Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Mal. Falta de información. Todavía no he recibido el producto .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Loreto, te hemos enviado un email para ayudarte. Un saludo, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido. Ruego me den un teléfono de contacto para tratar de localizarlo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Te hemos enviado un email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nada que decir del producto, que conozco bien, pero el pedido no llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie Hélène, tras nuestra conversación telefónica de ayer, podemos confirmar que el reembolso se ha efectuado. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Nota: 1 de 5
Pedido express fatal. Entregar tarde. Producto bien, como siempre.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, muchas gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de Seur. Te hemos devuelto los gastos de envio. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Nota: 1 de 5
Pagué los 9,5 euros de entrega express porque lo necesitaba urgente para marcar la ropa de mi hijo antes de ir de acampada y tardó más de 7 días. No llegó a tiempo y tuve que buscar una alternativa. Escribí para reclamar al menos la devolución del envío express y ni me respondieron.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Francisca, Lamentamos mucho esta situacion. Te hemos enviado un email en cuanto hemos leido tu mensaje. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Nota: 1 de 5
Pagué 9eutos por entrega a tiempo y tardaron varios días en entregarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, acabamos de reembolsarte los 9,50 euros por el retraso en la entrega por chronopost. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
CFM
Nota: 1 de 5
Un paquete de 150 etiquetas por niño con sólo 20 etiquetas para planchar y 40 etiquetas adhesivas que no se pueden utilizar porque faltan las iniciales del apellido. Es muy caro para el uso que se le va a dar. En consecuencia, esta vez voy a tener que recomendar a un competidor. Además, los nombres de los niños están mezclados en los folletos, lo que no es nada práctico. Ya he hecho varios pedidos, pero no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Chefclub
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada, ya les he hecho dos pedidos y dos veces he recibido etiquetas de hierro cuando quería pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, efectivamente tienes etiquetas planchables para ropa en tu pedido. Lamentablemente cometiste un error al realizar el pedido. Acabo de enviarte la factura con los detalles. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Léa kuret;
Nota: 1 de 5
¡Todavía nada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, hemos recibido tu mensaje y acabamos de responderte. Esperamos encontrar una solución para ti muy pronto. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
El productor muy bien, pero me tardó más de 10 dias en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irene, te pedimos disculpas por esta anomalia en la entrega. Para cualquier cosa que necesites, no dudes en escribirnos. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
María
Nota: 1 de 5
El servicio de mensajería urgente tarda mucho más de lo que indica la web. Después de hacer el pago como envío urgente, las etiquetas llegaron después de que nuestro hijo se fuera de campamento. Dos días después de la fecha comprometida.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, te acabamos de hacer la devolucion de los gastos de envio express. Seur deberia haberte entregado el pedido en 48h. Te pedimos disculpas que no hayan cumplido. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
A
alessandra
Nota: 1 de 5
seguramente el error fue mio al no elegir envio con seguimiento pero no recibi las etiquetas asi que no se como son. te di 20 euros y me arrepiento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Aún no ha recibido el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar tu dirección y proponerte una solución. Tu pedido debería haber llegado hace varios días. Espero tu respuesta para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
ABB
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido ni siquiera una respuesta a mis correos electrónicos. Sin embargo, mi cuenta ha sido cargada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Lise, lo siento por ti porque te hemos enviado un correo electrónico informándote de que tu pedido nos ha sido devuelto por La Poste debido a un error de dirección. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para poder ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Beatriz Alvarez
Nota: 3 de 5
Hace años que compro vuestras pegatinas para ropa, creo que la calidad ha disminuido en la última compra, varias pegatinas se despegaron después del primer lavado, tengo prendas con pegatinas de hace 4 años y muchos lavados y están perfectas, pero estas últimas no son la misma calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Beatriz, Te acabamos de enviar un email para ayudarte. Un saludo, Camille Petit-Fernand
C
Cindy Hauet
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no puedo opinar sobre la calidad de los productos ni sobre su uso, ya que aún no he recibido mi pedido. Se envió el 16 de junio, hoy es 4 de julio y todavía no he recibido mi pedido. Estoy un poco triste porque sólo he oído hablar bien de este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Estamos disponibles por teléfono desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde si lo prefieres. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sabou81
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el resultado, pero decepcionado porque no hay más letras para elegir. Para los nombres compuestos es inquietante. Tuve que ponerlos en una dirección diferente para que todo pudiera imprimirse. Como resultado, en lugar del nombre, sólo tengo la mitad del nombre compuesto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, hemos tenido en cuenta tu mensaje y esperamos mejorar nuestros servicios para satisfacerte mejor. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó el pedido a casa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nadja
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo y precios escandalosos. Pedí pegatinas para zapatos. Me dijeron que llegarían 10. Sin embargo, en realidad llegaron 5 pares de pegatinas. Esta información es engañosa. No tiene sentido utilizarlas individualmente. Así que son 1,20 euros por par de zapatos. ¡Por pegatinas! Todavía no puedo juzgar la calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadia , Te pedimos disculpas por este inconveniente. El plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables. Para un pedido de 10 unidades, en realidad son 5 pares. Nos pondremos en contacto con usted para conocer más detalles sobre este incidente.
A
Alejandra Torres Cumpa
Nota: 3 de 5
El producto tarda bastante en llegar, pague el servicio con seguimiento pero se me informó sólo hasta que el producto ya estaba en producido y que habían retrasos por otros temas. Sugeriría más comunicación, aunque sea para decir que va a tardar más todavía.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alejandra, te pedimos disculpas por este retraso. Un saludo, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marlisa, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
El producto es de alta calidad y bonito. El tiempo de envío era demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por elegirnos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Por favor, indíquenos por correo electrónico cuánto tardó la entrega. LG, Ana
L
laura T.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Tal y como te comunicamos por teléfono, te confirmo que hemos vuelto a realizar el envío. Esperamos recibirlo lo antes posible. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Mónica Jacqueline Navarrete Ma
Nota: 1 de 5
Estoy esperando unas pegatinas hace un mes, ha llegado la mitad del pedido pero no las pegatinas que me parece lo que debería llegar más rápido...no sé siquiera si van a llegar a algún día, las necesitaba para la ropa de mi hijo, ha empezado el campus de verano y su ropa no tiene su nombre.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Monica, lamentamos esta anomalia en la entrega. Te acabamos de enviar un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
H
Heike H.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, no se sujeta en algunas prendas y vuelve a despegarse. La etiqueta es muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hofmann. Lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡esto no debería ocurrir! Por favor, envíenos un correo electrónico con más detalles para que podamos encontrar una solución para usted. LG, Ana
C
CP
Nota: 3 de 5
Mejoras en el transporte marítimo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos y seguir a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina P.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace un mes y nunca recibí nada. Pedí dos paquetes de etiquetas para ropa y artículos. Y las necesitaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Cancelé mi pedido en cuanto recibí el visual porque no se ajustaba a lo que yo quería... como resultado, se enviaron las etiquetas y me cobraron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, lamentamos leer tu mensaje después de varios intercambios contigo por correo electrónico. Nos pondremos en contacto contigo por teléfono a lo largo del día de hoy para poder comprender mejor tu solicitud y ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Manja H.
Nota: 3 de 5
El envío tardó mucho y no se atendió mi petición de 2 cuadernillos individuales. Así que tengo que regalar el cuadernillo con las páginas arrancadas. Las pegatinas también han sido de mejor calidad en el pasado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Manja, ¡gracias por elegirnos! Lamentamos saber que la entrega tardó mucho tiempo. Nos gustaría conocer más detalles para saber si el correo excedió el litim que ofrecemos y ofrecerle un nuevo envío con el folleto por separado a nuestra costa. LG, Ana
Z
Zoe
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales. Normalmente pido y recibo los dos nombres diferentes en carteras separadas, pero esta vez me dijeron que mi pedido era demasiado pequeño. Decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zoe. Gracias por su comentario. Valoramos mucho su opinión y su fidelidad. Entiendo que las etiquetas pueden parecer más bonitas si están todas en folletos separados, sin embargo el embalaje de papel innecesario para 20 etiquetas puede tener un poco de impacto en el medio ambiente. Queremos ser más ecorresponsables :) Si es tan importante para usted, le enviaremos el cuadernillo de papel.
I
Indra H.
Nota: 3 de 5
Lo pedí para 2 niños. Los adhesivos venían juntos en un libro. Como cada uno es un regalo de escolarización, ahora tengo que separar los adhesivos del libro para cada niño. Con dos nombres diferentes, los adhesivos deberían venir por separado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Indra Comprendemos perfectamente tu decepción. El motivo por el que hemos cambiado el embalaje es que queremos ser más respetuosos con el medio ambiente y reducir los residuos de papel, ya que los cuadernillos acabarán en la papelera. Por favor, indíquenos si desea recibir el cuadernillo por separado para poder dividir el que ya tiene y crear dos cuadernillos distintos. LG, Ana
C
Carlo
Nota: 1 de 5
A pesar de 15 días para la salida el paquete llegó tarde
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Carlo, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
michel
Nota: 3 de 5
No entiendo por qué me envían 3 folletos con el nombre correcto y uno con otro nombre, ¡es una pérdida de dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron en el primer lavado, decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que no es normal que las etiquetas se despeguen. Te las enviaremos de vuelta en las próximas 48 horas. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
F
Francesco
Nota: 3 de 5
único problema, al haber elegido el envío por correo sin seguimiento, la mercancía llegó más de diez días después del plazo indicado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesco, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 3 de 5
Muy prácticos y bonitos, aunque los dos últimos pedidos han llegado uno con las etiquetas mal centradas, y el último hace unos días con mas de la mitad con el nombre algo borroso , no es barato por lo que pienso que debería haber un proceso de control de calidad superior al que hay actualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Lamento que hayas recibido unas etiquetas con el nombre borroso. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedí 100 etiquetas y sólo recibí 90. Muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, las 10 etiquetas que faltan deberían llegar pronto :) Siento mucho esta anomalía de fabricación. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido todas las etiquetas de mis productos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, te acabamos de dejar un mensaje de voz para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Ruiz
Nota: 1 de 5
No ha llegado mi pedido completo. Pedí unas etiquetas y una mochila personalizada con el nombre de mi hijo, y sólo me han llegado las etiquetas, que tardaron muchísimos días. Lo reclamé la semana pasada y no he recibido ninguna respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana, te acabamos de contestar por email. Quedamos a la espera para poder ayudarte. Camille Petit-Fernand
G
Gee
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido del 31/5/23 así que no puedo opinar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica
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