productos muy bonitos. Compré las bolsas grandes con el nombre impreso: el estampado es bonito y limpio, sólo fallan las instrucciones de lavado Las lavé en la lavadora, al contrario y no se estropearon. Un poco complicado planchar el tejido.
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L
Livia
Nota: 4 de 5
Las etiquetas del pack scout son muy prácticas. Las etiquetas autoadhesivas son fáciles de pegar, pero se despegan con el lavado si el soporte es más rígido. Pero en general, ¡estoy muy contenta con ellas!
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A
Anastasia P.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó. Nadie coge el teléfono ni idea de lo que está pasando
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anastasia, te hemos llamado y te hemos dejado el mensaje. El plazo de entrega es de hasta 10 días. Te invitamos a esperar hasta el 18 de julio para que lleguen tus etiquetas.
A
Anthony Duval
Nota: 1 de 5
Aún no hemos recibido nuestro pedido. No hemos tenido noticias ni respuesta por su parte. Hicimos un gran pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anthony, Acabamos de enviarte un mensaje para ayudarte con la entrega de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
C
Cleo Crunelle
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente no he recibido aún una entrega o un reembolso. Servicio al cliente que no responde rápidamente y que me propone pagar de nuevo gastos de envoye para enviar mi commende ya pagado a mí Jespère sin embargo todavía recibir mi orden de reembolso o mi commende entregado pero lo dudo fuertemente (orden el 11/6) no volveré rápidamente para un nuevo commende si no se ofrece ninguna solución.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cléo, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente con tu último pedido. Disculpa de nuevo el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
N
Nicole R.
Nota: 1 de 5
No conseguí el verdadero. Estoy muy decepcionado. Llevo 4 semanas esperando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicole, ¡sentimos lo de la entrega! Puedes confirmar tu dirección a través del correo electrónico que te enviamos?
R
Robert Encoyant
Nota: 4 de 5
MUY SATISFECHO CON LA ELECCIÓN Y LA CALIDAD LO RECOMIENDO
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M
Mary
Nota: 4 de 5
Buena calidad, fácil de usar y buena sujeción, bonitos motivos
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T
Toundassomde Konombo
Nota: 1 de 5
Hola, no puedo darte un presupuesto porque aún no he recibido mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tounda, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente con tu último pedido. Disculpa de nuevo el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
G
Giusi D.
Nota: 1 de 5
El envío nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giusi, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día ?
V
Valérie
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida y muy bonita. Mi hija estará contenta. Recomiendo este producto.
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F
Fanny M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
¡En la cima! ¡Muchas gracias por su confianza!
G
Günter K.
Nota: 1 de 5
Nunca se entregó
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Günter . Hemos intentado ponernos en contacto contigo para confirmar tu dirección. Puede confirmarnos su dirección?
M
Mrs A.
Nota: 1 de 5
Llevo tres semanas esperando mi pedido. Les he escrito correos electrónicos y les he llamado y no pasa nada. Realmente molesto
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos oír eso. Puede confirmar su dirección con nuestro servicio de atención al cliente y le volveremos a enviar su pedido?
O
Orlane Braas
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto.
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D
Daniele T.
Nota: 4 de 5
buena calidad, un poco caro
Opinión traducida
J
Joana Fernanda Estrada
Nota: 1 de 5
No recibido Lo siento pero aún no lo he recibido. Si fueran tan amables.
Respuesta de Petit-Fernand
Joana, te acabamos de enviar un email para ayudarte rapidamente. Saludos :)
K
Karima Eblés
Nota: 1 de 5
No recibí las etiquetas a tiempo. Tuve que pedir el reembolso porque no había otra solución. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karima, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día
P
Patricia
Nota: 4 de 5
Muy bien todo
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias :)
R
Rosa Maria Camarero Rodriguez
Nota: 4 de 5
Las etiquetas perfectas,el plazo de entrega respetado.Las pido todos los años para los libros de texto.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias !!!
E
Emmanuelle Bedee
Nota: 1 de 5
Comprar etiquetas autoadhesivas Se despegan en el primer lavado - una pena, porque eran bonitas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, siento el problema del encolado. Le confirmamos que le devolveremos parte de su pedido. Un muy buen día para ti
T
Tatiana G.
Nota: 1 de 5
Tres semanas sin contestacion del servicio de at. al cliente....cuando se supone q tarda 24/48 h
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tatiana, Hemos intentado ponernos en contacto contigo por telefono y te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Saludos
D
Daniel
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien.
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M
Marie
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el producto, las pegatinas para los lápices o bolígrafos no se pegan bien, hay que pegarlas con cinta adhesiva, nada práctico, nada ecológico y demasiado caro para un producto que no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día.
S
Ste
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, el único fallo es el envío ilocalizable si no eliges express.
Opinión traducida
L
Laurence
Nota: 4 de 5
Sitio que ofrece artículos tal como se describen. Las etiquetas planchables son fáciles de usar. Sin embargo, la entrega por correo normal tarda más de lo acordado. Decepcionado en este aspecto.
Opinión traducida
C
Chiara
Nota: 4 de 5
Gran producto, duradero y con muchos dibujos. Las etiquetas son muy útiles. También compré el tapón de repuesto para la botella de agua que se rompió tras un curso escolar de uso. Únicos inconvenientes: los precios muy elevados (siempre tengo que esperar a que haya promociones para comprar); el tiempo y los gastos de envío (tardan un mínimo de 10-15 días para un envío estándar que cuesta no menos de 7 ). Pero en general una valoración muy positiva
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R
Rii
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas para la ropa son buenas, sólo se despegaron un par de ellas (mucho mejor en comparación con las pegatinas para planchar de otras empresas) y ahorran MUCHO tiempo. Ya he hecho un segundo pedido. Sin duda lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rii, muchas gracias por tu pedido. las etiquetas no deberían despegarse en absoluto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para sustituirlas.
M
MRS A.
Nota: 1 de 5
Las pegatinas eran defectuosas y semanas más tarde still.no reemplazo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amanda, disculpa las molestias. ¡Seguramente le estamos enviando sobre el reemplazo !
A
Angela C.
Nota: 1 de 5
Lo siento os daría 0 cero el paquete fue entregado en cambio no recibí nada estaba el número de teléfono por qué no me llamasteis para la entrega ya que era un paquete pequeño ¿Qué pasó con mis etiquetas ?n* pedido 300090846 pagué 9 euros ? ¿pero como trabajais? No volveré a repetirlo Se lo diré a todos mis conocidos Adiós
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que los servicios postales no hayan realizado la entrega. Me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Buenos días Alessio
D
Dominique
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos de etiquetas de ropa para planchar. Son fáciles de poner, se pueden lavar y secar a máquina y son muy bonitas. No me ha decepcionado, recomiendo este sitio
Opinión traducida
C
Cristina
Nota: 4 de 5
Muy rapida la entrega, y comodas etiquetas con infinitas opciones de diseño. aunque las etiquetas autoadhesivas para ropa no duran mucho tiempo, el resto de tipos si son mucho mas duraderas! Muchas gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias :)
A
Anais
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas de ropa para planchar porque en el primer lavado se despegaron todas las etiquetas. He seguido las instrucciones al pie de la letra y no se han pegado. Estoy muy contenta con el servicio y la calidad de las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. ¡Que tengas un buen día!
A
Aurelie Simon
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó, hecho hace 1 mes mi hija se va en 2 días y no les importa, ....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Sentimos mucho este problema de entrega con nuestro transportista. Esperamos que esta vez su pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día
A
Ariadna Sunyer i Blasi
Nota: 1 de 5
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO,HE HECHO RECLAMACIÓN Y, EN LA SEGUNDA ENTREGA, TAMPIVOME HA LLEGADO EL PEFIDO. ESPERO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariadna, Te confirmamos que hemos hecho la devolucion de tu pedido . Disculpanos de nuevo por este problema de entrega. Saludos