Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
El producto perfecto, por favor cambiar la empresa de envio. Mi carta no estaba en el buzón estaba tirada en el suelo. La dirección era correcta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Fernando , gracias por compartir tu opinion, y a la vez gracias por tu confianza. El pedido deberia haber sido entregado correctamente en el buzon, te pedimos disculpas . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Genevieve Jacq
Nota: 1 de 5
Las etiquetas adhesivas de las "marcas" o "instrucciones de cuidado" no se pegan y desaparecen con el 1er lavado. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Genevieve, nos pondremos en contacto esta mañana para saber más sobre las etiquetas en cuestión. Nos sorprende leer su mensaje, ya que nuestras etiquetas son muy resistentes al lavado. Buenos días, Sandra - Cmonetiquette
L
L M.
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos, lamentablemente algo falla en el envío de comunicaciones por correo electrónico, por lo que no he recibido ninguna confirmación de mi pedido ni he recibido un restablecimiento de mi contraseña para acceder al sitio. El cuestionario de aprobación llegó, así que no es un problema de la dirección de correo electrónico.
Opinión traducida
H
H A Secas
Nota: 4 de 5
Tardò bastante el envío desde que se envio gasta que llego pero bueno bien
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hugo, gracias por tu confianza. Esperamos que la proxima vez la entrega con correos sea mas eficaz :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la entrega tardó mucho y tuve que preguntar dos veces dónde estaba mi pedido. Aún no estoy seguro de que las etiquetas de hierro con el nombre se mantengan. Me alegro de que hoy se haya realizado una segunda entrega de sustitución, ¿como gesto de buena voluntad?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jana, nos alegramos de que hayas recibido las etiquetas. Te pusiste en contacto con nosotros hace más de una semana y nos comentaste que las etiquetas no habían llegado, así que te hemos enviado las sustitutas. La entrega depende totalmente de Deutsche Post y parece que al final se entregaron los dos sobres. Y para que las etiquetas aguanten bien al plancharlas, siga las instrucciones y asegúrese de que la plancha está a temperatura máxima sin vapor.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Domitie, lamentamos que tu pedido haya sufrido una anomalía en el transporte. Te aseguramos que se te ha devuelto el dinero, tal y como solicitaste :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
D
Daudin Ledys
Nota: 1 de 5
¡¡¡el pedido nunca llegó !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, lamentamos esta anomalía en la entrega con el transportista. Podemos confirmarte que se te ha reembolsado el dinero. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas en sí son muy buenas, pero por desgracia las etiquetas de hierro en los calcetines se rompen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Normalmente las etiquetas planchables no deberían despegarse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente e indíquenos la imagen del producto que se está despegando.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace más de un mes y todavía no me lo han entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Parece que el pedido se ha perdido durante el transporte. Por favor, háganos saber si desea un reembolso o reenviar el pedido a nuestra costa respondiendo a nuestro correo electrónico. Saludos cordiales, Ana
G
Guest
Nota: 1 de 5
Soy cliente desde hace unos tres años, y a mediados de diciembre hice un pedido de etiquetas. Como en enero seguía sin recibir nada, envié un correo electrónico para saber qué había pasado, y me sugirieron que comprobara si mis vecinos y amigos no habían recibido mi pedido (un simple sobre, no un paquete). Según el sitio, se debía a la oficina de correos ....., y me sugirieron que lo enviara una segunda vez. ¡¡¡¡Y claro, por desgracia para mí, aún no he recibido nada !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. El segundo pedido que te enviamos llegará pronto :) Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sylvie Lambert
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas autoadhesivas para la ropa, pero me parece que algunas no se pegan bien y a veces las encuentro en la máquina.
Opinión traducida
M
Madame Sophie Meriguet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 2 veces
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, es muy extraño lo de tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento y devolución del pedido. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
L
Luca C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas claras y fáciles de aplicar
Opinión traducida
A
Ate
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente, tal como se describían. Los colores y los dibujos son muy bonitos. Sin embargo, no se pegan a ciertas prendas a pesar de dejar la plancha más tiempo, acaban despegándose rápidamente. Aún así lo recomiendo, estoy muy contenta con él.
Opinión traducida
S
Sonia Gangneux
Nota: 1 de 5
Hola, la última vez pedí etiquetas para 3 niños diferentes como regalo, y recibí las 3 en el mismo folleto. Hice fotocopias de las instrucciones para las 3 mamás, y separé los 3 paquetes, que no estaba presentable. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos leer tu mensaje. Sólo los paquetes se envían por separado para un enfoque eco-responsable. Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
D
Desseux S
Nota: 4 de 5
Las compras navideñas de última hora llegaron a tiempo pero el seguimiento fue aproximado (probablemente relacionado con el periodo). Los productos recibidos eran de muy buena calidad (como siempre) pero me decepcionó el tamaño de las bolsas grandes de regalo.
Opinión traducida
E
Elisa B.
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa. Sentimos mucho saber que el pedido aún no ha llegado. Se envió el 13 de diciembre y debería haberte llegado hace tiempo. Nos gustaría comprobar algunos detalles contigo por correo electrónico y ofrecerte algunas soluciones. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
S
Stefan
Nota: 4 de 5
De momento estoy satisfecho. Aguanta los primeros lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Es bueno;) ¡¡¡Las etiquetas de la ropa deben permanecer después de múltiples lavados!!!
M
Merxe
Nota: 4 de 5
Genial, aguantan buen la lavadora y se ponen rápido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Merche, gracias por compartir tu opinion :) Sandra - Petit Fernand
M
Monica P.
Nota: 1 de 5
NUNCA recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado por teléfono. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega y esperamos recibir su pedido lo antes posible. Buenos días. Margherita
M
Maggie Meunier
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan en el primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Maggie, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Emma
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con mis etiquetas de este año. Tengo cuatro hijos y llevo años utilizando esta empresa para mis etiquetas. Sin embargo, las etiquetas para planchar han cambiado desde mi última compra. A pesar de seguir las instrucciones actualizadas, todas mis etiquetas se han despegado en tres lavados. Antes eran indestructibles y se mantenían durante todo el año con lavados semanales y secado en secadora. También escribí un correo electrónico con mi opinión, pero lamentablemente no recibí respuesta. Lamentablemente, buscaré otro proveedor debido a la baja calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, estamos muy sorprendidos y sentimos oír que las etiquetas que has recibido no son como esperabas. Nuestras etiquetas Iron-on son permanentes y deberían pegarse en la ropa sin ningún problema. Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas y no hay ni uno solo sin respuesta. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema y esperamos recibir una llamada telefónica o un correo electrónico tuyo, ya que no has dejado ningún número de pedido ni datos de contacto. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 de 5
Etiquetas compradas para 5 niños, ¡incluidas dos para regalos de Navidad! La alegría de los niños cuando descubrieron las bonitas etiquetas. La paciencia de tener que esperar 48 horas para poder usar la ropa y luego la gran decepción y las lágrimas cuando las etiquetas de princesa ¡no encajaban en la ropa! Ya me pareció engañosa la venta porque hay que pegar la etiqueta en la etiqueta de la prenda y no en la prenda en sí, pero encima ¡no cabía! ¡Gran decepción y no lo recomiendo para nada! Es una pena porque soy madre de acogida, así que muy, muy a menudo compro etiquetas a un competidor. Quería cambiar porque los niños habían visto unos dibujos muy bonitos y bueno, ¡una pérdida de dinero!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer que nuestras etiquetas no aguantaron. Podemos confirmarle que se trata de una anomalía de calidad. Le invitamos encarecidamente a ponerse en contacto con nosotros por teléfono para ayudarle con el pedido en cuestión. Aquí está nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Muy buen día para ti, Sandra - CMonEtiquette
L
Laura-Jayne B.
Nota: 1 de 5
El producto llegó empapado y cuando se secó, obviamente había dejado de estar pegajoso, así que no me impresionó demasiado. Lo pedí antes y no hubo problemas, pero no es bueno para el correo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lamentamos lo ocurrido con los servicios de entrega de Royal Mail. Obviamente, no enviamos las etiquetas empapadas y no podíamos influir en los servicios postales ni ver el estado de tu buzón. No obstante, estaremos encantados de volver a enviar las etiquetas a nuestro cargo. También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el futuro si tiene alguna duda. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand
B
Bordes Christian
Nota: 4 de 5
servicio rápido,fácil de usar,RAS,sin duda lo recomendaría
Opinión traducida
B
Bm
Nota: 4 de 5
Muy buena idea tener etiquetas para ayudar a los Reyes Magos a envolver. Me gustaría que fueran el doble de grandes aunque entren menos y que tuvieran más brillo, pero contenta con la compra. Se podrían agilizar un poco más los envíos y ya sería perfecto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, gracias por compartir tu opinion :) Que tengas un buen, Sandra - Petit Fernand
J
Jennifer Verhulst
Nota: 1 de 5
Etiquetas para poner en la ventana que ni siquiera estaban precortadas: ¡no sabía qué hacer con ellas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte lo mejor que podamos. Que tengas un buen día y felices fiestas, Sandra - C-MonEtiquette
C
Chrislaine
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y puntual. Muy satisfecho con el resultado de las pegatinas. Tuve que pagar derechos de aduana cuando llegó el paquete.
Opinión traducida
S
Silvia C.
Nota: 4 de 5
He utilizado su sitio en línea para crear etiquetas adhesivas para la ropa de guardería. ¡Enhorabuena por la variedad! ¡Vistas en persona son aún más bonitas! Única nota: envío más rápido
Opinión traducida
L
Laetitia Thouvenin
Nota: 4 de 5
Encargué unas tazas de Navidad para mis hijos y mis perros, y estoy muy contenta con ellas. El único pequeño problema es que a una de las tazas le falta parte del dibujo, pero no me arrepiento. Una taza personalizada me causó una gran impresión y desde entonces la uso todos los días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, sentimos leer que nuestro producto no cumple tus expectativas. Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
L
La.
Nota: 4 de 5
Buena experiencia, etiquetas bonitas, entrega rápida. Sin embargo, apadriné a un amigo que hizo un pedido y lo recibió hace más de una semana y el importe de 3, por apadrinar, sigue pendiente. No entiendo por qué.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para ayudarte, ya que el apadrinamiento es automático. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
T
Tania
Nota: 1 de 5
Hola, ¡todavía estoy esperando mi envío!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania, lamentablemente no realizamos envíos a Nueva Caledonia :( Tengo que cancelar tu pedido. El reembolso se realizará en unos días. Acabo de enviarte un correo electrónico para confirmártelo. Que tengas un buen día, Mathilde
V
Valentin C.
Nota: 4 de 5
Seriedad y calidad
Opinión traducida
S
Sonia
Nota: 1 de 5
Las etiquetas navideñas no se despegaban del soporte y se rompieron. Los adornos para pegar en las ventanas no son como se muestran en las fotos, faltan algunas etiquetas. Muy decepcionado con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos enormemente que la calidad de los adhesivos recibidos no haya estado a la altura de tus expectativas. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución contigo. También podemos hablarlo por teléfono. Que tengas un buen día, Mathilde
D
Damaris
Nota: 4 de 5
El producto es muy chulo pero tardé mucho en recibirlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Damaris, gracias por compartir tu opinion con nosotros . Lamento que haya tardado un poco en llegar. Espero que la proxima vez sea mas rapida la entrega :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Gimena Gómez Curti
Nota: 4 de 5
Muy buen Precio y calidad del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gimena, gracias por compartir tu opinion :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
¡Envío incompleto, me puse en contacto con el servicio post-venta nunca tuve una devolución Finalmente después de mi comentario tuve el servicio post-venta que me ofreció un reembolso que se hizo directamente! ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, sentimos no haber recibido ningún mensaje tuyo sobre el seguimiento de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
C
Client
Nota: 1 de 5
Los tapones son demasiado frágiles, se han roto 4 en pocos meses de uso. Me arrepiento de haber comprado estas botellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alfonso, te acabamos de enviar un email para poder ayudarte. Felices fiestas para ti, y gracias por tu confianza, Sandra , Equipe C-monetiquette
N
Nadège Bourdet
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡¡Muy bien hecho, como siempre!!!!!
Opinión traducida
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