Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Entregas en tiempos bíblicos, incluso pagando por la entrega rápida. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente es receptivo. En un caso consiguió un reembolso de los gastos.

¡¡¡¡¡¡¡No estoy nada contenta con todas las etiquetas después de unos cuantos lavados !!!!!!!

Pedido realizado el 9 de octubre de 2022, después de varios correos enviados ninguna respuesta e imposible contactar con ellos por teléfono .... a día de hoy todavía no he recibido nada. ¡Estoy en el negocio del transporte y personalmente nunca he visto un retraso tan largo para un envío! ¿Decepcionado?

Todavía no he recibido mis etiquetas, pero las he pedido varias veces desde el 27/09/22. Estoy muy descontenta porque, además de no recibirlas y perder 28, estoy perdiendo cosas en la guardería.

He hecho varios pedidos antes y todo ha ido bien. Pero esta vez estoy muy decepcionada. Hice mi pedido el 9 de octubre y todavía no he recibido nada.

¡¡¡¡El pedido nunca llegó!!!!

Ha pasado 1 mes desde que hice el pedido y no he tenido noticias de las etiquetas, lo cual es un verdadero problema dados los plazos de entrega anunciados.

¿No he recibido mi paquete?

He utilizado sus etiquetas de identificación anteriormente y siempre las he valorado, pero este último juego no se ha pegado tan bien...

Las etiquetas son bonitas, pero las de hierro no se lavan.

Puesta en marcha complicada. Pedido extraviado, difícil de contactar. Pero el servicio de atención al cliente respondió a mis comentarios y el personal fue comprensivo y resolvió los problemas. Estoy impaciente por recibir mis etiquetas.

Muy mal servicio. Absolutamente no comprar. El servicio de envío no tiene seguimiento y no te llega nada. Después de una larga espera dicen que lo enviaron por correo pero el cartero nunca me encontró nada. ¡¡¡Estafa!!!

El pedido no ha llegado. Despues de 20 dias. Sigo esperando respuesta.

Nada más aplicarlas, algunas etiquetas planchadas se despegaron en el primer lavado. Sin embargo, parece que he aplicado correctamente el procedimiento (plancha caliente, 8s sin vapor utilizando el papel sulfurizado suministrado). Espero que las demás no se despeguen tan rápido.

Super decepcionado, pensé que había pedido etiquetas para planchar y no pegatinas para pegar en las etiquetas, ya que las corté todas off.......

Hice el pedido el 12/10/2022, luego recibo el email avisándome que el pedido salió el 17/10/2022. A día de hoy después de 10 días todavía no he recibido nada. Dinero perdido. ¡¡¡¡Nunca más!!!!

Hice un pedido.. y pagado y todo no me ha llegado y pone que se ha entregado. Y lo hice el 8 de septiembre

De momento el pedido no me ha llegado, otros anteriores me llegaron antes de 15 pero este de momento no me ha llegado

Lamentablemente, todavía no he recibido el pedido y he intentado ponerme en contacto, pero no he podido acceder a mi cuenta porque está bloqueada.

Los adhesivos son buenos pero, por desgracia, demasiado caros y la entrega tarda demasiado.

Parte de la entrega se olvidó y tuvo que entregarse más tarde. El plazo de entrega indicado se superó con creces. La entrega desde Francia tarda al menos 1 semana más.

¿No he recibido el pedido? Espere 2 semanas

No hemos recibido nuestro pedido. He contactado a través de la página web y no he recibido respuesta. Gracias por su respuesta. Por favor, vuelvan a enviarlo. Gracias

Mala. A pesar de que hace tiempo que salió el pedido no lo he recibido

Problema con el pedido y las etiquetas de los zapatos no se pegan - una pena. Lo intentaré de nuevo a ver si es mala suerte.

Pedido realizado el 29 de septiembre. Hasta el 25 de octubre no ha llegado nada.

Paquete recibido 1 semana después teóricamente en 24h/48h pasa y hay más de 1 semana

Pedido nunca recibido

Nunca he recibido nada

El pedido nunca llegó, no puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia y no puedo obtener un reembolso. Casi parece una estafa ya que hay varias opiniones como la mía. Estoy muy decepcionado

¡He realizado varias compras en el sitio, en diferentes épocas del año, y debo decir que el tiempo de espera del paquete siempre ha sido largo! En cuanto al producto, ¡el tapón de las botellas de agua siempre ha dado problemas! La primera botella de agua que compré con el primer otoño se rompió y ya no pude utilizarla. Envié un correo electrónico pidiendo que me la cambiaran y nos dijeron que no podían atendernos. Menos mal que pedimos dos tapones y nos quedamos con el segundo. Incluso con el último pedido el tapón pierde agua. ¡Ya no escribí para pedir un reemplazo ya que puedo adivinar la respuesta! El producto es muy bonito y buena idea de personalización. Las etiquetas son muy buenas.

Los adhesivos se sueltan y pierden su pegamento. Se mueven y resbalan del lápiz o rotulador al que se han adherido. Muy malos.

Compré una botella de agua personalizada para mi hijo, pero después de ni siquiera una semana el nombre y otros diseños ya estaban arruinados, me enviaron una botella de agua de reemplazo, pero la segunda llegó arruinada también. No la volvería a comprar, no es un producto de calidad.

No llega el pedido. Me puse en contacto con ellos y me invitaron a esperar unos días más, sin dar explicación de lo que ha pasado. Me vuelvo a poner en contacto días después exigiendo un reembolso, se puede perder el paquete, lo entiendo, pero su actitud deja mucho que desear... NADA NADA RECOMENDABLE

Todas las etiquetas se están despegando... la operación se llevó a cabo al pie de la letra, ¡pero sin duda fue dinero malgastado!

He realizado dos pedidos ya que las etiquetas son muy monas. En el primer pedido me quede con la duda de si venían defectuosas porque no aguantaban nada en la ropa. Las thermoadhesivas no pegan bien y desaparecen al primer lavado. Como creí que venían defectuosas este año he vuelto a hacer otro pedido y SON IGUALES, no merece la pena, vas recogiendo etiquetas por toda la casa. Malísima calidad.

Me decepcionó un poco, algunas de las etiquetas después del primer lavado ya se están despegando, de hecho una incluso se salió, quizás hice algo mal aunque parece que seguí las instrucciones al pie de la letra.

Las etiquetas son muy monas pero las termoadhesivas se despegar rapido de la ropa sin pasar por la lavadora. Las etiquetas de objetos por ahora siguen intactas.

Es la segunda vez que les compro productos: la primera vez en 2019 etiquetas termoadhesivas para ropa y pegatinas para objetos y a día de hoy siguen resistiendo, sobre todo las de la ropa que también lavo a 60* y seco en secadora. Mientras que la segunda vez, es decir hace un mes, sólo compré las etiquetas termoadhesivas y lamentablemente tengo que decir que a pesar de la buena calidad, ya se ha despegado una de 4, pero quiero ser positiva y espero que si la plancho de nuevo, se vuelva a pegar ????

Las etiquetas de hierro se despegan.