Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Insatisfecho Hice mi pedido hace quince días. Llevo más de 3 años haciendo pedidos y mis etiquetas no han llegado para el inicio del nuevo curso escolar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
J
jo
Nota: 1 de 5
Decepcionado, este año las etiquetas no se pegan. El año pasado ningún problema, siempre estaban en los suministros pero este año . No puedo hacer nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, CMonetiquette
F
Flor
Nota: 1 de 5
Nunca llego el pedido; lo reclame, me dieron la opcion de reenviarmelo sin cargo y aun no llego tampoco.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. El segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Céline
Nota: 1 de 5
Decepcionada, porque después del 1er lavado, algunas etiquetas se despegaron. Me parece una pena, ya que mi hijo aún no ha empezado el colegio...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Léa
L
Laurence BEAUGERAUD
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas recibido tu pedido, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Aurore
Nota: 3 de 5
La página web y el diseño de las etiquetas son geniales. No hay nada que decir de las pegatinas, que aguantan bastante bien, pero estoy decepcionada con las de plancha, que se despegan después de sólo 2 lavados. Aunque la plancha estaba caliente, así que probablemente pruebe con los tampones de tinta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es anormal que estés experimentando un problema de este tipo. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] con fotos de las etiquetas afectadas por este defecto de fabricación para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 de 5
16 de agosto hago un pedido. Más de 10 días naturales y sigo sin tenerlo. Escribo y me contestan en francés y me piden una encuesta de satisfacción. No recomiendo hasta que me solucionen el problema.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion, tu pedido ya te tenia que haber llegado con Correos. En cuanto a tu mensaje, la respuesta tenia que ser en espanol, lo lamentamos. Sin embargo nos puedes hacer un email directamente a contacto@petit-fernand directamente para que podamos ayudar lo antes posible con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
vane_or
Nota: 1 de 5
Nada, nunca recibí el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Nota: 1 de 5
Pedí unas etiquetas para el colegio de mi hijo el día 18 de Agosto. La fecha de entrega era del 23 de agosto al 1 de septiembre. Hoy es 3 de septiembre y no me han llegado todavía. Es una empresa informal, no puedes fiarte. Tuve que usar pegatinas blancas cutres provisionales. Espero recibirlas y que no estén perdidas por ahí. No son baratas, me he gastado 30. Sinceramente es mejor hacer el pedido en Amazon o cualquier otro proveedor. Lo he reclamado y ni siquiera un perdón ni nada. INFORMALES!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que correos no te haya entregado aun tu pedido ya que lo hemos enviado el 21/08. Acababos de enviarte un email para darte una solucion lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna A.
Nota: 3 de 5
Llevo años utilizando sus etiquetas y siempre aprecio la calidad. Normalmente la entrega es siempre muy rápida pero esta vez tardó varios días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, sentimos mucho que no esté satisfecha con los servicios postales. Gracias por su comentario y póngase en contacto con nosotros en [email protected] para cualquier información. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Recibimos un folleto, pero la mitad de las etiquetas estaban a nombre de otra persona... Lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que hayas recibido un pedido que en parte no era tuyo. Me pondré en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido rápidamente, pero recibí un pedido erróneo (nombre y apellidos equivocados). La empresa reaccionó rápidamente para enviarme el pedido correcto, salvo que era demasiado tarde para el etiquetado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho este error de producción. Estamos haciendo todo lo posible para evitar este tipo de situaciones. Por favor, infórmanos si has recibido tus etiquetas. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiqueta
C
CHARLIER-SIMON Vanessa
Nota: 3 de 5
Muchas etiquetas grandes que no son prácticas para la ropa de los niños pequeños, pero son muy bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje y su comentario tan pertinente. Lo transmitiré al servicio competente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
D
Doligez
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido. Resultado: sin etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo mañana. Problema comunicado a C-monetiquette pero nula voluntad por su parte de solucionar el problema amparándose en correos electrónicos muy educados pero ninguna acción efectiva. En resumen, no lo recomiendo. Dinero tirado a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Después de más de 15 días,el pedido no llegó, aunque me han devuelto el dinero he tenido que pedir a otro sitio porque las necesitaba y no las tenia.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que Correos no te haya entregado el pedido que te hemos enviado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No llego nunca y ni siquiera fueron capaces de avisar que no llegaria. Pesimo todo no volvere a comprar!!!!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion. Correos que tenia que entregar tu pedido en el plazo indicado. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Moyret
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 19/08 Despachado el 22/08 Ya estamos a 3/09 ¿Aún no ha llegado el pedido? Otros sitios van mucho más rápido : una pena para mí
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Nota: 1 de 5
Es la tercera vez que pido etiquetas a este sitio web. Nunca había tenido problemas, pero mi último pedido fue un desastre. Los nombres son ilegibles (letra muy pequeña y color muy claro) y, para colmo, las etiquetas no se pegan. A las 24 horas ya estaban medio despegadas. Realmente muy decepcionado... No volveré a hacer un pedido a c-monetiquette.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas y que algunas hayan llegado con un defecto de impresión. Acabo de enviarle un correo electrónico para sugerirle algunas soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Nota: 1 de 5
¡Pagué la entrega urgente (9,5) y mi pedido llegó en más de 7 días! ¡Es escandaloso robar a los clientes de esta manera! Un vale de ustedes sería lo menos que podría hacer para compensar esta deshonestidad. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que la entrega de Chronopost no haya cumplido estos plazos. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para estudiar una solución. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada y, por desgracia, no creo que lo reciba nunca y, en cualquier caso, ahora todo ha terminado para el comienzo del nuevo curso escolar. Así que es difícil decirlo, pero estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Anthémis
Nota: 3 de 5
Opinión variada, hago pedidos todos los años y suelo estar satisfecho en general. Lo mismo este año con la excepción de las etiquetas Mini debido a la escritura muy pequeña en el centro. El tamaño mini es estupendo para lápices escolares, rotuladores, etc., pero la letra es demasiado pequeña en la etiqueta y no llega hasta el final de la misma (la escritura diminuta solo está en el centro), lo que hace que la etiqueta resulte decepcionante a pesar de tener un buen formato.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido después de 17 días .... servicio postventa diciéndome que espere y luego que espere otros 2 días ..... bien, se acabó la vuelta al cole, obligado a comprar urgentemente etiquetas en supermercados y a hacerlo a mano. ¿Es la web de cmonetiquette o correos unos incompetentes? En definitiva, ¡qué pérdida de tiempo y dinero! ¡Haz tu pedido ya!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido no haya llegado. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido, ¡han pasado casi 3 semanas desde que lo hice!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Nota: 3 de 5
error en el pedido, pero se resolvió rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Le pedimos disculpas por este error y estamos encantados de haberle ayudado. Quedamos a su disposición para cualquier duda que pueda tener. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Sam
Nota: 1 de 5
Hola, el paquete ha llegado a mi buzón, pero no he recibido nada. Es una pena porque el nuevo curso escolar empieza dentro de 2 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 1 de 5
Llevo esperando mi pedido desde el 18/08. Todavía sin noticias y un servicio postventa inútil que me tranquiliza sobre unos plazos de entrega que no hacen más que alargarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para comentar posibles soluciones. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
He recibido un pedido incompleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este error de producción. Le confirmo que se han reproducido los elementos que faltaban en su pedido y que los recibirá muy pronto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mis etiquetas pedidas para papelería no se pegan, el servicio de atención al cliente me dice que debería haber cogido etiquetas para papelería pequeña.... Decepción total, he acabado con un lote enorme de etiquetas que no iba a utilizar y que no se pegaban, a pesar de que no estaba especificado en la web y de que las había cogido de la pestaña de papelería... Muy decepcionado En cuanto a las etiquetas para zapatos, el film transparente también se despega y hace que la etiqueta quede pegajosa.... Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Maria Cantonas
Nota: 3 de 5
El tamaño de las bolsas personalizadas, las de color turquesa, es demasiado pequeño, así que no podemos usarlas para la ropa de recambio y menos para las mantas de las siestas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. De hecho, las bolsas personalizadas de la talla M están pensadas para llevar juguetes pequeños o un bocadillo. La talla L puede ser más adecuada para lo que parece que quieres meter en ella. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si necesitas más información! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí y no puedo rastrear mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Bonjour dommage que ce n'est pas précisé que il faux le collé avec un fer a repasser sinon rien a redire elle son vraiment jolie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, las instrucciones para las etiquetas planchables están disponibles para su consulta en la pestaña "Cuidado y uso". También estamos a su disposición a través de nuestro formulario de contacto para responder a sus preguntas, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Después de meterlo una sola vez en la lavadora, se han despegado todas las etiquetas (las autoadhesivas y las termoadhesivas). Después de dos horas pegándolo todo, ¡estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Nota: 3 de 5
Compré etiquetas para planchar y se despegaron cuando las lavé por primera vez y las metí en la secadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se adhieren a los lápices, rotuladores, etc. Aunque se haya desengrasado la superficie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. De hecho, ¡las etiquetas para objetos de 1 línea están diseñadas para adaptarse a rotuladores o lápices gruesos! El formato "mini" se adapta mejor a los rotuladores finos, como los lápices de colores y los bolígrafos. Me pondré en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
N
Noelia Plazas Gascon
Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 16 de agosto y no me ha llegado aunque en el seguimiento del pedido me sale entregado Ya he comprado varias veces y es una pena que el servicio de entrega sea tan malo. A 5 días de empezar el colegio no tengo etiquetas!!!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Noelia, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. En general suelen llegar en 6 dias. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atencion al cliente para poder ayudarte. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Nota: 3 de 5
Etiquetas de calidad insuficiente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución a su problema. Estamos a su disposición para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
E
ER
Nota: 3 de 5
Positivamente destaco lo bonito que quedó el pedido y lo negativo que tardó más tiempo de lo que dijeron y escribí dos veces a la empresa a preguntar si había algún retraso y a dia de hoy no he recibido aún respuesta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estefania, te acabamos de enviar un correo, desafortunadamente no hemos recibido ningun email tuyo. Nos alegramos que el pedido este a tu gusto. Que tengas un buen dia :) Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones al pie de la letra, y de 15 etiquetas aplicadas, la mitad se cayeron al 2º día, en camisetas de algodón. Muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Estaré en contacto para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
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