Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola, ya lo he comentado. Me ha decepcionado mucho la forma de comunicar el plazo de entrega de vuestros productos. Anunciáis de 48 a 72 horas, pero en realidad es el tiempo que se tarda en preparar el paquete y no en recibir el pedido. Tal vez sea tonta, pero desgraciadamente me di cuenta de eso cuando intenté hacer el pedido rápidamente, y me produjo frustración y decepción porque no recibí las etiquetas a tiempo para la Snow Class de mi hijo y me encontré con muchos problemas para etiquetar todas sus cosas. Por eso no lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chantal, siento que haya habido confusión entre el plazo de fabricación y el plazo de entrega de Correos. De hecho, fabricamos los pedidos en 48 horas y luego Correos los entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
R
Rose
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada no recibí las etiquetas correctas que hay para pegar con la plancha (o que quería las otras) que pegan sin la plancha muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rose, sentimos leer tu mensaje, pero cuando realizas un pedido, las etiquetas se imprimen automáticamente. Nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento no haber recibido su pedido. Espero que quede satisfecho con la solución propuesta por teléfono. Le deseamos un buen día. Margherita
P
Pascaline
Nota: 1 de 5
No recibí lo que había pedido. A pesar de los mensajes dejados en mi buzón de voz y en la herramienta de evaluación, nunca volvieron a ponerse en contacto conmigo. Sigan adelante, hay competidores más serios.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascaline, Nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡¡¡Fantásticas etiquetas!!! Una pena el retraso en la entrega.
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E
Emilie
Nota: 1 de 5
Envié 2 correos electrónicos a sus servicios porque no había recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con la devolución del pedido. Por favor, contesta hoy más tarde para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra - Cmontiquette
T
tiana CLUZEAUD
Nota: 4 de 5
Llevo varios años pidiendo este producto y estoy muy satisfecha con él para la ropa de mis hijos. Adecuado, fácil de usar, entrega rápida, estoy encantada y gracias al equipo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tiana , Estamos encantados de leer tu mensaje, y te agradecemos sinceramente tu fidelidad. Esperamos conseguir 5 estrellas la próxima vez ;) Sandra - CmonEtiquette
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Bueno, rápido
Opinión traducida
S
SD
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, y a pesar de enviar un mensaje para informar al equipo, ¡no hubo respuesta!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Te pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
E
Elodie
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y prácticas. Sin embargo, no hay seguimiento gratuito. 2 semanas para llegar.
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 4 de 5
Buen acabado y etiquetas de calidad. Se sujeta bien tanto en ropa como en objetos. Recomendaría
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, entrega rápida, pero las pegatinas se despegan después de unos cuantos lavados (a 30 grados).
Opinión traducida
V
Virginie BENOIST
Nota: 4 de 5
Tal como se pidió Lástima que las etiquetas sean un poco largas
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
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S
Sadie
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sadie, esto no debería ocurrir :( Acabo de enviarte un correo electrónico para confirmar tu dirección. En cuanto me respondas podré enviarte tu pedido de nuevo.
P
Poli
Nota: 4 de 5
Era la primera vez, repetiremos el pedido si es necesario. Muy satisfechos
Opinión traducida
C
Catherine Boutin
Nota: 4 de 5
¡Justo lo que pedí y rápido!
Opinión traducida
L
Lucy E.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, realizado hace más de 8 días. No he recibido un número de seguimiento como se indica. Los necesitaba antes de que mi hijo empezara la guardería. Y en la página web decía 2-3 días de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, siento que no hayas recibido tu pedido. Se fabricó según lo previsto en 48 horas y se te envió el día 18. Acabo de enviarte un correo electrónico para asegurarme de que la dirección es correcta.
S
Stella C.
Nota: 1 de 5
tienda muy fea, vendedora maleducada, tienda estéticamente muy fea, ubicación peligrosa porque está al lado de la carretera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Stella, debe tratarse de un error ya que no disponemos de tienda física. Creo que su comentario va dirigido a otra persona. Le deseo un buen día. Margherita
L
Laetitia
Nota: 1 de 5
La botella en sí es un producto muy bueno, es una pena que el tapón sea de muy mala calidad. Este es mi segundo tapón roto, lo cual lamento mucho porque me encanta el envase y la personalización. Pero no puedo dedicarme a comprar continuamente tapones nuevos a 8 euros (un precio excesivo dada la falta de calidad), así que me veo obligada a cambiar de marca.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día :) Sandra - CmonEtiquette
I
Irati González Barcena
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido y como siempre preciosas y de buena calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Irati :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
F
FERNANDO GARCIA
Nota: 4 de 5
El producto perfecto, por favor cambiar la empresa de envio. Mi carta no estaba en el buzón estaba tirada en el suelo. La dirección era correcta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Fernando , gracias por compartir tu opinion, y a la vez gracias por tu confianza. El pedido deberia haber sido entregado correctamente en el buzon, te pedimos disculpas . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
GENEVIEVE JACQ
Nota: 1 de 5
Las etiquetas adhesivas de las "marcas" o "instrucciones de cuidado" no se pegan y desaparecen con el 1er lavado. Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Genevieve, nos pondremos en contacto esta mañana para saber más sobre las etiquetas en cuestión. Nos sorprende leer su mensaje, ya que nuestras etiquetas son muy resistentes al lavado. Buenos días, Sandra - Cmonetiquette
L
L M.
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos, lamentablemente algo falla en el envío de comunicaciones por correo electrónico, por lo que no he recibido ninguna confirmación de mi pedido ni he recibido un restablecimiento de mi contraseña para acceder al sitio. El cuestionario de aprobación llegó, así que no es un problema de la dirección de correo electrónico.
Opinión traducida
H
H a secas
Nota: 4 de 5
Tardò bastante el envío desde que se envio gasta que llego pero bueno bien
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hugo, gracias por tu confianza. Esperamos que la proxima vez la entrega con correos sea mas eficaz :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la entrega tardó mucho y tuve que preguntar dos veces dónde estaba mi pedido. Aún no estoy seguro de que las etiquetas de hierro con el nombre se mantengan. Me alegro de que hoy se haya realizado una segunda entrega de sustitución, ¿como gesto de buena voluntad?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jana, nos alegramos de que hayas recibido las etiquetas. Te pusiste en contacto con nosotros hace más de una semana y nos comentaste que las etiquetas no habían llegado, así que te hemos enviado las sustitutas. La entrega depende totalmente de Deutsche Post y parece que al final se entregaron los dos sobres. Y para que las etiquetas aguanten bien al plancharlas, siga las instrucciones y asegúrese de que la plancha está a temperatura máxima sin vapor.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Domitie, lamentamos que tu pedido haya sufrido una anomalía en el transporte. Te aseguramos que se te ha devuelto el dinero, tal y como solicitaste :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
D
daudin ledys
Nota: 1 de 5
¡¡¡el pedido nunca llegó !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, lamentamos esta anomalía en la entrega con el transportista. Podemos confirmarte que se te ha reembolsado el dinero. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas en sí son muy buenas, pero por desgracia las etiquetas de hierro en los calcetines se rompen.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Normalmente las etiquetas planchables no deberían despegarse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente e indíquenos la imagen del producto que se está despegando.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace más de un mes y todavía no me lo han entregado
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Parece que el pedido se ha perdido durante el transporte. Por favor, háganos saber si desea un reembolso o reenviar el pedido a nuestra costa respondiendo a nuestro correo electrónico. Saludos cordiales, Ana
G
Guest
Nota: 1 de 5
Soy cliente desde hace unos tres años, y a mediados de diciembre hice un pedido de etiquetas. Como en enero seguía sin recibir nada, envié un correo electrónico para saber qué había pasado, y me sugirieron que comprobara si mis vecinos y amigos no habían recibido mi pedido (un simple sobre, no un paquete). Según el sitio, se debía a la oficina de correos ....., y me sugirieron que lo enviara una segunda vez. ¡¡¡¡Y claro, por desgracia para mí, aún no he recibido nada !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. El segundo pedido que te enviamos llegará pronto :) Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
sylvie lambert
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas autoadhesivas para la ropa, pero me parece que algunas no se pegan bien y a veces las encuentro en la máquina.
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M
Madame Sophie Meriguet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 2 veces
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, es muy extraño lo de tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento y devolución del pedido. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
L
Luca C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas claras y fáciles de aplicar
Opinión traducida
A
Ate
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente, tal como se describían. Los colores y los dibujos son muy bonitos. Sin embargo, no se pegan a ciertas prendas a pesar de dejar la plancha más tiempo, acaban despegándose rápidamente. Aún así lo recomiendo, estoy muy contenta con él.
Opinión traducida
S
Sonia Gangneux
Nota: 1 de 5
Hola, la última vez pedí etiquetas para 3 niños diferentes como regalo, y recibí las 3 en el mismo folleto. Hice fotocopias de las instrucciones para las 3 mamás, y separé los 3 paquetes, que no estaba presentable. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos leer tu mensaje. Sólo los paquetes se envían por separado para un enfoque eco-responsable. Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
D
DESSEUX S
Nota: 4 de 5
Las compras navideñas de última hora llegaron a tiempo pero el seguimiento fue aproximado (probablemente relacionado con el periodo). Los productos recibidos eran de muy buena calidad (como siempre) pero me decepcionó el tamaño de las bolsas grandes de regalo.
Opinión traducida
E
Elisa B.
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa. Sentimos mucho saber que el pedido aún no ha llegado. Se envió el 13 de diciembre y debería haberte llegado hace tiempo. Nos gustaría comprobar algunos detalles contigo por correo electrónico y ofrecerte algunas soluciones. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
S
Stefan
Nota: 4 de 5
De momento estoy satisfecho. Aguanta los primeros lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Es bueno;) ¡¡¡Las etiquetas de la ropa deben permanecer después de múltiples lavados!!!
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