Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
La verdad es que estoy decepcionada, las compré por recomendación pero incluso siguiendo las instrucciones las pegatinas se despegaron con el primer lavado así que bastante inútil la verdad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tras nuestra conversación telefónica, quiero confirmar que volveremos a enviar las nuevas etiquetas a nuestro coste y, una vez más, mis disculpas por las molestias, Felicitas.
S
Sohagani Kaur
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Después de un mes, la botella ya se ha tirado. Hay astillas por todas partes, el esmalte se está desprendiendo y el tapón ya no funciona, por lo que gotea. Además, el sistema de apertura no es apto para niños, es difícil de abrir. No lo recomiendo, tendré que comprar otro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer esto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, enviándonos fotos de la calabaza en cuestión. Un muy buen día para usted
M
Momo
Nota: 1 de 5
Ya les he enviado un correo electrónico que ha sido ignorado hasta hoy. El material no es tan bueno, más bien basura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡sentimos que haya tenido una mala experiencia! Le contestamos el 10 de mayo y le pedimos las fotos, pero hasta ahora no ha habido respuesta por su parte. Por favor, envíanos las fotos con las etiquetas defectuosas para resolver el problema.
T
Toni L.
Nota: 3 de 5
La calidad de las pegatinas es muy buena y el precio es muy bueno. Anteriormente duraban bien pero he notado en el último año de pedidos las pegatinas no se quedan pegadas tan bien pensé que tenía lote dodgy pero todo ha sido lo mismo el año pasado al punto Podría tratar de empresa diferente como harto de tener que reemplazar los que están saliendo en el lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Toni, lamentamos el problema con las etiquetas. No deberían despegarse tan fácilmente. Te he dejado un mensaje de voz y me gustaría encontrar una solución adecuada para ti, así que ponte en contacto con nosotros.
P
Paula
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no se han pegado correctamente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula, Te acabamos de contactar por email para ayudarte :) Que tengas un buen dia
C
Clementine Joffrin
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con la calidad. Le regalé una botella de agua personalizada a mi hijo de 4 años, se le cayó la primera vez que la usó y se rompió el tapón. ¡¡¡¡El precio no merece la pena por la calidad, pero es bonita pero inútil !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémentine, Sentimos que se haya roto el corcho. Le deseamos un buen día
H
Hafsa Edarazi
Nota: 1 de 5
¡Segundo pedido en este sitio y por desgracia no he recibido mi pedido! Lástima, yo estaba muy contento con mi primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos el retraso con el correo. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día
S
stefM
Nota: 1 de 5
Las etiquetas planchables no le duraron ni 1 semana de vacaciones a mi hijo de 9 años.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphane, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas. Que tenga un buen día.
C
Céline Heller
Nota: 1 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son más fáciles de despegar del cuaderno en este formato, pero, por otro lado, ¡a menudo no encajan en la ropa! Se despegan una tras otra Esta es la última vez que hago un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, siento leer eso en tus etiquetas, no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
S
shiellah C.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido a pesar de que han pasado casi 4 semanas desde que hice el pedido, que se suponía que iba a llegar a tiempo para la apertura de las escuelas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheillah, lamentamos los problemas de entrega. Por favor, confirme su dirección a nuestro servicio de atención al cliente y se lo volveremos a enviar por nuestra cuenta.
A
Aurelie Fillion
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, que no se pegan muy bien y en cuanto las lavo por primera vez (8 días después de haberlas pegado), se despegan todas. Había hecho un primer pedido hace unos años y la calidad no tiene nada que ver. No volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, siento leer eso en tus etiquetas, no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
J
Jj
Nota: 3 de 5
Difícil de despegar de la impresión
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este problema. Envíe una foto de las etiquetas defectuosas a nuestro servicio de atención al cliente y se las cambiaremos gratuitamente.
S
Sophie Brébouillet
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegaron muy rápidamente. No tuve que lavarlas, pero se pegaban cuando las ponía en la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte, ¡que tengas un buen día!
M
Macarena Sancho
Nota: 1 de 5
No conseguimos poner las etiquetas. Seguimos las instrucciones pero no pegan. Macarena
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Macarena, Te acabamos de enviar un email para ayudarte :) Saludos !
D
DELPHINE LEMARINIER
Nota: 3 de 5
1 de cada 3 etiquetas se despegó tras el primer lavado. Me parece que este producto era más duradero hace unos años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamento ver que tus etiquetas se han despegado. Que tengas un buen día :)
R
Radjabaly
Nota: 3 de 5
Ya he hecho varios pedidos a la página web, pero esta vez me decepcionaron las etiquetas para planchar, que no se pegaban a la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Lamentamos que se te hayan despegado las etiquetas. Que tenga un buen día :)
C
Claire Fauve
Nota: 1 de 5
El pedido sigue sin llegar después de 3 semanas. Ahora ya no lo necesito .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento leer sobre el retraso en la entrega de tu pedido. Acabamos de escribirte por correo electrónico para ayudarte rápidamente. ¡Que tengas un buen día!
C
Carsten H.
Nota: 1 de 5
No hay entrega a pesar del cobro con tarjeta de crédito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carsten. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la dirección confirmada para que podamos reenviártelo. Hasta ahora no hemos recibido ningún mensaje suyo.
C
Cassandre Chambry Lorancy
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, un poco caro y es una pena que no se pueda cambiar el símbolo en los paquetes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandre, gracias por tu comentario. Lo transmitiremos a nuestro departamento gráfico. Que tenga un buen día
I
IOLE M.
Nota: 1 de 5
Producto no entregado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día.
C
customer
Nota: 1 de 5
Tengo pedido hace 1 mes hasta ahora no lo he recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho el problema con la entrega. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le volveremos a enviar su pedido.
S
Sarah R.
Nota: 3 de 5
Diseño muy mono pero por desgracia algunas pegatinas para la ropa se despegan al lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡¡¡Hola Sarah, esto no debería ser!!! Puede usted por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente con las fotos para el reemplazo ?
N
Nuri
Nota: 3 de 5
En los dos últimos pedidos las ètiquetas termo adhesivas se despegan al poco de haberlas puesto (Duran pocos días). Lo enganché con la plancha a la temperatura indicada y los segundos que se indica, y no uso la prenda immediatament, dejo que repose un día. El resto de etiquetas si se adhieren bien. Pedido llegó en el tiempo acordado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nuria, Te acabamos de enviar un correo para ayudarte. Buen dia : )
S
Sophie Vincent
Nota: 1 de 5
¡¡¡Pedido nunca recibido!!! Recibí el 1er pedido 15 días después de hacer el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, disculpa el retraso, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día : )
O
Olesea
Nota: 3 de 5
El servicio de entrega es muy malo, estuve acasa a proposito toda la semana esperando el paquete y nadie llamo y dejaron el paquete con todos los servicios que ofrece Poste Italiane;((
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que el servicio postal no estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por su informe, iniciaremos una investigación por nuestra parte para que este incidente no vuelva a ocurrir. Buenos días Alessio
R
Roxy
Nota: 1 de 5
¡¡¡Lamentablemente he tenido que esperar tanto porque mi pedido se perdió!!! Con el próximo envío 3/4 días
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosaria, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Tal y como habíamos acordado, hemos cambiado la fecha a nuestro cargo, por lo que debería recibir su pedido en breve. Le deseamos un buen día y quedamos a su disposición. Alessio
M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 de 5
Tuve que enviarte un correo electrónico, pero tardé 15 días en poder decir que no lo había recibido antes de que me enviaras uno, así que no sirvió de nada porque llegó demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, Sentimos mucho el retraso en tu pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día.
L
Lejola
Nota: 1 de 5
Por desgracia, la botella para beber siempre gotea cuando contiene agua mineral. Mi hija pequeña, de 5 años, no puede cerrar la fiambrera por sí sola. Es una pena. También creo que hay demasiados compartimentos individuales. Un compartimento sería suficiente. Porque no se puede dejar uno fuera, de lo contrario el pan vuela por la lata. Y así siempre tienes que lavarlo todo. Las pegatinas para la ropa son estupendas y aguantan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que haya tenido una experiencia desagradable. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con más detalles para la sustitución?
S
SABRINA ROSSEL
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas pegadas se despegaron casi de inmediato...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
A
Anouka
Nota: 3 de 5
El paquete aún no ha llegado... Hice el pedido hace 23 días. Era para un cumpleaños. Estoy decepcionada porque el envío cuesta 6 euros pero es increíblemente lento. Es cierto que está en un departamento francés de ultramar, pero en ese caso debería especificarse en el sitio que el plazo de entrega es muy largo: yo no habría hecho esa elección. Probablemente no lo volvería a hacer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eloïse, Sentimos leer que tu pedido se ha retrasado. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó. Era para un viaje infantil y tuve que buscar otra solucion de última hora.
Respuesta de Petit-Fernand
Te volvemos a pedir disculpas por este incidente Sandra, Que tengas un buen dia
E
Emmanuelle j.
Nota: 3 de 5
El sitio es bonito... pero no siempre muy claro. Hay muchos productos en oferta y es un poco confuso... Cometí el error de pedir etiquetas adhesivas para la ropa cuando en realidad quería etiquetas para planchar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas para confirmar su pedido. Ofrecemos la posibilidad de ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido según lo solicitado. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día Alessio
E
Estelle Grischko
Nota: 1 de 5
Etiquetas que se caen después de lavarlas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas no se pegan a la ropa. O desaparecen después del primer lavado. Las etiquetas termoadhesivas son más eficaces
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. También le hemos enviado un correo electrónico sobre este tema con el fin de encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio
E
ELIS
Nota: 1 de 5
Son muy bonitas pero nunca llegan en el plazo previsto y hay que reclamarlas, pone que llegan entre 2 y 10 días laborables y aquí llevo yo esperando 16 y no han llegado,no es la primera vez que me pasa que tengo que reclamar para que me las envíen porque parece que se pierden
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, Lamentamos que no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buen dia Alessio
C
Cassandra Coliche
Nota: 1 de 5
El diseño y los plazos de entrega se respetaron, pero estoy muy decepcionada con la calidad de mi pedido. Más de la mitad de mis etiquetas planchadas se despegaron tras el segundo lavado a pesar de seguir las instrucciones. Teniendo en cuenta el precio y mis expectativas estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 de 5
Respondiendo a un cuestionario obtuve un descuento de 2 €. Pero cuando hice el pedido no me lo descontaron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento saber que no has podido beneficiarte de la promoción. Te he enviado un email con un nuevo código de descuento Muy buenos días Alessio
M
Marie Charon
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son de plástico. Yo quería etiquetas de algodón, ¿quizá leí mal las instrucciones?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, no tenemos etiquetas de algodón en nuestro sitio. También podías ver los detalles de las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos fabricado y enviado el pedido tal y como nos pidió. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, Alessio
C
Cindy
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí no se pegan en absoluto a la ropa. Estoy muy decepcionada porque las pedí hace unos años para mi hijo y todo iba bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos, pero es posible que haya recibido un lote defectuoso. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con más detalles y fotos?
D
Diana Brunet
Nota: 1 de 5
las etiquetas se despegaron de la ropa después del primer lavado. Los marcadores de zapatos tampoco parecen muy estables. También demasiadas etiquetas de objetos inútiles. ¡La verdad para el precio la calidad es muy mala!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos, pero es posible que haya recibido un lote defectuoso. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con más detalles y fotos?
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