Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No hay servicio posventa No hay errores en el sitio Etiquetas que no se despegan bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que hayas tenido una mala experiencia con C-MonEtiquette. Sin embargo, realizaste dos pedidos, uno mientras estabas conectado con tu cuenta de cliente y el otro como invitado. Estos ya habían sido enviados en el momento de tu informe, por lo que no pudimos reembolsarlos ni cancelarlos. Lamentablemente, el problema no es del sitio web. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Noelia Paredes Anllo
Nota: 1 de 5
He recibido un pedido que no era mío. Si el mío se fue a otro cliente llevaba mi número de teléfono y eso me molesta. Mi pedido finalmente tardó mes y medio. No tuve ni una recompensa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noelia, Sentimos mucho que hayas recibido un pedido que no era el tuyo. Te pedimos disculpas por este error. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Nuestro Servicio de Atencion el Cliente esta disponible para cualquier cosa que necesites. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cindy Goffaux
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Hola, Todavía no hemos recibido nuestros artículos y no hay retroalimentación del servicio al cliente!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Giulia Z.
Nota: 3 de 5
Mi primer pedido se perdió, así que esperé más de 10 días innecesariamente, luego el servicio de atención al cliente me contestó inmediatamente que me enviarían un nuevo pedido, que llegó al cabo de 9 días. Servicio de atención al cliente estupendo y profesional, pero envío a mejorar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Giulia, Gracias por compartir su opinión y por su valoración positiva de nuestro servicio de atención al cliente? Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Mimi Mh
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido! ??????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamarnos para que podamos ayudarle? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Estefania Acuña
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Mi compañero ha atendido su petición y ha vuelto a poner su pedido en producción para poder enviárselo. Esperamos que lo reciba muy pronto y que le satisfaga plenamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika
Nota: 1 de 5
Decepcionada. Suelo pedir etiquetas y nunca he tenido problema, hasta ahora. Hice pedido a finales de enero y aún no me llega. El email que contesta a mi petición es un robot y nadie me confirma si me van a enviar o no un nuevo pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erika, Gracias por tu disponibilidad por telefono. Esperamos que tu pedido llegue de nuevo. Avisanos para que nos quedemos tranquilos. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
J
Julie
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Sentimos mucho el retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
F
Florien
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Su pedido ha sido reenviado el 28/02/2024. Esperamos que lo reciba pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Flaviana
Nota: 3 de 5
Compré las etiquetas de la ropa hace unos años para mi primer hijo. A día de hoy, por desgracia, no puedo estar tan satisfecha como entonces. Hice una compra para mi segundo hijo y muchas etiquetas siguen en la lavadora, despegándose de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Flaviana, Gracias por su comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para ayudarle :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie Loiselee
Nota: 1 de 5
Compra de un perfil con una selección de precios adicionales para una entrega rápida en 2/3 días. Entrega 12 días después. Ya no me sirven estas etiquetas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Elodie, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega por parte de La Poste. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Michelle T.
Nota: 1 de 5
No ha llegado. Pedido el día 12 y nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
S. W.
Nota: 1 de 5
Había pedido 2 latas de aperitivos. Lamentablemente no se parecen a la foto. Los emblemas están pegados en la lata como pegatinas, uno de ellos estaba pegado torcido. Lamentablemente no son muy duraderas. Después de seis meses ya no se pueden utilizar. Decoloradas y con burbujas bajo la pegatina. No recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las Sackbox no cumplan con sus expectativas. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle más información? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sonia
Nota: 3 de 5
Recibido rápidamente. Un poco decepcionado con la calidad ya que se despega fácilmente en algunas prendas. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Muchas gracias por su llamada telefónica. Puedo confirmarte que efectivamente se trata de una anomalía de calidad y por eso te devolvemos el pedido. Mantennos informados sobre el segundo envío. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Nota: 3 de 5
He pedido antes biberones para niños y antes los dibujos venían impresos en el biberón, pero ahora están pegados. Muy decepcionada. ¡He subido mi puntuación porque el servicio de atención al cliente es realmente de primera y eso merece la pena destacarlo! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Ha sido un placer hablar contigo por teléfono. Tus comentarios como cuidadora de niños son muy valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Hasta pronto. Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Nota: 3 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero descubrí que las tallas no eran las correctas, demasiado grandes para pegarlas en la mayoría de las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para saber un poco más y averiguar qué talla es y para qué tipo de prenda. Que tengas un buen día, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Maria Mefe
Nota: 1 de 5
No volvería a comprar. Me cobraron por los portes casi 10 euros y tardó más de una semana. Hay proveedores de etiquetas mucho más rápidos y sin cobrar tanto por los portes.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Nos hemos puesto en contacto contigo por email. Sentimos mucho que el transporte se haya retrasado. Te pedimos disculpas por la demora. Un saludo, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosalia, Gracias por su mensaje, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
H
Helen
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado. Pedido el 21.1.2024. No volveré a ser cliente. Tuve que comprar más etiquetas en amazon al día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, lo sentimos mucho. Un miembro de nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y te enviaremos un producto de sustitución.
C
Coralie Badou
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todas las etiquetas despegadas en el 1er lavado!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, Acabamos de enviarte un correo electrónico tras nuestra conversación telefónica. Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto ? Sandra de C-MonEtiquette
S
Sarah
Nota: 1 de 5
Siempre he utilizado Petit Fernand, pero hace poco hice un pedido y en dos ocasiones el pedido llegó con pegatinas personalizadas de otra persona.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu mensaje, te pedimos disculpas por ello. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica M.
Nota: 3 de 5
Normalmente me encantan estas etiquetas para la ropa pero el último libro que compré no se pega y se despega con el lavado. Nunca antes había tenido problemas pero con este último lote sí. Una pena porque me encantan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jessica, gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Rodriguez Vera
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido 2001007077, realizado el 21 de enero y de un importe de 12
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carolina, Te hemos contactado por email y por telefono para ayudarte lo antes posible. Lamentamos que tu pedido no haya llegado. No dudes en volver a avisarnos en cuanto lo recibas. Saludos y gracias por tu confianza. ?? Sandra de Petit-Fernand
S
Salima
Nota: 3 de 5
Mis dos primeros pedidos fueron perfectos, con una calidad de impresión y unos colores increíbles. El más reciente ha sido bastante decepcionante. Los colores no son ni de lejos los que había seleccionado y la impresión del texto no es tan nítida. Decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salima? Acabamos de ponernos en contacto contigo a raíz de tu mensaje, con el fin de ayudarte y comprender mejor de qué se trata. Esperamos tener noticias tuyas y te aseguramos que encontraremos una solución para ti. Que tengas un buen día, Sandra de C-MonEtiquette
C
Cc
Nota: 3 de 5
El diseño es precioso, sin embargo no venía con el papel de planchar como ponía en la tarjeta con la que venía. Todo lo demás es genial
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudine, Gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
Ssn
Nota: 3 de 5
Hice un pedido con los mismos símbolos, colores y tipo de letra que un pedido anterior. Pero las etiquetas que recibí tenían un color de impresión que no coincidía con el color deseado. Todo parecía escurrido, el naranja parecía marrón mostaza.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Susana, Gracias por su mensaje. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy con más información. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
E
Eugt.
Nota: 3 de 5
En general estoy muy satisfecho, lo único que me parece lamentable es que las pegatinas se despeguen después de uno o dos lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Phyutk80
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido se perdió. El rastreador decía entregado pero nunca lo recibí, así que pedí algún tipo de registro de que se había entregado en la dirección correcta, pero no recibí nada. Así que pedí que me devolvieran el dinero, pero me enviaron el pedido de nuevo, que lleva más de una semana sin llegar. Su servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto, de hecho estuvieron muy a la defensiva. He cambiado de proveedor y no volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido no haya sido entregado debido al correo. Por eso le hemos reenviado su pedido. Esperamos que le llegue lo antes posible y que quede satisfecho con el mismo. Para cualquier información o ayuda adicional, nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 de 5
En la web ponia que en 24/48h llegaba el pedido. Lo recibí ayer dia 14 de febrero, cuando lo pedí el dia 19 de enero. Eran unas etiquetas para mi abuela, la cual, en este mes de demora, ha fallecido. Así que las etiquetas ya noe han servido para nada, además del disgusto de recibirlas con su nombre, días después de su fallecimiento. Muy mala experiencia. No repetiré con vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carmen, nos hemos puesto en contacto contigo por telefono en cuanto hemos leido tu mensaje. Te hemos enviado un email con la confirmacion del reembolso. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con las etiquetas, pero los precios me parecen un poquito caros.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, gracias por compartir tu opinion. Nos gustaria saber un poco mas de lo que piensas de nuestros productos, la calidad y el precio. Fabricamos todo nosotros mismos en Burdeos, y tenemos nuestro propio equipo de grafistas. Nos encantaria poder hablar contigo por telefono. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, en mi opinión el envío es un poco caro, sin embargo, deberían hacerlo gratis para los que gasten más de cierta cantidad por lo demás los productos son muy buenos y de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, Gracias por su mensaje y su consejo, su opinión es importante. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí. Cuando las pido, sólo me contestan en otro idioma. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
A día de hoy, mi pedido no se ha recibido y si se recibe, ¡sólo se contesta en otro idioma! Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, parece que has publicado tu comentario negativo dos veces. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Chiara F.
Nota: 3 de 5
Etiquetas adhesivas resistentes al lavado para ropa, también buenas para zapatos pero los precios son un poco elevados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chiara, Gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros. Nos alegramos mucho de que haya probado la resistencia de nuestras etiquetas. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
A
Anna G.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente no estoy tan satisfecha, ya he tenido que raspar varios de mi tambor de lavado o se han desprendido y pegado a otras prendas. Estoy un poco decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Nos hemos puesto en contacto con usted para pedirle más información. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Canel
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega no es el indicado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega de su pedido haya tardado más de lo esperado. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre el servicio postal, ¡pero esperamos que disfrute de su pedido! ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mélissa
Nota: 3 de 5
Me gusta mucho el concepto. Es una pena que no se vendan más recambios. Comprar una botella nueva porque se ha roto el tapón de la vieja es caro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélissa, acabo de llamarte y te he dejado un mensaje de voz. También te he enviado un correo electrónico y espero tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa Peigat
Nota: 1 de 5
Pensaba que las etiquetas de ropa/zapatos tendrían un acabado en tela y no estarían plastificadas. No me parece muy bonito, pero es más, ya hay algunas que se han despegado... Estoy bastante decepcionada....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa, Lamentamos el problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para pedirte más información. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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..
Nota: 1 de 5
El pedido llegó muy tarde y lo recibido no se corresponden a lo que pedí
Respuesta de Petit-Fernand
Hola de nuevo Aintzane, te volvemos a pedir disculpas por este error de envio por nuestra parte. Esperamos que te nuevo pedido llegue lo antes posible para puedas utilizar las etiquetas. Buen dia, Sandra de Petit-Fernand
É
Émilie Romero
Nota: 1 de 5
¡Muy decepcionado por el plazo de entrega! ¡15 días para recibir el pedido! Mi hijo se irá de excursión sin sus cosas etiquetadas. Nb: ¡un buen rotulador ha servido! Nunca más
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal y no dependemos de los caprichos y retrasos de las entregas postales. No obstante, le informamos de que ofrecemos el servicio de entrega urgente para artículos urgentes. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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