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N
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Productos asequibles. SIN PROBLEMAS. Contento con mis compras. Segunda vez que hago un pedido en este sitio.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 1 de 5
¡Hice un pedido hace tiempo y llegó al cabo de unos 10 días Hice otro pedido y al cabo de un mes todavía no ha llegado nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos :( Su pedido se envió el 17 de mayo. Te enviaré un mensaje privado para ayudarte. Que tenga un buen día,
D
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 27/05, pago efectuado, pero aún no he recibido nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, esto no es normal ya que enviamos tu pedido hace mucho tiempo. ¿Puedes confirmar tu dirección (puedes responder al correo electrónico que te acabo de enviar). Que tengas un buen día, Mathilde
S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas bonitas que se sujetan bien. Pero dice Un poco pequeño
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É
Nota: 4 de 5
He realizado varios pedidos en los últimos años y siempre he quedado satisfecho con la calidad de las etiquetas de ropa para planchar. Entrega rápida y siempre conforme a nuestra elección, variedad de colores y diseños. La única pequeña decepción fue la petaca de acero inoxidable para personalizar, que ya goteaba a pesar de que solo llevábamos menos de un año usándola, y la pintura se había despegado al cabo de unas semanas.
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C
Nota: 1 de 5
La letra era demasiado pequeña y, sobre todo, las etiquetas se despegaban en el primer frotis.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, evidentemente las etiquetas no deberían despegarse. Acabo de enviarles un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Mathilde
A
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente y era exactamente lo que quería. Muy práctico poder pedir solo el tipo de etiquetas que queremos.
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J
Nota: 1 de 5
Las etiquetas planchables no se pegaron, se despegaron todas en el primer lavado... es la primera vez que me pasa, en el primer pedido que hice no tuve este problema... esta vez he malgastado mi dinero y mis etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Johanna, ¡esto no debería ocurrir! Te enviaré un mensaje privado para solucionarlo. Que tengas un buen día, Mathilde
A
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lo sentimos. El pedido fue enviado desde nuestro lado. Veo que su pedido ha sido reembolsado tras su contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Mathilde
M
Nota: 1 de 5
No recibí mis etiquetas a tiempo - estamos a 09/06 y todavía no he recibido nada - y ahora son inútiles.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marc, el pedido sí ha salido de nuestras instalaciones, pero sentimos que no lo hayas recibido :( Veo que tras tu contacto con nuestro servicio de atención al cliente, el pedido te ha sido enviado de nuevo el 07/06: ¡no debería tardar mucho en llegar! Gracias por su comprensión y que tenga un buen día,
I
Nota: 1 de 5
Por desgracia, por segunda vez consecutiva el pedido no llegó tras una larga espera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Gina, sentimos saber que Deutsche Post tiene problemas para encontrar tu dirección para el segundo pedido. Le enviaremos un correo electrónico con las mismas opciones que la primera vez y haremos todo lo posible por nuestra parte. Te pedimos disculpas de nuevo por el problema con Correos, del que también dependemos y ¡desgraciadamente no hemos podido influir!
I
Nota: 4 de 5
Escribiré una reseña completa después de varios lavados. Mi primera impresión, no es un juego de palabras, es que es increíble Cordialmente suyo
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T
Nota: 4 de 5
Es una buena petaca, pero gotea sistemáticamente cuando está doblada en la mochila.
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F
Nota: 4 de 5
Producto muy práctico: etiquetas autoadhesivas. En mi opinión, no se lava tan bien como antes. Servicio fiable y rápido. Excelente comunicación.
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C
Nota: 4 de 5
Amplia selección
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C
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas para ropa y objetos. ¡Se sujetan muy bien!
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I
Nota: 1 de 5
Nunca recibí lo que pedí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 1 de 5
No se lavan bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvie, te hemos enviado un mensaje para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
N
Nota: 4 de 5
El envío en mi opinión tarda, pero la espera merece la pena!! Además, son muy amables, yo repetiré seguro!
M
Nota: 4 de 5
Superfácil y superrápido
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M
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Las etiquetas son de muy buena calidad
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S
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas para la ropa. Sin embargo, a menudo solo duran un ciclo de lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que la etiqueta haya empezado a despegarse. Esto no debería ocurrir. Estaremos encantados de tratar este asunto con usted por correo electrónico.
N
Nota: 4 de 5
Gran producto, entrega rápida, todo perfecto
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R
Nota: 4 de 5
Fácil navegación por la página web. Productos de buena calidad. Sólo la parte de pago, a través de transferencia bancaria podría ser más claro, ya que el sitio web tiene un precio en libras esterlinas y la cuenta bancaria en Francia está en euros, así que tuve que hacer la conversión de cambio por mí mismo y espero que se alineó con el sitio.
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I
Nota: 4 de 5
Buen producto, buena calidad
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H
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, nos pusimos en contacto contigo hace unos días por correo electrónico para ayudarte. Esperamos tus noticias y te deseamos un buen día :) Sandra C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
¡Genial! Rápido - en el pedido anterior podías elegir símbolos individuales por fila de pegatinas - ¡ahora sólo 1 símbolo para todas! Por lo tanto 1 estrella menos
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L
Nota: 1 de 5
Este ha sido mi tercer pedido y el último. La primera vez pensé que debía haber cometido un error para que las etiquetas planchadas se despegaran, así que les di el beneficio de la duda. La segunda vez pensé que era mi plancha que no calentaba lo suficiente o demasiado. Entonces invertí en una miniprensa, para poder controlar la temperatura hasta el grado, para mi tercer pedido. Después de seguir todas las instrucciones, no pasó nada, todas las etiquetas se despegaron y algunas ni siquiera esperaron al primer lavado. Estoy muy, muy decepcionado con la calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adrienne, nos sorprende tu mensaje porque las etiquetas planchables son muy resistentes a los lavados. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar la mejor solución posible. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
R
Nota: 4 de 5
El neceser es impecable, grande y con una cremallera de calidad. También pedí unas etiquetas autoadhesivas: muy bonitas, parece que quedan bien, pero un poco pequeñas creo. ¡Los niños están encantados con ellas!
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C
Nota: 4 de 5
No sabía que había que girarse para abrir la puerta, así que mi hijo no puede hacerlo.
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I
Nota: 1 de 5
Pagué un extra para recibir el envío express y no solo no llegó a tiempo sino que superó el tiempo normal. Además la calidad de las etiquetas no como anteriormente. Las etiquetas de los zapatos se despegan con 2-3 usos y las autoadhesivas de la ropa se han desprendido en el primer lavado que he realizado en la lavadora. Soy clienta hace años y esto no me había pasado, en los pedido anteriores...
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, te hemos contactado por email para que nos des tu numero de pedido porque en este pedido no figuran etiquetas de calzado. Buen dia :) Sandra Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y fáciles de leer.
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J
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que los servicios postales no hayan podido entregar su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle alguna posible solución. Un cordial saludo, Alessio
S
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido, pese pedirlo dos veces
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sonia, te hemos contactado por email para darte mas informacion sobre el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
R
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para almendras garrapiñadas, pedí envío urgente para estar segura de recibirlas a tiempo, hice el pedido el 17/05 recibí el pedido el 25/05, ya era demasiado tarde tuve que improvisar yo misma las etiquetas, ahora me encuentro con etiquetas que ya no necesito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachida, una vez más nos gustaría disculparnos por el problema con la entrega de chronopost. Los gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad, que llevo pidiendo desde hace tiempo y nunca me han decepcionado. Entrega muy rápida en pocos días. Les quito una estrella porque los diseños y fondos que ofrecen nunca han cambiado desde que empecé a hacer pedidos, aunque podría ser el caso (fresa, sol, lavanda, más animales como un tucán, peces graciosos...).
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E
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y prácticas. Sin embargo, el grapado de los cuadernillos mezcló a los 2 niños: habría preferido tener un cuadernillo completo para uno y otro completo para el otro.
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I
Nota: 4 de 5
Ya había pedido la pantalla plegable, así que ya estaba familiarizado con el concepto, pero debo admitir que en las últimas etiquetas que compré había un fallo, estaban mal precortadas y, por tanto, se rasgaban en algunos puntos.
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B
Nota: 1 de 5
Mala pprque no me llega elmprodu to desde hace 25 dias que hice el Pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Beatriz, te hemos contactado por email para darte mas informacion sobre el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas