Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Mientras escribo, todavía no he recibido mi pedido, ni ninguna propuesta del servicio posventa para responder a esta situación, aparte de correos electrónicos con encuestas para saber si estoy satisfecho con sus servicios.

Las fiambreras y las botellas de agua personalizadas son de muy buena calidad y muy prácticas. Sin embargo, las etiquetas para planchar la ropa son un desastre. En primer lugar, tuve que comprar una plancha normal para ponerlas porque no se adhieren al tejido en absoluto con una plancha de vapor (¡que no está claramente indicado, si es que lo está!). En segundo lugar, se despegan muy fácilmente una vez puestas, y ni siquiera hablo del resultado después de lavarlas. Teniendo en cuenta el precio, es muy decepcionante. Definitivamente, no volveré a pedir más.

No he recibido el pedido después de casi un mes

Buen servicio, buen producto, tendré que comprobar más adelante si las etiquetas se pegan bien. Plazo de entrega un poco largo. El precio es correcto.

3 estrellas porque desgraciadamente no recibí mi pedido a tiempo, tuve que llamar a atención al cliente y se subsanó el error lo recibí 3 días después (creo que problema con el transportista)

No sé a quién pedir ayuda, el paquete se entregó el 8 de agosto en la oficina de correos, nunca llegó por desgracia. Había hecho un pedido anteriormente. Puedo decir que la calidad es excelente.

Tardó bastante en llegarme el pedido

Pedido para 3 niños - 50 etiquetas para cada nombre - las etiquetas para uno de los niños estaban mezcladas en el paquete para cada uno de los otros 2 (20 en uno, 30 en el otro). Muy decepcionante para el público destinatario, es decir, los niños.

El producto no tengo ni idea si es de calidad, desde el 10 de agosto que hice el pedido todavía estoy esperando a que llegue. El producto puede ser de 10, pero el servicio es nefasto, por lo que no compensa. Si algún día me llega el pedido os diré...

Las etiquetas son de buena calidad y se pegan fácilmente. Sin embargo, estoy decepcionado porque hay más dibujos en la parte exterior de la etiqueta que en la propia etiqueta cuando la despegas del cuaderno.

Hola, estoy muy contenta con mis etiquetas, pero hubo un pequeño error: un pequeño número de las etiquetas de mi hija (mini pegatinas) llegaron con el nombre de pila de su hermano. Como resultado, su hermano sólo tenía 10 en su cuaderno.

Mi pedido aún no ha llegado desde el día 9 de agosto.

No es lo ideal para mí.

El primer pedido no ne llego, me lo volvieron a enviar aun sigo a la espera de recibirlo

Todavía no he recibido nada, así que es difícil dejar una reseña?

Es la primera vez que hago un pedido y estoy decepcionada con las etiquetas de pequeño formato que no se adhieren bien a los lápices de fieltro o madera. La etiqueta es demasiado rígida y no se adapta al lápiz por lo que se despega. He cambiado a la otra marca. Lo siento

Útil para todos los objetos.

Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...

No he recibido mi paquete.

No he recibido todo mi pedido. Falta la botella de agua rosa personalizada de mi hija Jeanne. Ningún correo electrónico informándome del retraso. Esto no es nada serio. ¿Cuándo tendré noticias suyas? Se acerca la vuelta a casa.... ??

Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.

Por fin recibí mi pedido el martes 29 de agosto, una pena porque llegó después de que mi hijo hubiera empezado la guardería el lunes 28 de agosto. Tuve que hacer todas las etiquetas de la ropa y otras cosas a mano. El pedido se hizo el sábado 19 de agosto y el sobre llegó roto. No obstante, probablemente haga otro pedido cuando llegue el momento de etiquetar la ropa de invierno.

Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.

Etiquetas impecables para la ropa, pero medias para los objetos

Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?

No sé si he sido yo el que ha elegido mal el formato o hay algún problema con el formato pero he elegido etiquetas para objetos como lápices y dado el tamaño de las etiquetas no funciona.

Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.

Las fotos que muestran las cajas de aperitivos no son las correctas, así que acabo con dos cajas en las que ni siquiera puedo poner compota. Las primeras botellas que compré se rompían con regularidad, así que me enviasteis un tapón. Afortunadamente, las nuevas botellas son mejores. Por otro lado, los tapones son ambos negros, por lo que me resulta complicado no confundirlos para mis dos hijos. Por lo demás, las etiquetas están bien. Los kits también. ¡Es genial que hayas sugerido colores! Compré dos kits para Adrien cuando sólo teníais blancos, y me da mucha pena, están sucios todo el rato, y parece muy barato aunque pagué mucho por ellos. Estoy pensando en seguir comprando las etiquetas pero para el resto creo que dejaré de hacerlo (compré dos kits de colores preciosos para los profesores y uno estaba muy mal cosido).

El sitio es fácil de usar, hay una buena selección de cajas de aperitivos y el envío es rápido. Información incompleta o incluso engañosa en el sitio sobre las etiquetas autoadhesivas. Tuve que pedir otras a otro sitio, y éstas se utilizarán como etiquetas "lamba", que son muy caras para este fin.

No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!

Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.

Todavía no he recibido mi pedido

El pedido tardó muchísimo.

Recibí etiquetas con el nombre y apellidos de otro niño

Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.

No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas

Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.

Los artículos que recibí eran de buena calidad, pero mi pedido estaba incompleto. Un poco decepcionado para ser mi primera experiencia.

Las etiquetas autoadhesivas son estupendas, pero este es el primer año que me decepcionan las etiquetas para planchar. La mayoría de las que recibí no se pegaban a pesar de utilizar una plancha a 200 grados y presionar con mucha firmeza durante más de 8 segundos para intentar fijarlas. En parte decepcionado con mi pedido.

Jamás me llego el pedido, ni me respondéis a los correos que he mandado pidiendo explicaciones.