Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Martina E.
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Martina, tras nuestra conversación por correo electrónico, te hemos enviado un nuevo pedido de sustitución a nuestro cargo? Esperamos que lo recibas pronto. Jessica, Petit-Fernand
L
Lucie
Nota: 1 de 5
pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
T
Thomas S.
Nota: 4 de 5
Nuestro paquete de señalización contenía pequeños carteles con el nombre de otra persona. Por lo demás, todo estaba bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thomas, lamentamos saber que has recibido etiquetas con un nombre diferente en tu pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
C
Chrissi S.
Nota: 4 de 5
Buena calidad, entrega rápida, precio justo
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario :) Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
A
Amandine
Nota: 4 de 5
Muy bonito y estéticamente agradable, pero no hay diferencia entre la etiqueta textil y la etiqueta del objeto. Esperemos que aguante en la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Sólo cambia el tipo de pegamento en las etiquetas autoadhesivas para ropa y objetos. Ambas se adhieren al soporte correspondiente. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
María
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
J.K.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, diseño sencillo del producto. Para nosotros, sería posible un conjunto de ofertas más flexible. Comprar y hacer pedidos es fácil, la impresión personalizada tarda unos días, pero comparativamente es rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia, gracias por tu pedido y tu reseña. Acabo de ponerme en contacto contigo para saber qué conjuntos de ofertas más flexibles te gustaría encontrar en EsIstMeins. Esto podría ayudarnos a sugerirte aún más productos. Deseamos a los más pequeños un buen comienzo del nuevo curso escolar. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas planchadas que no se quitan. Es una vergüenza que nos cobren tanto por esto, ¡aunque hayamos seguido el protocolo correctamente! No lo recomiendo en absoluto. Dinero tirado a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por la mañana para averiguar cuál es el problema y comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
H
Haloua
Nota: 4 de 5
Artículos tal como se describen
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, sus etiquetas defectuosas se reproducirán en un plazo de 48 horas y se entregarán lo antes posible. Gracias por su comprensión, que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
G
Gelsomina C.
Nota: 1 de 5
Nunca recibió las gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Gelsomina, sentimos la anomalía de envío por parte del servicio postal. El 3/08 hemos reprogramado, su pedido debe llegar pronto. Por favor, no dude en contactar con nosotros para cualquier pregunta en [email protected] Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Las etiquetas autoadhesivas para la ropa son geniales! Algunas de las termoadhesivas, en cambio, no aguantaron el primer lavado... ¡pero quizá no las aplicamos correctamente!
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A
Ana Gonzalez Garcia
Nota: 1 de 5
Pues es mi primer pedido y desde el día 20 de julio aún no lo he recibido .. me dieron hasta el 3 de agosto y supuestamente ese día que no estoy van a mi casa y lo dejan en mi buzón pero nunca llego ni nadie me llamó.. es una pena que en el primer pedido pase esto...
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Ana, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de correos. Te hemos enviado de nuevo tu pedido. Buen dia, Camille
I
Imane
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada. La etiqueta con el nombre de mi hijo se despegó y el tapón se rompió a pesar de que se había utilizado muy pocas veces ¡No la recomiendo en absoluto!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que no esté completamente satisfecho con nuestros productos. Es anormal que presente este tipo de anomalía. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] o en el 05 19 88 01 72 para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted. ¡Estamos aquí para ayudarle! Luce C-MonEtiquette
M
Meunier
Nota: 4 de 5
Las etiquetas a veces se despegan después de varios lavados, pero sólo de vez en cuando, y es súper rápida de poner en la ropa.
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L
Lilo
Nota: 4 de 5
El equipo reaccionó muy bien ante un defecto de fabricación
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F
Fanny I.
Nota: 4 de 5
Sitio muy intuitivo y entrega rápida. Etiquetas de calidad. Un poco decepcionado con las etiquetas pedidas con fondo floral (pequeñas flores moradas). Una vez despegada la etiqueta de su hoja, apenas se veían las flores (la mayor parte del estampado floral estaba en la hoja autoadhesiva, mientras que habríamos preferido verlo en la propia etiqueta).
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S
Su
Nota: 1 de 5
No llegó en su momento. Tardo más de un mes y tuve que pedirlo una segunda vez. No volveré a solicitar sus servicios. Es la tercera vez que me ocurre
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Susana, Lamentamos sinceramente esta anomalia de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que nuestros productos cumplen con tus expectativas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Minik Kelebek
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bonitas pegatinas pero una pena que no haya más variedad de diseños, calidad decente pero habrá que esperar a ver.
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D
Dilek Oksuz
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
E
Emmanuelle De Martinique
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Angélique
Nota: 4 de 5
Renderizado rápido y atractivo
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena, es la tercera vez que compró etiquetas para el material escolar de mis hijos. Que pueda crear mis propios diseños es lo que lo hace más interesante
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu mensaje ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Nunès
Nota: 4 de 5
Navegación agradable por el sitio, amplia selección de productos y entrega rápida. Un inconveniente: recibí demasiados correos electrónicos tras mi pedido.
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M
Mel
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir las etiquetas, son super bonitas y van a juego con mi personalización, habrá que ver como aguantan los lavados una vez en uso.
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H
Hedley4Mum
Nota: 1 de 5
Sólo puedo dar 1 estrella porque todavía no he recibido mi pedido. Me puse en contacto con su equipo y recibí una respuesta estándar para decir que había sido enviado. Han pasado casi 2 meses desde que pagué mi pedido. Muy decepcionado como he utilizado otras 3 veces en el pasado tendrá que ir elswhere de ahora en adelante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho oír que el correo perdió su pedido en el tránsito y las etiquetas no llegaron como resultado. Por desgracia para nosotros, no pudimos influir en los servicios de Royal Mail. Te ofrecimos un nuevo envío a nuestra costa y las etiquetas se enviaron 24 horas después de que te pusieras en contacto con nosotros. Esperamos que el sobre llegue pronto. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer por usted. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y rápidas
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I
Invité
Nota: 1 de 5
muy mala, no llego el producto
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Lamentamos esta anomalia, te vamos a contactar para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Envío rápido, buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por hacernos un pedido y por su comentario. Le deseamos un buen día. ?? Elise, ItIsMine
E
EVA CRISTINA GONZALEZ MONTERO
Nota: 1 de 5
Ha dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las incidencias de mi envio.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa L.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, sentimos mucho saber que aún no has recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales, Jessica
J
Judicaëlle Baskens
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado ancho para los largos, pero por lo demás genial
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C
Costantino S.
Nota: 4 de 5
La empresa va bien. Un poco menos la entrega postal (sólo se intentó una entrega y se dejó en stock).
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W
Winny
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la entrada de mi princesa en CM2. Perfectas. Tal y como se describen. Bonitas, brillantes y coloridas. Mi hija es una fan. ¡No ve la hora de volver al colegio!
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D
Delphine LATOUR
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida (pedí pegatinas y bolsas personalizadas) Sólo pongo 4 estrellas porque mi último pedido llegó un poco arrugado por lo que algunas pegatinas estaban dañadas y arrugadas pero suele pasar.
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C
Cecilia Huerta
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido, era mi cuarto pedido y estaba muy satisfecha hasta ahora con la calidad y el diseño de las etiquetas. Pero escribí a atención al cliente para decir que no he recibido el pedido que he hecho el día 11/07 recibo una encuesta de satisfacción con este mensaje: Merci encore de nous avoir contactés! N'hésitez pas à nous donner votre avis ci-dessous. Es decir que o es un mensaje automático y ninguna persona lee los mensajes o tienen muy mala atención al cliente. El día 13/07 recibí el último mensaje de petit fernand avisando que yai pedido había sido enviado. Al hacer seguimiento dice pedido entregado, pero nunca llego a mi buzón ni a mí puerta.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cecilia, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Charlene
Nota: 4 de 5
1er pedido y estoy muy satisfecha y las etiquetas son muy bonitas y quedan bien en los objetos para el inicio de la escuela primaria.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros. ¿Un bonito día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
BusvbfjLmdjsksndkdnnsks
L
Laura
Nota: 4 de 5
Los diseños son bonitos y las etiquetas son como se muestran en la página web. Pero comparado con mi último pedido, el papel no es de tan buena calidad, no se despega tan bien y se rompe incluso cuando se despegan las etiquetas. Es una pena.
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M
MARIA SOLER
Nota: 4 de 5
Las etiquetas me gustan mucho pero esta vez en lugar de venir cada pack individual con el nombre de cada niña, han venido dos en el mismo pack y he tenido q quitar las grapas para repartir cada etiqueta a la niña q corresponde.
C
Claire Fady
Nota: 4 de 5
He encontrado una pieza de recambio para la botella de agua de un niño: ¡cambio el tapón roto!
Opinión traducida