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I
Nota: 4 de 5
Sitio web muy claro, pedido y entrega muy rápidos
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 4 de 5
Muy buena transacción
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I
Nota: 4 de 5
Oh top para marcar el material escolar de mis hijos
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C
Nota: 4 de 5
¿Perfecto?
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?
Nota: 1 de 5
He pagado el pedido pero no lo he recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamento saber que aún no has recibido tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
M
Nota: 1 de 5
No hemos recibido nuestro pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 1 de 5
¡¡¡Hasta la fecha no he recibido ningún pedido ni respuesta a mis consultas!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, efectivamente hemos tenido problemas informáticos con tu dirección de correo electrónico freenet.de y nuestro equipo ha estado trabajando en ello durante unos días. Esta mañana hemos intentado escribirte un correo electrónico para encontrar una solución en relación con tu pedido. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Siempre he estado muy satisfecho con el servicio y la entrega fue muy rápida. El único inconveniente, que explica las 4 estrellas, son los métodos de pago, que son muy incómodos ya que no se puede pagar con tarjeta de crédito.
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C
Nota: 1 de 5
Nunca me llego el pedido y no hay manera de ponerse en contacto con ellos
decepcionadisima
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Te vamos a contactar esta tarde para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad, pero un poco difíciles de quitar para poner en el objeto
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M
Nota: 4 de 5
Estoy acostumbrada a encargar las etiquetas de mi hija en este sitio y siempre estoy encantada. La única pega es la subida de precios, el año pasado me salían más etiquetas por menos, pero ahora probablemente tenga que recomendarlas durante el año, lo cual es una pena.
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S
Nota: 4 de 5
En cuanto a las etiquetas, hay una gran variedad y puedes hacer lo que quieras. Los biberones para niños son geniales y me encanta el sistema de tapón. En cuanto a los biberones para adultos, me parece que hay menos detalles. He encontrado la mía y es esencial.
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N
Nota: 4 de 5
He utilizado otros años y quedo contenta con el producto
A
Nota: 1 de 5
Gastos de aduana demasiado elevados para un vuelo Francia-Reunión. El producto se consideró procedente del extranjero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que te hayan pedido que pagues un suplemento, pero normalmente no debería ser así. Me pondré en contacto con usted esta mañana para proponerle soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido aunque lo hice el 17 de julio... Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
P
Nota: 4 de 5
Grandes productos, gran servicio postventa. Entrega rápida. Sólo tengo un problema con los dos últimos biberones: los tapones de colores no cierran bien en comparación con los tapones negros del primer biberón de mi nieto, por lo que las bolsas están llenas de agua.
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L
Nota: 4 de 5
Todos los años encargo etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar. La página está muy bien diseñada, mi hija elige ella misma el fondo y la letra y enseguida se ve el resultado, así que nunca me ha decepcionado. Es una pena que de un año para otro la contraseña se restablezca como si fueras un cliente nuevo...
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I
Nota: 4 de 5
Pedido correcto y puntual
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por compartir su opinión.? Esperamos volver a verle pronto. ?? Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mi pedido nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nina, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Las etiquetas tenían el mismo aspecto que en mi pantalla. Y teníamos suficientes etiquetas para marcarlo todo... Precio razonable. Nada de lo que quejarse.
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B
Nota: 4 de 5
Quiero comentar que el pedido, me vino finalmente el último dia que ustedes me indicaron que podria hacerlo llegar correos.Casi 12 dias después del encargo. Ya pensaba que no iba a llegar y por eso me puse en contacto con ustedes. Me tranquilizó mucho su pronta respuesta y decirme que si no llegaba buscarían solución. Gracias por la atención
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Barbara, Muchas gracias por tu mensaje ??. Lamentamos que correos haya tardado tanto para la entrega de tu pedido. Estamos aqui para ayudarte ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
facilidad de consulta y elección
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C
Nota: 1 de 5
Por desgracia, las etiquetas que pedí llegaron mal y ni siquiera pude volver a pedirlas porque habrían llegado demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, te pedimos disculpas por este error. Hemos reembolsado su pedido conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
¡Unas etiquetas estupendas! Sin embargo, para un pedido de varios niños, sería más práctico hacer un cuadernillo para cada niño. En nuestro pedido, las etiquetas para 3 niños estaban mezcladas en 2 cuadernillos y eso no era muy práctico.
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K
Nota: 4 de 5
Pedido super sencillo, lamentablemente la confirmación de envío no está actualizada y no es fácil de rastrear. Por lo demás todo bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que el servicio postal esté tardando en entregar su pedido. No obstante, esperamos que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Nota: 4 de 5
He cogido pegatinas y planchas para la ropa de mi hija. Todavía no lo he probado, estoy esperando a que empiece el nuevo curso escolar. No he visto prácticamente más que buenos comentarios, que es lo que me ha convencido y no es nada caro.
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S
Nota: 4 de 5
Tuve una buena experiencia porque no me resultó difícil consultar, elegir y encargar las etiquetas para mis hijos. Cuando tuve un problema con el pago me puse en contacto con sus servicios que fueron muy reactivos, lo cual es muy de agradecer.
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S
Nota: 4 de 5
No me ha llegado el pedido. Hace unas semanas que debería haberme llegado y no se nada de él ... He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no veo como hacerlo:( - Reedito mi opinión. El pedido no llegó pero se pusieron en contacto conmigo. Me mandaron de nuevo el mismo pedido sin pagar de nuevo y esta vez si me llegó. el servicio de atención al cliente, muy bueno.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sonsoles, Te vamos a contactar esta tarde para ayudarte. Un saludo, Camille
A
Nota: 4 de 5
Primer pedido realizado C-monetiquette. Entrega rápida y antes del tiempo estimado. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las etiquetas. Las etiquetas parecen de buena calidad, para verlas con el tiempo. La única pega, que es más bien una recomendación, es la necesidad de etiquetas para los pies que separen el pie izquierdo del derecho, que en ningún caso están disponibles en el pack de guardería que he comprado.
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H
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido, varios correos enviados al servicio de atención al cliente ¡no se hizo nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido se ha vuelto a producir y se enviará en un plazo de 48 horas. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. ¡Estamos aquí para ayudarle! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Nota: 1 de 5
Fatal, realice un pedido el dia 19 de Julio y me dicen que no me llegará hasta el dia 1 de Agosto. Eran unas etiquetas para un viaje y ahora ya no las necesito. No volveré a comprar seguro, ya que no cumplen con los plazos de entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Ana, Te enviamos un correo para ayudarte. Buen dia, Camille
F
Nota: 1 de 5
el producto nunca llego y lo pague por adelantado. segundo año que me pasa esto no volvere a comprar nunca mas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Hemos reembolsado su pedido conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
L
Nota: 1 de 5
¡Nunca ninguna respuesta después de error de orden de servicio de ventas varios correos electrónicos dejados sin ninguna retroalimentación! ¡Muy decepcionado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, siento que no hayas recibido la fiambrera correcta. Acabo de ver que nuestros correos electrónicos no han podido llegar a tu bandeja de entrada. Me pondré en contacto contigo por teléfono esta mañana para discutir una solución directamente contigo. Le pido disculpas por este problema técnico. Que tenga un buen día. El equipo de C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Cuantos más pedidos se hagan, mejor. Amplia gama de personalización, colores vivos y gestión fiable de los pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonia, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Esperamos verle pronto por nuestra web? Alessio, Petit-Fernand
C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y aún no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente. Pedido realizado hace 12 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos ver que todavía no ha recibido su pedido. Como debería haberlo recibido ayer como muy tarde, me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de cómo podemos ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
Mucha variedad, entrega rápida y coincidencia del pedido en la página web
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F
Nota: 4 de 5
Tuve problemas con mi pedido y pedí aclaraciones por correo electrónico. Me contestaron inmediatamente y me devolvieron el producto sin coste alguno. ¡Honestos no son todos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Federica, gracias por compartir tu experiencia.? Hasta pronto y que tenga un buen día. Alessio, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Les he hecho varios pedidos y siempre he quedado satisfecha con lo bien que se pegan sus pegatinas a todo. Ya sea ropa u objetos, hace lo que promete. Realmente genial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por esta estupenda reseña. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Nota: 4 de 5
Fáciles de pegar y prácticas para el primer día de colegio. Gran variedad de diseños de etiquetas.
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C
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están muy bien, son útiles y de buena calidad. El transporte quizá un poco lento pero bueno, todo correcto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, Muchas gracias por tu mensaje ?? Camille Petit-Fernand