Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Petit Fernand promete demasiado en cuanto al tiempo de tramitación de los pedidos. El sitio web afirma que las etiquetas se fabrican en 48 horas y que el envío tarda entre 3 y 10 días laborables. Lamentablemente no es el caso. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me enviaron un correo electrónico genérico que era un copia y pega de la página web y no una respuesta a mi consulta. Volví a ponerme en contacto con ellos y me dijeron que estaban experimentando retrasos. ¿Por qué no se menciona esto en el sitio web, durante la realización del pedido o cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente la primera vez? Faltan clientes, el servicio de atención al cliente es deficiente y faltan etiquetas.

¡¡¡¡Nunca recibí mi pedido !!!!

He comprado dos botellas de agua por segunda vez pero siempre tienen el mismo defecto. Los tapones no cierran bien y el plástico utilizado se rompe con facilidad. En cuanto a la calidad

Nunca recibí el pedido, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me dijo que el correo tardaría 10 días laborables en llegar. Hice el pedido en otro sitio

Después de casi un mes el pedido no ha llegado, ninguna explicación por parte de la empresa. UNA ESTAFA!!! No volveré a comprar

Casi un mes después el pedido no ha llegado, ninguna explicación por parte de la empresa. No volveré a comprar, UNA ESTAFA!

No he recibido mi pedido??

Primer pedido no recibido Propuesta de devolución o reembolso Decisión de devolución... No he recibido el segundo envío.

Envío estimado 3-10 días... pues han pasado casi 20, 3 correos enviados y sin más respuesta que la automática que es de poco interés. Sin noticias del paquete. Espero que como escribí en el email lleguen a tiempo para el cumpleaños, sino os los podéis quedar. P.d.: Sigo esperando respuesta al menos a uno de los 3 correos, si se dignan. Gracias.

Las pegatinas están muy bien de precio y son muy bonitas. Sin embargo, estoy en el Reino Unido y decía que el plazo de entrega era de 7 a 14 días, pero he esperado 4 semanas a que llegaran las pegatinas.

He comprado las etiquetas adhesivas para la ropa, he seguido las instrucciones, he esperado 24 horas, las he llevado puestas y luego las he lavado a 40 grados y mi sorpresa ha sido que la mitad de las etiquetas se han despegado de la etiqueta, pensé que gastaría más dinero por la calidad pero ¡qué decepción no volveré a comprar!

No me gustó el envío. Tardó mucho a pesar de enviar el seguimiento no se pudo completar. Por favor, mejoren.

Tasas de exportación de Francia a Suiza. ... No pensaba gastar el 20% de mi compra en esta tasa, no estaba indicado. No volveré a comprarles

Todo fue desde el diseño hasta la entrega, excepto el color, que resultó mucho más llamativo.

Etiquetas muy buenas, bonito paquete pero muy decepcionado con la entrega que fue con un día de retraso aunque había pagado 9 extra porque era urgente haberlas pedido el jueves para recibirlas el lunes cuando estaba previsto para el sábado... mi hijo pudo ir al colegio el lunes con la ropa marcada con rotulador permanente. Lástima. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente: sin respuesta.

Nunca he recibido mi pedido. Lo he reclamado y se me ha dado otro plazo. Se me ha indicado que si no lo recibía en ese plazo me volviera a poner en contacto con ustedes, pero sigo esperando respuesta (y hace casi dos meses).

Los productos son buenos pero pagué por la entrega rápida y recibí los productos después de una semana

Pagué por un envío rápido y en cambio el paquete me llegó en poco tiempo. También envié un correo electrónico explicando mi problema y me contestaron diciéndome que preguntara en mi oficina de correos. Si pago por un envío rápido es porque lo necesito en poco tiempo y el envío no es mi problema, de lo contrario me habría ahorrado ese dinero. El paquete llegó después de tantos días y ni siquiera me reembolsaron las molestias. No volveré a comprar etiquetas en este sitio.

Muy satisfecho con los productos adquiridos. Sin embargo, la entrega no fue bien. Chronopost dejó el paquete en nuestra puerta sin avisarnos. ¿Cómo entró el repartidor en el edificio? ¿Un misterio? C-MonEtiquette en su máxima expresión... Gran fracaso de Chronopost.

Hice un pedido el 23 de agosto y sigo esperandolo... no sé para qué cogéis pedidos si no podéis enviarlos. Estafa!

He utilizado esta empresa en el pasado siempre ha sido genial pero esta vez mi pedido no ha llegado. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces y nadie me ha ayudado, ni me han ayudado a que me llegue el pedido.

Pedí 2 biberones personalizados para mis hijos. El único inconveniente es que el estampado ya está empezando a despegarse de uno de los biberones. El elástico blanco que rodea el tapón no aguanta y se cae dentro de los biberones. Pero siguen siendo bonitos...

No he recibido el pedido

el envío nunca llegó

Hice un pedido que con el envío estándar nunca llegó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que amablemente volvió a enviar los productos adquiridos con seguimiento y llegaron después de más de 10 días. El envío es demasiado lento e inadecuado. No sé si volveré a comprar en este sitio en el futuro. Los productos recibidos son sin embargo los mismos que las fotos en el sitio y bien hecho. Pero muy decepcionado con tanto tiempo.

Nunca llegue a recibir el pedido así que me ha parecido una estafa

Positivo: que me han encantado los productos que he comprado, tanto la fiambrera como las pegatinas! Negativo: que ha tardado mucho desde mi punto de vista en llegarme el pedido a casa!!

El producto llegó tarde, a pesar de haber pagado el envío rápido

Botella de agua con fugas y tapón roto el segundo día

El envío fue muy lento. La calidad del producto no era la esperada con respecto al precio Uno de los productos vino golpeado

Encargué etiquetas para mis dos hijos a esta empresa, un juego de las de planchar y el otro de las adhesivas. Las mías llegaron después de ver tantos comentarios de que las suyas no habían llegado y no hubo respuesta por parte de la empresa, ¡así que me alegré! ¡Aquí es donde se convirtió en una pérdida de dinero Las pegatinas eran prácticamente inútiles después de una hora, despegando botellas / ropa - podría haber utilizado una pegatina de un libro de pegatinas! Las de plancha parecían muy resistentes una vez aplicadas, así que tenía más esperanzas en ellas. Por favor, ahorren su dinero y no utilicen esta empresa ni se dejen engañar por su colorida publicidad con falsas reseñas positivas - ¡también están borrando todas las reseñas negativas!

Envío lento

no me ha llegado

Es la segunda vez que me mandáis mi pedido y aun ni ha llegado me estoy empezando a mosquear y pensar mal Porque vendéis cosas que ni podéis servir?

Aun no me ha llegado un pedido que realice el 11 de septiembre cuando además pedí y pague la entrega expresa.

Desgraciadamente, aún no he recibido un pedido para nuestra hija (aunque se suponía que ya había sido enviado)... se suponía que era un regalo para el comienzo del colegio y hace tiempo que se pagó por transferencia bancaria. El segundo pedido (una fiambrera) para nuestra otra hija estaba casi completamente destrozado cuando llegó... pero probablemente se rehará y se volverá a enviar.

Nunca llegaron. Han pasado 3 semanas desde que recibí el correo electrónico de envío y todavía no los he recibido.

Estoy muy decepcionado por el retraso en la entrega y he informado de ello a su departamento de ventas en 2 ocasiones sin ninguna respuesta.

No he recibido el pedido realizado a fecha 5/9/2023

Producto acorde a la descripción, son de buena calidad. Punto negativo es que el envío tardó más de 10 días laborables en llegar…