Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Esta vez pedí que nunca llegó y llamé y todavía no vino después de que una decepción como yo constantemente orden de usted
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Nos pondremos en contacto con usted esta mañana para ayudarle. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
Y
Yas
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡La mercancía no ha llegado dos veces !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmin, tu pedido fue reenviado por nuestra cuenta el 12 de agosto y debería llegar el 24 de agosto. Por lo tanto, su pedido ya está en camino. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
A
Ariana Purriños candal
Nota: 1 de 5
No lo he recibido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariana, te hemos enviado un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Lamentamos mucho que haya habido una anomalia de transporte. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
J
Jess J.
Nota: 3 de 5
Buen producto pero tardó mucho en llegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jess, gracias por tu bonito mensaje sobre nuestros productos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Recomendamos que el plazo de entrega sea de 3 a 10 días laborables, aunque seguimos dependiendo de los servicios postales. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
E
Erika F.
Nota: 1 de 5
Si hubiera leído las críticas antes nunca hubiera comprado. Pagué 2 extra para tener envío rastreable y me envían un número INEXISTENTE. No responden a los correos electrónicos. Los voy a denunciar al foro europeo de disputas. NO COMPRAR
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Erika, nos pusimos en contacto con usted por teléfono para facilitarle información sobre su pedido. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
F
Fanny Martin
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí, el color y la talla son erróneos y ni siquiera hay el diseño que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stephanie Schrobiltgen-Sassel
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Me encantó el sitio, hacer el pedido fue muy fácil, pero todavía no he recibido mi pedido y ¿dónde puedo encontrarlo?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Me pondré en contacto contigo esta mañana para darte más información. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Christin H.
Nota: 1 de 5
La descripción decía que se entregaba en 48 horas. Lo pedí el viernes por la noche y el miércoles todavía no había llegado. Hice el pedido por correo urgente y me costó 9,50 euros. ??????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christin, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal y puede ocurrir que la entrega de Chronopost se retrase. No dudes en ponerte en contacto con nosotros una vez finalizado el plazo de entrega para que podamos encontrar una solución para ti. Esperamos que reciba pronto su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carina M.
Nota: 1 de 5
El pedido se olvidó de producirse y enviarse. Pedido hace más de 4 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carina,? El 09 de agosto enviamos tu pedido a producción por segunda vez. Se produjo en menos de 48 horas y se envió de nuevo a nuestro cargo el 10 de agosto. Llegará como muy tarde el 22 de agosto. Como ya hemos dicho por teléfono y en correos electrónicos anteriores, tenemos que esperar a que pase el plazo de entrega para poder presentar una reclamación. Lamentablemente, tampoco tenemos control sobre el servicio postal, por lo que a veces Correos tarda un poco más en entregar el pedido. También hemos reembolsado los gastos de envío. Esperamos que reciba pronto su pedido. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Catherine Midrez
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. ¿Pueden hacer lo necesario?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
X
Xisca Suau
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Xisca, te pedimos disculpas por esta anomalia en la entrega con correos. Te hemos hecho la devolucion de tu pedido. Para cualquier cosa que necesites, no dudes en volver a ponerte en contacto contigo. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
N
Noelyn V.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el paquete que dice el mensajero que me lo entregue y llevo días esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Noelyn, lamentamos el retraso en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nada me ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos la anomalía en el envío por parte del servicio postal. Me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
S
Shahaji
Nota: 3 de 5
En general, el diseño y la compra fueron estupendos. Sin embargo, las pegatinas se entregaron en un sobre de papel en un día lluvioso, por lo que el sobre estaba empapado y también el libro en el que venían las pegatinas. Quizás en el futuro cambien el embalaje a plástico o quizás recubran el libro con una capa de plástico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado de esta forma. Intentamos limitar el uso de plástico en el envío de nuestros productos, por eso tu pedido llega en un simple sobre de papel. No obstante, le devolveremos su pedido porque no queremos que no pueda utilizar sus pegatinas. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Me encantó poder personalizar las etiquetas con los colores y personajes favoritos de mi hijo. El kit de Kindergarten está completo y recibí mi pedido rápidamente. La única pega es que las etiquetas planchables para la ropa no se pegan muy bien después de un primer lavado, y la mitad se han despegado. El resto de las etiquetas (objetos...) están perfectas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día. Léa
E
Eva
Nota: 1 de 5
No he recibido nada. :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo inmediatamente para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Léa C-Monetiquette
M
Megane
Nota: 3 de 5
Decepcionado con la bolsa de lona personalizada, ¡un poco cara para tan poco! No parece de muy buena calidad. A ver con el tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Nuestra bolsa de algodón natural está hecha para durar, ¡así que no te preocupes! Le invitamos a consultar la pestaña "Cuidados y uso" de la bolsa en nuestro sitio web para descubrir la mejor manera de disfrutar de su bolsa el mayor tiempo posible. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica S.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, las etiquetas no son lo que esperaba, parte del plástico de la impresión se pega a ellas y es difícil de quitar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el problema con las etiquetas. Nos encantaría conocer más detalles sobre el correo electrónico y ofrecerte una solución. LG, Ana
I
Invité
Nota: 3 de 5
Estoy contenta con las etiquetas, pero por desgracia faltaba una hoja de 10 mini etiquetas para una de mis dos hijas, lo que fue un problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sentimos que hayas recibido un pedido incompleto. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder enviarte las etiquetas que faltan lo antes posible. Que tengas un buen día. Léa Cmonetiquette.fr
I
Invité
Nota: 3 de 5
Eran lo que pedimos solo que la fuerza adhesiva no era muy buena tuve que ayudar en todas partes con tesa
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡por supuesto que no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para conocer más detalles y encontrar una solución. Esperamos su respuesta. Atentamente, Ana
S
Sabrina
Nota: 3 de 5
Paquete aún no recibido, daré mi opinión cuando lo tenga en mi poder.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para poder ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día. Léa C-Monetiquette
S
Sheyenne Dhainaut
Nota: 1 de 5
No he recibido nada en mi buzón.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Caroline Renaut
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido de casi 50
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
V
Véronique Heisbourg
Nota: 1 de 5
A día de hoy (14 de agosto) todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Christine p
Nota: 1 de 5
Casi 10 días esperando mi pedido y todavía nada, pero me han hecho el cargo en cuenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Charlotte
Nota: 1 de 5
Tras un problema en la entrega, el servicio postventa fue de primera.... Problema resuelto rápidamente... gracias lo recomiendo encarecidamente... las etiquetas son magníficas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Sophie Jamotte
Nota: 1 de 5
¡Nunca recibido!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Gracias por su seguimiento, sí recibí las pastillas y tuve la oportunidad de probarlas. Parecen funcionar muy bien, así que si aún desea enviar el saldo del pedido en cialis se lo agradecería.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
E
Estelle
Nota: 1 de 5
¡Etiqueta nunca recibida! Muy decepcionado 28 en la papelera Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Algunas de las pegatinas eran bastante difíciles de quitar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos oír que sus etiquetas se despegan mal, ¡claro que no debería ser así! Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Di loreto
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no ha habido respuesta a mi correo electrónico, pero el pedido se ha cargado en cuenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
N
Nathalie Vaast-Debast
Nota: 1 de 5
No he recibido mi sobre, ¡así que he perdido 30 euros! Me hubiera gustado recibir un gesto suyo, pero no me ha llegado nada. ¡Me aseguraré de hacer publicidad con ustedes!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Ya van dos veces que no recibo mi pedido y nadie te ayuda, ¡te dicen que vayas a ver a tus horribles vecinos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Es más, me he puesto en contacto con el servicio 3 veces tanto por correo electrónico como en Instagram y todavía no he tenido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
N
Nadège
Nota: 3 de 5
Es una pena que falte el papel sulfurizado para poder utilizar las etiquetas de la ropa. Paquete incompleto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la producción. Me pondré en contacto con usted esta mañana para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 de 5
Hice un pedido para 2 niños (que no son de la misma familia, por lo que no se llaman igual) y recibí todo en un solo cuadernillo. No es fácil separar las hojas sin dañarlas. Mi consejo para la próxima vez es que hagan un cuadernillo para cada niño o que utilicen un sistema que facilite separar las hojas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su sugerencia. Por razones medioambientales, sólo enviamos un talonario. No dude en consultarnos previamente. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Clare
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó a pesar de que me dijeron que se enviaría el 2 de agosto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Clare, sentimos mucho oír que el correo ha perdido su pedido. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar la solución más adecuada para usted. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales, Stacy
E
emilie ta
Nota: 1 de 5
Etiquetas no recibidas, pero tras mi llamada conseguí el reembolso. No obstante, tuve que arreglármelas para anotar el nombre y los apellidos de mi hijo en todas sus pertenencias antes de su campamento de vacaciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega y lamentamos no haber podido ayudarle de ninguna otra manera. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
D
Davy .
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, no puedo compartir la experiencia de entrega rápida que tuve hace un día. Hice el pedido el 2 de agosto y hasta la fecha no ha llegado ningún pedido. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
problema con el correo no ha llegado. La entrega estándar puede tardar hasta 10 días laborables. Si hizo su pedido el 2 de agosto y las etiquetas se enviaron el 4 de agosto, la entrega aún podría tener lugar esta semana. Podemos darle más información si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y nos indica su número de pedido. Estaremos encantados de ayudarle.
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