Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Buenos días, lamentamos esta anomalía de envío por parte de los servicios postales. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio
I
Invité
Nota: 1 de 5
Ha pasado 1 mes desde que hice el pedido y no he tenido noticias de las etiquetas, lo cual es un verdadero problema dados los plazos de entrega anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anthea, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra, C-MonEtiquette Team
N
Nathalie Honorez
Nota: 1 de 5
¿No he recibido mi paquete?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día Nathalie, Sandra, C-MonEtiquette Team
E
emma.R
Nota: 4 de 5
A uno de nuestros hijos, las etiquetas no le salen tan bien como en la simulación. Por lo demás, ¡genial!
Opinión traducida
G
Giorgia B.
Nota: 1 de 5
Muy mal servicio. Absolutamente no comprar. El servicio de envío no tiene seguimiento y no te llega nada. Después de una larga espera dicen que lo enviaron por correo pero el cartero nunca me encontró nada. ¡¡¡Estafa!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos oír hablar de esta desagradable experiencia. Nos hemos puesto en contacto con usted por privado para encontrar una solución. Buenos días Alessio
L
Lucía Cárceles Larrañaga
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado. Despues de 20 dias. Sigo esperando respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, te hemos enviado un correo para ayudarte. Te pedimos disculpas por esta anomalia de entrega. Buen dia
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho
Opinión traducida
C
Chiara L.
Nota: 4 de 5
Sólo compré las etiquetas adhesivas para la ropa, las que no hay que adherir con plancha, y quedé muy contenta con ellas. De momento sólo he hecho unos cuantos lavados de las cosas a las que las pegué pero estoy satisfecha.
Opinión traducida
F
froggy35
Nota: 4 de 5
Etiquetas preciosas, precio asequible y servicio de atención al cliente comprensivo. El único inconveniente fue el retraso en la entrega, que hizo que no pudiéramos utilizar las etiquetas porque llegaron el día en que nuestro hijo tenía que irse de viaje, a pesar de que el plazo de entrega indicado era de 48 horas (que es por lo que habíamos elegido esta marca en primer lugar). Si volviéramos a hacer un pedido (ahora que conocemos la marca) guardaríamos un margen para la entrega para evitar este pequeño inconveniente. Gracias a C Mon étiquette por hacer un gesto por este inconveniente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje :)
R
Rocio Garcia Alvarado
Nota: 4 de 5
Envió rapido
Respuesta de Petit-Fernand
Rocio gracias por compartir tu opinion :) Sandra - Petit Fernand
M
Maylor
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
Opinión traducida
S
Sissi L.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 12/10/2022, luego recibo el email avisándome que el pedido salió el 17/10/2022. A día de hoy después de 10 días todavía no he recibido nada. Dinero perdido. ¡¡¡¡Nunca más!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en el envío. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio
A
Alicia Miñana Golfe
Nota: 1 de 5
Hice un pedido.. y pagado y todo no me ha llegado y pone que se ha entregado. Y lo hice el 8 de septiembre
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alicia, Te acabamos de contactar por email para ayudarte con tu pedido . No es normal que no te haya llegado. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible.
A
Angelina A.
Nota: 4 de 5
¡Bonitos motivos! Las pegatinas son muy buenas. Sólo después de lavar varias veces se despegan algunas de las pegatinas de la ropa. Pero la mayoría no se despega. Algunas ni siquiera se despegan. :) seguid trabajando así de bien y gracias por estar aquí ??
Opinión traducida
A
Alexia
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, muy bonito y bien hecho. También hay algunos pequeños detalles en el paquete. Solo hay que prestar atención al tamaño ya que pensaba que la botella era más grande y es demasiado pequeña para mi hija de 9 años.
Opinión traducida
M
Mona H.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, todavía no he recibido el pedido y he intentado ponerme en contacto, pero no he podido acceder a mi cuenta porque está bloqueada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mona, sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, confirme su dirección respondiendo a nuestro correo electrónico.
L
Lorena Roldán Paz
Nota: 4 de 5
Todo estupendo. Muy contenta con mi pedido. La única crítica negativa que tengo se refiere al tiempo que he debido esperar para recibir mi pedido (20 días desde que me avisaron por mail que me lo habían remitido). Sé que este aspecto no depende directamente de Petit Fernand!, pero sí pueden recurrir a otras empresas de mensajería más eficaces.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Lorena. Esperamos mejorar nuestro servicio de entrega. Buen dia
H
Hai N.
Nota: 1 de 5
¿No he recibido el pedido? Espere 2 semanas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hai, sentimos que haya problemas de entrega. El pedido debería entregarse en un plazo de 2 a 8 días laborables. ¿Puede confirmar su dirección por correo electrónico?
R
Rachel S.
Nota: 1 de 5
No hemos recibido nuestro pedido. He contactado a través de la página web y no he recibido respuesta. Gracias por su respuesta. Por favor, vuelvan a enviarlo. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, gracias por tu pedido. Lamentamos saber que tu pedido aún no ha llegado. Te enviamos dos veces la respuesta con respecto a la entrega, pero nunca respondiste. Estaremos encantados de volver a enviar el pedido a nuestro cargo.
B
Bárbara Felip Martínez
Nota: 1 de 5
Mala. A pesar de que hace tiempo que salió el pedido no lo he recibido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Barbara, te acabamos de contactar por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido . Que tengas un buen dia
K
Karen S.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 29 de septiembre. Hasta el 25 de octubre no ha llegado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sentimos que no haya recibido su pedido. Parece que hay un error en su dirección de envío. Le hemos enviado un correo electrónico para resolverlo. Buenos días Alessio
I
Invité
Nota: 1 de 5
Paquete recibido 1 semana después teóricamente en 24h/48h pasa y hay más de 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nuestras disculpas por el retraso en la entrega. Un día muy agradable
L
Lydie
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lydie, acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
J
jessica S.
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi compra. Mis etiquetas para planchar son estupendas. Recibidas rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Stéphanie :)
V
Valentina D.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó, no puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia y no puedo obtener un reembolso. Casi parece una estafa ya que hay varias opiniones como la mía. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Observamos que su mensaje había acabado en spam, lamentablemente no hemos podido leerlo. Le hemos escrito para pedirle confirmación de la dirección y acordar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
I
Invité
Nota: 4 de 5
Super práctico Colle muy bien El único punto negativo es que la lavadora se sale lo cual es una pena....
Opinión traducida
C
Carla Meza
Nota: 4 de 5
Vuelvo a publicar comentario para decir que finalmente he quedado contenta con el producto. La tardanza en llegar fue porque faltaba un dato en la dirección. Muchas gracias. Muy bonitas las etiquetas, ahora a ver que tal la calidad y resistencia.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, efectivamente te lo vamos a volver a reenviar lo antes posible. Avisanos de cualquier cosita que necesites. Buen dia
J
Jinsop Contreras
Nota: 4 de 5
Se me despegan las pegatinas como que no me gustan.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , nos puedes contactar por email a [email protected] Te vamos a ayudar :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
F
Federica S.
Nota: 4 de 5
Utilicé estas etiquetas para los colores del colegio y en la botella de agua. Tengo que decir que aguantan bien y además quedan bonitas. Me ahorré mucho tiempo poniendo nombres a cada color como el año pasado. Nunca más... ahora tengo esta comodidad y creo que volveré a utilizarla :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
A
Annalisa B.
Nota: 1 de 5
Los adhesivos se sueltan y pierden su pegamento. Se mueven y resbalan del lápiz o rotulador al que se han adherido. Muy malos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Annalisa, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. Le he enviado un correo electrónico en privado para encontrar una solución. Buenos días Alessio
L
Loredana C.
Nota: 4 de 5
Gracias al servicio de atención al cliente, me han reenviado el pedido, espero que esta vez llegue :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Loredana, lamentamos esta anomalía por parte de los servicios postales. No obstante, le confirmamos que hemos reenviado su pedido, tal y como le comunicamos. Esperamos recibir pronto su pedido Buenos días Alessio
V
VALENTINA R.
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada para mi hijo, pero después de ni siquiera una semana el nombre y otros diseños ya estaban arruinados, me enviaron una botella de agua de reemplazo, pero la segunda llegó arruinada también. No la volvería a comprar, no es un producto de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, lamentamos este inconveniente. Lo comunicaremos al departamento de calidad para que revisen el producto. Estamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un buen día Alessio
T
Teresa P. R.
Nota: 1 de 5
No llega el pedido. Me puse en contacto con ellos y me invitaron a esperar unos días más, sin dar explicación de lo que ha pasado. Me vuelvo a poner en contacto días después exigiendo un reembolso, se puede perder el paquete, lo entiendo, pero su actitud deja mucho que desear... NADA NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos esta anomalia con correos , y te volvemos a pedir disculpas.
M
Marilena P.
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas se están despegando... la operación se llevó a cabo al pie de la letra, ¡pero sin duda fue dinero malgastado!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. No es normal que se deshagan si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para solucionar este problema. Alessio
E
Elise
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Diseño original
Opinión traducida
N
naiara zarra larrea
Nota: 1 de 5
He realizado dos pedidos ya que las etiquetas son muy monas. En el primer pedido me quede con la duda de si venían defectuosas porque no aguantaban nada en la ropa. Las thermoadhesivas no pegan bien y desaparecen al primer lavado. Como creí que venían defectuosas este año he vuelto a hacer otro pedido y SON IGUALES, no merece la pena, vas recogiendo etiquetas por toda la casa. Malísima calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Naiara, te recomendamos contactarnos por email con el numero de los pedidos y alguna foto de las etiquetas. Te vamos a ayudar. Buen dia :)
C
CAROLA
Nota: 4 de 5
sitio fácil e intuitivo elección actual de métodos de pago
Opinión traducida
D
DELPHINE ROUX
Nota: 4 de 5
Muy bueno Sólo un pequeño retraso en la entrega
Opinión traducida
C
Cri.Ra.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y personalizables con muchas soluciones decorativas. Envío rápido y preciso
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 