Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Como cliente desde hace varios años, compro regularmente etiquetas planchables para ropa y etiquetas autoadhesivas para objetos. Los productos corresponden perfectamente a lo que se ofrece en el sitio (colores, diseños, tipos de letra). Los diseños no cambian a menudo, pero son lo suficientemente variados como para satisfacer a todo el mundo. La calidad de las etiquetas es variable. Algunas series se despegan después de un solo lavado, mientras que otras siguen siendo claramente visibles de un año para otro. En general, estoy satisfecho y sigo siendo fiel a esta marca.
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A
anne
Nota: 4 de 5
Etiquetas planchables para ropa. Calidad correcta. Entrega rápida.
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C
cliente
Nota: 1 de 5
Después de haber hecho la compra . En el mail de confirmación. Leo que se puede demorar hasta 10 días y no me servía . Podrían avisarlo en la precompra
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Celina, En el momento que procedistes al pago, ponia entre 2 a 10 dias laborales para la entrega estandar . Tambien, tenias la opcion de escoger la entrega express. Lamentamos que no hayas visto esta informacion, Buen dia, Sandra - Petit Fernand
E
Elbereth869
Nota: 4 de 5
Preciosas pegatinas, funcionan muy bien en la ropa y en los artículos escolares. El diseño es precioso y son muy fáciles de colocar. El tiempo de entrega fue un poco más largo de lo esperado - pero aún así a tiempo, y todo debido a las huelgas de Royal Mail. Algunas de las pegatinas se han despegado en la secadora, pero esto ha sido una excepción en lugar de la norma - ¡normalmente se pegan muy bien! Compraré más :-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario tan detallado. Nos alegra saber que nuestras etiquetas son de su agrado. También nos gustaría mencionar que las etiquetas no deberían despegarse en absoluto. Le ofrecemos volver a enviar las etiquetas a nuestro coste, por favor vea más detalles sobre el correo electrónico.
P
Perrine ROUSSELET
Nota: 4 de 5
Calidad: máxima calidad y diseños que gustan a los niños. Sólo un pequeño comentario: para el pack de campamento, sería más útil tener más etiquetas para la ropa que para los objetos. (¡sobre todo si quieres etiquetar los calcetines! )
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu sugerencia Perrine :) Sandra - Cmonetiquette
G
Gertrud D.
Nota: 4 de 5
La selección y los precios son estupendos. Me impacienté un poco con el envío, pero el servicio de atención al cliente fue estupendo. Directo, rápido y amable. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gertrud Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le gustan nuestros productos. También ofrecemos entrega urgente en 48 horas si la entrega estándar tarda demasiado para usted.
M
Martina
Nota: 4 de 5
Etiquetas siempre originales y de buena calidad, aunque he notado que las etiquetas termoadhesivas para la ropa han cambiado respecto al pasado y me parece que antes el material se pegaba con más facilidad que ahora. Con todo, ¡las recomiendo!
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B
BA
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son estupendas y resisten la lavadora, la secadora y el lavavajillas. Estoy muy satisfecha. Sólo el plazo de entrega merece un punto. Hay que saber que el paquete viene de Francia. Esperé unas dos semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. ¡¡¡Nos alegra saber que le gustan nuestras etiquetas y le pedimos disculpas por el largo plazo de entrega!!!
B
Betty MENTRE
Nota: 4 de 5
Excelente producto... la caja y la botella isotérmica son de muy buena calidad... El único problema es que la botella es un poco difícil de abrir para un niño de 3 años... pero por lo demás estoy encantada ????
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Pagué más por la entrega rápida (48 horas como máximo). Hice el pedido hace 10 días y todavía no ha llegado nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Serena, gracias por su tiempo al teléfono. Le deseo un hermoso día. Margherita
S
Simmone B.
Nota: 4 de 5
Nunca recibí mi pedido por desgracia :( servicio al cliente super rápido en ponerse en contacto y ahora el envío de más, parece problema con el servicio postal que es frustrante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Simmone. Gracias por informarnos. Lamentamos que las etiquetas no hayan llegado. Normalmente la entrega tarda entre 2 y 6 días laborables. Suponemos que la carta se perdió en el tránsito por el Royal Mail. Por favor, revise sus correos electrónicos y confírmenos qué opción prefiere para resolver este problema. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand
G
GARZOLI
Nota: 1 de 5
Algunas etiquetas se despegan después del primer lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para hablar de tu pedido y, por supuesto, para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Emilie
Nota: 4 de 5
El texto estaba escrito en blanco y contrastaba bien en el sitio de la vista previa, pero la impresión era decepcionante. El texto es casi ilegible, pero el tamaño de las etiquetas y la adherencia son satisfactorios. Estoy muy contento con la devolución de mi pedido. Estoy muy contento con la respuesta del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, lamento leer tu mensaje sobre nuestros gráficos. Te hemos enviado un mensaje para que podamos discutirlo juntos y encontrar una solución satisfactoria para ti. Te deseamos un muy buen día, Sandra - Cmonetiquette
N
Nicola E.
Nota: 4 de 5
Producto de gran calidad, perfecto para etiquetar envases de bebidas escolares, fiambreras y ropa, pero tarda más de una semana en llegar, así que pídelo con antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Nicola. Nos alegra saber que le gustan nuestros productos. La entrega puede tardar entre 2 y 8 días laborables.
C
Claudia Biedermann
Nota: 4 de 5
Pedir etiquetas para pegarlas directamente en la ropa. Muy eficaz. Sin embargo, el precio sigue siendo elevado.
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Y
Yessi G
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez q pido, muy bien, solo que esta vez pedi dos nombres diferentes(uno para regalar) y me vinieron en el mismo block Por todo lo demas, perfecto
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Yessi, efectivamente, enviamos todo junto por razones ecologicas, y por facilitar la organizacion. Entendemos que si es para un regalo, hubieras preferido recibirlos separados. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
P
Pepa M.
Nota: 1 de 5
¿Dónde está mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pepa, lamentamos de nuevo que el pedido se perdiera durante el transporte. Según lo acordado por correo electrónico, su pedido ha sido reembolsado en su totalidad. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
P
Presc
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por el plazo de entrega que se estimó en poco tiempo y se entregó demasiado tarde, por lo que no necesité las etiquetas y tuve que comprar unas en otro sitio para que me las entregaran mucho más rápido. Son 10,50 euros tirados a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francine, Tras nuestra conversación telefónica, nos gustaría disculparnos una vez más por el retraso en la entrega por parte de Correos. Que tenga un buen día, Sandra - Cmonetiquette
L
Lara H.
Nota: 1 de 5
Las botellas de agua son de pésima calidad. Una llegó rota y tuve una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente intentando que me devolvieran el dinero, cosa que no ocurrió. Calidad muy barata y las etiquetas de hierro se han convertido también.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lara, gracias por tomarse su tiempo para escribir este comentario. Se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en relación con el tapón de la botella que llegó dañado. Nos disculpamos por el daño durante el transporte y le enviamos la nueva tapa libre de cambio. Esta confirmación se hizo hace 3 días. No podemos enviar el reemplazo gratuito y emitir el reembolso al mismo tiempo, podría ser una u otra opción. Ninguno de sus pedidos desde 2019 contiene etiquetas para planchar y nunca mencionó ningún problema anteriormente con las etiquetas hasta que nos negamos a reembolsar el pedido y simultáneamente volver a enviarlo. No obstante, si tiene algún problema con nuestros productos en el futuro, estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento. Esperamos que su hija siga disfrutando de los productos y le deseamos lo mejor. Ana de Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y en 12 días no me llegó reclamé y procedieron a la devolución. Servicio nefasto
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por esta anomalia de entrega con correos. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pegatinas geniales, plazo de entrega algo más largo de lo indicado
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamento que la entrega haya tardado un poco más. Normalmente tardan entre 2 y 6 días laborables.
K
Kenryozo
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Las etiquetas eran un poco grandes, pero al final conseguimos colocarlas en la ropa.
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G
Gabriele
Nota: 1 de 5
La mercancía nunca llegó.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Gabriele, lamento que no haya recibido su pedido. Debe tratarse de una anomalía en la entrega. Le he enviado un e-mail para que podamos darle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
E
Emmanuelle FACHERO
Nota: 1 de 5
Hace más de un mes que hice el pedido y todavía no he recibido nada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, nos pusimos en contacto contigo el 19/01 porque tu pedido nos había sido devuelto por Correos. Esta mañana nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Buenos días, Sandra - Cmonetiquette
K
Kirsty
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 13 de enero y me lo enviaron el 16 de enero y a día de hoy todavía no lo he recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kirsty, ¡Muchas gracias por elegir Petit-Fernand! Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. El plazo de entrega debería ser de 2 a 6 días laborables. Volveremos a fabricar y enviar el pedido a nuestro cargo. Sentimos mucho este problema con los servicios postales y esperamos que reciba su pedido muy pronto. Ana de Petit-Fernand
G
Ganime
Nota: 4 de 5
Las pegatinas tienen buen aspecto y se pegan bien, lo único es que podrían ser un poco más grandes porque el logotipo no es fácil de reconocer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ganime Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que te hayan gustado nuestros productos. Pediste las etiquetas que sólo se pueden aplicar sobre la etiqueta de cuidado, por eso son pequeñas . Si desea una ilustración más grande y la etiqueta, ofrecemos etiquetas para planchar :)
G
Gabi
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas bonitas y prácticas. ¡¡¡Se sujetan muy bien!!!
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B
Barbara
Nota: 4 de 5
Suelo recibir mi pedido rápidamente, pero este tardó mucho. Calidad impecable como siempre.
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y siguen aguantando después de varios lavados.
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M
María Díaz
Nota: 1 de 5
Tardan mucho en enviarlas y en hacerlas. Me llegaron en 15 días
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, te pedimos disculpas por el retraso de tu pedido . En general suelen llegar en una media de 6 dias. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
K
Khadija HNINI
Nota: 4 de 5
Muy bonita etiqueta, lástima que no haya las pegatinas con diferentes formas en la última página como antes.
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M
María Jose
Nota: 1 de 5
El pedido me llegó con 15 días de retaso. Me parece un mal servicio que deberían plantearse arreglar.
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho la anomalía en la entrega. Esperamos que quede satisfecho con nuestros productos. Que tenga un buen día.
B
Beatriz Santos
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. Les he informado y no he recibido respuesta. Estoy muy descontenta
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que el pedido ha sido devuelto :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
C
Carole
Nota: 4 de 5
Fantástico producto, realmente fácil de usar y con una gran longevidad a pesar del gran volumen de ropa. Aunque la entrega podría haber sido más rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que las etiquetas aguantan bien y que le gustan nuestros productos. También trabajamos con servicios de entrega locales y confiamos en ellos. La entrega suele variar entre 2 y 6 días laborables.
B
Belén
Nota: 4 de 5
Buen producto, mucha variedad de modelos para elegir, fácil de usar. No me llegó el envío,lo reclamé y enseguida me enviaron otro. Buen servicio de atención al cliente.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Belen :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
C
Céline BOUVY
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, lamentamos esta anomalía de entrega con los servicios postales. Tras tu solicitud hace 15 días, podemos confirmarte que el reembolso se ha efectuado. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
T
Tiphaine
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Plazo de entrega más largo de lo esperado. ¡Nuevos diseños serían un plus!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario Tiphaine . Nuestro magnífico equipo de diseñadores gráficos está trabajando en nuevas ilustraciones :) Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
N
NATHALIE
Nota: 1 de 5
Entrega retrasada 1 semana
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, sentimos el retraso en la entrega. En general, nuestros pedidos llegan entre 2 y 4 días laborables. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas que se lavan bien
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
24 días para recibir mi pedido... Contacté por correo, tuve una devolución pero ¡ningún gesto comercial! ¡Las etiquetas por otro lado son de buena calidad, nada que decir al respecto!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Océane, nos complace leer que su pedido ha llegado finalmente después de haber sido enviado dos veces por nosotros. Nuestras disculpas por la anomalía en la entrega. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
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