Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 433 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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L
Lola
Nota: 5 de 5
El producto muy bueno, pero tardo mucho el envío
R
Rosa maria Mendoza Perez
Nota: 5 de 5
Me encanta las pegatinas y el servicio genial no me llegaron en el primer pedido y sin coste me la volvieron a enviar súper encantada volveré a realizar más pedidos
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu confianza. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Arantxa Díez Rios
Nota: 4 de 5
La primera experiencia no fue satisfactoria pero enseguida se opusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron de manera rápida y muy eficaz, estoy muy contenta
M
Monica Fernández
Nota: 5 de 5
Muy rápidos en el envío y una calidad excelente. Las pegatinas para ropa no se despegan y permanecen como en la primera aplicación. Mejores que las de otras marcas que he probado.
V
Virginie Matagne
Nota: 5 de 5
Nada que decir, siempre perfecto
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C
Client
Nota: 5 de 5
Muy contento con el pedido. Las etiquetas son muy bonitas. La caja de merienda es perfecta para las manitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Veronica
Nota: 5 de 5
Ahora sólo confío en petit fernand. Una empresa seria y fiable, con dibujos y colores que nadie más tiene.
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y fáciles de usar. Se lavan muy bien. El único pequeño problema que me hace perder una estrella es el retraso en la tramitación del pedido y la entrega... sea cual sea el tamaño del pedido, tarda al menos una semana en llegar a casa. Pero creo que el problema es de Correos, así que no se puede hacer mucho al respecto.
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S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
He esperado para hacer mi reseña porque mi pedido, realizado a finales de agosto, no me fue entregado cuando expiró el plazo máximo, a pesar de que el estado del pedido así lo indicaba. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me respondió en un plazo de 48 horas (como se había indicado) y me devolvió el pedido, que ha llegado hoy (4 días laborables después del envío). Desgraciadamente han llegado tarde para el comienzo de las clases, pero aun así les doy una buena valoración porque las etiquetas son preciosas, el servicio de atención al cliente es realmente eficiente y porque me han parecido fiables. Me temo que el problema de la entrega no se debe a ellos, de hecho puede que hayan salido perdiendo.
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E
Emilia T.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, tal y como se pidió. Super calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por comprar con nosotros y por su amable comentario, que es muy importante para nosotros. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
MGG
Nota: 1 de 5
Hice un pedido para el material del cole. Pagué el envío express para que llegase a mi casa entre 24-48h hábiles como marcaba en web. El pedido llegó en 5 días (contando con sábado y domingo). Por lo que la entrega en el plazo que ponen es falsa. Mande correos pero no te hacen ni caso. El pedido llegó tarde y encima el block arrugado. Ni volveré a comprar ni lo recomendaré para nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que SEUR no haya cumplido el plazo indicado. Nos acabamos de poner en contacto contigo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Caro L
Nota: 5 de 5
Perfectas. Las etiquetas son mejores de lo que esperaba.
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V
valentina
Nota: 1 de 5
Pagué la entrega prioritaria porque tenía una urgencia y en cambio la entrega se hizo exactamente a los 7 días
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valentina, lamentamos este retraso por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto con usted ofreciéndole un gesto comercial para disculparnos. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Charlotte
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y etiquetas de calidad. Tuvimos un pequeño problema con el tapón de las botellas y el servicio posventa fue muy atento. Gracias
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L
Laia Cardenas Dosantos
Nota: 1 de 5
De momento no me ha llegado el pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, El segundo envio que te hemos hecho esta en camino. No tardara en llegar con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra P.
Nota: 5 de 5
Etiquetas duraderas, colores e imágenes perfectos, servicio de atención al cliente de 10 estrellas. Enhorabuena, son una garantía
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G
Giada F.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Giada, le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos gustaría reconfirmarle que el reembolso que solicitó ha sido efectuado. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
J
Judith Vidal
Nota: 5 de 5
Hemos comprado el taper para el desayuno y es perfecto. Es hermetico, facil de abrir y cerrar para mi hijo 3 años.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por compartir tu experiencia :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ana Perez
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que encargo pegatinas y de nuevo me llegaron bastante tarde aunque las pedí con tiempo de antelación me ocurrió lo mismo. Malos tiempos de entrega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que hayas tenido que esperar tanto. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
MRB
Nota: 5 de 5
Compra de una fiambrera, de muy buena calidad y muy bonita Compra de una bolsa para pañales. Etiquetas de ropa muy bonitas, muy prácticas y rápidas de pegar ya que son autoadhesivas.
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A
Assemy Olandzobo
Nota: 5 de 5
Las etiquetas ?? son bonitas y se presentan bien
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M
MARGARET S.
Nota: 5 de 5
Unas bonitas etiquetas según nuestras especificaciones, cuando las esperábamos. Si funcionan bien, este será el primero de muchos pedidos.
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I
Invité
Nota: 5 de 5
Atención al cliente excelente.
S
Suzan
Nota: 5 de 5
¡¡¡Grandes productos, y excelente servicio al cliente!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Suzan! ?? Jessica, Petit-Fernand
S
Silvia
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega era demasiado largo, 14 días, y totalmente opaco de antemano. Por desgracia, las pegatinas no llegaron hasta después del inicio de las clases, por lo que no se podían utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido las etiquetas demasiado tarde. Por desgracia, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? Nos hemos puesto en contacto con usted hoy para tener más detalles al respecto. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
Marta Reis
Nota: 5 de 5
Etiquetas de muy buena calidad, impresión cuidada y sin defectos. Estoy muy satisfecho como siempre.
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H
Heira De Los Ángeles
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y todo tan bonito como siempre. Gracias
M
Miriam Siekappen
Nota: 4 de 5
En cualquier caso, son bonitos. A mi hija le gustaba
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A
Ana Diaz Lopez
Nota: 1 de 5
NO HE RECIBIDO LAS PEGATINAS! Me enviaron un correo diciendo que habían sido enviadas y las pegatinas no han llegado. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos puedes hacer un correo electronico a [email protected] con tu numero de pedido para que te podamos ayudar lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Marina Jensen Salim
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buen producto, cumple su función. Sinceramente, muy bueno.
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D
Diana DIAS
Nota: 5 de 5
¡Me encantan los productos y la entrega es siempre muy rápida!
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M
Menenteau
Nota: 5 de 5
Gran calidad y diseño
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C
Camille TOURRES
Nota: 4 de 5
Recibí mis etiquetas rápidamente y con una calidad excelente. El formato cuaderno es ideal para llevar a todas partes y reduce el embalaje.
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N
Nuria
Nota: 5 de 5
Genial como siempre
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Hice mi tercer pedido hace unos días. Necesitaba más etiquetas y se me hacía tarde para la vuelta al cole. Pude pedir y recrear las etiquetas igual que las anteriores y las recibí a tiempo para una entrega rápida. A mi hijo le encantan sus etiquetas y a mí también. Son prácticas y el folleto está bien detallado para facilitar su uso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por tu comentario. Estamos encantados de que nuestros productos os gusten tanto a ti y a tu hijo. Le deseamos un gran año escolar :) ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
B
Brenda
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí, después de 15 días me dijeron que el paquete se había enviado a la persona equivocada. Pedí que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Brenda, lamentamos este error de entrega. Ya le hemos realizado el reembolso solicitado. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 5 de 5
Rapidez de envío y calidad del producto
Opinión traducida
R
R. Ferrer Pulido
Nota: 5 de 5
Llevo años usando las etiquetas, y cada año compro las mismas porque son las mejores, no se despegan ni metiendo los objetos en lavavajillas y la ropa en secadora. Me encantan!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias por tu mensaje y tu fidelidad ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cseh
Nota: 5 de 5
Perfecto, como siempre :) hay que dejar pasar un tiempo para la entrega, unas 2 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su amable comentario. Como enviamos nuestros productos desde Francia, la entrega puede tardar un poco más, pero nos complace que le gusten nuestros productos. Nos vemos pronto para un nuevo pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sonia M.
Nota: 5 de 5
¡Todo fantástico! Desde el material hasta los diseños, a mis hijas les encantan vuestras etiquetas y no podemos pasar sin ellas en casa
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