Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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C
Carole
Nota: 1 de 5
¿Han vendido mis datos telefónicos? ????. Sospecho firmemente de ello porque desde mi compra, he sido acosado en mi teléfono móvil. ¡¡¡¡Me arrepiento de mi compra !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, podemos confirmarte que tus datos telefónicos no han sido cedidos ni vendidos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si desea tratar el asunto con más detalle.
A
Annie
Nota: 3 de 5
Producto decepcionante. Seguí las instrucciones al pie de la letra pero cuando lo lavé se despegó y no aguantó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver el problema. Que tengas un buen día.
F
firenzemichela
Nota: 3 de 5
Los pedí una primera y una segunda vez. Tardan una eternidad en llegar. Pero tienen buena pinta, esperemos que duren en la lavadora y la secadora
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Le pedimos disculpas por este retraso en los servicios postales. Esperamos que los etchettes sean de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información. Que tenga un buen día
L
Ln
Nota: 1 de 5
Las etiquetas me parecen poco prácticas, se pegan mal, claro que pone que se peguen en la etiqueta de la prenda, pero con el tamaño de las etiquetas es difícil hacerlo. En resumen, estoy decepcionada y no lo recomendaría.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helene Siento mucho que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de ponerme en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
S
Stephanie Lehmann
Nota: 3 de 5
Hola las etiquetas son de buena calidad pero justo el envío y un poco tarde lo recibí 1 mes después.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de los servicios postales. Espero que su pedido haya satisfecho sus expectativas. La próxima vez no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Que tenga un buen día Alessio
C
CarolineCaroline S.
Nota: 1 de 5
¡pegatinas de plástico pegajoso baratos No vale la pena el £ 12 pagado, entonces me dan una llamada telefónica preguntando mi problema aunque se indica aquí, al solicitar un reembolso de buena voluntad me dicen que enviar de vuelta a mi costa, por lo que la mercancía horrible y horrible servicio al cliente!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, después de la conversación telefónica puedo ofrecer las dos opciones. Por favor, vea el correo electrónico con más detalles. Lamentamos su insatisfacción.
F
Fr. W.
Nota: 3 de 5
Hemos vuelto a pedir las pegatinas para la ropa de nuestra hija, nos gustan. Por desgracia, la página se colgó varias veces en el navegador del PC, las cantidades no se transfirieron al carrito de la compra al principio, cuando abrimos una nueva pestaña se almacenaron varios cientos en el carrito de la compra. Por desgracia, eso era muy molesto. Luego no pudimos añadir otras pegatinas correctamente, sólo de nuevo a través de nuevas pestañas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Wolf, le pedimos disculpas por estos problemas técnicos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, le pedimos disculpas por las molestias.
M
Michela
Nota: 3 de 5
El envío fue rápido. Las etiquetas llegan en un bonito bloquecito pero mejorables... ¡tanto las termoadhesivas como las normales de los artículos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela. Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
R
Raquel Bretones
Nota: 3 de 5
Me encanta su trabajo pero deberían de mejorar la rapidez de entrega del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel ! Gracias por compartir tu experiencia . Tomamos nota por lo del transporte . Mil gracias por tu confianza :)
E
ERIKA GAUDIN
Nota: 1 de 5
RIVER, ganado con el código UHV-22-VH3VY pero imposible de beneficiarse de ella, pasar su camino
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erika, Sentimos leer que el vale que ganaste no funcionó. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte a utilizar este código :)
J
Julie Bernard hache
Nota: 3 de 5
Un lavado y se quita para algunas prendas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
C
Carla sofia Oliveira da silva
Nota: 1 de 5
Mi opinión esque me habéis quedado con el dinero y con las etiquetas, asique tenéis un cero sobre cero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Lamento que no lo hayas acabo por recibir . Te enviamos un correo email hace varias semanas para ayudarte, pero no hemos tenido respuestas. No dudes en contestarnos o contactarnos directamente por el formulario de contacto de nuestra web. Saludos
M
MCDS
Nota: 3 de 5
Etiqueta de calidad, pero los logotipos son un poco infantiles para un niño de 12 años?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Un día muy agradable
A
aurelie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero difíciles de despegar de la hoja. Y las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan tras la primera pasada por la lavadora, lo que es muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día y sentimos mucho este incidente de calidad.
V
Vinciane Nolius
Nota: 1 de 5
Ninguna de las etiquetas planchadas aguantó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vinciane, Gracias por su tiempo al teléfono. Acabo de enviarle un correo electrónico sobre su pedido. Que tenga un buen día
C
Carole P
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para ropa se pueden lavar a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte con tu último pedido. Que tenga un buen día
K
Karine
Nota: 3 de 5
El único inconveniente es el plazo de entrega, pero el servicio de seguimiento del pedido es estupendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario Karine :)
D
den W.
Nota: 3 de 5
etiquetas grandes, sin embargo las etiquetas eran para dos nietos separados - así que tuvo que desmontar el folleto - dividir las pegatinas. Si dos nombres diferentes - dar dos folletos diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denise, Lamentamos que su pedido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de packs de valor (guardería, preescolar...). En los demás casos, e incluso si el pedido incluye varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Espero que lo comprenda.
A
Amy
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado semanas después de realizar el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Por favor, confirma tu dirección a nuestro servicio de atención al cliente y te volveremos a enviar las etiquetas por nuestra cuenta.
M
Mauro F.
Nota: 1 de 5
Les he comprado etiquetas termoadhesivas en dos ocasiones, la calidad comparada con años anteriores ha empeorado considerablemente, es decir, las etiquetas puestas según su descripción después de ni siquiera un lavado en la lavadora se despegaban. Creo que no volveré a comprarles y recurriré a otras empresas que utilizan materiales de mucha más calidad que los suyos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mauro, lamentamos leer que las etiquetas no han respondido a sus expectativas: es posible que se trate de un pedido defectuoso. Le hemos enviado un correo electrónico para poder darle una solución satisfactoria. Buenos días, Luigi
E
Eva Broilliard
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Una vergüenza !!!!! ¡¡¡¡Hice 2 pedidos y nunca recibí nada !!!! A evitar .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
F
FM
Nota: 3 de 5
Etiquetas que se despegan después del 1er lavado, aunque se haya seguido el procedimiento de pegado... Gracias por devolvérmelas, pero si tengo que llevarme la plancha cada vez que las lavo para pegarlas de nuevo, ¡no es tan estupendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Yves, Gracias por su comentario. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos comprender mejor su solicitud. Que tenga un buen día
C
Caro sanchez Silvia
Nota: 3 de 5
Productos muy buenos pero tardan demasiado en entregar el artículo
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Silvia :) Te hemos enviado un correo hace un ratito . Saludos !!
A
Adeline
Nota: 1 de 5
Mis etiquetas se despegan todo el tiempo. No recomendaría este producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Gracias por tu comentario. Lo sentimos mucho y nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
L
Laure Lefeuvre
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente, pero no hubo respuesta. Decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, te pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias de nuevo por su confianza.
A
Anónimo
Nota: 1 de 5
Tuve un problema con el pedido, escribí a atención al cliente y no recibí respuesta alguna.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Belen, Lamento que no hayas recibido tu pedido todavia. Te acabo de enviar un correo para ayudarte lo antes posible. Saludos :)
E
Emma E.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido a pesar de haberlo hecho hace casi 4 semanas, y ahora me piden una opinión.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Emma, sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Le escribimos un correo electrónico para comprobar la dirección y seguramente volveremos a enviar el pedido a nuestro costo.
E
elodie Billen
Nota: 1 de 5
La etiqueta del objeto no se pega a los objetos, lo que es el colmo. Leí que el objeto tenía que estar limpio para una perfecta adésions, que era el caso. Decepcionada, todavía no es la vuelta al cole y no me sirve. No volveré a comprar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. ¡Que tengas un buen día!
A
Aurelie Abou
Nota: 3 de 5
Buen producto pero elegí las etiquetas adhesivas y hay que pegarlas en las etiquetas de la ropa, pero cada vez hay menos etiquetas en la ropa y son demasiado pequeñas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Aurélie. Que tenga un buen día
S
So
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionada con mi pedido de un gran número de etiquetas para mis hijos. Las etiquetas a veces son difíciles de despegar del soporte y los lados quedan transparentes y pegajosos. Sin embargo, siguen siendo bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soraya, Gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder entender mejor tu petición y ayudarte. Que tenga un buen día
H
Hivert N
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas para la ropa para pegarlas con plancha y fue un desastre, imposible conseguir que se pegaran a ningún tipo de tejido. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noemie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Un muy buen día para ti
S
Sandra Leroux
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de escribirte por correo electrónico para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
D
Diana
Nota: 1 de 5
Hace 21 días que hice el pedido y no me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diana, Te acabamos de enviar un email para ayudarte con tu pedido . Lamentamos el retraso de tu compra . Saludos
N
Nathalie Michiels
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan demasiado rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Nuestras disculpas por este incidente de calidad. Gracias de nuevo por su disponibilidad telefónica. Que tenga un buen día
M
Marie annick
Nota: 1 de 5
No aguantó nada a pesar de que seguí las instrucciones. Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey , Le pedimos disculpas una vez más, y gracias por su disponibilidad. Que tenga un buen día
A
Alma D'Amico
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el producto después de 3 semanas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alma, Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
M
MARIA MAGDALENA OLIVER ROTGER
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son útiles, bonitas y como las esperaba. El único inconveniente es que esperaba que llegaran antes. Por lo demás todo bien ?? ??
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Maria Magdalena , esperamos que la proxima vez no tengan retraso. Saludos
M
mina
Nota: 3 de 5
Hola... Por desgracia, los colores de la selección eran diferentes a como llegaron al final.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede enviar la foto a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos entender mejor los problemas?
T
Tamara
Nota: 3 de 5
Esta segunda vez que he hecho compra el pedido no ja llegado en la fecha indicada. Se ha retrasado más de 7 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tamara, Sentimos el retraso de tu pedido. Gracias por tu confianza
K
Katharina K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas buenas, la entrega tarda un poco más, pero el precio es muy caro
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, Katharina. Ojalá encuentres la misma calidad por un precio más barato