Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Pedido realizado el 6 de agosto y hasta la fecha no se ha recibido nada, he enviado un email al servicio de atención al cliente, sin respuesta por su parte e imposible contactar por teléfono, realmente decepcionado por la falta de seriedad, mientras tanto se ha realizado el pago y ni rastro de mis etiquetas. Primer y último pedido en su página.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Sentimos mucho el retraso en tu pedido. Por favor, vuelve a contactarnos por email para que podamos ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
T
Tina F.
Nota: 1 de 5
¡Tan caro! Elegí 10 pegatinas - pensando que era 10 tiras . ¡No diez pequeñas pegatinas x 2 fue de £ 8 con la entrega!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tina, sentimos oír que los precios no son como esperabas. Si lo deseas, puedes devolver el pedido y te reembolsaremos el importe.
M
M.C
Nota: 1 de 5
Evítalos tanto como ellos te evitan a ti cuando no quieren resolver sus errores a pesar de recordárselo repetidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Malika, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. ¡Que tengas un buen día!
L
Lucie Ghion
Nota: 1 de 5
¿Aún no ha llegado el pedido?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día
T
Taylor Bary
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Taylor, Se te ha enviado un correo electrónico para ayudarte.
A
Aurélie Gaume
Nota: 3 de 5
1er pedido para mí, el envío limpio y rápido, pero muy decepcionado con el tamaño de la escritura en grande es realmente muy cerca de leer el primer nombre, por lo demás muy bonito, pero no es práctico, voy a pedir más
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
A
Aurora F.
Nota: 1 de 5
Pedí una botella de agua personalizada, pero llegó definitivamente estropeada. No habría sido un problema si el servicio de atención al cliente me hubiera contestado. Por desgracia, a pesar de utilizar la sección de contacto de su sitio web y de intentar contactar con ellos a través de su página de Instagram, hasta la fecha no he recibido respuesta. Es una pena porque ya les había comprado etiquetas y estaba satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurora, sentimos el retraso en la respuesta, en estos momentos estamos recibiendo un gran número de consultas. Te hemos enviado un mensaje para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día.
M
Mira
Nota: 3 de 5
Bonita selección de etiquetas personalizadas. Diseños y colores muy bonitos para nuestros hijos. Sin embargo, me decepcionó mucho porque las etiquetas de la ropa son muy grandes y sobresalen en la mayoría de las etiquetas de la ropa. Seguí las instrucciones para la 1ª aplicación, pero en la 1ª pasada por la secadora, ¡ya pude ver que las etiquetas empezaban a arrugarse y despegarse! Tendré que esperar a ver qué pasa con el resto de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Mirana, Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para ayudarle. Un muy buen día
M
Marco De almeida ribeiro
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada Llevo 3 semanas esperando mi pedido y todavía nada Y no es la primera vez Muy decepcionada con esta web
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega Marco . Su pedido ha sido reembolsado. Que tenga un buen día
M
Melissa Mata Perez
Nota: 1 de 5
Hola, estoy decepcionada porque todavía no he recibido mi pedido y el lunes empiezan las clases de nuevo :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte a encontrar una solución lo antes posible. Te pedimos disculpas por el retraso en la entrega.
C
Christelle Romani
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega con La Poste. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día
F
Fanny
Nota: 1 de 5
Como se especifica en las instrucciones, utilicé la plancha a 200 grados, esperé 15 minutos a que se calentara y coloqué la etiqueta en cada prenda con el papel sulfurizado. Planché durante 8 o 10 segundos en cada prenda. ¡¡¡¡Primer lavado 15 días después de etiquetar la ropa: sorpresa, todas las etiquetas se despegaron en el lavado a 30 grados !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido para que podamos devolverte el pedido.
S
sabine FORGES
Nota: 3 de 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, gracias por tu mensaje. Lamentablemente, no vemos ningún recetario en tu pedido. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con el número de pedido, para que podamos enviarle el artículo en cuestión :)
S
schneider
Nota: 1 de 5
El sitio no funciona. Estoy intentando hacer un pago por paypal, pero no funciona ni en el ordenador ni en el teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este incidente. El método de pago paypal sigue disponible. Le invitamos a utilizar diferentes navegadores y renovar su pedido.
J
Jeanne
Nota: 1 de 5
¡¡¡Muy decepcionado con el servicio post-venta!!! ¡Recibí los productos de calidad por desgracia me falta un producto en mi pedido llamé varias veces en vano! No hay respuesta. Envié un correo electrónico en vano una respuesta automática que dice una respuesta se hace todavía estoy buscando. No consigo contactar con nadie y he perdido unos 10 en mi pedido. Era mi primer pedido y ahora me lo pensaría dos veces.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jeanne, Lo sentimos, pero no hemos recibido ningún correo electrónico tuyo en relación con un artículo que falta. Acabamos de dejarte una voz para ayudarte. Que tenga un buen día
A
ANNE-LISE BONNET-IMBAUX
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de los objetos no se adhieren realmente, pueden retirarse en cualquier momento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Lise, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
S
Sandrine Debonne
Nota: 1 de 5
La etiqueta no encaja
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Sandrine, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
R
RC
Nota: 1 de 5
Pedido realizado sin problemas, ¡pero sin noticias desde entonces! No he recibido el pedido, ni ningún aviso de entrega, y el servicio de atención al cliente da un mensaje genérico sin especificar si se puede rastrear el pedido, qué recurso tienen, qué podrían hacer, o dónde está nuestro paquete.... a pesar de que se pidió por correo certificado. Lo desaconsejo totalmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para confirmarle la devolución de su pedido. Muy buenos días, y disculpe de nuevo esta anomalía de entrega por parte de nuestros servicios postales.
M
Melanie S.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, mi pedido no llegó, pero el servicio de atención al cliente volvió a enviármelo, que también llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melanie. Le pedimos disculpas por los problemas de entrega. Esperamos que disfrute de su pedido.
Z
Zim
Nota: 3 de 5
El envío tardó más de lo esperado, pero no recibí ningún gesto ni disculpa. Por lo demás, las etiquetas son estupendas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el retraso del pedido por los servicios postales. Estamos encantados de que te gusten nuestras etiquetas :) Que tenga un buen día
C
Camille Dides
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todavía no he recibido mi pedido ya ha pasado 1 mes !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
M
Melanie Fave
Nota: 1 de 5
muy decepcionado con el servicio. tuve un problema con el código promocional en el momento de mi pedido. me di cuenta justo después de que el pago hubiera sido validado. contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente que no pudo hacer nada. haré el pedido en otro sitio la próxima vez. No es nada comercial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Para tu información, tu gatito todavía contiene el descuento de 2 euros, válido en tu próxima compra :) Un muy buen día para ti
C
Cristina castro
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el día 10 de agosto estamos a 23 y no llegaron nunca me dijieron que si las cogio un vecino que si la dirección estaba bien. Es la primera vez que la pido y resultó una pena y luego de llamar según me las enviaban y nada no llegaron
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que tu pedido no llegara . Te hicimos la devolucion de todas maneras. De todas formas para cualquier cosa que necesites, cuenta con nosotros. Saludos Cristina, Sandra
K
kellyann S.
Nota: 1 de 5
Compré las de pegatina no las de planchar, seguí las instrucciones lavé sus cosas del colegio a 30 grados y se despegaron en el lavado. No estoy nada contenta con este producto. Las pegatinas son bonitas pero una pérdida total de dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kellyann, lamentamos oír esto pero usted compró las etiquetas para objetos. No están pensadas para pegarse en la ropa. Podemos ofrecerte algunas soluciones por correo electrónico.
J
Joy Paula
Nota: 1 de 5
Después de más de 20 días, todavía no he recibido mi pedido y su servicio postventa está desbordado, así que voy a tener que pedir otras etiquetas en otro sitio si quiero que todo esté listo para el primer día de colegio de mi hijo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Le pedimos disculpas por esta anomalía con los servicios postales. Que tenga un buen día
M
M.D
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Las etiquetas son bonitas pero se despegan y no se pegan a los rotuladores y lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con una foto de las etiquetas en cuestión, para que podamos encontrar juntos una solución lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
P
Priscila Poncin
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son perfectas, al igual que los deseos de los niños. Es una pena, sin embargo, que no se peguen a los lápices de colores ni a los rotuladores. Tuve que añadir papel adhesivo. Lo volveré a recomendar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de enviarle un correo electrónico :)
M
Melissa
Nota: 1 de 5
Recibí las etiquetas con un nombre que no era el que había solicitado. Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, Tu pedido será reenviado en las próximas 48 horas. Se le ha enviado un correo electrónico de confirmación. Disculpe las molestias. ¡Que tenga un buen día!
A
Amélie
Nota: 3 de 5
Muy bueno, muy práctico, pero aún así caro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario, Amélie
F
Fernandez Nataly
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nataly, Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día.
V
Valentine Brom
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente ilocalizable, sin respuesta después de una semana
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentine, Sentimos el retraso en nuestra respuesta. Acabo de responder a tu correo electrónico, informándote de que el pedido será reenviado. Que tengas un buen día.
M
MISS A.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Probablemente se perdió durante el transporte. Si lo desea, podemos volver a enviárselo a nuestro cargo.
E
Elodie Drollet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido desde el 30 de julio ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Nuestras disculpas por el retraso en la entrega con La Poste. Acabo de dejarte un mensaje de voz. Que tenga un buen día.
M
Marie Berthelon Gaviard
Nota: 1 de 5
El diseño no está impreso en la etiqueta, sólo el nombre. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
A
Aude Berthon
Nota: 1 de 5
Paquete no entregado hasta la fecha, imposible contactar por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, Te hemos llamado y enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible.
F
florence bergue
Nota: 1 de 5
Pedido pagado pero nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, Sentimos el retraso en la entrega por parte de Correos. Como te dijimos ayer por email, el pedido será devuelto lo antes posible. Un muy buen día para ti
A
Adélie
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa No cuadra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adélie Hace unos días le enviamos un correo electrónico relativo a su pedido. Que tenga un buen día.
S
Sheila Louissaint
Nota: 1 de 5
No puedo opinar porque el pedido nunca llegó. No he pagado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheila, lamento el retraso de su pedido. Acabamos de dejarle un mensaje para poder ayudarle lo antes posible. No dude en respondernos por correo electrónico. Que tenga un buen día.
H
Hélène Prats
Nota: 1 de 5
Han pasado 15 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, Después de varios recordatorios, estamos esperando tu respuesta por correo electrónico, para poder ayudarte lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
M
Mme Séverine Lacoste
Nota: 3 de 5
Pedí una bolsa de tela personalizada para meter la muda de mi hijo, pero me ha decepcionado el tamaño. Es demasiado pequeña y los estampados me parecen minimalistas. Prefiero las etiquetas personalizadas. La entrega fue bastante rápida para ser verano y el seguimiento impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Hemos transmitido su mensaje al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
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