Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Decepcionado no se quedó en la ropa a pesar de que seguí las instrucciones exactamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Siento mucho este problema de calidad. Que tenga un buen día.
G
Gabriele K.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no se sostiene en todas las cosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabriele. Pediste las etiquetas planchables para la ropa, por eso no se sujetan.
M
Marjig
Nota: 1 de 5
las etiquetas para ropa no duraron mucho. despues de un lavado no se quedaban en la ropa. Muy deceptionada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marjorie, Te acabamos de contactarte por email para poder ayudarte con tu ultimo pedido. Saludos
M
Maria
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, siento que aún no hayas recibido tu pedido. Puedes confirmar tu dirección con nuestro servicio de atención al cliente y te volveremos a enviar el pedido.
M
Mrs C.
Nota: 1 de 5
El servicio es pésimo. Todavía no he recibido mi pedido que se hizo hace casi 2 meses y he enviado correos electrónicos a la empresa en numerosas ocasiones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos los problemas con la entrega. No hemos recibido ningún correo electrónico bajo su dirección de correo electrónico o el número de pedido . Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para confirmar su dirección.
C
COVADONGA Álvarez martin
Nota: 1 de 5
Pongo una porque no me deja poner cero. No me ha llegado el pedido ni me habéis contestado a mi mensaje . Estoy esperando a que me devuelva la el dinero . Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias ! Lamentamos que no hayas recibido tu pedido . Te hemos contactado por email para ayudarte lo antes posible . Saludos
L
Lucia D.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, precio justo y tiempo de envío más que razonable pero las etiquetas termoadhesivas que pedí por desgracia ¡no se pegan! Estoy pensando en una forma alternativa de utilizarlas porque es una verdadera lástima. Me gustaría darles una segunda oportunidad con las adhesivas, ¡espero no tener problemas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia. Siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si ha seguido todas las instrucciones y el problema persiste, ¿podría facilitarme fotos de las etiquetas despegándose en [email protected] ? Así podré darte una solución lo antes posible. Espero su respuesta. Buenos días. Alessio
M
Marie CERNERO
Nota: 1 de 5
Botella que no cierra después de 3 días, muy decepcionado teniendo en cuenta el precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, se sujetan muy bien y tienen un aspecto estupendo pero ahora el gran ABEr .esperado 2-3 semanas para el pedido. No fue realmente agradable, aunque se anunciaba en Internet que se puede enviar en 48 horas o se enviará.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Nos alegramos de que hayas recibido tus etiquetas. Pedimos disculpas por el largo plazo de entrega, pero no podemos influir en Deutsche Post y señalamos en la confirmación por correo electrónico que la entrega puede tardar hasta 10 días laborables.
L
Laurence Claverie
Nota: 3 de 5
Pensé que las etiquetas se quitarían, pero no todas, gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
E
Elisabet D
Nota: 3 de 5
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos :)
L
Laura Yudego
Nota: 1 de 5
Pues el pedido llegó bien y la primera etiqueta termoadhesiva que he puesto en una camiseta se empezó a despegar los bordes y finalmente se despegó entera. Espero que solo sea está etiqueta porque me quedan unas cuantas. La puse sobre la camiseta limpia, mi hija utilizo esa camiseta a los dos días de marcarla y cuando se quitó dicha prenda los bordes ya empezaron y de la lavadora salió despegada totalmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por tu mensaje . Lamentamos leer que se te hayan despegado . Te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible . Saludos
M
marta
Nota: 3 de 5
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
L
Laila Radouai
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mis etiquetas, hace ya un mes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu pedido lo antes posible. Sentimos mucho el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
A
Alexandra J
Nota: 1 de 5
¡Lamentable! Hice un pedido grande para las colonias de vacaciones de mis 2 hijos (etiquetas planchables y etiquetas para objetos), seguí las instrucciones al pie de la letra y ayer se encontró una etiqueta planchable en la lavadora y etiquetas pegadas en las chanclas de mi hijo, ¡que se despegaron en menos de 5 minutos! Me he dejado engañar estúpidamente por una pyb en Facebook... hace unos años hice un pedido a Ludi Label... ¡era IMPECABLE! incluso las etiquetas para planchar (para objetos) aguantaban muy bien en la ropa! ¡Debería haber hecho un pedido a Ludi Label! ¡En vez de tirar una fortuna!
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos leer tu experiencia. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día Alexandra
I
Invité
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christel, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Buenos días
R
Rosa Diez
Nota: 1 de 5
Perdieron las etiquetas en transporte o algo, y su solución fue devolver el dinero, después de tener que reclamarlo yo, pero después de estar más de 20 días esperando, me tuve que buscar la vida a carreras.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Rosa, Lamentamos de nuevo este incidente de logistica. Te enviamos un email hace unos dias . Saludos
A
alice paini
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
I
Irene Mateos galan
Nota: 1 de 5
HICE UN PEDIDO HACE QUINCE DIAS O MAS Y TODAVIA NO HE RECIBIDO EL MISMO, NI ME HAN HECHO ABONO NI SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO NI NADA
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Irene, Te hemos contactado por email para poder ayudarte. Saludos
M
Magali
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue demasiado largo. Tardaron 3 días en hacer las etiquetas y 15 días en entregarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Acabamos de escribirte por correo electrónico acerca de tu pedido. Que tengas un buen día y gracias por tu comprensión.
L
Lydia
Nota: 1 de 5
He comprado un juego de 3 tapas por segunda vez, porque en las anteriores se salía la tapa de color y de estas 3 últimas ninguna cierra. Mi hija va al colegio con la tapa apoyada en el cierre . Nada que decir de la calidad de la botella de agua, pero las tapas desgraciadamente lo estropean todo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lydia, La elección de este tipo de tapón es para evitar en la medida de lo posible que el agua se derrame fuera de la botella de agua ya que está destinada a los niños. ? En cualquier caso, tendremos en cuenta su recomendación, por lo que le damos las gracias. Le he enviado un correo electrónico para tratar el asunto con más detalle. ? Buenos días, Alessio
G
Gherman
Nota: 3 de 5
Se despegaron después del primer lavado, ¡qué vergüenza! Las pedí hace muchos años y estaban bien, pero ahora ya no.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas autoadhesivas. ¡Que tengas un buen día!
R
Rebecca LUBIN
Nota: 3 de 5
Muy práctico aunque me hubiera gustado un poco más de elección en los diseños y muy decepcionado por las etiquetas de los zapatos que se desvanecieron después de 2 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebeca, Gracias por tu comentario, y siento mucho lo de las etiquetas de tus zapatos. Nos hemos puesto en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Muy buen día para ti
G
Gemaa
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las etiquetas no se fijan en algunas prendas. Por lo demás, el precio es asequible y las etiquetas son bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Djemaa, Gracias por dedicarnos tu tiempo al teléfono. Un día muy agradable
C
cocco
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olympe, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día
G
Gemma L.
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente fue el peor que he experimentado. Hice mi pedido a partir de un anuncio que pusieron en Instagram, suponiendo que me llevaría al producto anunciado. Esto no fue lo que hizo y terminé comprando el artículo equivocado debido a la publicidad falsa. Les expliqué mi situación por correo electrónico y les pregunté si, en caso de volver a comprar, había alguna posibilidad de que me dieran un código de envío gratuito debido al anuncio engañoso. Si no hubiera sido por los enlaces de publicidad falsa no me hubiera encontrado en esa situación. Maleducados, maleducados maleducados.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Gemma! Como hemos mencionado en los correos electrónicos, no podemos proporcionar con el código de descuento a petición o para cambiar el tipo de las etiquetas después del envío de los productos. Le deseamos un buen día.
L
Lulu
Nota: 1 de 5
No suelo dejar malas críticas, pero esta empresa debería evitarse a toda costa. Sus productos son muy caros y de mala calidad. Compré dos botellas que cuestan casi 40 libras y el frasco dejó de funcionar después de unos pocos usos. También compré las etiquetas de hierro y qué horrible calidad. Se están despegando después del primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lulu, lamentamos lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y danos más detalles para que podamos encontrar una solución adecuada para ti.
V
Viktoriya V.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, aún no he recibido las pegatinas que me faltaban (pagadas hace tiempo). Después de reclamar, recibí un correo electrónico muy amable en el que se me decía que se me enviarían las pegatinas inmediatamente. Lamentablemente, no ha sido así.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Viktoriya, ¡sentimos mucho el problema con la entrega! Reenviaremos tu pedido el 27 de mayo y esperamos que llegue pronto. Por favor, contacta con nosotros de nuevo si tienes alguna duda.
C
Ce
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Compra para ropa que no renovaré. ¡¡¡¡¡Etiquetas despegadas el 1er día !!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día.
A
Agnès
Nota: 3 de 5
Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo. Gracias por sus comentarios.
Q
Quentin Marneffe
Nota: 3 de 5
Los nominettes no aguantan tan bien como los 1º que compré, después de 3 lavados ya se están despegando, mientras que los 1º siguen aguantando perfectamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carine, Gracias por tomarte el tiempo de llamarnos. Sentimos mucho este incidente con tus etiquetas.
L
laurie ESTEBAN
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos a la página porque sé que los productos suelen ser de buena calidad, pero el último pedido me decepcionó un poco, no por la estética de las etiquetas, sino por la calidad y la durabilidad. De hecho, algunas de las etiquetas autoadhesivas y planchables para la ropa ya se habían despegado al lavarlas por primera vez en la lavadora o sin ningún motivo en particular. Normalmente, las etiquetas duran mucho más en la ropa y ¡ni siquiera se despegan! Tengo ropa de hace varios años y las etiquetas siguen en su sitio. Es una pena tener que volver a pegarlo todo. Pero los paquetes son completos y el hecho de poder tener varias informaciones en las etiquetas es realmente una ventaja con respecto a otros sitios del mismo tipo. Atentamente Un cliente fiel
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Laurie! Gracias por dedicarnos tu tiempo por teléfono. Que tenga un buen día
H
Helene Beliard
Nota: 1 de 5
La etiqueta estaba pegada con una plancha y al día siguiente estaba despegada. Sav muy receptivo muchas gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, lamentamos leer esto, le pedimos disculpas por las molestias. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con su pedido. Que tenga un buen día
L
Leprêtre Leprêtre
Nota: 1 de 5
Probé las etiquetas autoadhesivas y las de plancha, pero después de la primera ya no había etiquetas en mi ropa. Estoy muy decepcionada. No haré más pedidos. Claudie Leprêtre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudie, sentimos mucho leer esto. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Un muy buen día para usted
G
Gemma Font
Nota: 3 de 5
Las etiquetas bien, pero el envío tardó mucho y no se dió una previsión de entrega ni número de seguimiento
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros Gemma :)
A
Anais
Nota: 1 de 5
No he recibido mi último pedido... Es una pena porque ya es mi 3er pedido y estoy muy satisfecha con los productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente con el seguimiento de tu pedido. ¡Que tenga un buen día!
F
Fred
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas se despegaron durante el 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fréderique, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por las molestias, que tenga un buen día,
K
KARINE CALCADO
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, os hice un pedido para mi hija hace unos años y las etiquetas de la ropa aguantaron muy bien. Ahora tengo que quitar las etiquetas que se han despegado de la otra ropa ....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Tras nuestra conversación telefónica, podemos confirmarte que te enviaremos parte de tu pedido. Muchas gracias por tu comentario y por tu disponibilidad.
M
Milie
Nota: 3 de 5
Llevo varios pedidos de etiquetas autoadhesivas, con una amplia gama de colores y diseños, lo que me permite hacer 1 diseño que se adapte a mis 2 hijos. Muy prácticas de utilizar, ¡recomiendo encarecidamente it's my label around me!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su confianza :)
M
Minoé
Nota: 1 de 5
Hola estoy decepcionada con el producto. Las etiquetas se despegan al primer lavado, evidentemente la ropa de mis hijos no la lavo a 60º, sino a 30º ciclo corto y en su mayoría sin secadora. No recomendaría en absoluto su página web.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
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