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K
Nota: 5 de 5
Top como siempre
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 630 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Pedido NUNCA recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Luisa. Lamentamos leer este mensaje. Desgraciadamente no podemos intervenir cuando Correos pierde pedidos, por lo que se te ha reembolsado rápidamente. También lamentamos que no haya recibido su pedido. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Los adhesivos para tejidos llegaron según lo solicitado y a tiempo.
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M
Nota: 5 de 5
Productos perfectos y entrega rápida.
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E
Nota: 1 de 5
Las etiquetas encargadas a finales de agosto y enviadas el 2 de septiembre nunca llegaron. Si Correos no es fiable, ¡no ofrezcan el servicio!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eleonora, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Me pondré en contacto contigo a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
G
Nota: 5 de 5
Buen sello
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S
Nota: 1 de 5
Llevo esperando mi pedido desde el 2 de septiembre, día en que lo enviaron. Llevo esperando mi pedido desde el 2 de septiembre, día en que lo enviaron. Muy amables, me aseguraron que me lo devolverán y llegará pronto... esperemos que así sea porque llevo años comprando estas etiquetas y siempre he quedado satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Simona, sentimos mucho el retraso de su pedido. Me pondré en contacto con usted a lo largo del día de hoy para informarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Nota: 5 de 5
Recibí lo que esperaba y lo que compré correspondía exactamente a los productos vistos en el sitio web.
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C
Nota: 4 de 5
La entrega tardó mucho, por lo demás todo bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestros productos se fabrican en Francia y se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. Sin embargo, esperamos que disfrute de nuestros productos. ? Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
C
Nota: 5 de 5
Todo llegó perfectamente y en el plazo de tiempo previsto.
M
Nota: 1 de 5
Lamentablemente gasté más de 30 pero el producto nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Miriam, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Me pondré en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
Á
Nota: 5 de 5
Me han encantado, los colores que tienen y las imágenes son perfectas. Fácil de colocar.
M
Nota: 5 de 5
Perfectas. Entrega rápida y etiquetas bonitas y de alta calidad
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M
Nota: 5 de 5
Me encantan estas etiquetas para marcar la ropa del colegio de mis hijas. Es el tercer año que las compro. Fáciles de pegar, no hay que coser, sólo despegar y colocar en la prenda.
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G
Nota: 4 de 5
Fácil diseño de etiquetas, envío algo lento
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G
Nota: 5 de 5
Todo perfecto me encanta ??
M
Nota: 5 de 5
Son pegatinas preciosas!!!! Muy rápidos
M
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida. En resumen, ¡una empresa eficiente!
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W
Nota: 5 de 5
Las etiquetas quedaron super bien, el empaquetado y presentación excelente. Repetiré cuando necesite nuevamente
P
Nota: 5 de 5
Muy buena atención al cliente y pedido de calidad. Yo recomendaría
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S
Nota: 5 de 5
¡Muy buenos productos! Etiquetas que no se mueven ni en la lavadora ni en la secadora. Pequeña bolsa para meter la muda en el cole, super mona con el material de construcción. ¡Recibida en poco tiempo!
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M
Nota: 5 de 5
Actualización: problema resuelto con nueva entrega gratuita por parte de la empresa. Buena comunicación con el cliente. Pedido realizado el 08/09, hoy 23/09 aún sin noticias de las etiquetas. Servicio de atención al cliente ausente, no contestan a los correos salvo con un mensaje automático que no responde al problema encontrado, es decir, la imposibilidad de seguir el envío a pesar de haber enviado el número de seguimiento (a estas alturas creo que es erróneo). Ya han empezado las clases y sigo esperando las etiquetas que pedí, con la esperanza de recibirlas. No creo que vuelva a comprar en este sitio y, sobre todo, no lo recomendaré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Cristina, sentimos mucho leer este mensaje y estamos muy sorprendidos. No podemos encontrar su contacto y en consecuencia su pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono hoy mismo para que podamos ayudarle lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
B
Nota: 5 de 5
Simplemente magnífico
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A
Nota: 1 de 5
Llevo un mes esperando el pedido. Solo me dan el numero de seguimiento, que no me aclara nada. Pedido pagado, y sin ninguna respuesta por su parte.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que aun no te hayan entregado tu pedido. Te acabamos de contatar para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 5 de 5
Super servicio al cliente, he estado ordenando estas etiquetas por más de 8 años y siempre son de primera calidad. La calidad es realmente muy muy buena.m y resistentes. Este año he pedido una fiambrera y nada que decir, realmente bonita y práctica.
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E
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con el resultado porque las etiquetas son realmente sólidas. Ya he puesto las primeras etiquetas durante 2 años y no se han movido en la ropa de mi hijo, por eso hice un nuevo pedido y la entrega es muy rápida.
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E
Nota: 4 de 5
MUY rápido comparado con otros servicios probados, quizás las pegatinas para los lápices son un poco pequeñas en el sobre. No obstante, alta calidad, servicio amable y eficiente.
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I
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas, exactamente como se describen y seleccionan. Sin embargo, el envío tardó mucho tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten las pegatinas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Nota: 5 de 5
Tuve un pequeño desajuste con mi primer pedido que no me llegó pero me mandaron otro sin goste alguno y fue más rápido. Muchas gracias
D
Nota: 5 de 5
Es un producto muy bueno Desde que mi hija empezó infantil con 2 años y medio hasta ahora que está en 4 de primaria e comprado en vuestra web y me ha ido muy bien ?? Los productos son de calidad y eso se nota !! ????
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu confianza ! ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 5 de 5
Porque son rapidos en los envíos, porqué la variedad de etiquetas vienen genial y por que el la segunda vez que pido y no dejare de pedir, no solo para promoción escolar..., muy satisfecha!!
M
Nota: 5 de 5
Genial la primera vez no me habían llegado y no podía opinar pero ahora que llegaron perfectamente son perfectas
I
Nota: 5 de 5
Rapidez y amabilidad en la atención al cliente , resolutivos en cuanto a incidencias. Finalmente llegó mi pedido sin incidencias
S
Nota: 5 de 5
Siempre muy satisfecho con mi pedido.
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R
Nota: 1 de 5
El envío tardó el llegar varias semanas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho que Correos haya tardado tanto tiempo en entregar tu pedido. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nota: 5 de 5
Entrega rápida de unas etiquetas estupendas. Ya hemos repetido el pedido porque estamos impresionados con la calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta encantadora reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
V
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto, lo he reclamado y sigo sin recibirlo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, El segundo envio que te hemos hecho esta en camino y te llegara esta semana con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Nota: 5 de 5
Como siempre, la entrega fue limpia y ordenada. A mis nietos les encantó, porque además de la fiambrera, ahora uno de ellos puede volver a tener su petaca personalizada gracias a los recambios.
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D
Nota: 4 de 5
Pedí la caja para el almuerzo y 2 cajas para la merienda, que me parecen demasiado grandes para la merienda. Por lo demás, desde el punto de vista de la calidad y el diseño, son muy bonitas.
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