Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
MF
Nota: 4 de 5
Las nuevas etiquetas planchables son mucho más bonitas y prácticas que las primeras. Para seguir usándolas y después de varios lavados.
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S
Sarah
Nota: 4 de 5
¡Las etiquetas autoadhesivas para ropa y objetos son perfectas! Aguantan todos los lavados ;-) Sin embargo, las etiquetas para planchar de mi pedido anterior no aguantan nada :-( se despegan tras el primer lavado :-(
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L
Lucy
Nota: 4 de 5
¡Increíble! La calidad de los productos es brillante y me ha encantado el librito en el que vienen las etiquetas con el nombre planchadas y las hojas de papel resistente al calor. Es mucho más fácil guardar el libro para el próximo uso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu maravillosa reseña Lucy ? Me alegra saber que ha disfrutado de su pedido. Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hola hice mi pedido el 16.07 2023 y todavía no lo he recogido. No estoy contento Alexandra Scholler Soisson 3, op den Iessen L7363 Lorentweiler Luxemburgo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer que no ha recibido su pedido. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Por favor, acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
E
Emi
Nota: 4 de 5
Llevo varias veces comprándolo y estoy muy contenta. Dura mucho en el tiempo. En
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy buen producto Entrega rápida
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K
KaiLi
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 10/07 y recibí un correo electrónico el 12/07 diciendo que mis etiquetas están de camino, aún no las he recibido y el colegio empieza la semana que viene. ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gisela, sentimos mucho que aún no hayas recibido tus etiquetas. Estamos aquí para ayudarte, así que nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Delphine BATTISTELLA MIDDERNACHT
Nota: 4 de 5
Las etiquetas responden plenamente a nuestras expectativas y a las de los niños en cuanto a la elección de colores e ilustraciones?
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Colette
Nota: 1 de 5
El pedido se perdió y tampoco ha llegado la sustitución
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Colette, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico en relación con los plazos de entrega. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra pregunta. Saludos cordiales, Jessica
G
Gwendolyn Charray
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido 3 días antes fue super rápido. Muchas opciones para el fondo, la escritura y las imágenes. Cuando lo desempaqué a mis hijas les encantó. Muy buena experiencia
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendolyn, ¡Tus etiquetas tenían prisa por unirse al material escolar de tus hijas! Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con su pedido? Muy buen día, Ophélie C-MonEtiquette
R
Romina Chantrenne
Nota: 4 de 5
Fácil, eficaz, bonito y rápido
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A
Anonym
Nota: 4 de 5
Excelentes etiquetas. Sólo las etiquetas de hierro no duran con nosotros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Esther, gracias por tu pedido y tu comentario. Sentimos mucho que las etiquetas para planchar no aguanten. Nos hemos puesto en contacto contigo para tener más información al respecto y proponerte una solución. Te deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
Y
Yasmina
Nota: 4 de 5
Fácil de encargar, con la posibilidad de personalizar las etiquetas
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D
Denise
Nota: 4 de 5
Pegatinas de buena calidad pero tardaron en llegar
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A
Asia
Nota: 4 de 5
Super bonito, mi hijo está encantado ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Es perfecto que a tu hijo le gusten las etiquetas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mel m
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas, fieles al modelo. Un sitio muy divertido y fácil. El único inconveniente es que no se puede cambiar el tamaño del texto personalizado en los kits.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Hemos tenido en cuenta su sugerencia y hablaremos de ello con el departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Marion Evrard
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para el campamento scout de mis hijos, que empezó el 21 de julio. Había pagado el envío urgente para recibir el pedido entre el 15 y el 16 de julio, para poder prepararlo todo y pegar las etiquetas en la ropa de los niños. El 20 de julio todavía no había recibido nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me dijo que me reembolsarían los gastos de envío de algo más de 9 euros, ya que mi pedido no se había entregado como estaba previsto. Hubiera preferido tener mis etiquetas. Finalmente, recibí mi pedido el 24 de julio, demasiado tarde. Ya no lo necesito. Estoy muy decepcionada. Tuve que marcar las prendas con un rotulador, lo que dañó algunas de ellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que sus etiquetas hayan llegado demasiado tarde. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución que pueda convenirle. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega por parte de Chronopost. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en la entrega, el problema se resolvió correctamente. Persona muy agradable al teléfono.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, ¡Lamentamos el error en la entrega! Esperamos que disfrute de su pedido. Buena semana, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 4 de 5
Por desgracia, mi primera entrega se perdió en el correo. Sin embargo, tras ponerme en contacto con esistmeins, me ofrecieron inmediatamente una nueva entrega a su cargo o el reembolso del precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que su primer pedido se haya perdido. Pero siempre estamos aquí para ayudarte y nos alegramos de haber podido ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
A día de hoy, todavía no he recibido mi pedido :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de intentar ponerme en contacto contigo por teléfono y te he enviado un correo electrónico para estudiar una solución. Por favor, acepta nuestras disculpas por el retraso en la entrega por parte del servicio postal. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Viviana S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas geniales, fáciles de personalizar y muy monas Botellas bonitas pero un poco difíciles de usar para niños pequeños
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Viviana, gracias por compartir tu opinión. ?? Actualmente estamos trabajando en un nuevo modelo de botella de agua para niños. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio! ? Alessio, Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas de EsIstMeins. Pedido fácil con una selección muy grande. El envío tarda un poco. Hemos esperado entre 7 y 10 días. Seguimiento también sería genial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, muchas gracias por tu pedido y tu comentario. Para este pedido, ha seleccionado la opción de entrega por carta estándar, lo que lamentablemente significa que no puede realizar el seguimiento del pedido. Sí que ofrecemos la opción de realizar un pedido con seguimiento. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda con un pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs
Nota: 1 de 5
A día de hoy, después de 15 días, todavía no he recibido mi pedido. Una carta sin seguimiento porque el precio del envío es demasiado caro en comparación con el precio de compra, pero ¿es esta una razón para no recibir nunca los artículos? Digo nunca porque el año pasado tuve el mismo problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido será reproducido y devuelto. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Cristiana M.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y no tengo noticias de él
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristiana, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
M
María
Nota: 1 de 5
Aún estoy esperando a que me lleguen. Reclamé hace 10 días nuevamente pero no lo he recibido. Un mes después, he hecho el pedido por otro lado porque dudo que lo vaya a recibir con Petit- Fernand. Dinero y tiempo perdido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de correos. Te vamos a contactar para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maryse
Nota: 4 de 5
Productos de calidad y entrega superrápida
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S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
El sitio es muy detallado, y podemos ver los resultados de las etiquetas en tiempo real. Lo interesante es la selección de calcomanías, colores y dibujos. A mi hija le encantó poder crear sus propias etiquetas. Las etiquetas vienen en forma de folleto cuando las recibimos. Sin embargo, me decepcionó un poco a la hora de despegar las etiquetas. Algunas no se despegan bien. Creo que hay que mejorar este aspecto. Por lo demás, las etiquetas se adhieren bien a los objetos. Entrega rápida. El precio es correcto, con descuentos a menudo disponibles.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario sobre el despegado de las etiquetas. Se lo transmitiré al departamento especializado. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Sonja B.
Nota: 4 de 5
Por desgracia, nunca recibí las etiquetas porque el paquete se perdió, pero me abonaron inmediatamente el importe gastado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sonja, lamentamos esta anomalía en el envío por parte del servicio postal. ?? Le agradecemos su confianza. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web! ? Alessio, Petit-Fernand
M
Marie
Nota: 4 de 5
Buena calidad, muchas opciones de personalización. Es una pena que algunos diseños solo estén disponibles en packs.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su sugerencia sobre las ilustraciones. La hemos tenido en cuenta y la transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Productos conformes, diversidad en la elección ofrecida, recibidos rápidamente, sin embargo sigue siendo un poco caro.
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M
MalikaJ
Nota: 4 de 5
Las etiquetas de mis hijos estaban todas mezcladas en el mismo cuaderno. Realmente poco práctico, tuve que recortar las páginas.
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A
Annelise Henry
Nota: 4 de 5
Lo descubrí en Facebook y estoy muy contenta, por eso lo recomiendo por tercera vez: entrega muy rápida.
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J
Justine
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el pedido y la calidad de las etiquetas.
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L
Lucy C.
Nota: 4 de 5
Servicio excelente y eficiente - gran producto
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C
Clavel
Nota: 1 de 5
Recibir etiquetas de otra familia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos leer que no ha recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para volver a enviarle las etiquetas correctas. Le pedimos disculpas por esta anomalía en el envío. Que tenga un buen día. El equipo de C-MonEtiquette
G
Gm
Nota: 4 de 5
Fácil de crear
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K
Karine Fauchereau
Nota: 1 de 5
Es la tercera vez que hago un pedido y es la primera vez que no recibo ni el color ni el tamaño de etiqueta adecuados, ¡qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos leer que las etiquetas que ha recibido no son las que pidió. Me pondré en contacto con usted esta mañana para que podamos estudiar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Casa S.
Nota: 1 de 5
El paquete nunca llegó y la asistencia es inexistente. Pedí repetidamente información sobre mi pedido, que debería haber llegado entre el 8 y el 13 de julio, pero nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta. Probablemente tu mensaje no nos llegó, normalmente contestamos en 24 horas laborables. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución adecuada. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 4 de 5
Fáciles de diseñar, hacer y enviar rápidamente. Las pegatinas son geniales. Al principio mi hijo estaba contento de tener una hoja de pegatinas como regalo y es verdad que la idea es muy chula. Pero al final se decepcionó porque son imágenes de "Milagrosa" y para un niño eso no es muy interesante. Pero eso es un detalle porque no es un problema con el objeto de mi pedido, solo una sugerencia.
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G
gagniere
Nota: 4 de 5
Esta es mi segunda compra, pero esta vez me ha decepcionado un poco. Había pedido etiquetas con nombres y diseños diferentes. Por lo tanto, esperaba recibir dos cuadernos y no sólo uno. No es muy práctico para regalar a dos personas diferentes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Como parte de nuestra política medioambiental, sólo enviamos un folleto siempre que es posible. No obstante, podemos hacer una excepción, sólo tiene que pedírnoslo a través de nuestro formulario de contacto después de realizar su pedido. Estamos aquí para ayudarle, ¿que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette