Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Recibí etiquetas diminutas en las que no era posible describir, por lo que no tenían nada que ver con el producto que buscaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el malentendido. Como puede ver en nuestra ficha de producto, nuestras etiquetas son totalmente personalizables en el sitio web. Le he enviado un correo electrónico para sugerirle una solución. Que tenga un buen día Alessio
M
Marie-George Bui
Nota: 3 de 5
De vez en cuando se borra alguna etiqueta, pero es muy práctico si quieres revender una prenda, puedes quitar la etiqueta. ¡También son muy prácticas las etiquetas de los zapatos, las etiquetas de los objetos y las etiquetas en letra pequeña que pongo en las gafas de mi hijo sir la branche!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, gracias por tu mensaje. Lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si se han seguido todas las instrucciones y el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] Muy buenos días Alessio
C
Christine Soares
Nota: 3 de 5
Etiquetas superiores. Tapón de botella roto pero sustituido inmediatamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, gracias por tu comentario y disculpa de nuevo las molestias ocasionadas. Quedamos a tu disposición y te deseamos un buen día. Alessio
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hola, he hecho varios pedidos y no he tenido problemas hasta ahora. Las últimas etiquetas autoadhesivas que les encargué salieron muy mal o no salieron. Estoy muy decepcionada, sobre todo porque es probable que haga otro pedido. ¿Podrían tener un gesto comercial conmigo? Saludos cordiales FASSOT stephanie
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Nos pondremos en contacto contigo por privado para encontrar una solución a este problema. Que tenga un buen día Alessio
T
Thérèse
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido a pesar de haber elegido el envío por chronopost con el precio que conlleva. He intentado ponerme en contacto con ellos para saber qué pasaba, pero no he obtenido respuesta. Incluso el formulario de contacto para escribirles no funciona. El importe de mi pedido se ha deducido de mi cuenta bancaria pero hasta la fecha, ninguna noticia de este pedido. Estoy muy muy decepcionada. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thérèse, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Sin embargo, observamos que fue entregado por Chronopost en un punto de relevo. Le hemos enviado un correo electrónico para darle más detalles sobre este inconveniente. Muy buenos días Alessio
C
Catherine Mazodier
Nota: 1 de 5
Esperaba una imagen serigrafiada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Sentimos mucho saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. No obstante le recordamos que puede consultar las características de nuestros productos que están bien descritas en la página del producto en el momento de realizar el pedido. Gracias por su comprensión. Buenos días, Alessio C-MonEtiquette
S
Sibylle W.
Nota: 1 de 5
Mi pedido ha llegado dañado. Me he puesto en contacto directamente con ustedes, pero lamentablemente no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sibylle, lamentamos que las etiquetas se hayan dañado durante el transporte. Nos gustaría ver la foto del problema y estaremos encantados de ayudarte si respondes al correo electrónico.
C
charlotte C.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, la pegatina que estaba adherida a una etiqueta del top de mi hijo se despegó y se cayó en el primer lavado. Realmente decepcionante. Una pena porque era muy bonito. En este caso he sido víctima del estilo sobre la sustancia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que la etiqueta se haya despegado. Esto no debería ocurrir y obviamente ofrecemos otra calidad. Por favor, consulte nuestro correo electrónico para más detalles. Disculpa las molestias, Stacy.
J
Jessica David
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contento con la multitud de combinaciones posibles en los productos de la etiqueta. Suelo hacer pedidos para material escolar. Esta vez quería probar el de ropa. Pero algunas ya dan pena después del primer lavado y acaban en el tambor de la lavadora. Es una pena. Pero estoy glovalmente satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, esto no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día y gracias por tu confianza. Alessio C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas pedidas el 27/3 y aún no recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que Royal Mail no haya podido entregar su pedido. Por favor, aconseje la solución que más le convenga siguiendo nuestro correo electrónico. Disculpe las molestias. Stacy
E
Estella Gesbert
Nota: 3 de 5
Le quito dos estrellas porque pagué un envío urgente en 24 horas bastante caro y mi pedido llegó en 5 días. Cuando llamé para que me tranquilizaran me atendió una amable señorita, la llamada fue bien. Es cierto que vivo en Holanda pero después de actualizar mi dirección me dijeron que mi pedido llegaría igualmente en 24 horas... Sin embargo, mi pedido llegó a tiempo, es decir, el día antes del bautizo. Las etiquetas autoadhesivas son de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estella, gracias por tu comentario y te pedimos disculpas por el retraso por parte de los servicios postales. Te hemos enviado el reembolso de los gastos de envío. Que tenga un buen día Alessio, Etiqueta C-mon
I
Invité
Nota: 3 de 5
Pedí el pack de guardería para mi sobrina. Nada que decir de las etiquetas. Son estupendas. Ya las había pedido para mi hija hace 1 año y son estupendas tanto para su ropa como para sus cosas del colegio. El único pequeño problema (esta vez) es que el paquete de etiquetas llegó en un sobre de papel "tonto". El cartero lo dejó en un día lluvioso, así que se mojó todo. Afortunadamente, las etiquetas no sufrieron demasiados daños. Quizá debería replantearme la forma de enviarlas, utilizando otro tipo de sobre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos las molestias. Gracias por su sugerencia, es importante para nosotros para mejorar nuestros productos :-) Alessio, etiqueta C-mon
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que los servicios postales no hayan recibido el pedido. Podemos ofrecerle reenviar o reembolsar el pedido. Por favor, consulte nuestro correo electrónico para más información. Saludos cordiales, Stacy
A
Aurélie Tavernier
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar y de pagar. Es rápido crear una etiqueta y muy fácil de personalizar. El formato corresponde a mis expectativas. Las etiquetas son fáciles de usar. El único inconveniente, y es grande cuando se trata de las etiquetas que se ponen en la ropa, es que no se lavan bien. Se despegan al primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Gracias por tu confianza. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Engañado en las fechas y el servicio al cliente no ha hecho nada tan commender a otra parte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denis, lamentablemente si te equivocas en la elección de las ilustraciones o el contenido de tus etiquetas, no podemos cambiarlas una vez enviado el pedido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 3 de 5
Mis pegatinas no llegaron al principio y cuando las recibí había 30 en lugar de 40.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna. Disculpa las molestias. Estaré encantada de ofrecerte algunas soluciones por correo electrónico. LG, Ana
K
Katrina P.
Nota: 1 de 5
Se cayó después del primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katrina, te pedimos disculpas por el problema de calidad. Tras nuestra conversación telefónica, me gustaría confirmarle que le enviaremos la sustitución a nuestro cargo. Esperamos que disfrute de las etiquetas. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 3 de 5
Mi pedido se entregó demasiado tarde, y esto no se especificó cuando lo hice.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Johanna, la carta verde se entrega entre 2 y 6 días laborables. Sentimos si ha tardado más. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Piron Aude
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 16/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, estamos sorprendidos porque tu pedido debía ser entregado alrededor del 29/03 . Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Nota: 1 de 5
Pensaba hacer un regalo para un colega, con un diseño personalizado, todo pagado, desgraciadamente reembolsado. Por una razón u otra. Hice un nuevo pedido, pero desgraciadamente no con el diseño que quería, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, lamentamos leer tu crítica. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarte. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, todavía no he recibido mis etiquetas, 15 días después de pedirlas....??????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, te acabamos de dejar un mensaje de voz para ayudarte lo antes posible :) Sandra C-MonEtiqueta
L
Laurene Charpentier
Nota: 1 de 5
¡El tapón está defectuoso y gotea!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurene, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ofrecer una solución a tu solicitud. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Recibí mis etiquetas pero también la tabla de otro niño. Envío muy rápido y productos confirmados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, nos hemos puesto en contacto contigo por email para informarte sobre el otro pedido recibido por error. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Un poco decepcionado no me lo esperaba creo que quond pegado con la plancha
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, y lamento que haya habido un malentendido sobre el tipo de etiquetas :( Efectivamente, ha pedido etiquetas autoadhesivas, que se pegan en las etiquetas de cuidado de la ropa. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tenga un buen día.
P
Pedro Antonio
Nota: 1 de 5
Etiquetas de mala calidad,se cuartean al plancharlas,y se despegan incluso antes del primer lavado. Informacion falsa de que aguantan hasta 90°grados en la lavadora,ya que se despegan incluso antes de mojarse la prenda. No recomendables,para nada!!! Les he solicitado la devolucion del importe de mi pedido,y me mandan otras,que seran igual de malas,que las que recibi.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pedro Antonio, nos sorprende mucho tu mensaje. Te recomendamos ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para ayudarte. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido; hace 3 semanas que lo pedí. Me dicen que es rápido; en unos días estoy decepcionado; era urgente y lo necesitaba rápidamente. Pero el sitio no cumple sus promesas. No volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte, ya que el sobre debía haber sido entregado por Correos hace una semana. Quedo a tu disposición para ayudarte lo antes posible. Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
MaPhi
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas que aguantan bien. Me encantan las minietiquetas finas. Pregunta ecológica: ¿por qué sólo 10 etiquetas en una enorme página blanca autoadhesiva? ¿No habría una forma de ahorrar todo ese material adhesivo que imprimimos?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, estamos encantados de leer todas las sugerencias de nuestros clientes y nos las tomamos muy en serio :) Hoy por hoy, técnicamente no podemos imprimir todas las etiquetas en la misma página. Por otro lado, aunque elija diferentes tipos de etiquetas, todas se agruparán en el mismo talonario para limitar el desperdicio. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane
Nota: 3 de 5
Hice 2 pedidos de etiquetas. El primero fue perfecto, pero en el segundo las etiquetas estaban muy mal precortadas y, por tanto, eran difíciles de utilizar. Varias no se podían utilizar. Dudaría en recomendar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Josiane, Nos sorprende leer tu mensaje, porque efectivamente se trata de un fallo técnico. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonia
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Antonia, nuestro servicio de atención al cliente se acaba de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme stephanie ynesta
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica. Sentimos sinceramente esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
V
Vera Luis
Nota: 3 de 5
Las etiquetas funcionan muy bien, pero las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vera, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Pascucci
Nota: 1 de 5
Pedido enviado el 9.03.2023 todavía nada recibido a 23.03.2023 .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, ayer te enviamos un mensaje sobre la devolución de tu pedido. Sentimos mucho esta anomalía de entrega con La Poste y esperamos que tu pedido llegue pronto :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas que pedí eran tal y como se describían, pero el plazo de entrega fue demasiado largo y no se dio ninguna información al respecto. Si hubiera sabido de este retraso, no habría hecho el pedido en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, sentimos leer tu mensaje sobre el retraso en la entrega. Tenemos diferentes métodos de entrega, y los plazos de entrega varían en función de tu elección. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
IP
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Iria, Te acabamos de enviar un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Es verdad que deberia haber llegado ya. Te vamos a ayudar lo antes posible :) Buen dia, Sandra Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada a fecha de hoy, 21 de marzo de 2023, ¡pedido realizado creo que el 27 de diciembre!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jessica, siento no haber recibido tu pedido. Debe tratarse de una anomalía. Le he enviado un email para que podamos darle una solución. Que tenga un buen día. Margherita
S
Sandro Z.
Nota: 3 de 5
Hola, ahora he probado las nuevas pegatinas y por desgracia tengo que decir que después de lavar todas las pegatinas se lavan apagado. Quería preguntar si se pueden cambiar. Voy a probar otras porque tengo mucho que hacer con 3 niños y no puedo cambiar las pegatinas después de cada lavado. Llevo 6 meses con unas de Amazon en la ropa y siguen aguantando. MfG
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandro, gracias por tu comentario. Creo que aplicaste las etiquetas de forma incorrecta, por eso las etiquetas empezaron a despegarse. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para conocer más detalles y ofrecerte una solución. MFG, Ana
D
Dina L.
Nota: 3 de 5
Esperaba una impresión sobre tela o al menos un material más resistente que el papel. Es una simple etiqueta que se puede encontrar en cualquier papelería. No obstante, hay que decir que el servicio de atención al cliente resolvió rápidamente mis dudas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Dina, espero que estés satisfecha con la solución propuesta por teléfono. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional. Que tenga un buen día. Margherita
E
estelle rouan
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado Pedí 2 etiquetas de equipaje de madera para mis hijos. Las etiquetas están bien (18euros) pero los cierres son dos trozos de cuerda que obviamente nunca aguantarán y una vez cerrados no se pueden mover a otras maletas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, lamentamos que nuestros productos no hayan cumplido tus expectativas. Que tenga un buen día, Sandra - CMonEtiquette
S
Sandy
Nota: 3 de 5
Para ser sincero, no me di cuenta de que sólo hay 30 pegatinas por el precio. Por desgracia, me parece bastante caro. Por desgracia, no puedo decir si las pegatinas durarán cuando se lava.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandy, gracias por el comentario. Efectivamente, ha pedido 30 etiquetas por un precio total de 9 con envío gratuito. Esperamos que le gusten las etiquetas. Atentamente, Ana
G
G.
Nota: 3 de 5
Tengo las etiquetas para la guardería. Están bien hechas, son muy bonitas. Pero las térmicas no me parecen muy resistentes al lavado ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado GIusy, las etiquetas termoadhesivas están diseñadas para resistir el lavado. Le he enviado un correo electrónico para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria a su problema. Le deseo un buen día. Margherita
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