Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 629 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Camille Messmer
Nota: 5 de 5
Muy bien ??las etiquetas son de primera ??disponibles y receptivas.
Opinión traducida
S
Sophie Wambeke
Nota: 5 de 5
Entrega rápida a un precio justo. Ya he hecho varios pedidos y estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
S
Seb
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
S
Stéphanie Morazin
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido, muy buena calidad. Además de eso, tienen un servicio al cliente superior, que había emitido una reserva porque no había recibido mi producto a tiempo a pesar de pagar cargos adicionales para la entrega en 24 horas, pero el servicio al cliente fue muy sensible para resolver este problema. Recomiendo este sitio, vayan con los ojos cerrados. Mi hijo está muy contento con sus etiquetas personalizadas y su polilla al gusto. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionarte este incidente. Lo sentimos sinceramente y esperamos que la vuelta al cole de tu pequeño haya ido bien. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Nota: 5 de 5
La comunicación es fantástica y el personal es muy atento. Las pegatinas vienen en un librito muy bonito y práctico. Hay pegatinas adicionales para que los niños jueguen con ellas, lo que me pareció un detalle muy bonito. Las pegatinas tienen el tamaño perfecto, no son demasiado grandes, lo que significa que encajan bien en la etiqueta de la ropa, pero no son lo suficientemente pequeñas para que no se vean. Se adhieren muy bien a la ropa y son increíblemente duraderas. Muy recomendables.
Opinión traducida
C
Célia Octave
Nota: 5 de 5
No hay nada de lo que quejarse, soy cliente desde hace unos 6 años y nunca me han decepcionado. Los recomendaría.
Opinión traducida
M
Manon
Nota: 5 de 5
Hace 2 años que os hago pedidos y siempre estoy contenta con mi pedido.
Opinión traducida
N
Nathalie Lallemand
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega incumplido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Sentimos mucho este incidente de entrega. Hemos abierto una reclamación a Chronopost por este incidente. También le hemos reembolsado los gastos de envío. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Kostine
Nota: 1 de 5
Pagué 10 euros por un envío rápido y no lo recibí a tiempo. El servicio de atención al cliente ni siquiera hizo un gesto comercial, muy poca comunicación. Decepcionada. No los volveré a recomendar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, te enviamos una respuesta hace 10 días. Lamentablemente, al no recibir ninguna respuesta por tu parte, no hemos podido tomar ninguna medida. Hoy nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para hablarlo juntos. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Michelina M.
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con mi pedido que no se recibió y me enviaron un nuevo pedido a su cargo, que se recibió esta vez. Muy satisfecho
Opinión traducida
C
Cath Roz
Nota: 5 de 5
El producto es exactamente lo que esperaba, se puede personalizar el color, la escritura y los motivos, ¡perfecto!
Opinión traducida
M
Mathilde
Nota: 1 de 5
Sólo he recibido uno de los 2 pedidos realizados el mismo día con 2 códigos promocionales diferentes. He pagado los gastos de envío de los 2 pedidos. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde, Sentimos mucho este incidente de entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para reenviarte el pedido que te faltaba. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
G
Guest
Nota: 5 de 5
Atencion al cliente rapida y muy humana. He tenido un problema con el envio y me han dado una solucion super rapido. Gracias!
L
Lynsey S.
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi compra y aunque tuve un pequeño problema con la entrega, me atendieron con rapidez y de forma amable y profesional. Sin duda volveré a comprar.
Opinión traducida
L
Libellule
Nota: 5 de 5
Productos de primera calidad, gran surtido y variedad,
Opinión traducida
H
Halaézio
Nota: 4 de 5
Una gran experiencia.
Opinión traducida
D
Dorothee Triboulot
Nota: 1 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no resisten el lavado a 30 grados. No las recomiendo en absoluto. Muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que sus etiquetas se borren. Nos hemos puesto en contacto con usted para saber más sobre lo que ha podido ocurrir y ofrecerle una solución duradera. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Muy fácil de elegir y quedan muy bonitas.
S
Selb
Nota: 4 de 5
Le quito una estrella porque pagué 48 horas de entrega y no lo recibí hasta el 5º día.
Opinión traducida
D
Diana U.
Nota: 5 de 5
Todo bien Muy sencillo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
K
Kossiwa Foucault
Nota: 4 de 5
Ideal para identificar las pertenencias de su hijo en el colegio
Opinión traducida
B
Barbara Polichetti
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas.
Opinión traducida
I
Ilaria Belloni
Nota: 5 de 5
sitio web fácil de usar, incluso en un teléfono móvil, un montón de colores y estilos disponibles. incluso si había un ligero retraso, se me notificó por correo electrónico (y, finalmente, el pedido llegó sólo 1 día de retraso).
Opinión traducida
K
Kyra M.
Nota: 4 de 5
Buena selección de pegatinas. Volvería a hacer un pedido. El envío tardó un poco más ( 14 días )
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día. El equipo de EsIstMeins
E
Erica
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete ni una explicación
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erica, El 5 de septiembre se dejó un aviso de entrega en tu buzón. No obstante, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
H
Happy Mum
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y de calidad. Producto de primera.
Opinión traducida
M
Mar?A Jos?
Nota: 5 de 5
Son monísimas y de buena calidad.
P
Pepiite
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa Fácil de colocar y lavable También me llevé una botella de agua y estoy muy satisfecha. Mi hijo, que pronto cumplirá 3 años, entendió enseguida cómo usarla.
Opinión traducida
C
Charlotte Criniere
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y mi pedido de un bolso personalizado es genial, es muy bonito, de gran calidad y además es lo suficientemente grande para guardar muchas cosas, lo recomiendo 100%.
Opinión traducida
J
Jacques Jennifer
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y muy buen servicio al cliente Tuve un problema de entrega independiente de la etiqueta C-mon Y manejaron la situación muy bien y rápidamente Gracias
Opinión traducida
V
Véronique R
Nota: 5 de 5
Preciosas etiquetas, como siempre :-)
Opinión traducida
V
Virginie
Nota: 4 de 5
Interfaz agradable, personalización casi infinita, información fácilmente accesible en las pegatinas. Sin embargo, el servicio de entrega urgente que elegí para mi segundo pedido no cumplió su promesa.
Opinión traducida
R
Rosa Fragoza
Nota: 5 de 5
Me encanta ??
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias ! ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lauryn Barillaux
Nota: 5 de 5
Etiqueta perfecta, lavable, fácil de pegar ?
Opinión traducida
V
Vanessa Menard
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi pedido, entrega rápida a pesar de mi pedido de última hora justo antes del comienzo del curso escolar y gran calidad? Realmente muy satisfecho, lo recomiendo +++.
Opinión traducida
A
Audrey G-F
Nota: 5 de 5
Llevo haciendo pedidos desde que mi hija estaba en la guardería, ahora está en primero de primaria y siempre he quedado satisfecha. Este año utilicé el envío urgente porque llevaba retraso con los preparativos y, a pesar de las prisas de la vuelta al cole, el paquete llegó a tiempo.
Opinión traducida
E
Elodie Chr
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada porque había pedido las etiquetas y había pagado la entrega más cara para que me las entregaran antes del comienzo del curso escolar. Hice el pedido el jueves por la tarde y pedí que me lo entregaran en 24 horas. Chronopost tenía 10 días para entregarlo y normalmente debería haberlo recibido el sábado, pero finalmente lo recibí el lunes, pero los artículos ya habían salido para el colegio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución concreta a esta incidencia. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
El pedido no llegaba y me mandaron otro. Muchas gracias
S
Sil
Nota: 5 de 5
Rapidez, originalidad en los diseños y facilidad. Las pegatinas tanto las adhesivas como las térmicas nunca han dejado de hacer su función, no se han despegado ni borrado.
L
Laurens Marie
Nota: 1 de 5
Pedí envío rápido y pagué 9 euros el 1 de septiembre. Hoy es 13 y todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperando. Afortunadamente, tras reclamar, me dijeron que me devolverían los 9 euros, pero aun así me gustaría recibir mi pedido lo antes posible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos saber que has tenido un problema con tu envío de Chronopost. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día, Ophélie